⑴ 如果你是一名領班,如何管理你的員工
這是一個關於團隊管理及團隊建設的話題,不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分。在今日,集多重技術於一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統工作體制,團隊合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。下面是針對團隊管理及團隊建設的操作一些方法:
一、了解團隊運作
團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設定明確的期限。
6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。
13.領導者需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.徵召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關系處理得很好的人,並培養他們。
二設立一支團隊
成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態度對待團隊成員。
20.設定具挑戰性的目標須根據限期來考量是否合理。
21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術支持,它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免「事必躬親」。
27.不要委託不必要的工作,最好將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易於讓成員及團隊了解每日工作進度的展現方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的夥伴關系。
33.鼓勵天生具有領導才能的人,並引導和培養他們的領導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經常保持聯系。
36.以自信肯定的態度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。
三、提升團隊效率
團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
39.協助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。
40.找出可建設性地利用沖突的方法。
41.記住要在工作中穿插安排娛樂調劑身心——這是每個人應得的福利。
42.若有計劃出錯,一定要作全面性、公開化的分析。
43.如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談,就要實施「開門政策」。
44.要求提出問題的人解決問題。
45.安排正式的和非正式的會面,討論團隊的工作進展。
46.使用不帶感情只問事實的態度,是化解紛爭的最好方法。
47.保持團隊成員間的熟稔,以易於溝通。
48.設立交誼場所,讓團隊成員可作非正式的碰面交談。
49.鼓勵同事間自由的溝通活動。
50.建立最適合的通訊科技系統,並經常更新。
51.實施會議主席輪流制,讓每個人都有機會主持會議。
52.盡可能多地授權給團隊成員。
53.事先於會前發出議程,預留時間給與會者准備。
54.培養所有對團隊有益的關系。
55.努力保持團隊內外關系的均衡與平穩。
56.確定所有相關人士都能聽到、了解好消息。
57.倘有麻煩在團隊關系中發酵蘊釀,要盡快處理。
58.安排團隊與機構的其它部門作社交聯誼。
59.找出你與「大佬」保持聯系的最佳通訊科技。
60.要對你在團隊或辦公室外接觸過的重要人士作聯系記錄。
61.謹慎分派角色以避免任務重復。
62.找尋建議中的精華,且絕不在公開場合批評任何建議。
63.一定要找有經驗的人解決問題。
64.分析團隊成員每個人所扮演的角色。
65.腦力激發出的意見,就算不採用,亦不得輕視。否則,會打擊人的積極性,創意的流動也會因此停止。
66.公平對待每個成員才能避免怨恨。
67.確定團隊成員真正有錯之前,都須視他們沒有錯。
68.告訴同事他們做得很好,這有助於激勵團隊士氣。
69.尊重每一位成員,包括那些給你製造麻煩的人。
70.避免和團隊成員有直接的沖突。
71.記住採用對事不對人的處事態度。
72.確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經驗。
73.先選擇完成一些規模大的、可快速達成及有成就感的任務,以激勵成員再接再勵。
74.確信團隊成員皆了解團隊中的其它角色。
75.計算品質的成本之前,先計算失敗的成本。
76.針對每筆預算及每項團隊行動計劃,設定重大的改進目標。
四、為未來努力
為團隊設定新的、更高的挑戰目標是團隊工作中最令人興奮的事情之一。可運用一些適當的技巧,推動團隊向更大、更好的目標前進。
77.告知團隊每位成員,在設定的標准中有哪些評量的項目。
78.確定所有改善措施及新訂目標都持續進行著。
79.召開檢討會議前傳閱所有相關資料及資料。
80.開檢討會時一定要避諱人身攻擊。
81.記住關系會隨時間改變。
82.避開低估或忽視壞消息的陷井。
83.每天結束時自問團隊今天是否又向前跨出了一步。
84.傾聽受訓者關於訓練課程的回饋意見。
85.找到有最好設備的最佳訓練場所。
86.聘請顧問設立公司內部的訓練課程。
87.利用移地訓練時的用餐時間作非正式的計劃。
88.每位團隊成員都必須參與設定目標的工作,以促進團隊合作及達成共識。
89.允許團隊自行決定達成目標的方法,可激勵團隊努力工作。
90.確定目標能激發團隊的鬥志,如果不行,請改變目標。
91.一支沒有「嚴峻」目標的團隊,工作表現將不如接受過此類考驗的團隊。
92.設定獎勵標准時,允許團隊成員有發言權。
93.避免使用名次表,因為落後的團隊成員將會感到自尊心受創。
94.指定某人監視市場上每一個相關變化。
95.隨時准備作改變,甚至計劃的根本要素亦包含在改變的范圍內。
96.記住有某些人很害怕變革。
97.尋找能推動改革的團隊成員。
98.每隔一段時間作一次生涯發展的評量。
99.記住:鼓勵團隊成員即是在幫助團隊。
100.與團隊同事就生涯規劃達成一致意見,並給他們提供必要的協助。
101.團隊解散後仍舊要與團隊成員保持聯系,因為你可能還會與他們再次合作
⑵ 管理員工最好的方式有哪些
管理員工最好的方式有哪些
管理員工最好的方式有哪些,管理人是一件很讓人頭大的事情,人的主觀意識都是比較搶的,有些人不服管控也很正常,那麼管理員工最好的方式有哪些呢?我們一起來看看吧。
管理員工最好的方式有哪些1
員工管理的方法有哪些
1、了解人心,以理服人。人性是最變幻莫測的東西,了解人心,有利於了解員工的動機和需求,能夠了解員工所期待的東西,雖然每個人的想法都不一樣,可以通過引導員工達成共識,便於管理工作的開展。想讓員工信服,可以通過以理服人的方式。擺事實講道理,對事不對人、耐心的分析和解釋,才能夠讓員工信服口服,使管理問題都能夠迎刃而解。
2、提供升職的機會。對於員工來說如果缺少可以晉升的機會,會讓他們感覺工作看不到未來的發展,感覺不到可以施展能力的舞台。在內部提供可以晉升的渠道,讓公司的發展與員工形成一個利益共同體,幫助他們一步步成長,讓他們看到未來的可能性,這樣能夠增加他們的工作動力,能夠留住優秀的員工。
3、多和員工協商,讓員工參與進來。很多時候員工不喜歡被簡單的被發布任務,他們希望能夠在工作當中起到更有意義的作用。如果能夠讓員工在制定某項決策的時候參考他們的意見,他們便能夠很好的擁護、執行這個政策。強制性的推行某項政策很有可能開展起來更加的麻煩。推動你的員工去思考,有助於用對所有人都更有利的方式來工作。
4、告訴員工該做什麼工作。總有一些員工會推卸工作責任,說這不是他所負責的工作。對於不配合的員工,你就需要和他們說明白,他們需要干什麼樣的工作,讓他們了解自己工作所需要乾的內容比如說有的時候需要前台接待一些來訪比較晚的客戶,需要和他們進行說明,並且需要加班的話要支付加班費,不然再忠誠的員工也有可能會產生離職的念頭。 管理人員時,不要總是沖員工發脾氣,每個員工都是公司必不可少的,做錯事,要指出並糾正,不要大呼小叫的把員工說一頓,那樣鬧得誰也不開心。
如果經常加班,要給些適量的加班費,給員工更多的動力,不然總是白加班會引來更多的抱怨,同時對工作失去興趣。 每周表揚一次工作努力的員工,並發小獎品以示獎勵,給員工更大的動力。 給員工更多施展才華的機會,千里馬是要挖掘的,不要因為一時的偏見而給自己帶來遺憾。 要公平對待每一位員工,不要因為一點點利益就被收買。
在時間允許的情況下,把一個項目分給員工做自己的設計方案,總有出色的人浮出。 經常交流 沒有人喜歡被蒙在鼓裡,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。
所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,並針對這些意見和疑問談出自己的看法什麼是可以接受的?什麼是不能接受的?為什麼?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。
重在觀念 以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中
設立高目標 留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。
作為一個管理者,你要認識到——如何管理好員工
在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業並被認可的機會。所以你必須創造並設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來並對企業更加忠誠。
授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
管理員工最好的方式有哪些2
管理好員工的方法有哪些
1、樹立合理的制度是保障企業正常運行的關鍵。 古人雲:沒有規矩無以成方圓。如果一個人公司人數眾多,卻沒有按照規定公正、公平的辦事,讓管理制度形同虛設,那很容易因為管理者的個人情感而影響管理工作的開展,那麼勢必員工也不會覺得這個管理者值得敬重,也不會跟隨你盡心工作。
2、高效的管理者會善用溝通消除管理中的誤會和隔閡。 所有的矛盾很多時候都是沒有經過良好的溝通導致的,因為管理者需要員工的配合與執行,並不是管理者單方向的發號施令就可以的。善於溝通的管理者能夠傾聽員工的真實想法並有效的反饋、和員工一起共享信息,功勞與下屬一起分享等,用順暢的溝通來激發員工的.潛能。
3、不要事無巨細的管理,授權給予員工去做。 在管理者的虎視眈眈之下,相信很多員工都沒有辦法展開手腳去施展自己的能力。有不少管理者表示,事無巨細的管理無法將公司做大。管理者只有把應該賦予的權力授予給員工,讓員工更獨立自主地工作。員工才會願意把工作給做好。不會授權的管理者不是一個合格的管理者。
4、恰當的激勵員工是提升管理效率的關鍵。 想讓員工更富有激情的投入到工作裡面,管理者應該實施正確的激勵。有效的激勵是提高員工工作績效、增加員工工作積極性的關鍵。真誠的表揚員工、你的賞識和你對他們的評價會讓他們備受鼓舞。
管理員工最好的方式有哪些3
管理員工,說簡單也簡單,說難也難,從員工角度來說,說起來就3個詞:求知識,求財,求快樂。
1、求財,相信絕大多數人,找工作,首先關注的肯定是工資待遇,這也是員工能否在一家公司穩定工作的前提。畢竟,工資待遇一方面能讓自己生活的更好,有經濟能力做更多的事情,另外一方面工資也代表自己在這個社會的價值體現。
2、求知識,這個可能對一些剛入職場的人更加重要,一家好的公司,肯定是能學到更多的知識,也為以後的職場規劃有更多的選擇。平台的好壞,也是相當重要的。
3、求快樂,如果一個人在公司呆著不愉快,相信這樣的員工肯定是做不長久的。即便有上升空間或者工資待遇足夠,也會是管理員工不穩定的因素。如果在一家企業不愉快,一旦有機會換其他平台,這樣的員工會毫不猶豫更換公司的。
其實,在現實職場中,能真正做到這3點的是極少數的,對於大多數管理者而言,只要能夠滿足員工2個方面的要求,那麼員工還是相對容易管理。