① 在淘寶買了兩個手機套，只收到一個，詢問賣家他們說不存在少發貨的情況，也拒絕退款，怎麼辦
理論上你已經簽收了，表示對貨物的狀況（數量及款式）已經認可，你要說東西有不明顯質量有問題，還能說得過去，畢竟收貨的時候可能沒仔細看清楚，但是數量上出現差錯，就不太好說了，一共就2個，少了1個。。。賣家如果不認賬，你很難說清。。因為你簽收代表你已經驗過貨。。
若果真的少了，和賣家好好說說，如果賣家講究，會承認的！
稱重的作用也不大，稱重只適用比較重的件，手機殼太輕了，如果賣家用厚點的紙箱發貨，可能包裝比機殼還重，無法區分貨物和包裝的重量。而且還有個問題，現在的快遞掃單時用的秤是和電腦連的，就是說把快遞放在秤上，掃單的時候自動記錄重量，一些比較輕的件，他們不會一件件換著秤，就找一件差不多重的東西放在秤上，可以錄很多重量差不多的件。這樣一來，你查到的重量可能和你實際的重量不一樣。
② 手機到底需不需要貼膜
貼不貼膜可以自由選擇，手機可以不貼膜，自帶的貼膜也可以揭下。屏幕有貼膜可以更好的保護手機、防止刮傷，建議可以貼屏幕保護膜。