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蘋果手機下載個收費軟體怎樣退款

發布時間: 2022-04-24 23:25:52

蘋果手機誤買了付費軟體怎麼退款

如果在App Store購買了收費軟體,發現效果不如預期,或者是買錯了軟體,(比如我就經常不小心點擊指紋支付)這些情況,其實都是可以申請退款的,下面就來告訴大家方法。

1 打開Apple Store,點擊右上角的頭像,再點擊賬戶名稱

② 蘋果app扣費如何申請退款能退嗎

蘋果app扣費申請退款方法如下:

1、首先打開系統自帶的設置。



相關介紹:

iPhone支持電話會議、暫停通話、來電顯示、合並通話等功能,並集成iPhone與其他網路功能,例如音樂播放時接到來電,此時音樂淡出,並於通話結束後音樂繼續播放。近距感應器會因通話時臉部貼近電話時關閉屏幕和觸感電路,以節省電源並防止無意觸碰。

在iPhone4之前的型號並不支持視頻通話或視頻會議,後來蘋果公司於iPhone4的設計上加裝一個前置鏡頭,才開始支持視頻通話。

③ iphone如何退訂付費軟體

蘋果手機中付費軟體如何申請退款,本文教大傢具體操作方法。
品牌型號:iPhone 12
系統版本:iOS 14.4.1
方法/步驟
1/7分步閱讀
找到蘋果手機中的設置,點擊進入

2/7
點擊進入Apple ID界面

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3/7
找打Apple ID界面中的媒體與購買項目,點擊進入

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4/7
在賬戶設置界面中,找到購買記錄

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5/7
在購買記錄中找到要退款的APP,點擊賬單總額進入

6/7
在訂單界面,點擊進入軟體信息後方的界面

7/7
在信息界面中,點擊報告問題,根據需求填寫信息即可完成申請退款

注意事項
退款審核時間是24-48小時,耐心等待即可

IPHONE

④ 蘋果下載付費軟體怎麼退款

方法一、使用iTunes申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。

2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。

3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。

4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。
進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。

5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇

退款理由內容如下:
我沒有收到這款應用程序
因為疏忽,我誤購入了這款應用程序
這款應用程序沒有期望的功能
這款應用程序和我的設備不兼容
其他
注意:
選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。
評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。
退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。

方法二、進入蘋果官網申請退款
1.進入蘋果官網首頁(點此進入)
2.依次點擊進入:技術支持 – Express Lane頁面。在列表中依次選擇「iTunes」 -> 「iTunes Store」 -> 「購買、賬單與兌換」,一般選擇「已購買內容質量」後點擊【繼續】

3.點擊【電子郵件】繼續

4.然後對自己想要解決的問題進行詳細描述以及表格填寫,其中訂單號雖不是必填項目,不過還是建議大家提供,因為它能夠幫助蘋果技術支持部門的員工及時完成處理。(可以通過方法一使用iTunes來獲得訂單號)

發送後,一般24小時之內,就會在郵箱中收到技術支持人員的回函,回函內容大致如下:
「通過您的來信,我了解到您最近購買的應用程序(某某)無法正常使用。對此,我深表遺憾。
我十分理解您的心情,並已將一筆數額共計為 ¥ XX.00 元的款項,退還到您的賬戶中。您將在48小時內,收到此筆商店信用額。煩請您注銷並再次登錄來查看賬戶金額。
不過還請您留意,由於 App Store 條款和條件的規定,所有項目一旦售出,本應無法退換,本次退款實屬一次例外情況,請恕下次未必能夠同樣保證,敬請見諒。」
雖然問題得到了解決,不過就回函中的措辭來看,不能反復申請退款。所以,大家購買應用程序時務必小心謹慎。
提示
1. 雖然可以進行退款,但是並不保證100%可以退款成功,所以請大家購物還是要格外小心。
2.通常要申請退款最好保證在3周之內,太久的可能不予以受理。

⑤ 蘋果手機下載軟體不小心購買了怎麼退款

1、打開手機的設置界面,點擊賬戶名稱處。

2、點擊iTunes Store與App Store。
3、在iTunes Store與App Store頁面,點擊Appple ID賬號。
4、點擊查看Appple ID。
5、在賬戶設置頁面,向下拖動頁面,點擊購買記錄。
6、在購買記錄頁面,找到並點擊需要退款的APP。
7、在訂單頁面,記錄下訂單號,然後撥打蘋果手機400客服電話,按語音提示轉人工服務,向其說明APP付費需要退款的情況,並告知訂單號。如果是由於誤操作,人工客服一般會幫助登記退款。

⑥ 蘋果手機軟體付費怎麼退款

大家在蘋果購買應用後如果想要申請退款,首先要點擊設置中的個人頭像,進入之後點擊iTunesstore與App Store,然後點擊我們的apple id,接著點擊查看Apple id,之後點擊購買記錄,接著點擊一個要退款的項目,然後點擊報告問題,接著選擇我想退款並點擊完成,最後點擊提交就可以了。
購買應用退款

01
首先在我們的手機桌面上找到設置並點擊它。

02
然後點擊個人頭像。

03
接著點擊iTunesstore與App Store。

04
然後點擊我們的apple id。

05
接著點擊查看apple id。

06
然後點擊購買記錄。

07
接著點擊一個我們有購買記錄的應用。

08
然後點擊報告問題。

09
接著選擇我想申請退款並點擊完成。

10
最後點擊提交就可以了。

應用內購買退款

01
應用的內購也可以退款,不過退款審核會更加嚴格,步驟也會麻煩一些。首先,查詢訂單編號登錄,而且進入iTunes,點擊賬號輸入appleID。然後點擊已購買記錄顯示全部就會顯示你在公司到購買的90天那個訂單講到你要退款的訂單號記下來。

02
然後申請退款,打開蘋果iTunes支持頁面,點擊聯系iTunes支持。

03
點擊購買賬單與對話選一個問題,然後進入電子郵件支持你的聯系信息還有退款理由。

04
24小時之內IPOC到客服就會通過電子郵件向你聯系,一般都可以完成,除非是退款多次或者是惡意退款,最重要的是由於APP在退款之後仍然保留在賬戶手機,只要不卸載或者更新的話完全可以繼續使用,內部的道理也是相同的。

⑦ 蘋果下載軟體扣費怎麼申請退款

1、收費軟體,付費下載成功了,就不可能退費的。
2、除非你能證明不是賬號主人下載的,就是要證明賬號被盜用了。

⑧ 蘋果手機軟體扣費怎麼申請退款

蘋果app誤扣費退款的具體操作流程如下:
1、在電腦上打開蘋果官網,然後選擇「AppStore應用」:
2、進入到新的界面之後,選擇意外購買:
3、然後滑鼠指向請求退款的選項,點擊它:
4、填寫聯系方式,還有購買記錄的那個訂單號:
5、最後,提交申請之後等待審核通過之後就可以退款了
如果是指向蘋果公司申請APP退款,具體是否可以退款,以蘋果公司實際處理情況為准。在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件。
然後會在36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回復,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
拓展資料
取消蘋果App Store上自動扣費的收費APP具體操作方法如下:
1、在手機上打開App Store,打開後下拉至底部。
2、點擊自己的AppleID。
3、點擊查看AppleID,輸入密碼或指紋,進入【賬戶設置】
4、下拉找到【訂閱】
5、進入訂閱之後就可以找到付費的APP,取消訂閱。
6、以我的APP為例【取消訂閱】是取消自動扣款,之前購買的未過期時間依舊有效。

⑨ 蘋果手機不小心買了付費軟體怎麼退款

找到訂單號撥打400客服電話,打開手機設置,點擊上方頭像,點擊iTunes Store與App Store,點擊Appple ID賬號,查看Appple ID;
2.
在帳號設置頁面點擊「購買記錄」,最後找到需要退款的APP,找到訂單號,撥打人

⑩ 蘋果商店下載的收費軟體怎樣退

App Store退款是不能直接在手機上執行,需要打開蘋果iTunes軟體,在iTunes「商店」裡面進行操作。

具體方法如下:
打開蘋果iTunes軟體,在iTunes「商店」裡面登錄自己購買軟體的Apple ID賬戶,賬戶登錄完成後,點擊顯示賬戶;

打開購買歷史記錄,點開「顯示全部」可以看到自己Apple ID賬戶上面所有歷史購買記錄;

在購買的歷史記錄下方按一下「報告問題」,然後在退款軟體名稱下方點擊報告問題;

當頁面自動跳轉到蘋果官網上,在報告問題裡面選擇一下退款軟體的問題;

填寫退款問題理由提交申請。