Ⅰ 怎樣做好管理
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如何做好管理
有效管理
有效管理的十六個模塊 1、優秀的管理團隊。2、科學的戰略決策。3、完善的企業制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。10、5S管理。11、精益管理12、學習型組織。13、創新型組織。14、風險管理。15、質量管理。16、安全管理。等等。
有效管理六原則一、注重成果管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是:是否達到了目標,是否完成了任務。當然,這個原則並不是在所有情況下都適用,管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。二、把握整體管理者之所以成為管理者,是因為他們眼觀全局,著眼於整體,把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務,不應從自己的職位出發,而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。三、專注要點專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」,其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」,那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性,是效率高的典型表現。四、利用優點利用優點是指利用現有的優點,而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中,很多管理者總是致力於與之相反的方面,即開發新的優點,而不是發揮現有的優點。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學,但造成的管理失誤卻是無法彌補的。五、相互信任怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實,只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。六、正面思維正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上,發現和抓住機會要比解決問題更重要,但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,並不加以迴避,而是先去尋找可能的辦法和機會。
有效管理五項任務第一項任務:制定目標 制定一個合理的目標,是實現目標的一半。作為管理者的任務,就是在工作過程中去找到並制定合理的目標。中層管理者,要為部門以及下屬指定任務。目標關鍵在於它的內容,而不是在於它的形式。設定目標很關鍵的一點,就是設定個人的目標。設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人,才有希望實現的目標。 如何制定合理的目標: 第一個原則是制定盡量少的目標。目標太多的話,肯定是沒有辦法實現的。制定少數的目標,逼迫你確定那個目標是重要的。 第二個原則制定具有挑戰性的目標,要注意目標的現實性,如果目標跳起來也夠不著的話,那麼大多數人的反應就是「破罐子破摔」!做為上司要通過制定目標來引導和管理團隊。 第三個原則是把目標盡量地量化。如果一個目標不可以量化的話,那麼你就很難實現它。 第四個原則是目標和措施、資源要相匹配。 第五個原則是局面越是困難,就越需要短期目標。當十次、二十次、幾十次實現短期目標的時候,你會發現突然之間,你的大目標實現了。所以局面越是危險,越是困難,我們越需要短期的、具體的、小的目標。 最後一個原則是目標應該有書面的記錄,這樣便於檢查目標是否實現。 第二項任務:組織實施 組織實施就是怎麼去設計自己的組織結構和流程。在這個過程中,管理者需要回答下面三個問題:第一,怎麼設計,才能夠讓組織更好的實現客戶的需求。第二,怎麼設計,才能夠讓員工能夠更好的完成任務。第三,怎麼設計,組織結構能夠讓高層完成任務。要在組織不同的發展階段去尋找適合企業完成任務的組織架構。大的組織架構完成了,那麼怎麼能把事情具體到個人。實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉換矩陣。一是把要做的事情列出來,二是設計一些有具體的人來負責的崗位,第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉換矩陣,就可以把要完成的任務交給每一個崗位和每一個個人。 第三項任務:做出決策 怎麼把決策做好,需要注意四點。 第一點,一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正確的問題,所以做出的決策是無效的。 第二點,盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼迫情況下作出的決策,通常不是好的決策。 第三點,應該知道除了知道的選擇之外,一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風險最小的。如果去嘗試找到一個其他的選擇的話,通常會找到一個更好的決策。第四點,決策本身是重要的,但是實施比決策還重要。最後一點,決策的過程中,很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達出來。 要做一個正確的決策,當然要關注決策的程序。要發現正確的問題,要了解做決策的前提條件,要知道有什麼樣的選擇以及選擇之後的風險和後果,根據風險和後果來作出決策。做完決策之後是實施,實施之後是不停地反饋。根據這個反饋,去調整決策。實際上要想做一個正確的決策,需要有這樣一個完整的決策的流程。 第四項任務:監督和控制 為什麼好多事情落實不下去,就是因為沒有足夠的監控的工具和監控的措施。怎麼樣才能有效的監控: 第一點,不要想監控得太多,也就是說只去監督和控制最重要的環節。如果去監督控制過多的東西,反倒最後會把最應該監督的東西給漏掉。 第二點,從監督的方法上來看,要抽查,而不一定要逐一地檢查。逐一地檢查意味著要花大量的時間,同時也意味著對員工的不信任,而抽查能起到很好的監督的作用。 第三點,監督和控制的目的是為了實現目標,而不是為了搜集信息。第四點,監控的目的是為了改變未來,是為了讓未來照我們的意願去發展,而不是事後的校正。監控的目的是為了不讓不希望發生的事情發生,也就是說我們要控制未來,而不是事後的校正,這實際上是監控的本質。 管理者做好控制閉環,要完成六個步驟:第一步確定控制的范圍;第二步確定要控制的關鍵元素是什麼;第三步確定控制的標准;第四步搜集數據和信息;第五步要衡量效果,到底我們的標準是達到了沒有;第六步是做修正。在這個周而復始的過程中,重點范圍是成本的控制、業務流程式控制制和風險的控制。 第五項任務:培育人才 人才是企業最重要的資產,管理者就是讓別人幫你完成任務,招聘和培養人才是高級管理者最重要的任務。我們可能面臨的選擇,是從外面招聘空降兵好還是自己內部培養好。表面上看招空降兵的好處是顯而易見的,找到的人拿來就能夠用。而自己培養的,好象是一個漫長而無效的過程。但從公司的長遠發展來講,最好的辦法是自己培育人才。可能在某一些特殊的崗位上的某一個特定的時間,你可以有一兩個空降兵這樣的人才招進來。但是,我們千萬不要寄希望於這些人能夠馬上發揮作用。因為他們熟悉公司環境需要大概一年時間,第二年他大概有一些感覺,知道這個事情該怎麼去做了。到第三年的時候,他的作用才真正能夠發揮出來。而我們大部分企業家或者是經理人是等不到第三年的。 了解了一個外部人到內部發揮作用需要時間的話,我們會更傾向於在內部去培養一個人。讓他從一開始到能夠獨立自主去做一件事情也許需要兩年、三年的時間。但是你可以相信這兩三年的時間你培養出來的人,是完全適合你這個公司的環境的。所以內部培養的人才要比外部的人才更好用。如果希望企業長期發展,要盡量培育內部的人才,寶潔的企業原則就是不從外面招經理人。 當然這涉及到一個問題,認為內部人不夠格,必須去找外部的人。實際上一個人的潛能是很大的。西方諺語說:上帝在給一個人任務的時候,通常也會給他一份才能。
如何做好管理者
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」:
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
八、 團隊建設能力:基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢?
1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合……然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
Ⅱ 什麼是管理如何理解管理的含義
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
主要含義
管理活動始於人類群體生活中的共同勞動,到現今已有上萬年歷史。對於什麼是管理,到現今專家和學者們仍然各抒己見,沒有統一的表述。
1、管理是指在特定的環境條件下,以人為中心通過計劃、組織、指揮、協調、控制及創新等手段,對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以期高效的達到既定組織目標的過程。
2、管理是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。
3、管原意為細長而中空之物,其四周被堵塞,中央可通達。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結合。所以,管既包含疏通、引導、促進、肯定、打開之意;又包含限制、規避、約束、否定、閉合之意。
理,本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發展的規律,包含合理、順理的意思。管理猶如治水,疏堵結合、順應規律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為。(《極簡管理:中國式管理操作系統》)
4、廣義的管理是指應用科學的手段安排組織社會活動,使其有序進行。其對應的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業務活動而實施的一系列計劃、組織、協調、控制和決策的活動,對應的英文是Manage或Run。
5、「科學管理之父」弗雷德里克·泰勒(Frederick Winslow Taylor)認為:「管理就是確切地知道你要別人干什麼,並使他用最好的方法去干。」(《科學管理原理》)在泰勒看來,管理就是指揮他人能用最好的辦法去工作。
6、諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)對管理的定義是:「管理就是制定決策。」(《管理決策新科學》)
7、彼得·德魯克(Peter F. Drucker)認為:「管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種器官,是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官;管理是一門科學,一種系統化的並到處適用的知識;同時管理也是一種文化。」(《管理:任務、責任、實踐》)
8、亨利·法約爾(Henri Fayol)在其名著《工業管理與一般管理》中給出管理概念之後,它就產生了整整一個世紀的影響,對西方管理理論的發展具有重大的影響力。
法約爾認為:管理是所有的人類組織都有的一種活動,這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協調和控制。法約爾對管理的看法頗受後人的推崇與肯定,形成了管理過程學派。孔茨(Koontz)是二戰後這一學派的繼承與發揚人,使該學派風行全球。
9、斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。
10、吳廣揚管理的定義:管理,顧名思義,管著最基本的行為和執行著最初心理想的問題,就叫管理。
11、管理是指在特定的時空條件下,通過計劃、組織、指揮、協調、控制、反饋等手段,對系統所擁有的生物、非生物、資本、信息、能量等資源要素進行優化配置,並實現既定系統訴求的生物流、非生物流、資本流、信息流、能量流目標的過程。
(2)管理的怎樣擴展閱讀:
管理的性質
在盈利組織中,管理的主要職能是為股東服務。典型的活動在於盈利(為股東),創造價格合理、富有價值的產品(為消費者),為雇員提供工作機會。
在非盈利組織中,管理要維護捐贈者的意願。在大多數管理或管治過程中,股東選舉董事會,後者任命管理高層。少數組織甚至應用了其它的方式(例如員工選舉方式)來參與管理人士任命等。
基本功能
管理有許多不同的功能,後者常常分類為計劃、組織、人事、領導/指揮、控制/監視、激勵。近現代將其概括為計劃、組織、領導、控制。
1、計劃:決定未來需要發生些什麼事情(今天、下周、下個月、下一年等等)為行動設立計劃。
2、組織:管理與員工之間的關系,優化資源,完成計劃。
3、人事:職業分析,為職位聘用合適的工人。
4、領導/指揮:決定在某一情況下需要完成什麼樣的事情,並組織人員將其完成。
5、控制/監視:對應計劃檢查進程。
6、激勵:激勵也是管理的一個基本功能,因為沒有激勵,員工工作將會沒有效率。如果組織中沒有激勵,那麼員工可能不會在其它功能上做出貢獻(通常是由高層設立的目標)。
Ⅲ 管理者怎樣進行管理
管理者的管理應該能夠做到一視同仁,應當嚴格地落實各項規章制度,應當管理和服務同時進行。
Ⅳ 怎樣才能做好管理
可以從企業文化方面入手,加強溝通,
激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業創造更多的價值;對於有錯誤、有失誤,給企業造成損失和影響的員工,也要堅決的實施「負激勵」,從而保證整個員工隊伍的責任感。肯定與贊美是最強有力的激勵方式,而且不花錢。連拿破崙都震驚於肯定與贊美的效果,有人告訴他,為了得到這位皇帝的一枚勛章,他的士兵是什麼英勇行為都可以做出來的。拿破崙驚訝地說:「這真是奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵拚命!」一般來說,對於員工激勵,有兩個方面的內容:
1、確定激勵的標准,也就是說什麼樣的員工才會被激勵,做了什麼樣的事情或貢獻才會被激勵;2、客觀現實的了解員工的需要,有針對性的激勵。特別是創造了價值做出了貢獻的員工,企業領導者更不能想當然的給予一些這些員工認為無所謂的激勵,這樣吊不起員工的積極性。
激勵的管理藝術在於「經」「權」之變。「經」是共識,是不易的原則。「權」是應變,是一種權宜的措施。中國人性內有一個「持經達變」的因素,"持經達變"就是激勵的原則不變,方法卻應該隨機應變;時間變更,場合變動,被激勵的團隊和個人變換,方式也應該合理變通!筆者強調,對員工進行成就激勵的重要途徑如下:
1、提供有效的個人培訓
2、明確個人的責、權、利
3、挑戰來自企業對員工的實踐
4、工作細節決定來自激勵感滿足
5、構造公正、透明的業績比較平台
我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對湘軍的激勵方式,還是比較高明的。令譚小芳印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質獎勵法:如進攻太平天國首俯江寧(南京)時,曾國荃明目張膽的鼓勵下屬,攻下南京城可以七天內燒殺搶掠姦淫、保舉升遷(製造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(製造恐懼)。說實話,單從對底層將士的激勵來說,曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長於用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重於精神激勵,製造榮譽感,如獎勵腰刀、精神關懷、儒家論理說教等。
譚老師再舉一個反面的例子——楚漢爭霸時,投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價:大意是:項羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會因此落淚,但當他要獎賞將士時卻特別吝嗇,手裡拿著發給下屬的「印鑒」(相當於公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發下去。下屬得不到應該有的賞賜,就會覺得他並不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長,英雄的「本色」會被下屬看的很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李雲龍來的實在——李雲龍為了讓戰士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當時那個吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個筐里就可以吃肉,當然還有其它強項的也可以吃肉,達不到的怎麼辦?對不起,到一邊聞味去。於是,李雲龍手下的兵,個個軍事技術過硬!譚小芳老師建議通過組織培訓、組織旅遊、組織拓展——給予員工歡樂、成長,我們的組織學會慶祝,才是激勵的最有效方法。
讓我們一起來聆聽聆聽先人聖賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老闆與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,並為我們的員工深情歡呼,其實也不必太破費,一點零食或一頓晚飯都可以。具體怎麼辦呢?這就牽扯到激勵機制。這是一個復雜系統的大話題,而且在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往並不奏效,甚至適得其反——到底怎樣才能有效地激勵員工呢?請預定譚小芳老師《員工激勵管理培訓》,了解詳情。
希望採納
Ⅳ 如何做一個好的管理
個人認為一個合格的管理者,不必要是一個技術專家,不必要是一個操作能手,也不必要是一個全才,但一定要是一個管理「人」的高手.要把手下人緊密團結在自己的周圍,要調動每一個人的一切積極性和創造性,要讓別人的知識、智慧為我所用,過去的資本家、現在的企業家,實際上都是充分榨取員工的剩餘價值,而管理者就是要充分榨取員工的智慧;一句話,就是要充分發揮你的人格魅力。
管理者的素質涵養
管理者的素質與涵養往往與他在學校中學習的內容有著密切關系,然後在進入到工作狀態後,就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去,同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此,當在工作過程中,將良好的習慣與完善過硬的知識結構以及後天的工作能力結合起來後,就會勢不可擋的派生出做管理者的素質與涵養來。而這些素質與涵養是管理者平時的高標准與嚴要求養成的非常良好的習慣,到了最後,他們的這些良好的習慣、素養也會成為管理者在實際的管理運用中最大的受益者。
要有足夠的承受能力,困難時,一定要正面去想問題,順利時一定要反面去考慮問題,面對解決問題時,不要死鑽牛角尖,鑽牛角尖只會損壞你個人的形象。
決不能和自己管轄范圍內的異性下屬有任何不正當的男女關系,男女有外情,永遠拎不清。
要能聽進和接受下屬的批評和不同意見,光說「同意"和「好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
管理者的為人處世
管理者的為人處世風格,也常常會影響他的管理風格,有些管理者風格是雷厲風行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實在;有些管理者張揚,有些管理者內斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實事求是等等。不論屬於哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與准繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸於行動之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認為自己作為管理者,作為團隊的領導就可以搞特殊化,並且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者,沖鋒在先,享受在後是理所應當的,大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬,擁有無數掌聲與鮮花的管理者。
團結友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負我一生,決不讓我負別人一寸。
寧吃虧,敢於吃虧,但吃虧絕對不是為了以後佔便宜,不打個人小算盤,盡量去為自己領導的這個集體和協助自己的同事多謀取正當的利益。
做人先要舍,才能有得,要是先得後舍,有難沒人幫你忙,只有先舍後得,必然在你最困難時有人會報答你。
人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動微笑打招呼,見了同事更要點頭、禮節性目視十秒鍾,在公眾場合要絕對保持對領導的尊重,不能對領導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等,有事在單獨時進行溝通。
管理者的能力水平
管理者在許多時候需要不斷的否定自己,需要豁達大度的態度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正管理者的要求與標准。在現實的團隊中,需要的還是管理者的能力與水平的體現。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個團隊的主導者,也同時是一個徹底的執行者。而在執行過程中就需要落實到細節,這些細節的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現。這就是我們常說的,「一隻獅子領著一群綿羊的團隊,是完全可以戰勝被一隻綿羊領導著的一群獅子的團隊",從中說明了團隊中管理者領導力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
作為一個管理者需要具備的四大因素:
(1)積極的觀念
(2)良好的情緒控制能力
(3)持續的學習力
(4)解決問題的能力
做為一位管理者,大多是企業的中層角色,是團隊中的中堅力量。管理既然管理者是主角,一般員工是配角,那麼作為團隊或團隊之外與之相關的人就是所謂的「觀眾",他們就要看到管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。並且帶領好你的團隊,使之向正確的方向發展同時,一定努力去完成好自己的任務目標。這樣以來,如果管理者在想贏得掌聲時,別人也不會毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給管理者。否則,一切的辛苦與努力將會化作水中月和鏡中花。
Ⅵ 怎樣做好管理
以服務於了解人事原由的考評屬於?
答復:概括以下幾點內容?
1.1人力資源部總體目標考核;
1.2人力資源部經理下達考核指標及任務;
……………………………………
2.1引進高端人才計劃;
2.2人才後勤保障建設及儲備人才計劃;
2.3政府引導高級人才子女落戶問題;
2.4政府給予高級人才崗位津貼;
……………………………………
3.1完善人才薪酬制度改革措施及方案;
3.2培養人才幹部黨建團隊建設;
3.3完善人才薪酬福利待遇及晉升機制;
……………………………………
4.1入職員工崗前培訓;
4.2制定人才招錄計劃;
4.3招聘、甄別、選拔、錄用合適人才上崗。
謝謝!
答復:通過這個問題的性質作出解釋?
在管理層次中,作為管理人員都是比較有責任心的,以管理人員(為例),凡是做這項工作的,都是忙於工作而不可倦怠,絲毫不可吊以輕心,也不可能馬虎了事,因為考慮這項工作的重要性和緊迫性,必須做到事必躬親或者事事關心,以聽從上司領導的指揮,以按質按量完成領導所交辦的這些事情,以做好部門領導的協調與溝通,以有效銜接工作的具體任務和具體流程,為下一步工作事務的展開,而做好充分的准備就緒,以盡職盡責做好屬下的本職工作,以任勞任怨的工作態度,能夠把具體事務工作落實到位,以隨時向上級領導匯報工作的有關情況,和需要交代的相關事項。
這樣「小才大用可以一用」是說明了分配工作的具體任務,更需要管理人員以認真負責的工作態度和嚴謹的工作作風,更需要管理人員以求真務實的辦事效率,以兢兢業業的做好這些工作,以體現了對工作的事業心強,對工作的慾望比較強烈,以全心全力提升了工作的效率與效益。
謝謝!
Ⅶ 做管理需要怎樣
有效管理的十六個模塊 1、優秀的管理團隊。2、科學的戰略決策。3、完善的企業制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。10、5S管理。11、學習型組織。12、創新型組織。13、風險管理。14、質量管理。15、安全管理。16、走動式檢查管理。等等。
有效管理六原則
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是:是否達到了目標,是否完成了任務。當然,這個原則並不是在所有情況下都適用,管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。
二、把握整體
管理者之所以成為管理者,是因為他們眼觀全局,著眼於整體,把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務,不應從自己的職位出發,而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。
三、專注要點
專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」,其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」,那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性,是效率高的典型表現。
四、利用優點
利用優點是指利用現有的優點,而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中,很多管理者總是致力於與之相反的方面,即開發新的優點,而不是發揮現有的優點。如果這樣,即使管理方法很有技巧,看上去也很科學,但造成的管理失誤卻是無法彌補的。
五、相互信任
怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢?有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做,但效果卻不是很好。其實,只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任,那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。
六、正面思維
正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上,發現和抓住機會要比解決問題更重要,但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難,並不加以迴避,而是先去尋找可能的辦法和機會。
如何做管理者
作為一個管理者必須知道自己在企業是什麼角色,職責任務是什麼,該干什麼,不該干什麼。必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業為每一個員工都提供了平等演出的舞台,但這僅只是創造了外部環境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息。他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 「領導就是榜樣」是對領導者最精乾和生動的描述。
作為一個管理者不僅要能激發他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創立一種機會和成長並存的環境。在這種環境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業績。在了解的基礎上信任員工,給她舞台讓她充分發揮。當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當的競爭環境;還應當採取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關愛、贊美、寬容下屬,物質獎勵等。還有,給下屬指出奮斗的目標、幫助下屬規劃出其發展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創造性、企業的綜合活力,達到最佳狀態。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發他們的工作熱情,形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者在創造目標和價值的同時,也擔負創造公正、公平和支持環境的任務。通過聆聽員工意見,響應需求,促進行為結果,幫助完成目標; 領導才能不是表現在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。
作為一個管理者持續不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領導者的地位。現代社會,科技信息的快速發展要求我們隨時做出快速反應,組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領導者對決策進行反省,並用開放的態度廣泛地學習。與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言,未來的領導,由於變化越來越快,持續的學習和改革將是唯一不變的任務。
Ⅷ 什麼叫管理,如何理解
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統稱為管理學。作為一種知識體系,管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發展,管理學不斷充實其內容,成為指導人們開展各種管理活動,有效達到管理目的的指南。
(8)管理的怎樣擴展閱讀
內容
(一)管理體系:管理包羅萬象,滲透在各個領域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。
(二)管理手段:社會是個龐雜的大系統,千頭萬緒,怎樣管理?管理學家們提出機構、法、人和信息四種管理手段。
(1)機構,是使管理對象構成系統的組織結構。沒有機構就組織不成系統。不成系統便無法管理;
(2)法,政策與法律來源於管理目標。在管理活動中,它規定被管理的人哪些應該做,哪些不應該做,是人們的行動准則;
(3)人,是管理中最活躍的因素。機構是人組成的,管理職權是人行使的,政策與法是人制定的。發揮人的積極性和創造性是搞好管理的重要手段;
(4)信息,不利用信息,就不知道事物的發展形勢,就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。
(三)管理對象:事物多種多樣,紛紜復雜,千變萬化。管理些什麼?科學家們提出了五個主要管理對象:人、財、物、時間和信息。
(1)人,是社會財富的創造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者,是管理對象中的核心和基礎。只有管好人,才有可能管好財、物、時間和信息;
(2)財,是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的財力,收到更多的經濟效益;
(3)物,是人類創造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們,使之為社會系統服務;
(4)時間,反映為速度、效率,一個高效率的管理系統,必須充分考慮如何盡可能利用最短的時間,辦更多的事;
(5)信息,只有管理信息,及時掌握信息,正確地運用信息,才能使管理立於不敗之地。
(四)管理職能:管理的職能究竟是什麼,當前國內外還沒有形成一個統一的看法。我國一些學者認為,管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監督和控制、教育和激勵、挖潛和創新五個方面的功能。
管理理論的發展可概括為以下幾個階段:
(1)著重生產過程和行政控制的古典研究;
(2)著重人際關系和行為科學的研究;
(3)著重管理科學和系統分析的研究,最後形成現代管理理論。
管理是一種非常復雜的事物。層次不同,部門不同,行業不同,管理的內容和重點則存在著一定的差異。但是管理的性質和職能,是一切管理中帶有共性的東西,是實行科學管理的基本問題。
Ⅸ 什麼是管理為什麼需要管理如何進行管理
一、管理(Manage)是社會組織中,管理者為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。
二、管理的意義在於更有效地開展活動,改善工作,更有效得滿足客戶需要,提高效果、效率、效益。
三、進行有效管理的六原則:
1.注重成果
2.把握整體
3.專注要點
4.利用優點
5.相互信任
6.正面思維