Ⅰ 作為一個管理人員應如何管理員工
一:培養令人折服的領導風范。領導本質是側重與人的因素及人與人之間的相互作用,是具有指揮、激勵、溝通、協調的作用,領導者所具有品德素質,文化素質、智能素質、業務素質、身體和心理健康,領導實際上是一種對他人的影響力。這種影響力才能適時推動改革,不斷適應新的環境變化,使企業立於不敗之地。
二:掌握高超的領導藝術。有技術技能,特別是第一線管理人員,技術技能尤為重要。第一線管理人員大部分大部分時間都是從事訓練下屬人員或回答下屬人員的有關具體工作反面的問題。人際技能。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的;對外要與有關的組織和人員進行聯系,接觸,對內要聯系下屬,了解下屬,協調下屬,還要善於激勵誘導下屬人員的積極性。
三:懂得激發員工的工作潛能。一個有效的管理者,必須掌握激勵的理論、技巧,對員工進行激勵,才能實現組織目標。激勵是「需要——慾望——滿足」的連鎖過程。作為一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激勵員工,然後才能有針對性地採取一些技巧。比如:金錢,金錢不是萬能的,但作為一種激勵因素也是不能忽視的。
四:懂得組織團隊。組織是人們為達到個人或共同目標,就必須合作。組織工作是管理的一項重要的職能,任何計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來實施落實,只有做好組織工作,才能決策方案得以順利實施,才能保證計劃目標的實現。一個有組織的人,這人是非常受重用的。要懂得各種組織形式,但沒有絕對的優劣之分,不同環境,不同企業,不同管理者,都要根據實際情況選用其中某種最合適的組織形式,要有隨機應變的能力,進行具體問題具體分析。
五:弄做出明智的決策。決策是為了解某個問題,為達到一定目標而採取的決斷行為。無論自己的任何決策,都必須根據一定的目標來做出,具有可行性、選擇性、滿意性、過程性和動態性。擁有了決策做什麼事都會減短時間,效率快,夠明確。
六:凡事都需要有計劃。計劃是管理的基本職能之一。計劃是管理的一項重要職能,它不僅是管理活動的依據,也是組織合理分配資源的手段,還是組織降低風險、掌握主動及實施控制的依據。自己有了計劃,才會有想法,知道自己在干什麼,怎樣去做,明確為什麼做,明確誰去做。在什麼的地點做,在什麼時間做,採用什麼方法和手段做。
Ⅱ 如何管理好工人
在日常的帶領隊伍中,如何管理手下員工是管理者面臨的問題,管理者不能自會自己幹活,還需要帶人。如何管理手下員工當中就免不了指導員工、輔導下屬正確的工作。
如何管理手下員工,輔導員工正確做事呢?指導員工做事不能只是口頭上說說大道理,自己能說會做卻沒有辦法教會下屬,或者是輔導了沒有看到效果,那麼你可能需要注意以下這些建議(部分參考《員工管理必讀12篇》中的內容):
1.想要讓員工正確的做事情,就得去觀察員工的工作情況。特別是對於一些生產線、班組工作的員工來說,管理者需要充當教練的角色,觀察他們是否有按照要求來操作。通過第一線觀察,這樣才可以及時發現問題,以免失去自己的判斷。管理者要能及時發現異常,搞清楚是工作流程的問題還是員工自身的問題,亦或是外部的什麼原因,搞清楚為什麼會出現這些情況。
2.和員工深入溝通,達成共識。只有了解員工的真實想法,才能理解事情的真相。不同的人去執行會有不同的做法,產生的結果也會不一樣,充分的溝通就是要以尊重員工的角度去改變員工的做事方式,而不是直接命令以免員工產生抵觸情緒。管理者可以和下屬達成這些共識,通過輔導改善員工的什麼問題,工作目標是什麼如何衡量,可以採取哪些行動,解決這個問題對員工的個人成長意義何在等等,根據目標下屬的工作過程,才能有針對性的實施輔導。
3.適當的進行示範演練。如果管理者可以身體力行的做出釋放,那帶給員工榜樣的力量是無窮的。俗話說「喊破嗓子,不如做出樣子 」,管理者直接做出示範、講清楚要點,能夠給員工留下深刻的印象。
4.輔導時要能夠容忍下屬適當犯錯,及時給予反饋。在指導員工正確的做事情的時候,要能夠容忍下屬適當試錯,任何人的成功都不可能一蹴而就,需要給予機會隨時總結工作情況,及時給予反饋,激勵下屬的每一點進步。
提高管理者的領導能力,改善工作績效,輔導員工正確做事是如何管理手下員工的必經過程,只有改善員工的工作狀態,能夠營造出一支更高效的團隊。
Ⅲ 按天記工,如果工人故意拖延時間怎麼辦
現在什麼年代了,你還按天記工,你應該看看你的工程一共需要多少錢,包給他,不管他用多長時間就是那些錢,就不會出現拖延的事了。
Ⅳ 怎樣管理員工
由於不明白貴公司的實際情況,只能就目前所知的管理經驗和書本知識來回答了:
員工管理是從員工個體的角度看待人力資源管理問題。如何分析員工的個性差異和需求差異,並使之與企業效率相結合,從而最大限度地激勵員工的主動性和創造性,達到人與事的最佳配合,這是員工管理的中心內容。
事業有成的老闆都對他的各級員工進行系統的培訓工作,這不但是由於關心員工們,而且是由於這樣做對企業有利。只靠實踐本身是不夠的。如果某人錯誤地做某件事,而且還努力苦幹,最終會完全錯幹下去,因為得不到糾正。 許多公司發現他們有這樣或那樣使業務得不到改善的強烈慾望,但卻並不真正知道該如何幫助公司達成目的。再加上許多有關培訓方面的書籍充斥你的辦公室(其中提供了各種這樣那樣的培訓方案),這反而使他們感到迷惑。結果,他們只是對此聳聳肩,擱置一旁,繼繼原來的工作方式。 考慮怎樣使培訓工作能提高每個人的工作能力,怎樣用提升內部員工或新進員工補充未來的工作崗位,而不是靠挖角競爭對手來為你提供。以下幾點將幫你沿著有效路線邁出第一步,使你看到培訓員工對你做每件事的重大意義,幫助理解該怎麼去做。
1、幫助員工學習他們本職以外的工作 以擴大他們的經驗,在各種緊急狀況時有處理能力,避免令人厭煩的重復性工作並提高效率。
2、向員工提供許多小冊子,請義,而不要指望他們把一切東西都用筆記下來。 除非他們會速記,否則就跟不上。假如你請你的員工記下這些最重要的問題,這會對他們有幫助。你可能記得以前對員工舉行過考試並試圖想起關於他們的信息,如果你過去得到過這種信息是通過眼睛而不是通過耳朵的,那麼,現在你就很可能再得到原始記錄。你回憶到的應該是視覺形象而不是聲音。
3、要把培訓看成是加速的經驗 它能使你的員工們從別人的成功和錯誤中學習經驗教訓,避免以困難方式學習時所付出的代價與辛苦。初學者要經過下列四個階段:
1)不自覺的不熟練——不能夠做某事,甚至不知道自己的無知。
2)自覺的不熟練——開始知道了。
3)自覺的熟練——學會做某事,但必須特別專心致志於工作進程的每一階段。
4)不自覺的熟練——能夠不費力地完成工作。
4、當你的事業向前發展時,新產品、新體制、新政策和新市場都有進行培訓的需要。 培訓工作是無窮無盡的,沒有培訓就不能向前發展,而且隨著公司發展速度的加快,對培訓工作的需求也會增加。 從上到下檢查每個人的工作成績 ,通過培訓加強實力,克服弱點和發揮潛力。讓員工認識到,培訓是一種令人興奮的機遇,不是使人不愉快的或是一種改正性的懲罰措施。
5、新來的員工會感到孤象徵、緊張和不安,因為開始時他們不可能做出很大貢獻。 做出適當的培訓計劃,向他們介紹公司,你的部門和他們具體的工作情況。在新員工即將到來的第一天。在他們出發前來時做好准備迎接工作。要親自歡迎他們,並且要介紹舊有的同事及相關人員。
6、記住要培訓在公司范圍內市調轉工作的人員。
不需要對他們再作公司介紹,但必須介紹他們要去的部門和具體工作。 從另一家公司業到你公司做類似原來的工作的人也需要按照你的工作方式進行培訓,不學習可能會遇到困難。許多公司都有一項政策,寧願培養自己的人員,不從競爭對手那去招聘。 注意聽新來員工說:「我們」一詞,指的是你們公司,而不是他們不久前才離開的先前那家公司。這是一個重要的里程碑,這意味著他們已經把自己看成是你手下的員工了。
7、指派一名你的有經驗驗員工做聯絡工作指導員。 新來員工可以向他求得幫助。最理想的人選是與新來者年齡和興趣味相似,同他們合得來,使員工覺得他不是 他的培訓教師,他更像是他們的好朋友。如果你讓有經驗的人去教新員工,要讓這些人先接受培訓,使他們不要散布壞習慣。 菲雅特人才培訓公司許多年來一直培訓有經驗的美容師,再去叫他們培訓別人,然後,他們被提升到店長的職位上,這一制度培訓,對美容界享有高質量聲譽做出了重要貢獻。
8、技能與知識能夠教會,但人的態度只能靠榜樣的力量才能讓人學會。 人的態度是有感染力的。你的員工們只有在你樹立榜樣的情況下才會是熱心的、忠誠的、有用的、守時的和認真負責任的。
9、讓員工無拘無束的接受培訓 因為,如果他們精神緊張,他們就不能很好學習。如果他們不懂,鼓勵他們大膽提問題,不要讓他們感覺到提問題就心有愧或顯得愚笨。
10、評價培訓工作的有效性 它是否達到了你的目的;如果沒有達到,原因是什麼。強調從你的培訓花費中所取得的價值與其他費用相比較,在你進行培訓之前,不論是內部的還是外部的,都要認真地向人們作簡要通報。要大家一致同意所訂的目標並制定培訓期間的行動計劃。培訓後要聽取他們的匯報,並對照他們的計劃檢查他們的學習進展情況。
11、有計劃地培養你的下屬每一員工使之積極向上。 如果不這樣做,那些最具有發展前途的員工就會離職而去。如果你有足夠時間去挑選你認為適合的具有更高培訓練水平的人,比如說你要的是有三年訓練水平的人,而現在有一個適合的但經驗並不足三年的人選,您是准備放棄他另找,還是自己培養呢?
12、鼓勵有雄心壯志的人 有人採取主動,為了提高專業水平去學習,去讀書。如果你認為一項課程是重要的,至少應該給予資助。 如果你們公司沒有一個培訓開發中心,應該成立一個,不久它將變成那些關心事業的人寶貴財富。(當然小公司可以不考慮,但要有準備思想,要有準備動作。)
13、實行工作輪換以加速那些有才能的人的經驗傳播 被指定去擔任最高職務的人需要有企業中盡可能多的部門的經驗。 日本的公司培養全面的經理人員,而不是專家。應該學習他們的榜樣。在日本提升擔任最重要經理崗位人員的提升年齡為33歲,而在西方則為27歲。人們必須在各種崗位上長時間任職以證明他們的能力,並看到他們的決策的效果。這樣至少要花費12至18個月的時間。 在單層的組織機構中,(例如:美容院)大多數工作變更都是水平式的,要考慮增加人們的知識和廣度與責任的方法。
14、邀請顧客來評論你們的服務水平,並請他們提出可能改善服務的方法。 培訓與顧客接觸的全部員工,不論是面對面或通過電話或函件與顧客聯系,都要他們很好的與顧客進行業務及服務交往。 即使有的知識對他們並不重要,但是也能使他們感到自己在關心企業的發展。
目前只能這樣「籠統」的回答,不過需要具體問題具體分析,根據實際情況而定。
Ⅳ 如何有效管理員工
要管理好員工,就是要讓自己成為一個好領導。
首先要理解領導的意義是什麼,怎麼樣才能做一個好領導呢?
個人的經驗認為,領導並不是一個名頭,而是一個崗位,是為了團隊能順利地執行任務而設置的。所以領導定義為帶領和指導。
一個人的力量是非常薄弱的,怎麼讓下屬很開心地幫你工作,又怎樣和上司進行有效溝通是管理的兩大關鍵,即向下管理和向上管理。除了向上和向下管理外,還要有對自身工作的認識和自我約束的能力,即自我管理。
要管理好員工,不僅僅是向下管理這么簡單。
例:當公司交待一個裝修項目給你,你是作為這個項目的執行負責人。為了更好的讓工作進行。
首先要知道上級的要求,這就需要與上級進行溝通,然後做出來的工作才能更加有效。
知道了工作內容和工作要求後,要自己整理出一個可行性方案,這就需要自身的知識和經驗了。
方案出來了,經過與上級更細地溝通探討後,就會得出執行方案。
把執行方案進行分工,劃分給下屬去做。在下屬執行過程中會有很多問題出現,作為領導這時就需要你指導他們去做,給他們足夠的支持。因此在員工的執行過程中你要監督他們,讓他們按標准去做。在他們出現問題時及時給予指正,這樣在一段時間後,員工就會知道你的工作要求,這樣隨著共事的時間越久,默契度就會越高。在他們出成績時,要及時給予肯定並獎勵。
如果在工作中沒有做好以上的工作,麻煩就相應地會出現了。
不知道上級的要求,那麼你就無法執行工作,執行出來的結果就會被否定。
沒有進行分工,員工就不知道工作量和工作方向。執行力就低。如果管理者再進行批評,員工的積極性就會受影響。
沒有監督員工,在員工有問題時沒有進行及時的指正,那麼員工做出來再反饋給你時,如果不是你是所要的,那麼員工就白做了。經常返工,勢必影響士氣。
工作的順暢是對員工最大的福利。除了流暢的工作方式外,還可以組織團隊活動。使員工在工作外時間還有機會提高配合度。
Ⅵ 管理員工有什麼好方法
可以用以下幾種,比如論功行賞,提高福利,培訓,安排定量的工作量等。
Ⅶ 如何管理老員工的方法
管理老員工是現在很多企業都比較頭痛的事情。我們今天在這里討論,並不是為了單純的抱怨老員工的種種不是,就如大家都在討論80後年青一代的種種問題時,應該抱著一種探索適合他們的新的管理方式的態度,而不是僅僅去抱怨他們的總總不是。當我們原有的管理方式已經不能夠適應他們時,我們必須尋求其他的管理方式去替代現有管理方式,充分發揮出他們的優勢,挖掘他們的潛能,這個才是作為一個管理者真正應該考慮的。
我們所說的老員工主要體現在兩個方面:第一是資格老。所謂資格老,並不是指年齡有多大,而是指這些員工在企業中的工齡相對較長,是企業創業初期的成員,他們與企業的發展有著很深的淵源,對企業的發展歷程及企業文化比較了解。第二個方面是,他們的態度比較的老,不容易管理,他們都抱有一種守舊的態度,面對企業變革作出一種不認同的態度,並且設置種種的阻礙,不願意改變原有的習慣。由於這些人不是開國元勛就是皇親國戚,他們在企業中的位置相當的重要。他們的態度直接決定了企業發展的未來。如何去引導他們也是企業面臨的一個難題。至於那些表現優秀的老員工不是我們今天要探討的范疇。
首先,我認為導致這種現象的產生,與企業的原有的經營理念和方式有關。我們都知道,早期的企業和員工的思想認為,企業和員工都是彼此賺錢的工具,企業為了生存而存在,員工為了生存而工作。這樣造就了企業和員工的短期行為的出現。而當現在的市場需要企業和員工形成一種戰略夥伴的時候,雙方都開始出現了分歧,都產生了一種不信任感。企業抱怨員工不忠誠,而員工抱怨企業太摳門,所以員工開始消極怠工,或者與企業的經營理念之間出現了沖突。我認為這個是員工思想老的第一個原因。正是基於以上一種經營的理念,企業根本沒有想到如何去規劃企業和員工的未來。當市場需要企業有意識的去規劃,去有效引導企業的員工,打造一共好的團隊的時候才發現,員工根本就沒有長遠的規劃,企業沒有重視員工的職業規劃
,而員工也不知道如何去規劃。當企業發展到一定階段老員工遇到了天花板前進不了了。這時候,企業開始抱怨員工沒有執行力了,不是他們不執行,而是他們根本就沒有執行的觀念和技能。觀念已經在企業發展的過程中,植入了員工的腦子,現在讓他們改變一種習慣,換一個腦子,談何容易。西方的企業,經過了幾百年的發展已經有了完善的經營的機制,他們總是先策劃,有意識的去對企業和員工的未來進行規劃,然後在實施的過程中嚴格的按照計劃去控制,最後根據實施的狀況再回來審視和調整企業的規劃,而中國的早期發展起來的企業,其經營模式都是先做,然後再改進;西方的企業是在不斷的調整和控制實施的過程,保證和企業的發展計劃相符合,而我們國內的企業是在不斷的調整自己的計劃,為了適應現實的狀況。作為企業應該首先檢討自己。
其次,與我們國家的整個教育體系有關,系統的職業教育應該包括職業道德、職業生涯等方面知識的教育和職業技能方面的教育,而大家知道,我們在職業教育方面其實是滯後的。等到大家都感覺到這個很重要時,一帶人的觀念已經形成和固化,中國人總認為:老子打的江山,就應該老子來做。哪怕我是能力最差的,我上來了,就不會、也不想下去了,當新生代出來時,給予的大多數是打擊,而不是扶植。這個已經成為了一種職場生存的本能,哪怕他的能力再差,也要給一個顧問給他做做。不能體現能者上、庸者下的市場經濟的特徵。國家的教育體系需要與時俱進,符合這個時代經濟發展的特徵,這個是我認為的第二點。
再次,近兩年人力市場的供不應求,讓這些老員工失去了一種叫做危機感的東西。大家都知道,人只有有了危機感,才會去不斷的努力去學習改進自己,而市場卻不能給這些老員工危機感。
第一:處理事情的時候,應該從市場的角度出發,從客觀事實出發,不要針對個人。我們都喜歡按照所謂的管理套路去做。所有的一切都是我以為,就會碰到他們以為的抵制。因為,他們會回答你一句話:我們都這么作了十幾年了,也沒有出現過什麼狀況,你小子一來,就這個不行,那個不行?你算老幾?原來,我們做的一些的事情他們並不會去理解和支持,你在實施你自己的想法的時候,其實是在間接的否認他們的以往的成績!你無法用你的觀點去說服他們,哪怕你認為再合理。我讓客戶來說話,我讓市場來說話,市場說你不行,你就是不行,市場說你落後了,你就是落後了。每次有客戶過來的時候,就要抓緊時間,讓他們說說他們的觀點,他們的要求。然後,召集老員工來聽。他們才知道,我們這些傢伙全部都是坐井觀天了!應該這么做!他們還會說:這個辦法不是你想出來的,是我們客戶提出來的。我們心裡會說:只要你們這些傢伙,知道這個應該這么做了,管他誰說的?管他是誰的功勞?所以,有時候不要刻意的讓他們去認可你的做法。其實,就是在這樣不斷的碰撞的過程中,他們已經逐步接受了你的觀點。所以,我們一定要記住,不要用你的想法,或者你認為的事情去說服他們,應該從客觀事實出發。
第二,要在他們面前樹立一個說道作到的形象。我經常聽到員工會說:這個問題都存在了好多年了,你能夠解決?這個問題或者這個事情搞不好的,就這樣了。。。。。!所以,我們必須要改變他們的思維就是:只要用心做,只要大家共同努力就沒有改變不了的!商鞅變法之前為什麼要樹一根木頭在廣場,給出不可思議的價錢讓別人去扛?其實就是要讓大家相信:我今天說了就會兌現,我要解決的事情,就沒有跑不了的!所以,我認為這點也是很重要的。
第三,自己一定要自信,自信才能去引導他們的,而不至於被他們誤導。我發覺很多的管理者,很容易被這些老員工所誤導,作為一個管理者,你一定要深信自己能夠改變他們,能夠合理的去解決好這個問題,被他們消極的情緒所誤導,或者有時候被他們的挑釁誤導,一定要保持一個清醒的頭腦。挑釁肯定是會遇到的,你一激動,他們就等著看笑話了,千萬不要這樣,因為這個時候,你已經被他所催眠,被他們腦袋所支配,受置於他們的腦子!所以,千萬不要被誤導,一定要相信自己!
第四,善用溝通技巧
。首先,我們要學會用行動去溝通的方式。溝通的方式我相信大家都學了很多,但是那都是通過語言在溝通,而在這樣的群體裡面,我們要學會用行動來溝通。語言口頭的表達能力是他們的弱項,他們會刻意的迴避,即使他當面無話可說,也只是口服心不服。他們可能還會說:你說得這么好,來做做試試?又進入了他們的圈套!所以,一定要將你的溝通融入到行為中去。在日常的生活中,在他們需要援助的時候,主動的伸出你的雙手,在他們遇到難處的時候,主動的伸手,用你的行為去證明,你時刻在關注著他們!這樣,他們會從內心裏面慢慢的接受你。其次就是溝通渠道的選擇,不要總是想到在辦公室去溝通因為,那隻會讓他們不自在。第三,就是千萬不要省略一句話,該說謝謝的,一定要說,該說對不起的一定要說,誰讓他們是老員工呢?我們應該從內心的去尊重他們,而不是表面尊重他們,內心卻在抱怨他們。
第五,就是要打破僵局,引入新人。如果這些辦法都不奏效,那麼就只能分化他們,各個擊破了。如果不能融入,就要利用矛盾。企業中矛盾太大不好,但是沒有矛盾更可怕,矛盾往往是前進的動力。我們很多決策往往會被元老們左右,如果有新興的人員進入,他們的思維與你一致的話,你可以引入讓大家來共同探討,讓他們爭論,而你去調解。我記得我曾經看過漢武大帝中有這么一個情節,就是,漢武帝剛剛開始是總是被太後的老臣們的意見所左右,自己的意見被他們一討論全部都被推翻,他們經常開的那個會叫做廷議(就是一個常委會一樣的),他為了打破僵局,就將討論問題的方式改為朝議,讓那些新人都出來發表意見,讓那些賦閑在家的老臣也來發表意見,將局勢擾亂,最後,討論得差不多的時候,就定下來了。所以,有時候,我們必須得學會去駕馭矛盾。
第六,就是一定要 贏得最高領導者的支持,因為這些老員工各個都是頂天立地,什麼叫做頂天立地?就是這些老員工由於很多都是創業初期的員工,和老闆說話的機會會很多,傳遞信息的渠道也很多,他們是頂著天的!立地是制他們的群眾基礎比較的強。所以,我們一定要贏得高層管理的支持,如果沒有他們的支持,馬上就會很危險了。
第七,要樹立典型,獎罰分明,當一個員工做事正確的時候,就應該第一時間的去鼓勵和表彰他,而當一個員工帶頭出風頭的話,一定要給於嚴懲。通過這樣的方法去改變他們的陣營,讓他們內亂,碰撞過後,你的擁戴者必然增多。
第八,就是一定要加強引導和培訓,讓他們去開闊視野,通過以上的辦法逐步的去將他們納入制度化的范疇去管理。
第九,建立一個好的用人機制,形成企業源源不斷的造血系統,來讓他們產生危機感。
Ⅷ 如何管理工人
結合實際,科學制定製度。企業可以根據本單位實際,結合法規,制定規章制度。要突出獎懲分明,有的企業制定的制度,要不把獎勵部分設置了很高的條件,要不獎勵部分條款很少,給人的感覺就是一部《員工處罰管理規定》,這也是不妥當的。
廣泛宣傳,全員學習落實。制度制定完畢,關鍵在於落實,不管多好的規章制度,管理方法,如果束之高閣,等於沒有。要落實制度,可以採用集中培訓,員工簽閱的方式,明確告知員工相關規章制度,避免出現員工說「我不知道,我不懂」現象。日常工作中,個別員工犯錯後,往往會找出一堆理由來辯解,「我不懂」、「不曉得」是常見的理由,如果拿出其學習簽閱記錄,則是推翻他「歪歪理」的有利證據。規章制度必須全員學習,避免「燈下黑」和「死角」。
嚴格實施,鼓勵自覺遵守。制度的實施,一定要嚴格。「跑冒漏滴」太多了,制度就形同虛設或者成為只針對部分人的武器。對於制度的實施,可以按照條塊,分級管理,各負其責,要有檢查確認,要有測評整改。鼓勵員工自覺遵守公司規章制度,提高個人職業素養,遵守制度的人,感覺不到制度的約束。
寬嚴相濟,避免人人自危。員工選擇一家企業,不管是看中薪資待遇也好,還是著眼長遠發展也罷,關鍵一點就是企業能給他薪水,讓他的生活更好一些。員工最怕動不動扣錢。企業在制度設計上,可以考慮「教育引導為主,經濟處罰為輔」,在實施中,寬嚴相濟,結合事情發生的主客觀因素、當事人態度、事情影響等因素,合理處理。切忌一棒子打死人;對於曾經犯過錯的員工再次犯錯,也要具體情況具體分析,不能戴著有色眼鏡看人「怎麼又是你?」,這樣會挫傷員工工作積極性。對於符合制度中褒獎條款的員工,要給予褒獎。不能讓員工產生「總是罰,不見獎」的刻板印象,那樣會導致人人自危,影響員工的積極性、創造性。