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怎樣管理好保安

發布時間: 2022-01-13 11:18:16

A. 如何管理好保安隊

保安的流動性比較大。
相對來說管理一個團隊需要的是:恩威並重,賞罰分明。
一個好的團隊需要制度,然後才是賞罰。
保安的工作性質比較單一,所以你應該每天都細化他們的工作,包括工作內容和工作時間。
我以前也做過一段時間保安的。希望可以幫你。
結合我國目前的物業保安服務機制,可以從以下幾個方面來理解:1、物業保安服務實施的依據是物業服務合同;2、物業保安的實施主體是物業管理單位;3、物業保安的目的是維護物業管理區域內的公共秩序;4、物業保安服務的界限是防範性安全保衛活動等。但是,從現實的物業管理實踐活動來看,物業管理保安的服務僅限於看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認識保安的形象是企業的第一形象,是品牌的第一表象,更應深刻意識到保安員的三個重要角色,即熱情周到的服務員、技術嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對於創建和諧物業企業,服務和諧社會建設的責任十分重大。現在大多數物業公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業管理企業,保安在物業管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業管理服務質量及品牌信譽。那麼如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:一、嚴格控制招聘環節嚴把保安招聘關,招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對於保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業的學生,這樣便於管理,因為保安工作年限和工作表現可以用這樣四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。二、做好崗前和崗中培訓管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進行職業道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業精神,增強青年員工對企業的認同感和自豪感,進而把青年員工謀求個體發展的努力整合成為實現企業發展的驅動能量。教育培訓要以提高業務水平、專業素質和自身修養,培養全面發展的社會人為目標。在保安招聘來後崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那麼很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重於軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那麼只能從這一環節淘汰掉,另外要加強管理專業化和物業管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業管理並對物業行業前景看好,對於崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業務知識、法律法規等,要安排合理時間進行反復培訓,並結合現場管理情況定製出培訓計劃,有計劃一定要施行。三、巧用管理技巧在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那麼做為保安隊長肯定要對違規人員做出處罰,那麼這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰後就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什麼違反,有什麼想法,對處罰結果如何認識,並給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視管理處上下員工都要相互關心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領導的認可。五、讓其生活感到充實對於保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班後,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小夥子,即使有退伍軍人也會因社會環境而變化。加之處於結交朋友談情說愛階段。那麼在這樣的關鍵時刻,除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業餘生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰鬥力。六、要有好的薪酬體制物業公司除有好的體制和規范完整的規章制度外,要想保安隊伍綜合素質高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經濟是大家關心的問題,那麼要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現實,但確實管用。七、人員著重培養,選拔人才除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環,說實話沒有一個保安願意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。因此,加強保安隊伍政治思想工作學習,不斷完善管理模式。不管是什麼樣的物業管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點,那麼,物業公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業的經濟效益與社會效益也就隨之而來。

B. 如何管理好一個保安團隊

摘要 你好 管理好一個保安團隊中,重要的是對保安人員的篩選,要挑選一些身體健康,思想品德端正,遵守紀律的人員來作為一個團隊,同時要在保安團隊的紀律守則上有明確規定,每天都要有嚴格的作息時間。

C. 如何對保安進行管理

在安保行業中,保安員的管理是絕對不可忽視的一個重要環節,因為保安員的專業敏感度和責任心等,往往決定著安保任務的成敗。所以,針對保安員該如何科學高效的進行管理呢,美國亞泰安保公司安全專家給出了如下三點建議:

1、基礎要「牢」

當前,新入隊的保安員安全意識較淡薄,安全知識匱乏。因此,基層骨幹應大力組織新隊員學習保安業務知識,讓他們逐步增長安全常識,增強安全意識,尤其是疫情當前,不論安全情況如何改變,都要警鍾長鳴,時刻不放鬆。否則,身處安全「漩渦」的保安員難免不發生意外。

2、信息要「靈」

一些分隊位置偏僻,個別保安員對自身要求不嚴,和隊長「捉迷藏」、「打心理戰」,私下裡、暗地違規違紀。這時,就要求隊長對信息反應要靈敏,通過詢問、觀察、調查等多種手段,准確掌握隊員的思想狀態和異常舉動,即使發現、制止、避免各類安全事故的發生。

3、解決要「實」

有些隊長解決隊伍安全問題時,方法過於簡單、粗暴、武斷。雖然用心良苦,但沒有從根本上解決影響安全的實際問題,結果事與願違,造成隊員逆反心理,行動上我行我素,不聽從指揮。對此要標本兼治,運用科學教育方法手段的同時,力所能及地為隊員解決工作、生活、家庭等方面的實際問題,動之以情,曉之以理,這樣才能真正做到制度的落實,減少安全事故的發生。

D. 怎麼管理好保安隊人員

有一定的專業水平,辦事原則,品質高尚;切忌一切我說了算,講個人感情,老鄉觀念。

「強將手下無弱兵」,管理人員應敢於挑戰自我,本身素質(包括:業務素質、軍事素質、心裡素質、身體素質等)要過硬,能言傳聲教。

工作細化辦事原則要公平、公正。

E. 怎樣能管理好物業的保安

這種情況下,你就要營造一種氛圍,一種開心工作,開心玩耍的氛圍,因為本身物業公司的保安是很累的,同時對於有些優秀人才的話,就要多給機會啊,讓他的能力得到體現
除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環,說實話沒有一個保安願意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
希望我的回答可以幫到您

F. 怎麼樣管理好一個保安公司。

保安隊伍的管理 為加強保安隊伍管理,狠抓隊伍建設, 切實提高保安隊伍的業務素質和服務水平,為客戶單位提供更優質的服務,取得較好成效,保安人員應做好如下工作: 一、(一) 、"五好": 1、政治思想好--保安員思想健康,積極進取,熱愛保安,熱愛集體,維護團結。黨、團員能充分發揮先鋒模範作用,在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。 2、崗容崗姿好--保安員在崗執勤時,著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,無留長發、蓄鬍須現象。 3、服務質量好--無論在內或在外,上崗執勤或平時交往中,均能做到講文明、懂禮貌,熱情待人。工作中能盡職盡責,善於發現和排除不安全隱患,積極協助公安機關查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確保客戶內部安全。 4、遵紀守法好--能經常開展遵紀守法教育,重視建章建制工作,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格鬥訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。 5、內務衛生好--能認真落實內務制度。宿舍、值勤崗位及周圍環境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。 (二)、"四知": 全體人員必須做到: 1、知任務職責和許可權; 2、知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網路; 3、知警衛區域的重點部位和周圍環境; 4、知文明用語和行為規范。 (三)、"兩無""一滿意" 1、執勤區域無刑事案件;2、保安員無違法犯罪案件。 通過全體隊員在崗位積極作貢獻,為客戶辦好事辦實事,達到客戶滿意。 二、"六個規范"、"三個達標"、"三無一保證"、"八個嚴禁"、"十六字方針"。 (一)、"六個規范": 1、軍事訓練規范; 2、內務衛生規范; 3、執勤上崗規范; 4、儀表儀容規范; 5、文明用語規范; 6、文明服務規范; (二)、"三個達標": 1、軍事訓練達標; 2、業務知識達標; 3、法律知識達標。 (三)、"三無一保證": 在客戶單位和保安員中努力實現: 1、無案件發生;2、無責任事故; 3、無違法違紀; 4、切實保證客戶安全。 (四)、"八個嚴禁,八個處理": 1、嚴禁打人罵人; 2、嚴禁喝酒酗酒; 3、嚴禁私藏凶器; 4、嚴禁賭博耍錢;5、嚴禁看淫穢光碟、錄像及黃色書刊; 6、嚴禁留宿親友、寄存物品; 7、嚴禁打信息電話; 8、嚴禁私開機動車。違反以上禁令者有一個處理一個。 (五)、嚴禁打人罵人"十六字方針": 打不還手,罵不還口,打人必糾,委屈(挨打)受獎。 三、對班隊骨幹提出六不準 1、不準欺壓、打駕隊員; 2、不準苛扣、私吞和多佔隊員工資、獎金和其它集體收入; 3、不準慫恿和強迫隊員請吃送禮; 4、不準利用職權謀取私利; 5、不準直接管錢管物; 6、不準搞特殊化。 四、處罰 1、發現有下列情形之一的要給予一定的處分: (1)工作不負責任,玩忽職守、造成重大損失或重大影響的; (2)貫徹執行公司或客戶單位指示要求不堅決、不認真、不得力的; (3)工作中弄虛作假的; (4)所管轄隊員出現嚴重失職或違法違紀行為的; (5)本人有違法違紀行為的 (6)有其它嚴重問題的。 五. 還要遵守交接班制度:(1)接班保安人員要按規定提前10分鍾上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;(2)交接班時,交班的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚;(3)接班保安人員驗收時發現問題,應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位後所發生的問題由當班保安人員承擔責任;(4)所有事項交待清楚後,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間並簽名; (5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責;即使沒有發生問題,也要分別扣發兩人的工資並通報批評。 值班室人員不得隨意離開工作崗位,嚴格執行門衛登記制度,外來人員進入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同,經登記基本情況後方可進入如因工作失職,造成不良後果者,追究值班人員責任,並根據情況進行經濟和行政上的處理;工作認真負責,無差錯事故發生將給予適當的獎勵。 還可參考以下資料: 保安管理辦法 1. 目的:為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特製定本辦法。 2. 范圍:本公司所有保安人員。 3. 工作守則: 3.1 保安人員為公司形象的代表,必須做到: 3.1.1 精神飽滿。 3.1.2 紀律嚴明。 3.1.3 禮貌待人。 3.1.4 反應迅速。 3.2 主要任務 3.2.1 保障公司財產及員工的人身安全。 3.2.2 維護公司各項規章制度。 3.2.3 維護廠區和宿舍正常秩序。 4. 保安職責: 4.1 共同職責: 4.1.1 值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯絡。 4.1.2 督導員工打卡,按規定穿工衣。 4.1.3 上班時間,員工憑出門條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權阻止其外出。 4.1.4 不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。 4.1.5 不定時巡察廠區,對廠物品進行檢查,防止意外事件的發生。 4.1.6 廠區、宿舍如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,並及時報告保安隊長或上級管理人員處理。 4.1.7 不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全。 4.1.8 保持保安室、公告欄、打卡機及廠區大門的清潔衛生。 4.2 值班規定: 4.2.1 各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責。 4.2.2 熱情接待來訪人員,遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。 4.2.3 堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關人員不得進入保安室。 4.2.4 值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜。 4.2.5 稽核員進入廠區和餐廳時,應穿廠服,配戴廠證,並糾正違紀人員,維護廠區秩序。 4.2.6 加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時報告保安隊長處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。 5. 門禁制度: 5.1 人員進出管理: 5.1.1 公司員工進出廠區或宿舍應佩戴廠證,對未戴廠證者,保安應予以糾正,對違紀且態度惡劣者,保安應記下其姓名,部門,交上級部門處理。 5.1.2 例假日及上班以外時間,除經證實為加班人員外,應婉拒其進入廠區,並應將進入人員及進出時間數據記錄於保安值班日誌上。 5.1.3 員工上班時間離開廠區應持人事部門核準的出門條,無出門條時,保安有許可權制其外出(特殊情況應解釋清楚並備案)。 5.1.4 員工在廠區和宿舍應自覺維護環境衛生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區邊走邊吃東西的行為。 5.1.5 被公司除名及離職人員,保安應憑核准後的出門條給予放行,並嚴格檢查其行李物品,嚴禁帶有本公司標志的任何物品。 5.1.6 外來人員因公入廠,保安應先幫聯絡,徵得受訪人同意,並持有效證件登記後,發放來訪證進入,離開時換回自己的證件。 5.1.7 上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在會客室會客,會客時間不得超過30分鍾。 5.1.8 下班會客時間為:17:30~21:30,節假日8:00~21:30。 5.1.9 探訪人員應登記,押有效證件於宿舍保安室,並有員工來接納時方可進入宿舍,異性客人不可帶到宿舍(具體規定參考宿舍管理規定)。 5.2 車輛進出管理 5.2.1 本公司車輛外出,須持部門經理簽核的派車單交保安登記。 5.2.2 外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由相關部門經理在出門條出廠貨物內容一欄註明並簽字,值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出門條核對,無誤後才予以放行。 5.2.3 所有車輛進入廠區或宿舍後均應指定地點停放,自行車進出廠區和宿舍時,必須下車推行進出。 5.3 物品進出管理: 5.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區和宿舍時,須自覺接受保安的檢查與登記。 5.3.2 攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有部門經理在出門條出廠貨物一欄上註明,經核實無誤後方可出廠。 5.3.3 廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。 5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收代發,保安應及時准備做好收、發工作,並例行登記。 5.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。 5.4 嚴禁進廠的外來人員: 5.4.2 攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。 5.4.3 不明身份,衣冠不整的人員。 5.4.4 推銷產品及收購廢品的人員及車輛。 5.4.5 非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者。 5.4.6 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。 5.4.7 來訪人員不能出示有效證件者。 5.5 嚴禁進廠的公司員工: 5.5.2 攜帶違禁物品者。 5.5.3 攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者。 5.5.4 不穿廠服、不戴廠證。 5.5.5 穿拖鞋、短褲、背心者。 5.5.6 衣帽不整、形象太差者。 5.5.7 未經主管核准,擅自帶客參觀者。 5.5.8 已離職者。 5.6 嚴禁出廠的人員、車輛及物品: 5.6.1 人員與車輛出廠時拒絕檢查者。 5.6.2 貨物出廠無出廠門條或所裝貨物與出門條不符合者。 5.6.3 雖有出門條,但出門條註明貨物未經相關部門經理簽核者。 5.6.4 本廠車輛外出,無派車單者。 5.6.5 員工上班外出,無出門條者。 5.6.6 員工出廠,攜帶公司物品,出門條上無相關經理簽核者。 5.6.7 員工攜帶物品有出門條,但物單不符者。 5.7 檢查時應注意的事項。 5.7.2 主要檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。 5.7.3 檢查時態度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,並請其諒解。 5.7.4 嚴禁公報私仇,故意刁難。 6. 突發事件的處理: 6.1 遇火災、水災、台風等自然災害時應勇於救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管洭報,如遇台風警報,保安人員應時刻准備著。 6.2 遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯絡,並立即打當地派出所電話報警,處理完事件後,應將事情經過詳細紀錄在保安日誌上,嚴重事件應保護好現場。 6.3 員工之間發生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,並制止事 態的發展,本廠員工與外廠人員發生爭吵,斗毆等行為,應協助調解, 並及時報告保安隊長處理。 6.4 員工發生急病或工傷應立即通知保安隊長(舍監)和總務主管,以便 安排廠車及時送往醫院治療。 7. 工作交接: 7.1 值班狀況交接: 7.1.1 按時交接班,詳細了解上班值班情況。 7.1.2 查看保安值班日誌,檢查所要交接的公文、信件、和證件。 7.1.3 檢查來訪人員情況。 7.1.4 上級規定或指示的事項。 7.1.5 送貨或寄存物品聽轉交。 7.2 警具、警械的交接。 7.2.1 交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。 7.2.2 接班後,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。 7.2.3 接班時警具如人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。 7.2.4 所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,並詳細記錄於保安值班日誌上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責。 8. 考核辦法: 8.1 考核目的:對保安人員工作的評定,督促保安人員執行廠規、廠 紀,履行保安職責,保證公司財物及人員的安全。 8.2 考核內容: 8.2.1 服從執勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日 志。 8.2.2 按規定著裝,穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警 征標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生。 8.2.3 對公司主管幹部應注重禮貌,熱情接待來訪人員和接電話 的禮節。 8.2.4 自覺遵守廠紀廠規,隨時督導員工遵守制度,與同事之間 互相協助及團結。 8.2.5 堅守崗位,當班期間對責任區物資的巡視檢查,值班時不飲酒,不做與工作無關的事。 8.2.6 遇緊急情況的處理和對其它崗哨的支持。 8.2.7 積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其它義務活動。 8.2.8 對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行。 8.2.9 對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶。 8.2.10 品行端正,言行誠信,忠於職守。 8.3 評分標准: 8.3.1 依據考核內容,對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定。 8.3.2 考核內容每條10分,總分為100分,根據工作表現列出分數高低,並排出名次。 8.3.3 每月考核一次,連續三次前三名者,給予嘉獎一次,連續三次第一者,給予記功一次,連續三次名列最後一名者,給予記過處分。 9. 獎懲條例: 9.1 獎勵: 9.1.1 有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發放獎金: A. 維護公司利益,有具體事跡者。 B. 熱心服務,有具體事跡,足可以為其它員工楷模者。 C. 工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。 D. 具有其它較大功績者。 9.1.2 有下列事跡之一者,給予記大功一次及發放獎金: A. 遇有意外或突發事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。 B. 維護公司安全,冒險執行任務,避免重大損失者。 C. 維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。 D. 具有其它重大功績,足為他人表率者。 9.2 懲罰: 9.2.1 凡保安人員有下列情形之一者,視情節嚴重予以除名或記大過。 A. 工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。 B. 當班酗酒或睡覺者。 C. 監守自盜者。 D. 因工作失職造成公司損失5000元以上者。 E. 對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。 F. 暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。 9.2.2 有下列情形之一者,給予記過處分或罰款50元。 A. 值班時看小說雜志,寫私人信件者。 B. 利用上班時間,做與工作無關的事情者。 C. 交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。 D. 不請假外出,晚上不歸者。 E. 對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。 F. 值班時間,電話及對講機私用,影響勤務者。 G. 未經許可,擅自調班者。 9.2.3 有下列情形之一者,給予申誡處分或罰款20元。 A. 不穿制服,不戴廠證或儀容不整者。 B. 滿口污言穢語者。 C. 對來訪人員未能嚴格檢查登記,未發來訪證而放行者。 D. 對違反安全、衛生管理規定的人員,未加制止,視而不見者。 E. 對員工不穿廠服、不戴廠證,不加詢問而放入廠區者。 F. 不能按時打掃保安室內外衛生,造成保安室秩序混亂者。 G. 不執行本辦法者。

G. 怎樣管理好保安

1、保安的職位比較低,一般多為退伍軍人,文化水平不太高。你要了解他們的特點,就好管理。你是大學畢業,不能跟他們講大道理,沒人會聽這一套。

2、學會關心他們,因為,很多人都忽視保安,如果你關心他們,他們會很感動。

3、跟他們做朋友,不要看不起他們。他們是講「義氣」的,你也得講,他們才會把你當朋友。

4、他們的生活很單調,工作也很單調,你要想辦法豐富他們的業餘生活,他們才會服你。

H. 怎麼管理好自己的保安隊伍

要有好的激勵機制,正確的思想引導,以及樹立明確的價值觀。重要的是要有一個好的領隊來帶!

I. 如何管理好一個保安團隊

要打好保安管理這張牌,首要的就是治安問題。駐勤點良好的治安環境需要一個作風過硬、技能優良、機動快速的保安隊伍做保障。如何搞好保安隊伍管理,已成為保安管理人普遍關注的課題。搞好保安隊伍的管理,營造祥和的安居環境,應做好以下幾個方面的工作:
一、保安員的素質把關
保安服務企業是一個人口密集型的企業,企業的發展需要高素質員工的積極參與。招聘優秀的人才是每個企業人力資源部門的首要任務,要想招聘到優秀的保安員,首先,企業應多渠道的招聘,挖掘高素質的人才進入企業服務;其次,企業的福利待遇應在同行業內有一定的優勢,這樣,對人才才有一定的吸引力。一名優秀的保安員,必須具備良好的思想業務素質,才能勝任這項工作。對保安員的錄用和考核,要嚴格按照標准,層層篩選,綜合考評。考核面應涵蓋技能、文化水平、普通話、協調能力等方面。保安員直接與客戶接觸,良好的工作態度、得體的語言、熱忱的服務是客戶衡量我們管理水平的標尺。
二、保安員的培訓和教育
保安員進入隊伍,前期的理論技能培訓是必要的。編制科學合理的培訓教案,輔以靈活多樣的培訓方法是需要考慮的首要問題。教案中側重理論和實踐相結合,走集中培訓、單兵考核的路子。培訓中注重對人才的發掘和使用,了解人員的特長、技能、愛好,適才專用。只有充分發現和挖掘人才的潛力,恰如其分地發揮他的作用和專長,才能營造一種寬松公正的管理氛圍。培訓項目要進行基礎考核,了解和掌握培訓的質量,同時運用獎優罰懶的管理杠桿。例行軍事技能訓練和理論知識培訓相輔相成,真正做到周有計劃、月有計劃安排。同時不忽視消防和其他應急突發事件處理的模擬演練。從實戰中總結摸索經驗,真正做到有備無患。從而提高保安隊伍整體戰鬥力,為全年工作順利推進打下良好基礎。
三、各項管理制度的完善和實施
高效的管理需要完善的制度來支持。制定並及時完善各項管理規章制度,對日常管理將起到較好的指導作用。企業應制訂行之有效的《員工手冊》,組織學習並監督落實。讓基層管理有章可循、有章可依,讓員工清楚自己的行為准則。
四、過細的思想教育工作 管理者在認真貫徹企業指示精神的基礎上,要注重管理的張馳。借鑒人性化管理的做法,以法治隊、以情帶兵,發揚團隊精神和主人翁精神。管理者應多到基層調研,全面了解隊伍的思想和工作開展情況。找准關鍵,搞好思想疏導。這樣才能形成向心力和凝聚力。
五、留住優秀的人才
如何留住優秀人才,企業應作為首位的議題。企業應完善管理,並在個人成長培訓、發展空間等激勵方面多些舉措。讓優秀人才在企業做得舒心,從而減少人員的流失,保持隊伍的穩定。
保安行業是朝陽產業及服務性行業,通過向客戶提供安全護衛等多種無形的服務形式,來產生經濟效益。要打好保安這張牌,首要的就是治安問題。保安隊伍管理是一個常說常新的話題。治軍治道,得之於嚴,失之於寬。因此,科學管理將是保安管理的真正內涵。有了一支紀律嚴明、作風優良、保障有力的隊伍,將全面提升保安服務質量。

J. 如何管理保安隊伍

結合我國目前的物業保安服務機制,可以從以下幾個方面來理解:1、物業保安服務實施的依據是物業服務合同;2、物業保安的實施主體是物業管理單位;3、物業保安的目的是維護物業管理區域內的公共秩序;4、物業保安服務的界限是防範性安全保衛活動等。但是,從現實的物業管理實踐活動來看,物業管理保安的服務僅限於看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認識保安的形象是企業的第一形象,是品牌的第一表象,更應深刻意識到保安員的三個重要角色,即熱情周到的服務員、技術嫻熟的消防員、機智勇敢的保安員。他們對於創建和諧物業企業,服務和諧社會建設的責任十分重大。
現在大多數物業公司對保安隊伍的建設感到非常頭痛,比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題,嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業管理企業,保安在物業管理中的地位是別人無法替代的,除了肩負著物業轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,而且保安隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業管理服務質量及品牌信譽。
那麼如何做好保安隊伍的建設呢,應從以下幾個方面加強保安隊伍管理:
一、嚴格控制招聘環節
嚴把保安招聘關,招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,人員的選才很重要,對於保安崗位的重要性從公司領導就要端正認識態度。招聘人員要明白應聘人員做保安的目的,預防很多人跳板式的工作方式,這樣即使招聘來也不會做太久,也做不好。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,最好是剛畢業的學生,這樣便於管理,因為保安工作年限和工作表現可以用這樣四個字來形容,那就是古、靈、精、怪,意思就是說第一年的保安比較古板,第二年的保安比較靈活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作時間長對企業未必有好處,雖然不是絕對的,但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、集體主義、愛國主義教育,幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺抵制各種消極因素的影響;堅持對青年員工進行職業道德教育,使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業精神,增強青年員工對企業的認同感和自豪感,進而把青年員工謀求個體發展的努力整合成為實現企業發展的驅動能量。教育培訓要以提高業務水平、專業素質和自身修養,培養全面發展的社會人為目標。在保安招聘來後崗前培訓很重要,如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度,當然也是有技巧的,如果是開始就講管理制度,那麼很大一部分人也會被嚇跑了,感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重於軍事訓練,因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力,如果實在不行那麼只能從這一環節淘汰掉,另外要加強管理專業化和物業管理基礎知識的培訓,讓大家了解物業管理並對物業行業前景看好,對於崗中培訓同時要加強,在每周都要定期培訓,其中主要包括軍事、體能、消防、業務知識、法律法規等,要安排合理時間進行反復培訓,並結合現場管理情況定製出培訓計劃,有計劃一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保安隊伍中管理技巧很重要,要講究方法,在生活中要真心關心我們的每位員工,有困難要馬上解決,在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方,有一個員工違反了紀律,那麼做為保安隊長肯定要對違規人員做出處罰,那麼這時候就要按兩條路線走,給被處罰的員工處罰後就不能不處理了,要在私下再找這名隊員談一下心,問為什麼違反,有什麼想法,對處罰結果如何認識,並給其講處罰的目的,當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設,不是說對那一個人而言。
四、重視他們,要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心,在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,這時候管理員要起到作用,要做好溝通,不能單靠保安主管,特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通,不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是保安人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對於保安工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班後,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散,這是因為保安隊伍大部分都是一些年輕小夥子,即使有退伍軍人也會因社會環境而變化。加之處於結交朋友談情說愛階段。那麼在這樣的關鍵時刻,除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業餘生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣,既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰鬥力。
六、要有好的薪酬體制
物業公司除有好的體制和規范完整的規章制度外,要想保安隊伍綜合素質高,服務理念強,就必須做好保安薪酬評估計劃。在當今的社會里,經濟是大家關心的問題,那麼要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業要高,他們就會感到自己能進入這樣的企業而自豪,就會珍惜這份來之不易的工作。物業公司在薪酬計劃評估方面做到位,薪酬體制完善,保安的流動率就會下降,人員的素質就會提高,服務理念就會加強。這個問題比較現實,但確實管用。
七、人員著重培養,選拔人才
除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環,說實話沒有一個保安願意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
因此,加強保安隊伍政治思想工作學習,不斷完善管理模式。不管是什麼樣的物業管理公司,要加強保安團隊的建設,如能做到上述幾點,那麼,物業公司的保安形象、公司品牌就得到了展示,企業的經濟效益與社會效益也就隨之而來。