1. 怎麼當好主管,讓自己不那麼累
主管就像上有老下有小的中年,上有高管,下有員工,想要做好很難,想要做的不累更難,我僅給出我個人的一點建議,供參考:
第一,明確目標。 作為一個主管,要帶領團隊前進,前進的方向不能搞錯。要明確公司的大方向,分管部門的高管領導對於自己部門的預期和要求。部門要做什麼業務,達到一個什麼指標,有一個什麼樣的定位。這樣我們才不至於南轅北轍,否則做的再努力,在多業績,也只能事倍功半,白費力氣。
第二,管理預期。 要對上級進行預期管理,當明確上級的目標之後,自己要對自己和團隊有一個充分的認識,我們能不能完成目標,是可以完成80%還是可以完成120%。團隊的能力和目標之間的差距一定要心理有數。如果能力大於目標,那就比較輕松,做到110%,超額完成而不太費力。如果能力低於目標,要適當的跟領導擺事實,講一些難處,表示我們盡力。這樣能完成最好,完不成,領導也有了預期,不至於太失望。
第三,利用領導。 作為主管,你的資源不只是你的員工,還有領導,有些時候項目推進遇到困難也可以求助於領導。領導的能力,格局,資源都要更好,可以讓你更輕松一些。也可以適當的狐假虎威或者唱雙簧,藉助領導來幫助團隊管理。
第一,目標明確,合理分工 。在明確了高管對部門的目標要求之後,要讓團隊每個人知道團隊的目標。同時根據每個人的能力特點適當的將部門工作目標分解分工,讓每個人都明確自己的目標和工作。目標和分工是員工做好工作的前提。
第二,培養和放權。 如果團隊剛剛組建,或者有新人,那需要對團隊進行培養。先期的工作和員工一起做,然後讓員工放手做,你來把關和指導,讓員工在工作之中不斷的成長。等到員工有了一定的能力之後,抓大放小,把握關鍵事件和關鍵節點,然後細節工作完全交給員工來做。你是主管,可能很多工作你比員工做的更好,但如果都是親力親為你只能成為一個技術骨幹,然後把自己累死。培養員工,懂得放權,讓員工成為你的杠桿,你的主管工作才會越來越輕松。
第三,團隊建設。 管理好一個團隊,高效的做好工作,團隊的關系和氛圍也是很重要的。工作需要張弛有度,適當的搞搞團隊建設,給點福利,讓大家放鬆精神增加交流。團隊的氛圍和諧了,工作當然會更順利,更有效。
不管是主管的工作還是任何工作,能做到自律的人才是最輕松的。
你需要做好工作規劃,把工作目標,工作進度,工作分工,各項都捋順而且規范,養成良好的工作習慣,會讓你的工作更輕松,否則一時的拖延和懶惰,會讓自己更累。比如每天花10分鍾,總結整理一下當天的工作,安排一下明天的工作。這種良好的習慣堅持下來,你的工作就不會太紛繁復雜,你也不會感覺太累。
總的來說,主管上面有人管,下面有人煩,中間還有自己的工作,想要做好還不累很難。但是對領導,對員工,對自己。都用心的分析和利用,初期還是會很累,等一切習慣成自然,你就會越來越輕鬆了。
主管——動詞為「主持管理」的意思。名稱為「掌管某種專門事務的職官;管家」之意。
每位主管都是單位的中流砥柱、兵頭將尾、骨幹力量。要想當好主管,讓自己不太累,也有一定的方法。著名管理學家彼得•杜拉克說:「卓有成效的管理者善於用人之長。」比利時建築師、設計教育家威爾德說:「管理者的基本能力:有效溝通。」原通用電器董事長兼CEO傑克•韋爾奇說:「管理就是把復雜問題簡單化,混亂的事情規劃化。」前蘇聯領導人列寧說:「信任固然好,監控更重要。」譽為科學管理之父的泰勒認為:「管理就是確切地知道你要別人干什麼,並使他用最好的方法去干。」
作為主管,要向單位負責、要向部門負責、要向員工負責。因此,要不斷學習、掌握和運用管理理論及方法,比如說:科學管理、ABC分析法、5S管理、風險管理、質量管理、安全管理、走動式檢查管理、OKR(目標與關鍵成果法)……
企業管理的方法包括行政方法、經濟方法、制度方法、教育方法,主管都要認真學習、掌握和運用;學會運用和推動上級,即掌握上級的期待,彌補上級的不足。向上級建言獻策,要虛心恭敬聽取上級意見。正面推不動上級,想法迂迴推動上級。經常向上級匯報工作進展,爭取上級支持。學習心理學知識,能夠與不同性格的下屬溝通,調動大家的積極性,心往一處想,勁往一處用,提高執行力。
為山九仞,功虧一簣。作為主管要堅持「安全第一,預防為主,綜合治理」的安全生產方針,杜絕墨菲定律、帕金森定律、彼得原理、破窗理論描述的情形發生。
俗話說得好:「一回生,二回熟,三回四回當師傅。」我認為主管做到上述方法,就會胸有成竹,就會得心應手,就會左右逢源,就會輕車熟路,就會讓自己不太累,集中精力更好地工作。
你好,我是職道說,一個專與人打交道的職場人。很高興回答你的問題。
如何做好一個主管,做好一個管理者,可能是無數企業家和職場人的終極難題,由於每個人不同的性格,不同的工作情況,可能有各不相同的答案。
我想從自身的學習和實踐里出發,努力找到一些共性之處,給你作為參考。
主管承擔的管理職責其實是兩個部分:
管理學之父彼得·德魯克指出:
這就是在強調管理者的自我管理了,作為主管,在自我管理中應做到:
1.關注核心目標
管理者是一個部門的掌舵人,把握著工作的方向,所以切忌陷入具體的工作,而忽視對核心目標的關注。
在日常工作里,我們會遇到很多指標的考核,也就是我們在工作中的一個個小目標,而對於部門及管理者而言,這些小目標都是為最終的核心目標服務的。
以大家非常熟悉的新媒體行業為例,很多公司會為每天發布的圖文篇數制訂目標,而這一目標指向的則是提升粉絲活躍度這一核心目標。
而在具體的工作中,很多新媒體我會為了完成數量的目標而產出大量低質量的圖文,反而傷害了粉絲的活躍度。
如果管理者只顧盯著更容易看到的小目標,那麼距離終極目標的完成,就要越走越遠了。
2.善用時間,要事第一
管理者總是要面對繁重的處理事項,想要不那麼辛苦又有效的完成工作,就需要善用時間,優先處理重要事宜。
有限的時間不可能完成無限的工作,這也是很多管理者疲於奔命,大呼辛苦的原因。但事實上,根據「二八」法則,你的工作中可能只有20%的內容是真正重要的。
管理者要做的就是找出這20%的內容,高效優質的完成。
在這里,我推薦大家利用好緊急重要四象限,劃分工作事宜
對於第一象限,重要且緊急的事情,要馬上去做;
對於第二象限,重要但不緊急的事情,要計劃性的做;
對於第三象限,不重要但緊急的事情,要授權給別人去做;
對於第四象限,不重要也不緊急的事情,要減少去做。
3.並行處理工作
有一個經典的例子,說的是在家務過程中,如何高效地完成燒水與掃地,答案當然是先把水燒上,再去掃地,掃完地,水也開了。
在實際工作中,有些事情像燒水,需要一定的流程或是時間的積累,而有些工作則像掃地,可以順利快速的推進。
我們在工作中就要分辨出二者的區別,做好統籌,並行處理,以避免工作中出現大量無效的時間消耗。
管理他人又分為兩個部分
1.對下管理
對下管理要用人所長,避人所短,量才而用。
對於用著不同天分的下屬,要採用因人而異的溝通方式,安排符合其長處的職責。
曾有一位品牌部門的管理者向我抱怨,自己的部門工作效率低,離職率高。我在觀察後就發現,部門里很多擅長文字創意的員工,被要求承擔了過多美術創意方面的工作,結果自然不言而喻。
所以,知人善用是對管理者的基本要求。
2.對上管理
職場中的對上管理是個大難題,在這里我們說一說對上管理的關鍵點。
所謂對上管理,其實就是主動推動和協助你的上司,為此,你需要做好向上的反饋工作。
及時,高效,有技巧的匯報是對上管理的關鍵。
及時
固定時間,以及工作的重要時間節點,都應該及時向上級領導匯報。
我們反向思考,上級管理者也是需要對工作方向和核心目標進行把控的,如果不能及時獲得反饋,且不說領導會感到不滿,對於工作的開展也是不利的。
高效
你的上級管理者往往比你更要忙碌,所以在匯報中要避免啰嗦、避免堆砌。
日常的事項不用詳細匯報,那是你的本職工作,領導很熟悉;工作中的過程,除非領導詢問,不用詳細展開,那不是領導關注的重點;主觀性的結果總結不要匯報,領導要看的是客觀數據。
清晰明確,重點分明,用數據說話,才能實現匯報的高效。
技巧
所謂技巧,一是 硬體 。
即善於使用excel、PPT等工具,給領導呈現一個清楚美觀的視覺效果;
二是 軟體 。
工作中的成果與失利,要匯報從中收獲或總結出的經驗教訓;
工作中遇到的問題阻礙,不要直接丟給老闆,而要附上自己設想的解決方案。
匯報的態度,則要做到不卑不亢,有理有節。
以上的回答,希望能對你有所幫助。
我的一點經驗和體會:
1、目標管理。最少按照季度為區間和團隊成員一起制定OKR,然後拆解到月份,按周執行和回顧(周會)。這樣成員就知道整個團隊的目標是什麼,以及完成的時間節點。
2、下放權利,指定項目負責人(成員),讓項目責任人負責項目的跟進和執行,當然也需要設置一些檢查點,比如早會或者晚會,以便及時了解該責任人所負責項目的進度,以及他遇到的困難,需要你解決的時候要及時跟進幫忙掃清障礙。這樣既可鍛煉成員的能力,也讓他們有向上的動力。
3、多提供成員一起溝通,以及和其他項目干係人的溝通的機會和環境,培養合作和易溝通的氛圍。
4、多提供內部和外部的分享,讓成員有機會一起學習和分享。
5、就事論事,獎罰分明,公開透明。
1、培養能幹活,聽話的下屬。
年輕人要鼓勵和捨得讓他們去做事,能幫他們承擔失敗的風險。
慢慢培養。
2、團結好下屬之間的關系。
讓員工之間多溝通交流,形成良好的合作關系。
3、杜絕老油條,老資格的人。
凡是有能力但不幹活,一天到晚過場多的人,堅決不要。
因為會影響整個隊伍的戰鬥力。
4、建立好團隊紀律和考核制度。
紀律很重要,也要有考核制度,否則沒有動力。
5、鼓勵競爭。
就像一個球隊一樣,上場人數比較有限,所以每個人與其他人配合的同時,也需要提高自身水平來應對內部競爭。
6、定期組織培訓和團建。
7、多關心員工的生活。
任何人都不是只有工作,生活中還有很多事情。
所以要多關心幫助照顧。讓他們有更多精力投入到工作中。
8、主管要有擔當和懂得讓步。
不能啥事都讓別人去干,要抓住重點。
同時也不能啥都自己說了算,不聽勸告。
首先你必須具備你所在行業的相關知識與技能,然後具備管理才能。學會放權和布置任務,完成期限,跟進與檢查,考核與獎懲制度,自己也要按步執行就可以了。
一點.用人不疑,疑人不用!
2. 「錢少忙死」的尷尬中層管理者,為什麼總是受夾板氣
夾板氣是指上級給的壓力,下級員工難於管理,還有與其他部門同事的相處,應付客戶的困難。在這里,我們用「壓力」來代替「夾板氣」或許更為合適。作為企業的中層管理者,遇到的這些壓力,這些都是工作環境中的應有之事,是企業管理者的應有職責。作為一個過來人,也應該是見怪不怪,也能夠客觀對待之,並且也會有一些經驗之談。一定要擺正心態,尊重領導,體貼下屬。切記一定要發自內心地改變自己。你就會發現,柳岸花明又一村。
賞罰分明,身體力行
對於完成任務的下屬,要給名譽,和獎金。對於完不成的或者墊底的,不給獎金或者調崗。更重要就是只要在公司規則下犯錯的,都要執行,要讓下屬明白規則的重要性,公司只尊重有結果的人。下屬出來做事,無非是求漲工資或者升職,而你有沒有真真切切地幫助他實現這兩個願望?有在工作上指導他們以進步嗎?有從他們的角度出發,既考慮他們的利益,又讓公司的任務達成嗎?如果你只為了完成你的團隊目標而犧牲下屬的利,那麼自然是吃力不討好。另外你應該多聽聽下屬在說什麼,他給你的建議有沒有幫助,如果有,是不是採納並且用上,如果沒有,是不是鼓勵他兩句,讓他下次再給你提建議,保持積極性?特別是在定任務的時候,你更需要他們的參與,以激發他們的主觀能動性,認為這目標是他們自己做的,好盡可能地完成任務。
3. 管理者如何避免自已忙死,下屬閑死
管理者如何避免自已忙死,下屬閑死
如何避免自己忙死下屬閑死
管理者如何避免自己忙死
管理者的時間管理
1.老闆佔用的時間
2.組織佔用的時間
3.自己佔用的時間
4.外界佔用的時間
大多數管理者的許多時間被下屬佔用浪費掉了,對此他們甚至還發覺到;我們將以「背上的猴子」能嘴,檢視下屬佔用時間的發生原因,以及管理者的應對之道。
猴子的管理法則
1.誰背上有猴子「猴子」:是雙方談話結束後的下一個行動步驟;舉例:正當你沿著走廊走過去,走廊另一端迎面而來的是你的下屬喬治;當你們兩個人在走廊上打照面時,他對你說:「早安,領導!對了,我們這里有些問題!」這句話讓你站在走廊上聽問題的來龍去脈說了一遍;接著,30分鍾之後,你對他說:「我會重新想一遍,再告訴你要怎麼做。」他回答說:「那樣也好。」
現在,當你離開公司時,誰有他背上的那隻猴子?
做專業的猴子管理者
再來演繹前面的例子:在走廊上花了30分鍾討論這個議題之後,我說:「喬治,我不知道時間過得這么快,但我有事要辦;我們對這件事情只是略知一二罷了,還需要進一步的考慮,對這件事情進一步考慮的人只有你和我;現在,既然我是上司,你就要負責把事情做進一步的考慮;因此,下午四點半,到我辦公室來一趟,提出可行的進一少悲法。"
千萬記住「猴子」的定義:兩人談話結束時的下一個步驟;所以,無論問題是什麼,下屬永遠是承接下一個步驟的那一方。
讓猴子回到主人背上
結論:現在猴子在誰的身上?誰有任務在身?誰要控制工作進度與內容?喬治。但是誰有較多的時間?
哈,在下;「背上的猴子」這個比喻,重點在於將任務從主管背上轉移到下屬的背上,並讓它們乖乖待在那裡;為了猴子的健康著想,你仍需進一步實施預防對策;劃分清楚照顧猴子的責任,給予下屬明確的行動自由據此,我將仔細描述具體的行動規則,我稱之為「喂養猴子的6大規則」。
喂養猴子的6大原則
規則1:要麼喂養它們,要麼射殺它們,千萬不要讓它們被活活餓死。
規則2:只要你找到需要喂養的猴子,你的下屬就要找出時間餵食它們,但千萬不要過量。
規則3:按照餵食進度表上的時間和地點喂養猴子是下屬的責任,主管不必再沿途追逐即將餓死的猴子,胡亂地餵食。
規則4:如果有沖突發生,預定餵食猴子的時間可在任何一方的提議下,做出更改,但不被視為延誤;事情毫無進展不能作為重新安排餵食時間的借口。
規則5:無論何時,應盡可能面對面地喂養猴子,或者使用電話,絕對不要用信件。備忘錄、電子郵件、傳真和報告可以適用於餵食過程,但不能替代面對面的對話。
規則6:超過好幾頁的備忘錄、電子郵件、傳真和報告應該在一頁的摘要中寫清楚,以便展開即時的對話。
讓猴子跟著你的下屬,千萬不要不明不白地突然去接受猴子;猴子或許很狡猾,它們會在你出其不意時找到門路跳到你身上。
你比你的員工還要忙嗎?