① 聯通用戶級別三星用戶是什麼意思
一、定義：中國聯通的用戶級別從高到低分別為五星、四星、三星、二星和一星。滿足實名制要求且使用4G、3G、2G和2G/3G融合業務的手機個人用戶（不包括無線上網卡）在網時長超過6個月，將根據歷史消費金額和在線時長等因素被評級為不同級別，享受相應級別的特色服務。
二、級別劃分：
- 五星客戶：享受最頂級服務。
- 貴賓客戶：尊享專屬服務。
- 忠誠客戶：體現長期信賴。
- 四星客戶：服務品質優良。
- 三星客戶：基礎服務之上。
- 二星客戶：基礎服務標准。
- 一星客戶：基礎服務級別。
三、會員服務：
- 聯通會員客戶分為銀卡、金卡、鑽石卡三個級別，分別對應不同消費水平和服務等級。
- 銀卡、金卡、鑽石卡面向所有客戶發放。
- VIP客戶卡（會員卡）是識別VIP客戶身份的唯一憑證，另外還有針對集團客戶的至尊卡。
四、VIP客戶分級標准：
- 鑽石卡：連續六個月平均消費超過400元。
- 金卡：連續六個月平均消費在260元至400元之間。
- 銀卡：連續六個月平均消費在100元至260元之間。
② 星級客戶是怎麼評定的
入網時長在6個自然月以上（從入網當月開始計算，即第7個自然月開始進行評級），符合實名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合業務的手機個人用戶（不含無線上網卡），綜合考慮歷史消費金額以及在網時長等條件進行評級，級別從高往低依次分為「五星客戶」、「貴賓客戶」、「忠誠客戶」、「四星客戶」、「三星客戶」、「二星客戶」、「一星客戶」，可享受對應級別的特色服務內容。
查詢星級方法：手機撥打10010按0轉人工咨詢。或者進入聯通官網查詢，方法：
1 進入聯通官網選擇賬號登錄。
2 進入個人信息總覽。
3 點擊人形頭像。
