⑴ 我的qq密碼忘了,怎樣找回
騰訊為了保護用戶隱私所以沒法看到自己的密碼的,如果網路你可以到QQ安全中心通過密保問題改密碼,不行可以申訴!如果你有密保,可以輕松找回Q號\x0d\x0a如果你沒有密保或忘了,很遺憾,只有去增寫相關申訴表。\x0d\x0a\x0d\x0a申訴注意事項:\x0d\x0a1.該號碼的原始密碼(即您申請該QQ號時所設置的第一個密碼,極其重要哦)\x0d\x0a2.該號碼的原始資料(即您申請該QQ號時所填寫的個人資料)\x0d\x0a3.該號碼何處申請(如:聲訊台、網站、QQ客戶端或手機申請等,如果是會員或QQ行用戶順便寫上支付方式)\x0d\x0a4.該號碼是否用手機綁定過(有的話就填上曾經綁定過的手機號碼)\x0d\x0a5.QQ游戲(如:你是否用過QQ游戲裡面的雙倍積分卡等游戲道具)\x0d\x0a6.如果忘了原始密碼,就填寫個申請舊密碼保護時的密碼,並註明是申請舊密碼保護時的密碼(當然,這個要在您記得的前提下,如果忘記了可以不填)\x0d\x0a7.是否贈送過別人QQ秀或增值業務,有的話填上並註明獲贈人的QQ號碼(當然,這里最好能填3個月前的,因為盜號者可以用你密碼在QQ帳戶里查到你最近3個月Q幣消費記錄,填早的更有說服力)\x0d\x0a8.該號碼的網路硬碟密碼、通訊錄密碼、QQ帳戶密碼(這些密碼也很有說服力)\x0d\x0a9.如果您曾經開通會員,您還可以填寫該號碼客服電話的VIP服務密碼\x0d\x0a10.該號碼是否做過會員,有的話填上大體的時間。在會員服務期間是否克隆過好友,從哪個號碼克隆的好友(如果有,這個也是個很好的證明)\x0d\x0a11.是否向哪個群或QQ游戲家族捐獻過Q幣(有的話,還要填寫群號碼或家族名稱)\x0d\x0a12.是否獲得別人贈送的QQ秀或騰訊的一些服務\x0d\x0a13.提供您曾用過的昵稱\x0d\x0a14.如果您擁有QQ寵物,可以填寫寵物領取的方式(如:七夕情侶寵物蛋活動、銀行卡支付、好友贈送的或曾經贈送給哪些好友寵物等)\x0d\x0a15.如果您擁有QQ寵物,可以填寫寵物的等級\x0d\x0a16.是否用QQ夢想地帶的積分換過獎品或某些增值服務(有的話寫清兌換的獎品送於何人或是自己使用)\x0d\x0a17.是否申請過藍鑽、紅鑽、黃鑽等業務,並寫上這些服務的獲得方式和時間(如:QQ帳戶支付、手機支付、積分兌換或好友贈送的以及服務開通的大致時間)\x0d\x0a18.是否上傳過聊天記錄(這些騰訊公司就有存檔的,是十足的證明資料)\x0d\x0a19.如果您是會員的話,是否參加過會員活動\x0d\x0a20.如果您玩過《QQ幻想》,填寫等級和所在伺服器大區\x0d\x0a21.是否參加過騰訊公司搞得調查活動\x0d\x0a22.提供在QQ論壇的生日、最後一次登陸時間以及發貼、回帖情況\x0d\x0a23.密碼丟失情況的一些詳細描述\x0d\x0a24.是否開通過騰訊公司推出的增值服務,開通種類、開通方式、關閉時間等\x0d\x0a最後提交申訴表
⑵ 忘記qq賬號和密碼怎麼找回
可以通過申訴找回,具體步驟如下:
1、您登陸QQ帳號申訴系統後須按頁面提示選擇申訴類別,並按要求輸入申訴的QQ號碼、個人身份信息、聯系方式、申訴帳號使用資料、歷史密碼等相關信息。
2、您應依照申訴規則填寫相關資料,申訴所需的基本資料包括但不限於:
(1)歷史密碼:即您使用QQ帳號時所使用過的密碼。
(2)證件號碼:即QQ帳號密碼保護資料中曾經填寫的用戶證件號碼,證件包括身份證、軍人證、學生證等。您在密保資料中填寫的證件號碼應真實、合法、有效,一經填寫後將不能修改。
(3)密保問題:即您為QQ帳號設置密碼保護過程中選擇的提問問題。
(4)問題答案:即您根據密保問題所設置的對應答案。
(5)聯系郵箱:即該QQ帳號密碼保護資料中的聯系郵箱地址。
(6)密保手機:即該QQ帳號密碼保護資料中的密保手機帳號。
(7)申請時間:即該QQ帳號申請注冊的時間。
(8)申請方式:即該QQ帳號申請注冊的方式,如網頁申請、手機申請、活動贈送等。
(9)開通服務:即該QQ帳號歷史開通過的服務以及開通方式。
(10)其他相關資料。
5、您提交申訴申請後,QQ帳號申訴系統將生成一組由若干位數字組成的申訴回執編號。您須記錄申訴回執編號。申訴回執編號將用於申訴查詢、好友輔助申訴等。
6、一般情況下,QQ帳號申訴系統受理用戶申訴申請後,將在4小時內回復申訴結果。但是,騰訊有權根據QQ帳號的爭議情況,延長審核期限。
7、根據您在申訴中選擇的聯系方式,申訴結果將以預留電子郵件、手機簡訊、QQ消息等方式通知您。但受郵件服務商服務范圍、反垃圾郵件策略,以及網路延遲、手機運營商通訊服務質量、用戶所處地區等各種因素影響,可能導致延遲或無法接收到申訴結果。您可憑申訴回執編號登錄騰訊指定網頁查詢申訴結果。
8、騰訊並不承諾您一定能通過申訴找回QQ帳號。申訴成功後,您可根據申訴結果提示重新設置密碼、修改密保資料、恢復好友等;如申訴不成功,您須依照申訴規則提供更充分的證據再次提交申訴申請。
9、申訴成功後,您應牢記密碼及密碼保護資料,並對登陸QQ的終端設備進行全面的殺毒和清理。
申訴技巧:
1 先把被盜或忘記密碼的號去申訴;
提供以前用過的密碼,什麼年份在某地登入,申請號碼的方式以及什麼時候申請的。如果密碼沒忘記,只是上二代密保的,請盡量在固定一IP地址下登入7天以上;
3 邀請3個以上的好友輔助申訴,記住,在申訴之前要和好友約好,盡量在4個小時之內把輔助申訴的資料提交上去。如果少於3個好友輔助的話,申訴失敗的幾率很大的,當然能邀請更多的好友輔助申訴的話,就更好了;
4 然後再去QQ客服網站找下人工客服,早上9點鍾後就上班,盡量准時去提交問題,因為排隊的人很多,只要你把申訴時的回執編號給他,有什麼情況在和他反映一下;
5:如果QQ以前有開通過什麼業務,像會員、藍鑽,超級QQ什麼的,在提交申訴的時候也天在備注里,最好把什麼月份開通的都寫上去;
6:如果QQ有玩游戲的話,以前肯定會有設置防沉迷的資料,記得的話,把登記的身份證也填上去,或者和人工客服說。