1. 【問答】怎樣網上購物及付款
網上購物前需做以下准備：
1. 在購物網站注冊賬號，保護個人信息不泄露；
2. 注冊支付寶賬號，確保賬號安全，不要泄露密碼；
3. 將銀行卡與支付寶綁定，選擇借記卡為佳，確保卡主姓名一致，並開通網上支付功能；
4. 下載阿里旺旺聊天軟體，該軟體與QQ類似，使用時輸入網站用戶名和密碼即可。
開始網上購物步驟：
1. 瀏覽商品，比較價格、運費及商家信譽，參考買家評論，選擇心儀的店鋪；
2. 點擊賣家用戶名旁的藍色頭像，通過阿里旺旺與賣家溝通，了解商品詳情並可能議價；
3. 確認購買後點擊「立即購買」，填寫收貨信息；
4. 按照提示完成支付，貨款暫時存於支付寶，賣家和買家均不能支配，直到買家確認收貨後貨款才會轉入賣家賬戶；
5. 正常交易流程，買家收到商品確認無誤後點擊「確認收貨」，交易結束；
6. 若遇到未收到貨或商品有質量問題，可聯系賣家換貨或申請退款，必要時可申請淘寶客服介入。
網上購物需先開通網上支付功能，去銀行辦理，支付寶是淘寶的第三方支付平台，綁定銀行卡後交易更安全。
淘寶購物流程：注冊淘寶（建議申請網上銀行）、注冊支付寶、網上購物、支付、收貨評價。
使用手機淘寶或PC版淘寶購物時，下訂單後可在「我的淘寶」界面查看「代付款交易」，點擊付款。
點擊商品後進入支付寶付款界面，若已開啟免輸密碼支付功能，直接確認付款；否則需輸入支付寶支付密碼後確認付款。
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