A. 怎麼投訴淘寶店鋪賣家
步驟一:直接撥打12315投訴電話,或者前往當地工商管理局進行舉報。此外,您也可以通過12315官方網站進行舉報。
步驟二:在撥打12315電話時,如果您提供的信息被證實屬實,對方可能會要求您提供包括姓名、地址等真實信息。如果您介意實名舉報,請慎重考慮是否繼續操作。
步驟三:如果您選擇網上舉報,請先收集相關證據,例如商品照片、客服聊天截圖等。這些證據將有助於提高舉報的成功率。
步驟四:關於使用12315投訴淘寶店鋪,這一途徑可能效果有限。12315是消費者舉報投訴專線,隸屬於工商局,主要處理交易糾紛。然而,淘寶店鋪通常是由個人注冊,非企業資質,原則上不受工商管理局管轄。
步驟五:當12315針對淘寶交易問題時,往往會將投訴者引導至淘寶所在地的12315進行投訴,但這樣往往只有投訴過程,而沒有明確的處理結果。
步驟六:如果您希望投訴淘寶店鋪,除了撥打12315電話外,還可以通過以下方式:進入淘寶買家中心,找到已購買的寶貝記錄,選擇需要投訴的商品,點擊「投訴賣家」,並上傳相關憑證以提交投訴。
步驟七:另一種方法是撥打淘寶客服電話。具體操作是打開淘寶網首頁,點擊頁面頂部靠右的「聯系客服」按鈕,選擇電話客服,之後淘寶客服會根據您提供的憑證進行判斷和處理。這種方法在解決問題時通常效率更高。
B. 怎麼舉報淘寶店家
下面簡單給大家演示一下操作步驟。
手機:iPhone 14Pro
系統:iOS16
軟體:淘寶v10.27.5
1、首先我們打開淘寶app進入首頁,點擊右下角【我的淘寶】。
希望對您有所幫助,如有疑問記得留言哦,謝謝。