A. 溝通演講PPT內容
溝通演講PPT，可以這樣做，
第一節，什麼是溝通，就是說溝通的定義。最好舉例。
第二節，溝通的意義，不管是工作還是生活，不管是在公司還是在家庭都需要溝通
第三節，溝通的方式。有很多種，一一詳細的例舉並說明。有書信溝通，有電話溝通，有面對面溝通，有上級與下級間的溝通，開會，有下級與上級溝通，做報告等形式。
第三節，怎樣去溝通，這一張可以做多的小故事，講一講該怎樣去溝通。
第四節，溝通的方法。
第五節，溝通的結果，溝通後，合作是雙贏。
B. 如何做好同事之間的溝通ppt
工作中如何做到有效溝通
1、實事求是
就是要針對客觀存在的實際問題，尋找問題客觀本質，客觀辦法。大家對事不對人，不能因溝通問題反而產生誤解。
2、開誠布公
問題開放，真實，帶著溝通問題和解決問題的誠意，常說的有問題拿到桌面上或會議上來講。溝通過程不管是正面或反面的信息反饋都因開放的予以接受。
3、嚴己寬人
常說「要求別人之前，先要求自己」，「己所不欲勿施於人」。任何問題不要期望別人都能達到自己的要求，多從對方的角度去考慮和看待問題，領導和管理別人之前，先管好自己。其實這一點也是最難做到的。
4、結果為導向
任何問題溝通的目的就是為了結果而進行。所以每次溝通，必須要有反饋。反饋的最佳方式應是做好問題點的記錄，然後按時間點逐一檢查落實結果。
溝通前資料的充分准備，良好的說話技巧，自我的自信心，突發異常的預防等等，如在溝通之前對這些方面做好充分准備將使溝通效果更佳!
C. 如何與人溝通和交流技巧ppt
如何與別人更好溝通：五大技巧
技巧一：了解對方的性格
當你和別人交流的時候最好是要了解對方的性格，如對方是比較開得了玩笑的，那麼你也不必如此嚴肅，而如果對方是比較認真的性格，那你一些不必要的玩笑盡量要少開;如果對方是不太認識的朋友，最好是聊天日常話題。
技巧二：聊對方感興趣的話題
當你和他人溝通的時候，要聊對方感興趣的話題，這也是我們常說的共同語言，有共同話題的聊天通常會讓人倍感愉悅，由此所產生的共嗚會讓人期待你們下次的交談。
技巧三：學會由衷地稱贊別人
智者和偉人就要學會由衷地稱贊別人，而反對別人那隻是愚人經常做的事情，就算你是不贊同別人的觀點，但最好也不要馬上當眾說出來，如果不是很緊要的事情，也可以不要說出來，別人都是喜歡被稱贊的，不喜歡經常反對他的人。
技巧四：學會聆聽別人
每個人都有表達的慾望，但你遇到有這方面的人的時候，你可以學會聆聽，記得當你學會聆聽的時候，你就會變得越來越聰明，也會被越來越多的人喜歡， 注視別人說話，用心聽講別人講話，你就會得到越來越多的朋友。
技巧五：巧妙地讓別人做決定
多人在一起的時候，最經常遇到的問題就是決定不一致，你可以提出自己的建議並且分析益處，你提出的建議最好是具有選擇性，而且是簡單的選擇，比如兩個地方進行選擇。
與別人進行交流往往是需要更多的用心、細心，你就會獲得更多的朋友
D. 如何與老人溝通15張ppt
不要指責老人的兒女。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，千萬不要指責老人的兒女，老人的兒女真的有什麼事情做錯了，這個時候千萬不要在老人面前非常直白的說出來，如果非要說，最起碼在語言方面表達的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指責他的兒女，有些敏感的老人會覺得指責兒女就是指責自己。
02
不要說一些太過分的話。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，千萬不要說一些太過分的話，比如很多老人都有嘮叨的習慣，這種情況下千萬不要當著老人的面就說老人嘮叨，這樣不僅傷了老人的面子，還會覺得你說話真不知分寸，有些敏感的老人聽了你說的話以後還會特別的難過。
03
少說以後的事情。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，一定要少說一些以後的事情，畢竟很多老人已經上了年紀，如果總是說一些以後發生的事情，老人心裏面難免會有一些悵然若失，覺得自己已經這么老了，很容易讓老人想到自己的時日不長。
04
多誇誇老人的兒女。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，可以多誇一誇老人的兒女，老人會覺得自己臉上倍兒有面子，也會為自己的兒女有出息而感到高興，多誇誇老人的兒女，老人會非常的開心。
05
多聊一聊過去讓老人引以為豪的事情。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，一定要多聊一聊過去，讓老人引以為豪的事情，那些對於老人來說非常重要的事情是老人美好的回憶，很多老人對於這樣的事情非常樂於和你聊。
06
不要動不動就駁斥老人的觀點。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，千萬不要動不動就駁斥老人的觀點，平常和其他人聊天的時候都做不到大家觀點一致，在和老人聊天的時候，也就不要難為老人了，動不動就駁斥老人的觀點，會讓老人覺得自尊受到了傷害。
07
不要厭煩老人的嘮叨。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，有些老人難免會嘮叨，這個時候千萬不要厭煩老人的嘮叨，有時候可以讓讓老人，如果覺得老人的嘮叨實在有些無聊，也不要表達出來，這個時候只要假裝在聽，偶爾對他們的表達回應一下就可以了。
08
不要試著改變老人的想法。
如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，如果自己的想法和老人的想法不一樣，這個時候千萬不要試著改變老人的想法，畢竟他們的年齡這么大了，就算他們的想法自己真的不接受，這個時候也不要表現出來，要學會維護他們的自尊，只要他們按照自己的想法過得快快樂樂才是最大的事兒。
E. 如何與孩子進行有效溝通ppt
孩子其實都是父母的心頭肉，不論是父母對孩子的教育還是對孩子的嚴格的管教父母都應該謹慎。
尤其是要和孩子進行有效的溝通，這里就簡單介紹一下如何與孩子進行有效溝通。
第一點必須要保證自己的角色有時候自己可以不是一個長輩而是孩子的朋友，以朋友的方式去和孩子探討他所產生的問題，以朋友的方式面臨或者是自己想像一下孩子的想法，也就是站在孩子的角度考慮。
第二點在孩子調皮的時候也應該嚴格的管教他這個時候就應該恢復到父母的角色，並且要通過事情或者是問題的嚴重性讓孩子接受一定的懲罰。
第三點最好和孩子建立一些比較親近的關系比如說多和孩子去一些親子活動，能夠讓孩子對自己產生信任並且沒有任何防備。
第四點在小孩子的一些人際關系裡面也要自己多加的摸索看下他的朋友和他的同學都是一些什麼類型的孩子，有時候為了孩子在自己的監護下快樂成長也可以學習孟母三遷。
第五點父母永遠是孩子最開始的老師也是孩子這一輩子影響最深遠的老師，規范好自己的行為准則這樣的話才能夠讓孩子效仿或者學習也能夠和孩子有效溝通。
如果要把這些內容做成PPT的話也是非常的方便的，可以製作簡單的PPT再插入一些圖片尤其是自己和孩子之間的一些親子圖片，對圖片的播放加一些特效就是一個完美的PPT，當然如果條件允許的話還可以下載一些輕音樂作為背景音樂播放。
F. 與顧客溝通的八大技巧PPT
與顧客溝通的八大技巧PPT
與顧客溝通的八大技巧PPT，想必大家都知道和顧客溝通是一門很強大的藝術，溝通要有藝術,說話要有技巧，很多人不會溝通,導致合作失敗，以下分享與顧客溝通的八大技巧PPT。
與顧客溝通的八大技巧PPT1
一、不說誇大不實之詞
任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為銷售員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優與勢，幫助客戶「貨比三家」，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。任何的欺騙和誇大其辭的謊言是銷售的天敵，不僅會讓顧客，還會對店面甚至品牌口碑造成難以逆轉的影響。
二、提問題
銷售員應以一種自然而然的方式激起顧客的購買慾望。這種方式就是提問，通過提問題我們可以得到下列結論：找出客戶腦子里究竟在想什麼？找出客戶的真正的動機如何？找出客戶相信什麼？通過提問題，你就擁有掌控權，並引導他們的注意力，讓他們進入你所想要的狀態。但是，切記在當你向客戶提出問題的後，從客戶的口中得到一定要是「是」「對的」等等一些肯定的答案。這樣可以讓顧客感到舒服。
三、不時的贊美你的客戶
卡耐基說「人性的弱點之一就是喜歡別人贊美」，每個人都會覺得自己可誇耀的地方，銷售員如果能夠抓住顧客的這個心理很好的利用，就能成功的接近顧客，用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感，銷售成功的希望也大為增加。
當然，贊美對方並非美言相送，隨便誇上兩句就能奏效的，如果方法失當反而會起相反的作用，因此，銷售員在利用贊美的方法時必須看準對象，了解情況，選對時機，恰到好處地進行贊美。同時，你的贊美要有誠懇之意，讓顧客感受到你的贊美是發自內心的。贊美是銷售技巧當中較為重要的一項，認真學好，練好，用好這個技巧，一定能讓你的定單越來越多。
四、不要說負面的話
話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面。永遠不要對客戶說不可以。人人都不願意被拒絕，其實並不是因為目的沒有達到而失落，而是不喜歡這種被拒絕的感覺。在銷售中，多給客戶肯定的回答會讓他們覺得你很有誠意。就算客戶有時候提的要求確實很苛刻，沒有辦法無條件來實現，那麼可以先肯定，再附上條件就好了，這樣客戶更加容易接受。比如你可以說「可以的，不過這樣做的代價是......」。
五、少用專業術語
把客戶當作是同事在訓練他們，滿口都是專業，以顯得自己很專業。但其實客戶被繞的雲里霧里，根本不想聽。很多專業詞彙也聽不懂，那還談何購買產品呢？如果能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽後明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。
另外，話語的正面性與負面性或者說肯定性與否定性，是說話時必須注意的另一個重要方面。客戶根本不關注你有多少代理、多少門店、多少專利、多少證書……客戶只關注你能給他帶來什麼好處，你的產品能夠滿足他的什麼需求，解決什麼問題！營銷不是給予你有什麼，而是客戶真正想要什麼!營銷一定要投其所好！
六、替客戶著想，站在對方的立場上說話
縱觀時下，有多少銷售員忙碌一整天下來，卻始終一點成績也沒有，為什麼呢?因為他們滿腦子想的，只是他們自己的需要，而不想像顧客並怒需要買任何東西，如果真有這個需要，他們也會自己上街去買。相反，如果銷售員能使了解他們的服務，是在幫助人們解決問題，在這種情況下，人們當然會掏錢買他的東西。每個人都需要滿足自己懂得別人的需求，才能夠得到別人的欣賞，也就能夠得到別人的好意和歡迎。
七、避免與顧客發生爭執
銷售的人都聽過一句口頭禪：「顧客永遠是對的」。因為發生爭執的時候，會讓顧客產生不愉快的感覺，那麼他就永遠不會想要購買你介紹的產品。銷售員的目的是銷售商品而不是賣弄自己的知識或才能，因此銷售員一定謙和有禮，時時以顧客的咨詢顧問自謙，如果想要圓滿達成銷售商品的目的，必須先與顧客建立良好的人際關系，不要得理不饒人，遇到顧客說錯話不要立刻給予反駁，你要知道你銷售的是產品，而你面對的人就是可能接受你產品的人。
所以，他就是你的上帝，細想一下，你得罪了上帝，會有什麼好處呢?所以無論在任何場合，都要使顧客在整個過程中處處受到尊敬，而不應該用批評來毀壞他的形象。如果你必須提出不同觀點或糾正別人的話，你盡可能把話說的得當一些，要一心一意做到對事不對人。
八、多聽少說
上帝把人類造就出來的時候，為什麼給人類一張嘴巴，兩只耳朵。為的就是讓我們在銷售的時候，多聽少說。銷售員應該把持「說三分話，聽七分言」的原則。銷售員都應該意識到說話的時候，要注意聽顧客怎麼說，聽明白顧客的話，才能說出顧客愛聽的話，才能會說話。
說話的目的就是為了解對方的心意，讓對方說，你就能夠抓住對方的心意，你的話只是一個引子，只要引出對方的內在需要，你就可以有針對性的說服對方。正確認識銷售技巧在銷售中的重要性並毫不猶豫，持之以恆地加以強化練習，是每一位立志在銷售界做出一番成績的人都必須認真去做的，它可以能夠讓你成為一名出色的銷售員。
與顧客溝通的八大技巧PPT2
一、注意溝 通時的表情
在所有的非語言溝通中，表情最重要， 使用最頻繁，表現力最強。試想一下，如 果每天與顧客溝通時，一臉生硬而又僵化 的表情，會讓顧客感受到服務的真誠嗎？相反，面帶微笑，表情生動，定會增加顧客對我們的親切感。因此，在與顧客溝通時，一定要注意自己的表情，不能把自己的不良心情帶到服務中去，要用輕松而愉悅的表情，拉近和客人之間的距離。
二、注意溝通時的眼神
俗話說，眼睛是心靈的窗戶，一個人的 眼神最能反映一個人的內心。因此，在與 顧客溝通時，不但要學會從顧客的眼神中來了解他們的內心，也要學會利用自己的眼神來表達自己的情意。一方面，與顧客溝通時，要注意看著對方的眼睛，用眼神 來與顧客進行交流，顯示出對他們的尊重。此外，眼神又要用得恰到好處，既不 能死盯著對方，又不能讓人感覺到不自在，或者使人覺得你別有用心。
三、要注意 溝通時的手勢
手勢也是一種十分重要的身體語言，手勢的運用可以起到加強語氣，輔助表達的 作用。如果在與顧客溝通中，能將手勢運用得巧妙到位，一定能幫助提高溝通的效率和水平。相反，如果運用得不好，會給溝通帶來阻力。因此，在與顧客溝通時一 定要注意自己的手勢，不可用一些不禮貌的手勢來與顧客溝通。比如，不能用食指 指著對方說話；在與顧客溝通時，手不要 亂動亂摸，更不可亂指亂比劃。
四、恰當運用 沉默
有時保持一定的沉默是對顧客的尊重和理解，是一種溝通的好方式。例如，在顧 客傾訴他們的建議、意見和心聲時，如果我們能學會沉默，用恰到好處的沉默語言來聆聽顧客的傾訴，這會增加顧客對我們的信任度。當然，沉默在不同的情況下有不同的意義和不同的作用，這就需要學會把握情景，做到該沉默時就沉默，不該沉默時一定不要沉默，否則，顧客會以為沉默是表示對他們的抗議。
五、 與 顧客保持適當距離
接近顧客要從顧客正面或側面走近顧客，不能從 後面走近顧客，另外還要保持恰當的距離，不宜過近，也不宜過遠，正確的距離是兩臂左右，這也是我們通常所說的.社交距離。
六、 與顧客說話不要只顧自己說
就是與顧客溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。我們自己說話的同時要多注意顧客的表情和反應，要給顧客說話和提問的機會，切忌一股腦地介紹，你必須知道，接近顧客並不是要展示你的口才， 而是要與顧客「搭腔」，讓顧客說話，了解 他真正的想法，才能做出他喜歡的事情。
七、 與顧客交談時 不要命令
微笑再展露一點，態度要和藹一點，說話要輕聲一點，語氣要柔和一點，要採取 征詢、協商或者請教的口氣與顧客交流， 切不可用命令的口吻與人交談。永遠要知道顧客是你的「上級」，你怎麼能對上級下命令呢?
八、 在與 顧客溝通時 不要爭辯
要記往，我們是與顧客溝通，不是參加辯論會，與顧客爭辯解決不了任何問題， 只會招致反感。
與顧客溝通的八大技巧PPT3
良好的第一印象
良好的印象不僅包括得體的衣著打扮，大方的舉止和沉穩的態度更為重要。推銷員隧的內在素質實際上就相當於商品的質地和檔次。店員的一舉一動都會在顧客心目中形成一個印象，這種印象最終會影響顧客對店鋪及產品的看法。
關注顧客的需要
只有產生關心才能產生關系，無論你從事任何一個行業，把人際關系做好，都會對你產生一個巨大的推動。大家都熟知的喬，吉拉德，被譽為可以在任何時間和地點向任何人推銷任何產品的傳奇式人物，但他也曾因為沒有認真地關注顧客的需要而丟掉生意。
讓顧客感受到足夠的熱情
熱情是有效溝通的關鍵，當你冷漠的時候就是失敗的開始。銷售人員對產品的熱愛程度將影響顧客的決定。那些頂尖銷售人員之所以能夠成功，就在於他們在任何時候、任何情況下都對自己的店鋪與產品抱有感染人心的熱情。
尊重顧客
尊重是與顧客進行有效溝通的通行證。因為人類心裡最深切的渴望，就是成）（茂為重要人物的感覺。當你給予顧客被尊重的感覺，而競爭對手沒有給他這種感覺的時候，顧客會在心裡作比較，那麼就會向你這個方向傾斜。
積極的心態
有些推銷員在與顧客溝通之前就開始憂心忡忡：如果顧客百般拒絕怎麼辦？如果銷售不成功怎麼辦？越是憂慮，溝通就越容易出現問題，因為你難免會將這種消極情緒傳遞給顧客，當然無法達到有效溝通的`目的。
全面掌握產品信息
熟悉本店鋪產品的基本特徵，這實際上是銷售人員的一項基本素質。只有對產品的特徵有了充分了解，才能充分有效地解釋、回答顧客提出的各種產品問題。
清晰地表達自己的觀點
銷售人員 由於心情緊張等原因，也可能會因急於表達自己的銷售意圖而忽視自己的表達方式，甚至語言表達錯誤百出，結果與顧客溝通起來就會吃力。所以，銷售人員要盡可能地用最清晰、簡明的語言使顧客獲得其想要知道的相關信息。
不可直奔主題
銷售人員不要一見面就急於向顧客發出銷售進攻，消費者此時只是想了解更多的基本信息，而不想迅速作出決定。此時，如果銷售人員表現得過於急功近利，反而會引起消費者的反感，這將不利於彼此之間的進一步溝通。
耐心聆聽顧客需要
聆聽也是有效的溝通手段，要想在最短的時間內打動顧客，千萬不要只顧自己高談闊論，說一些無聊的話題令顧客感到厭煩。一定要認真聽取顧客對產品的看法及要求，只有這樣才能展開針對性地溝通。當然，在傾聽過程中，不可表現出漠視、冷漠的態度，而要適當給予回應或表示贊同。
注意察言觀色
交談過程中，如果發現顧客對某些介紹不感興趣，馬上停止。當顧客指出產品確實存在缺點時，不要隱瞞，也不要置之不理，而應該作出積極的回應。比如當顧客提出產品的功能不如品牌齊全時，你不妨先肯定顧客的意見，再指出產品的其他優勢。
不要否定顧客的觀點
顧客可能與我們有不同的觀點和看法、，如果不留情面地告訴他們，其觀點和看法有錯誤，就很可能導致其認為我們在故意抵觸他們的觀點和看法，還將導致交談不歡而散。越是能容納別人的觀點，就越能表明自己尊重他們。如回答「你的觀點也有道理」等。
別搶話也別插話
在交談中，當對方說到與自己不同的觀點或看法時，就有表明自己觀點的沖動，這時，如果你插話了，你就會給人不尊重的感覺。更不能與對方搶著說話。你覺得他的話不值一聽，你可以默默記下想說的內容或者是關鍵詞語，在適當的時機委婉表達自己的觀點。
不戳穿顧客的謊言
很多人都為自己能夠戳穿別人的謊言而自豪，認為自己有能耐，其實，這不過是小聰明而已，絕非大智慧。面對顧客的一些謊言，不管是善意的，還是惡意的，我們都不要去戳穿它，自己心裡知道就行了；否則就是傷其自尊心，結果可想而知。
不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。因此，在溝通中要盡量做到深思熟慮再開口。