1. 亞馬遜如何申訴整理提供申訴郵件模板！
一、亞馬遜賬號被關申訴郵件範文模板
尊敬的亞馬遜賣家支持團隊：
我是*(店鋪名)*，在此向您表達我們的歉意。我們於2016年11月*日開始在亞馬遜上運營，至今已售出***單商品，交易總額超過$*,*00,000，目標在接下來的幾個月內每月銷售增長40-50%，並期待每月有****單訂單。我們意識到自己未能完全了解和遵守平台規則，對此我們表示誠摯的歉意。我們已經更新了商品詳情和客戶服務標准，並承諾將盡最大努力為亞馬遜上的客戶提供優質服務。我們希望在重新獲得銷售許可權後，能繼續為您提供高質量的商品和服務。請考慮我們的銷售記錄和當前的快速增長。我們從未收到負面反饋，仍有*天的商品等待FBA配送。我們真誠地請求您給予我們一次機會。
二、整改措施
如果獲得銷售許可，我們計劃：
- 深入學習亞馬遜的銷售政策和規則。
- 檢查店鋪列表，確保提供足夠的信息供客戶做出明智決策。
- 重點關注待發貨商品，確保商品符合預期。
- 使用FBA服務，為客戶提供優質配送服務。每日三次檢查待發貨訂單，確保商品正按計劃配送。
- 自動查找訂單問題，並在24小時內與客戶溝通解決，以維護客戶權益。
- 建立內部ERP系統，優化亞馬遜銷售流程，確保客戶服務和配送服務准確。
三、再次請求機會
我們誠懇地請求亞馬遜給予我們重新開始的機會。我們相信，通過努力，我們將為亞馬遜平台提供高質量的商品和服務。我們希望亞馬遜能認真考慮我們的請求，對我們來說，這是一個新的機會！我們承諾，將始終提供高質量的商品和服務給亞馬遜的客戶。
期待您的回復。
最誠摯的問候
*店鋪名*
二、亞馬遜產品品牌侵權申訴郵件模板範文
針對可能存在的品牌侵權問題，我們已經進行了全面檢查，包括商品標題、描述、圖片、五點描述和關鍵詞，並承諾未來不會再發生此類錯誤。
對於發現的任何侵權產品或列表，我們將立即刪除或銷毀。我們已仔細閱讀和學習亞馬遜的所有政策和規則，日後上架商品時，我們將先核實知識產權問題，確保商品不違反任何其他賣家的品牌權益或專利權益，避免標題、圖片和描述的復制。
我們將定期檢查所有在售商品，對客戶的任何不滿或投訴，我們承諾在XX小時內解決，確保提供優質的購物體驗。對於未來的商品，我們將親自設計商標和包裝，確保商品的真實性，避免商標侵權和包裝設計侵權。
在遇到任何銷售問題時，我們將盡快尋求亞馬遜的幫助，而不是盲目銷售，避免再次違反亞馬遜規則。
郵件內容如下：
一、對通知表示感謝
尊敬的亞馬遜賣家支持團隊，感謝您對我們的關注。
二、反思並道歉
我們收到了關於侵犯知識產權的通知，立即檢查了商品列表。我們深感抱歉，我們對亞馬遜規則和政策了解不足，導致了錯誤。我們已經認識到問題所在。
三、整改計劃與請求機會
我們已經刪除了相關商品，並承諾不再銷售此類商品。我們請求提供侵權方的聯系方式，以便向其道歉並就造成的不便表示歉意。請考慮我們的賣家評級和客戶反饋。我們一直提供優質商品和卓越客戶服務，從未收到負面反饋。我們希望亞馬遜能重新評估我們的請求。
如果給予機會，我們將：
- 深入學習並遵守所有亞馬遜政策和規則。
- 檢查並修正所有商品列表，確保符合亞馬遜要求。
- 針對客戶反饋的問題，立即在12小時內解決，提供最佳購物體驗。
四、亞馬遜申訴郵箱
- 亞馬遜總裁貝索斯郵箱：[email protected]
- 亞馬遜官方郵箱：[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
- 亞馬遜VE申請郵箱：[email protected]
- 亞馬遜績效審核郵箱：[email protected]
- 品牌外觀專利侵權郵箱：[email protected]
請按照具體需求選擇合適郵箱進行申訴。