Ⅰ 怎麼查詢自己的華為賬號
如果您忘記華為帳號密碼,建議您在常用的手機,或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作,有利於提高找回密碼的成功率。
1.找回密碼前請確認您的華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接受驗證碼。
(1)手機號/郵件地址在使用,可以接收驗證碼
方式一:華為手機
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。
未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
方式二:在手機/電腦瀏覽器:
打開找回密碼,按照頁面提示操作。
場景二:手機號/郵件地址不可用,無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後,點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
審核結果最快15分鍾,最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。
華為手機:
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器:
訪問自助申訴,點擊開始申訴。
2.找回密碼過程中,您可能會遇到的問題
(1)找回密碼時,無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗,請24小時後重試」
解決方法:
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》,按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後,請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
(2)找回密碼時,頁面提示「您的操作可能存在安全風險,請您24小時後再試」。
解決方法:
此風險無法解除,請暫停找回密碼或登錄等操作,並在最後一次操作找回密碼的24小時後,重新進行找回密碼操作。
(3)解決方法:
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號,可嘗試在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入您可能使用過的手機號或郵件地址,點擊「下一步」,若進入獲取驗證碼界面,則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號;若提示「此帳號無效或不受支持,則說明此手機號或郵件地址不存在,建議您注冊新的華為帳號。
相關鏈接如下:找回密碼自助申訴華為帳號找密失敗申訴
Ⅱ 華為nova丟失了怎麼定位找回
您可以嘗試以下操作:
一、登錄
在手機或電腦任意瀏覽器上登錄華為雲空間官網(cloud.huawei.com)-查找設備,使用與丟失設備相同的華為帳號密碼登錄
以下功能的使用條件:1、開機聯網、2、登錄華為帳號、3、開啟查找設備
二、定位設備
查找設備登錄成功後,在設備列表中選擇需定位的設備,跳轉到地圖定位頁面,設備在線定點陣圖標呈現綠色,設備離線或者設備不在線定點陣圖標呈現灰色。
注意:
1、如果「查找設備」設備列表中無此設備,說明您沒有開啟「查找設備」,無法使用華為查找設備功能;
2、如定位離線,可能設備未開機、聯網等不滿足查找設備條件。
3、若使用華為自研瀏覽器在開啟智能無圖模式下定位,會出現地圖無法正常顯示的問題。
三、丟失模式,發送提示信息
1、您可以通過「查找設備> 丟失模式」為設備設定數字鎖屏密碼鎖定手機。此密碼與華為帳號密碼不同,僅可設置數字密碼(4-16位數字)。注意,如果您的設備已設置了鎖屏密碼,則無需再次通過查找設備進行鎖屏密碼設置操作(適用EMUI5.0及以上版本)
2、支持設置鎖定信息,設置成功後信息將會顯示在丟失模式屏幕上。發送提示信息盡量使用友好的溝通詞語,並留下您能使用的手機號以便對方能與您聯系(例如:您好,這個手機對我非常重要,請您在撿到我的手機後盡快與我聯系,萬分感謝!手機號是:「****」)。
支持修改鎖定信息,停止丟失模式(點擊丟失模式,重新更改鎖定信息或者停止丟失模式)。
3、丟失模式下生成運動軌跡
丟失模式後,會持續追蹤設備位置,並在地圖上顯示近24小時的運動軌跡,提高找回幾率。藍色坐標戳為丟失模式後設備移動的運動軌跡,水滴狀藍色(含有鎖定標志)點為最新定位位置,中間藍色虛線為兩者之間的直線距離。
支持點開各個坐標戳查詢設備在該地點的確切時間點。
四、播放鈴聲
您可以根據定位顯示的地理信息前往該地址,並在到達附近位置後點擊播放鈴聲,通過鈴聲找尋您的手機大概位置(盡量避免未到達時開啟鈴聲,防止拿到手機的人強制關機,導致無法進行定位,被定位設備可以主動關閉鈴聲)。
註:如不滿足定位條件,則無法播放鈴聲;鈴聲為穿透力較強的警報音,時間約為2分鍾;
五、擦除數據
點擊擦除數據,可以進行數據擦除操作,以保護您的信息安全。
Ⅲ 華為賬號怎麼找回
如果您忘記了健康使用手機密碼,並且忘記了密保問題,請您按照以下方法解決:
一、通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回
若是健康使用手機(學生模式)中,您在開啟健康使用手機時關聯了家長華為賬號,可通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回。操作如下:
在輸入健康使用手機密碼界面點擊忘記密碼?後選擇驗證家長華為帳號,輸入家長華為帳號密碼後即可重置密碼。
二、將手機強制恢復出廠設置來解除健康使用手機
溫馨提醒:
1.強制恢復出廠設置可以解除健康使用手機(學生模式),但是手機中的所有個人數據都會丟失。
1) 如果手機已經開啟了查找我的手機功能,在恢復出廠設置後需要驗證手機登錄的華為帳號,否則無法進入系統,請慎重操作。
2) 如果手機開啟家長防護功能,恢復出廠設置後需要登錄家長的華為賬號密碼,才可關閉並清除健康使用手機(學生模式)的屏幕時間管理。如果選擇跳過,健康使用手機(學生模式)無法關閉清除。
3)如果您將家長華為帳號的密碼忘記了,您可以通過以下鏈接快速找回密碼進行找回。
2.若之前的華為帳號已注銷,(由於華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您前往華為客戶服務中心處理。
若沒有關聯家長華為賬號,建議您在設定的限制時間內,備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),將手機強制恢復出廠設置來解除健康使用手機(學生模式)。
如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
相關鏈接如下:找回密碼華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
Ⅳ 有一部華為手機,忘記了賬號,記得密碼怎麼辦
華為帳號可使用帳號名、手機號、郵件地址或綁定的第三方帳號進行登錄。
確認您是否注冊過華為帳號的方法
第一步:訪問華為帳號找回密碼頁面或在華為帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」;
第二步:輸入您可能使用過的手機號或郵件地址,點擊「下一步」,進入獲取驗證碼界面,說明此手機號或郵件地址已經注冊華為帳號。
若提示「此帳號無效或不受支持」,說明此帳號不存在。
其它可能幫助您找回華為帳號的方法
檢查您常用的郵箱有沒有來自華為帳號的郵件,查看郵件是否有華為帳號相關內容。
檢查您手機的簡訊收件箱有沒有來自華為的簡訊,查看簡訊是否有華為帳號相關內容。