⑴ 如何查詢寬頻賬號與密碼
一、如果您使用的是聯通寬頻,可以通過以下方式查詢寬頻賬號:
1、登錄「中國聯通網上營業廳」,點擊「寬頻—寬頻服務—寬頻號碼查詢」根據頁面提示操作查詢寬頻賬號。
2、撥打聯通客服熱線,轉接人工客服提供機主身份等信息後查詢寬頻賬號。
3、機主本人持有效身份證件原件親臨聯通自辦營業廳查詢寬頻賬號。
二、聯通寬頻用戶,可以通過以下方式重置寬頻密碼:
1、撥打聯通客服熱線,轉接人工客服提供機主身份及裝機地址等信息後重置寬頻密碼。
2、機主本人持有效身份證件原件親臨聯通自辦營業廳重置寬頻密碼。
溫馨提示:
1、密碼重置後請1小時後使用。
2、若使用路由器上網,需將路由器上的密碼設置成與剛才重置的密碼才能正常上網(即路由器的密碼需與重置密碼相同)。
⑵ 怎樣查寬頻用戶號和密碼呢
目前大多數路由器支持從舊路由器上獲取寬頻賬號和密碼,換新路由器的時候,在設置新路由器上網的時候,可以按照設置頁面上的提示進行操作,從舊路由器上獲取寬頻賬號和密碼。
如果新換的路由器上沒有從舊路由器獲取寬頻賬號和密碼的功能,或者覺得操作比較麻煩。這種情況下,可以找一下辦理寬頻業務時的回執單,上面通常會有寬頻賬號和密碼信息的。
也可以直接撥打寬頻運營商的客服電話,並轉接到人工客服,讓對方幫你查詢寬頻賬號和密碼,或者重置寬頻密碼。
注意:
(1)撥打電話查詢寬頻賬號和密碼的時候,客服會合適你的身份,會要求你提供寬頻開戶人的身份證號碼、寬頻安裝地址等信息,請提前准備好。
(2)很多新手用戶不知道寬頻的客服電話,實際上就是手機運營商的客服電話;移動寬頻:10086、聯通寬頻:10010、電信寬頻:10000
(3)新路由器設置成功後,建議你把 寬頻賬號、寬頻密碼、wifi名稱和密碼、路由器管理員密碼 這些信息寫在便簽紙上面,並把便簽紙貼紙路由器機身,這樣後續管理路由器、更換路由器的時候就會非常的方便。