1. 如何做好一名管理者
想做好的管理者,就要自己學習如何管理企業,自己學習好管理知識,自己能把一個企業(無論大小)管理好,多學習,根據企業實際情況,深入了解。
首先您必須清楚,服裝在當地的市場需求,以及服裝店的經營狀況,還有您所經營的品牌在當地受歡迎的程度(當然是指不同的消費階層)。
了解市場情況後,就需要了解員工的需求了,員工的「主人翁意識」多半不強,少數有眼光的員工除外,大部分員工只會看到自己一個月有多少薪水,而看不到讓企業更強可以為自己一個月帶來更多的薪水,他們認為,讓企業變強,是老闆考慮的事,這種想法也不完全錯,因為在有些企業里,主人翁意識強的員工不受重視,主人翁意識弱的員工只會關注自己的切身利益,隨著環境的影響,本來不懶散的員工,也會被這種環境把他們的「主人翁意識」磨掉,也會變得懶散起來,這樣,企業就不會更好的發展;企業的利潤就會不高;利潤不高給員工的薪水就不會高;薪水不高,員工就沒有積極性,就會更加「懶散」;員工懶散,就不會努力工作,企業就不會發展...
...(有點繞口)。這樣就形成一個惡性循環,這樣的企業,多半會面臨破產,員工們的損失不大,大不了跳槽。而老闆的損失或許不可估計,公司破產,損失的不只是金錢,可能還有人脈,經營企業,人脈很重要。
說了利害關系,現在來談談對員工的管理,由於不了解貴企業的情況,所以我只好分情況來說:
小型企業是老闆直接管理員工,「人管人,累死人;制度管人,管死人」。這句話不知道您有沒有聽過,一家有發展前景的企業,離不開好的制度,好的制度在於:
(1)賞罰分明;
(2)制度大於人情;
(3)大事講原則,小事講風格;
(4)制度適用於任何人,老闆也不能特殊化。
第(2)條和第(3)條是不是有點矛盾啊?呵呵...其實不然,給你舉個例子:以前我上初中時,班主任讓我們班委幹部每天早上把7:40之後來的同學姓名記錄下來,實行這個制度後,仍有不少同學遲到,我就根據「大事講原則,小事講風格」的原理,向班主任提了一個建議,給同學們寬限一點時間,但不是明著寬限,具體辦法是,在班主任的「默許」下,我們私自把遲到的時間改為7:45,在這之後來的同學一律記錄下來,表面上看,遲到的時間仍然為7:40,這5分鍾就叫「小事講風格」,而7:45之後就叫「大事講原則」了。之後就很少有同學遲到了,如果班主任明著說把遲到的時間改為7:45,那效果就會不同了。
用制度套住員工(不是鎖住),給員工留下一點「寬容」,他們會在放鬆的同時,遵守制度。
除了用制度外,培養員工們的「主人翁意識」也很重要,獎賞制度要明確,適度,經常開會,一定要把「主人翁意識」灌輸到每個員工,至於怎麼灌輸,根據貴企業的實際情況而定。
廣開言路是一個很不錯的方法,要及時了解員工們的想法,家庭情況,最好記住每個人的生日,在他們生日時,給他們一份驚喜,或許員工會把企業當成「第二個家」來看。經常聽聽員工們的建議,可以發掘出更多的人才,讓「主人翁意識」強的員工,更有積極性,「主人翁意識」弱的員工會增強這種意識。
再附送中型企業和大型企業的管理,希望您以後能用上,呵呵
中、大型企業有個特點,那就是員工和老闆很少溝通,甚至很少見面,自上而下的生疏,會導致溝通不便,會出現一些不好的情況。如:人才的建議不能及時反映到老闆那裡去,因為還隔著主管和部門經理,溝通的不方便,會導致大的方針策略不能更好地實施。有句話叫「我下屬的下屬,不是我的下屬」,這句話說的很好,也很適用。作為中、大型企業的董事長、總裁,您的下屬就是部門經理們,您要做的是要像上面說的小型企業里,老闆對待員工那樣去對待部門經理,他們,再去管理員工。但您需要不定期地進行「基層調研」,雖然不是您的下屬,但他們也是在為您工作。否則,會出現一種狀況:員工們只關注自身利益,董事長只注重長遠利益,長遠利益不是每一個員工都看得到的,甚至有可能因為長遠利益而影響員工的短期利益,即使長遠利益遠遠大於短期利益。是的,身處不同的位置,看的就不一樣,否則人人都能當董事長了,這種時候,溝通就成為關鍵,董事長、總裁和部門經理們,要努力讓更多員工了解企業的狀況,在實行長遠利益方針時,一定要及時讓員工們了解,這樣,上下一致,企業的路就會越走越好。
上面說的制度和廣開言路,也可以用在中、大型企業里,不過要「具體問題具體分析」,否則,一味的「教條主義」,反而會不好,破壞企業的和諧。
我能告訴您的就這些吧,希望您看過之後要根據貴企業的實際情況來選擇正確的方法。最後祝您生意興隆,發財。謝謝!
2. 如何做好人員管理
在企業的發展過程中,員工管理是企業管理一個重要的組成部分,畢竟好的員工團隊能夠給企業創造出更多的利益。人員管理技巧如下:
一、無制度不成方圓
首先,企業必須設立一份規章制度,對員工實行規范化管理。每個人的工作職責,辦事的流程,讓每一位員工明確自己的責任。以及知曉當事務超出自己職責范圍時,該如何解決。
二、自成榜樣、以身作則
都說父母是孩子的第一個老師,因為他們日常生活會受父母的影響,對事情的判斷和處理方法會和如出一轍。其實員工進入企業後也一樣,管理者的處事方式和工作態度,都對員工日常工作狀態有著影響。 身為管理者應該起帶頭作用,多示範,給員工一個爭取的指引。
三、打造團隊氛圍,價值觀統一
想要打造一個真正的團隊,需確立明確的目標和價值觀。價值觀的存在,是指引員工前進方向的指向標,是跋山涉水從林外的那片綠地,是夜空中最亮的星。只有明確的價值觀指引,團隊成員才能夠同心同力,攜手共進,完成團隊乃至企業的目標。
四、公平公正對待每一位員工
員工進入企業就是團隊的一份子,無論是犯錯還是表彰,都要一碗水端平,處罰要公正,表彰要公平。一個團隊內,比較忌諱偏袒某位員工,容易滋生怨念情緒,對員工的工作狀態會有不利影響。
五、給予員工更多的肯定
不僅僅是作為一個員工,其實人是需要被肯定的。當員工A順利完成了一個項目後,如果管理者能夠在公開場合,在其他員工面前給予A員工表揚及肯定,下一個任務一定能完成得更出色。大家都是喜歡誇獎的,也讓其他員工的工作積極性有所提高。
人員管理注意事項
可能很多管理者會認為,失敗等於沒有能力,為什麼還要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面對員工失敗時,不是一味的責罵,而是與員工交流失敗的原因,進行復核,並鼓勵員工下一份工作任務努力完成。
在對管理者權利的把控中,也需要盡量避免「一言堂」的情況出現。管理者掌握大部分權利無可厚非,但某些項目其實可以放手讓下面的員工去做,提高員工的參與感。適度的放權,更能促進員工的成長。一直在管理者命令下做事,事業發展難以避免停滯不前的情況。
3. 如何做好公司管理人員
做好公司管理人員必須做好以下九點:
最優秀的公司領導,不是一個只知道出現問題才去解決的「醫生」。而是一個提前防範可能出現問題的「先知者」;因此,他必須成為這個公司的管理大師。
1、坐穩位置,個人能力必須過關
公司領導處於一個團體的中心地位,是公眾人物,他的一言一行、一舉一動都或明或暗地處於別人的關注之中,在公眾場合也許我們可以全力以赴地扮演好自己的領導形象,但是,在自己認為群眾和下屬看不到的時候也要言行有度、舉止規范,讓下屬看到最真實的自我的時候,也是讓他人最有印象的時候,也是管理與協調好公司的關鍵之一;
2、上下多溝通,就會路順暢
如果公司領導有很好的主意,於是就對下屬下命令,然後就等待成功的結果,那就大錯特錯了,因為你還沒有與他們充分溝通。
最成功的公司領導是那些把溝通的技巧精練為藝術的人們,良好的溝通為業務的全面成功奠定了基礎;它不僅使公司領導在不知不覺中增強了「管理」職員的能力,而且會增強員工之間合作的能力。
3、贏得下屬的心,就能與他們打成一片
公司領導與下屬的關系是魚水難分、榮辱與共的;當領導的必須使自己贏得下屬的擁護與合作,才能生存發展下去;與下屬關系惡劣,就像走在沼澤里,無處可以用力,無處可以使勁;陷身其中,發號施令,無人響應,或者被下屬陽奉陰違、敷衍了事、偷梁換柱,那麼,目標任務無法開展實施,領導者個人的地位也就岌岌可危了。
4、打出「責任感」這張強硬牌
5、相信干勁都是被激勵出來的
公司是一個復雜的體系,管理也涉及到方方面面的內容;據經驗而言,管理無小事,許多管理都是直接或間接和員工相關的;從這個角度可以看出建立以員工為中心的激勵系統是多麼的重要;俗話說「工欲善其事比先利其器」,而管理制度中的激勵系統則正是領導者協調和管理公司各種關系的利器。
6、在合作中一步一步打拚天下
7、用智力大幅度地提高市場佔有率
如今,越來越多的公司意識到了顧客是公司生存發展的衣食父母,要千方百計維護同顧客的關系;皮之不存,毛將焉附?沒有顧客,公司就無法生存,更不用說發展了;協調好公司與顧客的關系,是公司領導者素質能力的重要體現;公司領導者是否始終把顧客的需要作為公司決策的依據,是關繫到公司存亡興衰的重要問題。
8、協調關系,隨時局做出決策變化
公司領導作為決策者,應當注意協調與政府的關系,因為表面看起來,公司對政府的依賴性減小了,關系疏遠了,政府減少了對公司指令性干預;實際上,公司與政府的關系以另外一種學習本領的方式展示出來,因為公司要細心領會政府的決策,努力爭取政府的支持,根據時局調整自己的經營決策。
9、掌握好「外力」可以增大內部活力
做好公司管理人員必須做好以下九點:
4. 如何做好一名管理人員
隨著企業間競爭的日益激烈,企業對基層管理人員綜合素質的要求也在不斷地加深,基層管理者的水平高低將直接影響企業發展現狀,這就給企業的基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰。<proinsight-br>我們知道,現在的企業大多數基層管理人員都是由一線人員提拔而成,沒有經過系統的管理基礎知識,卻要管理直接影響著公司形象、產品質量、服務品質的一線員工。員工的工作績效便不僅反映管理人員的能力,更會影響企業的聲譽。因此,身為基層管理者,如果能讓手下的員工認同你的工作能力、工作作風及工作態度,那麼他們就能對你甚至是公司產生良好的印象,並願意為之而付出努力,反之,如果你自身的形象不佳,工作組織不得力,就會破壞公司的形象,遭到員工的質疑和不滿。所以,如何做好基層管理工作,促進企業健康發展,也就顯得尤為重要。<proinsight-br>首先,基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經常聽到管理人員抱怨:現在的員工不那麼好管了,工作不那麼容易開展了,棘手的問題也越來越多,有時為了安排好工作,真是要費盡心機,想起來就頭痛和惱火。面對這種情況,管理者一定要多檢討一下自己的工作方法,多開動腦筋,運用工作技巧,如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發脾氣和抱怨,不僅不利於問題的解決,只會讓員工認為你工作無能、從而產生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力,採取因材適用的方法,不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運用得當了,管理起來才能得心應手。<proinsight-br>其次、基層管理者對待員工要有真愛。愛心管理是企業對員工實行人性化管理的必然要求,在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態,讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關愛,對他們出現的困難要及時伸出援助之手,決不可袖手旁觀,人都是有感情的,哪怕你的一點點關心和愛護,都會讓員工感受到無窮的溫暖,這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體里,才會有被重視、被鼓舞的感覺,工作起來才會真正發自內心、才願意為這個集體全力以赴。<proinsight-br>再者、基層管理者要以身作則。作為管理者你的工作態度將直接影響到屬下員工的工作表現和潛能的發揮,在工作當中,管理人員要在其位謀其政,在困難面前要勇挑重擔,對任何事情都必須嚴於律己,公私分明,具有高度的責任心、使命感,要不斷地提升自身素質,給員工樹立一個優良的工作行為典範,這樣才能帶動員工努力工作、共同進度、共同提高。<proinsight-br>總之,要成為一名優秀的基層管理者,就要時刻清楚你的一言一行、一舉一動不僅僅只是代表著你個人的行為,而是代表著整個公司的形象,只有當你把自身的管理潛能挖掘和發揮出來,才能為企業的發展真真正正地起到促進和推動的作用。<proinsight-br>
5. 怎麼做好一個管理人員
1、自我形象管理的提升。
自我形象的作用已經受到越多的職場人士關注,那麼,當進入到管理層的時候,這一點慢慢將會滲透到你的日常生活,要想在職場中讓下屬對你產生好感,首先就要從自我形象管理著手,讓自己的言談,讓自己的著裝,讓自己的舉止等符合你當前的身份。
2、自我心態管理的提升。
作為一名管理者,首先想到的就是正面的、積極的,而不是那些陰暗的,負面的。對於管理者的自我心態管理,控制的好,提升的快,不但讓自己的氣場能得到快速的提升,同時也能影響整個自己所帶的團隊,在很多時候,一個團隊的管理者就代表了一個團隊的形象,如果一個團隊的管理者是陽光的,是積極的,是正面的,那他帶領的整個團隊也同樣如此。
3、自我情緒管理的提升。
在職場中,一個成功的管理者,往往對自己的自我情緒管理,把握的非常適當。從而,展現給大家一個成熟,穩重,高情商,怒而不驚的管理者形象。並且這種管理者,在職場中是最受人追捧的。所以一個成功的管理者,自我情緒管理的提升,也成了考量的重要標准之一。
4、明確自己的職責
很多人把管理者理解為發號施令,不用與下屬參與工作,如果這么想,你永遠不是一個好的管理者。管理者的階層不同負責的工作內容也是不同的,基層管理者起帶頭作用,中層管理者作為高層與基層溝通的樞紐,而高層管理者只做選擇與規劃,不參與實際工作。
所以,當我們成為管理者後,一定要結合自己所處的階層明確自己的職責,根據自己的職責完成本職工作,千萬別占著其他管理者的職位,去從事與職責不符的工作。
5、說不如做,做不如說,說做結合才是王道
作為管理者,嘴上說得好不如做得好,所以別總是給下屬畫大餅,自己許下的承諾要能兌現,短期管理靠忽悠,長期管理要靠誠信。
而做如不說,指的是要懂得安撫員工,如果在物質獎勵跟不上的情況下,作為優秀的管理者就要學會從精神方面撫慰員工。雖然工作是為了錢,但大多數職場人還是有「士為知己者死」的情懷在,一個懂自己的領導總比一個不關心自己的領導要好很多。
6. 如何做好一個管理人員
做好管理人員的方法如下
一、擁有過硬的專業知識
管理者雖然是以管理下屬員工為主,但是同時又肩負了具體的工作和事務。所以,做好一名好的管理者,需要擁有過硬的業務能力,較高的綜合素質,讓下屬員工「心服口服」的接受管理。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的分量。
二、洞悉員工的能力
管理者成功的關鍵是學會有效地委派完成任務的責任和完成任務所需的權力。但是,有些管理者是個管理控,不管事務大小都要管,要控制,這是不對的。想要做好一個好管理者,只需要把工作分配下去,不是放任不管,只注重結果。而是適當的管理過程,培養員工的自信心,相信自己的領導能力和工作技能,適當的增加可以完成的工作量。
三、學會溝通
做好一個管理者,並不是高高在上,顯示知道的威嚴,或者只需要員工上行下效即可。而是應該注意適當的增加與員工之間的溝通,了解企業內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲。
四、認可員工的成就
每個員工到企業都是想要做出成績,得到領導的贊賞與認可,作為一個管理者,需要注意當員工工作做得很好時,需要及時給出贊揚與獎勵。不要認為員工所做出的成就是應該的,不必花費時間進行贊揚。及時給出贊美管理者可以做很多事情來識別那些成本很低或沒有錢,易於實施且只需幾分鍾即可完成的員工。
五、協調能力
管理者需要注意洞察員工與員工之間的微妙的情緒,建立疏通、宣洩的管道。對於員工之間的矛盾,應該及時處理,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。另外,無論問題多麼困難,總需要給出一個快速的解決方案,不是簡單的進行解決,而是應該給出一個長遠的解決方案。
7. 怎樣才能做好一個管理人員
熟悉公司的文化制度
一個新員工,如果對公司的文化制度不夠了解的話,還說的過去,如果做為一個管理者,還對公司的文化制度不熟悉的話,那就不應該了,很多時候在管理員工的時候,都需要拿公司的文化制度對員工進行教育和管理,所以做為一個管理者,必須要熟悉公司的文化制度。
了解公司的發展方向和現狀
除了熟悉公司的文化制度是不夠的,作為一個管理者,對公司對行業的認識應該比更多的人了解的更深才是,這樣一方面可以應付自己的上司,另外一方面又可以教導手下員工。
了解自身部門的職責
不是帶領員工做好手頭上的事就行了,一定要深刻了解自身部門的職責,自己所在的部門在公司里處於什麼樣的位置,是公司比較看重的部門,還是不怎麼看重的部門,或者是公司看重這個部門的哪些方面。
需要有協調其他部門的能力
每個部門都不是孤身奮斗的,都是有種某種內在和依存的聯系,可以跟其他部門的經理或者負責人打好關系,到時候需要其他部門協助的時候,也會容易溝通和協調。
了解領導的做事風格
花點時間去觀察和了解自己領導的性格和做事風格也是很有必要的,知道領導的為人怎樣,比較看重哪些方面,這樣自己做事或者帶領團隊做事也好有個大概的思路和方向。
了解每個員工的特點
在管理員工的時候,去了解他們也是很有必要的,剛開始做管理,手下的員工應該不會很多,這時候可以花點時間跟他們逐個交流,了解他們的看法,每個人的優點和缺點分別是什麼,盡量做到知人善用。
需要有自我激勵和團隊激勵的能力
在工作中肯定會遇到各種問題和困難,已經作為管理者你的,在遇到困難時,不要在員工面前表現悲觀,要學會自我激勵和激勵手下員工,這樣才能帶領員工把事情做好。
學會以公司的利益為重
在面對領導和管理員工的過程中,肯定會出現公司利益和員工利益沖突的情況出現,可以代表公司向員工傳達公司的相關制度,也可以代表員工向公司反映員工的實際情況,在這里希望記住的是,是反映情況,而不是發泄態度,當兩者利益無法協調的時候,要學會以公司的利益為重,不要因為某個員工受到委屈而自己講義氣去承擔和處理(除非是不想幹了),要清楚明白,自己是為公司工作,公司的制度、條文、規定肯定會偏向老闆,這也沒辦法,做為一個管理者,需要做到承上啟下的作用,在領導面前,反映情況的時候最好是站在領導的角度去考慮問題,跟員工傳遞公司規定時,也可以站在員工的角度去傳遞和溝通,不管怎樣,都需要讓雙方覺得和你是站在同一戰線的。
8. 如何做好一名管理者
做好一個管理者首先一定要制定合理的目標,其次是能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題;還要懂得放權、能知人善任、善於溝通。還要具備一定的個人魅力。
1.能夠制定合理的目標
首先一定要制定合理的目標。作為管理者的任務,實際上是在工作的過程中去找到並制定合理的目標。設定目標最關鍵的是設定個人的目標。設定個人一年的目標,一個季度的目標,甚至一個月的目標。因為我們只有把目標分解到個人,我們才有希望實現我們的目標。
2.能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題
處理問題,做出決策,要以市場為主導,以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩,公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。
3.懂得放權
放權不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權利,這樣當市場上出現問題時能第一時間處理好,在客戶面前也能體現我們工作的效率和服務的水平;授權還能激發下屬工作的積極性,當然授權還要看下屬的能力大小決定授權多少,授權之後還要進行時時監督和控制,防止權力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
4.組建一個成功的團隊
一個好的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規范化上,不爭功、不搶利,建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊才是至關重要的。
5.能知人善任
了解每個人的優缺點並依據個人的特質安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,「授人以魚不如授人以漁」。
6.善於溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個聯系的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實,使公司更能制定出合適的戰略方案,使員工更能真實的理解公司的做法並貫徹執行
9. 怎麼做好一個管理者
一、大局思維
大局思維是指作為管理者首先應該認同公司文化及公司戰略,能夠有效的整合內外部資源促進公司目標實現;同時關注組織發展,積極思考並提出工作改進建議。
二、有效計劃
有效計劃是指作為管理者能夠根據公司的發展戰略和市場環境變化,有效帶領團隊制定組織發展計劃,並將計劃逐層分解傳達;同時,確定明確的工作時間安排和任務節點並責任到人,確定細致的實施步驟和檢驗指標,預先安排好任務所需的各種資源,對可能出現的風險提前制定應變方案,最終保障工作高效的完成。
三、結果導向
結果導向是指作為管理者要積極的進行目標管理,監控資源的投入與產出之間的配比關系,克服不利的環境,排除工作中的障礙,保障組織目標的順利實現。
四、敢於決斷
敢於決斷是指作為管理者要積極的獲取信息,並進行深入謹慎的研究,在充分評估機會與風險、質量與速度的基礎上及時的做出正確的決策。
五、勇於擔責
勇於擔責是指作為管理者要積極主動的接受有挑戰的工作,並對個人和團隊的工作結果負責,若工作出現問題或風險時,能夠勇於承擔責任,並能有效快速的解決問題。
六、有效溝通
有效溝通是指作為管理者要能夠開放自我,不帶主管判斷地去傾聽他人的想法,通過給予反饋影響他人的想法;當團隊遇到問題時,能夠獲得他人由衷的協助共同解決問題。
七、大膽創新
大膽創新是指作為管理者要能跳出公司或行業的限制,借鑒多方經驗,以獨特的視角去看待問題,對疑難問題能以創新性手法解決問題。
八、體恤關懷
體恤關懷是指作為管理者能夠積極主動、真誠耐心的傾聽他人的想法,並通過細致的觀察發現別人的潛在需求,並幫助其獲得持續性成長。