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② 我的手機是華為P7 屏幕鎖忘記了怎麼辦
可以通過以下方式找回密碼：
1、EMUI5.X及以上的系統忘記密碼：
註：通過強制恢復出廠設置清除密碼，這個方法會清除您之前的數據，建議您提前備份好重要數據。
手機關機，在不插USB線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示logo界面。3 秒再後松開音量上鍵，即可進入 eRecovery 模式。
進入後，選擇恢復出廠設置（通過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
2、EMUI 4.1及以下平台在手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、有手機找回功能並已開啟的情況下可通過查找我的手機（手機找回）的方式修改密碼。
在電腦上輸入華為賬號和密碼進入雲服務首頁，然後選擇查找我的手機。此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點擊遠程鎖定。
輸入新的鎖屏密碼，點擊下一步。有些步驟操作為選擇性操作，如不需要相關提示信息，直接選擇下一步 ，然後點擊鎖定即可。
鎖定成功後，頁面上會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。
若以上方法仍然不能解決問題，請提前備份好數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。