『壹』 如何當好領導的秘書
1、有些事要想到領導前邊
雖然你要聽領導布置工作，但有些事情，秘書要想在領導前邊，當好領導參謀
。這樣做，領導才會感到你是一個好秘書。
2、領導布置的工作要提前交卷
如寫材料、搞調查等，一定爭取按領導要求提前一點完成，對於按照要求完不成的任務，要提前向領導打招呼，使領導早有安排，免得被動。
3、注意保密工作秘書和在領導身邊工作的職員，知道好多機密事情，有的事要比其他群眾早一些時候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優越，隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的，而且會給領導添麻煩的。
4、負責做領導與他人的溝通工作
當領導與另外領導或其他人發生矛盾時，做秘書工作的不能在領導面前火上加油，而要做領導的思想工作，使其消氣，並為領導向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。
5、平時多給領導提供資料
領導比較忙，有一些材料顧不上看，秘書就要將有關資料及時提供給領導，這會對他的決策有參考價值。
6、善於聽取領導意見
對領導的批評或要求，要認真聽取，不要因小事而同領導翻臉。有不同意見，可慢慢與領導溝通。
7、不要輕易在領導面前告別人的狀
輕易告別人的狀，影響領導對他人的看法，如果看錯了人，領導會從內心埋怨秘書。最好，只同領導談某些工作，不做那種議論是非的事。
8、不向領導提過高的有利於自己的要求比如機關要分房子，秘書已經有了不錯的住房，還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成，以後領導會過敏地認為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。
9、多到群眾中去
聽聽群眾對一些事情的議論和看法，以便提供給領導。秘書做到及時反映群眾要求，可以使領導辦事不脫離群眾
，群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。
10、要關心領導的生活經常在領導身旁工作，對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧，既體現了關心領導，又反映了同事之情。
『貳』 領導需要怎樣的秘書
領導需要怎樣的秘書
你有基本的條件，文字綜合、為人、能力應該都能滿足要求，因為領導選擇你時，就已經考慮這個問題了。但你還是需要注意以下幾個問題：
1，了解領導，包括習慣，思維方式，喜惡偏好等；
2,試想一下，如果自己當領導，會喜歡什麼樣的秘書；
3,少說話，特別是少評價，你說的話別人會認為是領導的意見或想法；
4,多用筆記錄一些事情，不能靠腦袋記，不可靠；特別是為領導記錄工作日程安排等，以便提醒領導；
5,要知道領導說的話有時候不一定是真心話，要學會判斷；有的話領導說了，你不一定要辦，只要記住並能證明領導說過就行了。有的話領導不能說，但是他想辦，你就不用告訴他，直接辦了就行了；
6,要體會領導難處，如果你能做到替領導解決領導為難的事，你的功夫就到家了。祝你成為一個好的稱職的秘書。希望我的回答能讓你滿意，如果滿意，請選擇我，我是新手，很需要得到你的鼓勵
秘書與領導相處，首先要了解秘書與領導關系的特徵：工作上的主從性；知識、能力、體力、思維的補充性；人際關系的首屬性；人格上的平等性。了解了特徵之後，應掌握與領導相處的原則與方法：主動配合、適應；服從，但不盲從；委婉提醒，適時規勸；維護領導間的團結。
關鍵詞：秘書；領導；關系
隨著現代社會市場經濟的發展，秘書的作用越來越重要，如何做好秘書工作，其中至關重要的是處理好秘書與領導的關系。那麼，秘書要如何處理好與領導的關系呢？首先需要了解秘書與領導關系的特徵，並掌握一定的原則和方法。領導是秘書的直接上司，秘書個人工作的榮辱興衰在很大程度上操縱在領導手中。如果與領導關系處理不好，就可能影響工作的開展、生產的效益和個人待遇。領導有各自的個性和工作方法。有的心胸開闊，有的狹隘偏心,有的知識能力較強，有的是工作狂，有的具人情味，有的講究工作方法。了解、掌握與領導相處的原則和方法，搞好與領導的關系，取得領導的賞識，就會工作順利，事業有成。事實上，與領導相處既是工作需要，也是人之常情，既不可迴避，也不必擔心。只要我們既堅持體面、正直、光明磊落的行為原則，又掌握正確的交往方法和技巧，就會使領導對自己產生好感，受到青睞。
一、秘書與領導關系的特徵
（一） 工作上的主從性
秘書是領導尤其是主管領導直接的、全面的工作助手。在工作職能上，秘書要為領導服務，即做領導工作上的助手和參謀，具體任務就是辦文、辦會和辦其他的事；在組織上，秘書與領導是上下級關系，領導指揮秘書，秘書執行領導的指令。應遵循領導為主，秘書為輔、為從的原則。秘書應以領導的工作目標為目標，以領導的工作任務為任務。秘書應盡力在工作目標、任務、進度、方式方法上配合好領導，與領導保持一致。如果不能做到秘書工作上的主從性，那麼就可能會錯誤的反從為主，為工作、個人帶來不必要的損失。如三國時魏軍行軍主簿楊修，即為曹操掌管簿籍與文書的官，相當於現在的政府秘書長。此人才思敏捷，頭腦靈活，頗具才華，但卻屢屢犯曹操之忌。《三國演義》載有這么幾則故事：一則是曹操去看新造的花園，門上寫了一個「活」字，眾人皆不知其意，楊修說：「門內寫活，乃闊字也，丞相嫌門闊了。」曹操知道後，口雖稱美，心甚忌之。二則塞北送來一合酥，曹操在盒上寫了「一合酥」三個字,楊修即取與眾人分食，曹操問其原因，楊修說:「丞相已寫明一人一口酥。」曹操雖喜笑，而心惡之。當曹操兵退斜谷，前被馬超所拒，退又恐署兵譏笑，「雞肋」食之無味，棄之有味。最終，曹操以惑亂軍心罪殺了楊修。分析楊修被殺的原因其中之一是由於楊修雖能夠摸透曹操的心思，但忘記了曹操為主，己為從之根本原則。他恃才放曠，凌駕於曹操之上，為顯示自己的聰明才智，自作主張，置軍紀於不顧，一聞「雞肋」就自動收拾行裝，並煽動其他人也作歸計，因此，他的被殺是情理之中。明代李贄點評《三國演義》時對這件事曾寫道：「凡有聰明而好露者，皆足以殺其身也。」即有此意。
從這個例子上，可以得知：秘書與領導在處理關系時，一定要擺正秘書自己的位置，要充分認識到工作上的主從性，要全力為領導服務，即做領導工作上的助手和參謀，絕不能只想著證明炫耀自己的才能，要考慮到領導，否則就會得到楊修的下場。
（二） 知識、能力、體力、思維的補充性
秘書與領導工作的配合既是一種助力，也應該是一種合力，應該是相加，而不是相減或抵消。這就要求秘書的知識結構與專長、能力、體力、思維的方向與方法等，既與領導有共同的成分，這是為了達到同一專業目標；又應與領導有不同的質與量，才能作為領導的補充，更好地輔助領導做好各項工作。譬如，年高的領導更富有工作經驗，年輕的秘書更富有現代科技知識和外語能力；領導著重於宏觀的決策與計劃，秘書側重於微觀的執行與具體的操作；領導側重於動腦動口，秘書在動腦的同時應多動腿動手，做領導的體力補充；領導如果是正向思維，秘書就應多向思維或者逆向思維。正因如此，國外有人把高級秘書稱為領導或主管的「外腦」。如果秘書樣樣不如領導，秘書也就失去了存在的必要。
因此，秘書在工作當中還應不斷進行知識、能力、體力、思維的補充，以使自己與領導工作相輔相成，可以更好的去配合領導，成為領導的補充，更好的輔助領導做好各項工作。
（二） 人際關系的首屬性
社會學家把人際關系中地位重要、影響大、交往頻率高、時間緊張的關系稱為「首屬關系」，反之，把地位次要、影響小、交往頻率低、時間短的關系稱為「次屬關系」。秘書與領導尤其是主管領導的關系,毫無疑問應該是首屬關系。建立並鞏固這種首屬關系，對秘書的工作成果和事業前景是完全必要的。這就要求秘書對領導尤其是主管領導輔助與服務的內容與時間上不能局限於工作需要。處理好同領導的關系有特殊意義的一條，是秘書要了解領導、熟悉領導。不管你是在縣里，在省廳、局，還是在廠礦企業；不管你是為一位領導當秘書，還是同時為幾位領導服務，你對領導的作風、性格、辦事習慣、起居規律、思維路子、語言特點和生活愛好，甚至他的工作經歷，都應當了解得清清楚楚。這樣，就可以把服務工作做到恰到好處，就容易配合協調，節拍一致。與這一點有連帶意義的一個問題，是秘書人員不但應有自己的特長，更重要的是要有適應能力，盡可能與領導的特長、愛好相接近。領導都有個人的愛好和專長，或喜歡聽音樂，或喜歡下棋，或喜歡繪畫書法，或喜歡體育；或擅長研究理論、總結經驗，或擅長寫文章，或擅長講話，或擅長到基層調查，找人談話，等等。秘書不妨設法同領導的興趣一致起來，不會也要學會，以便有共同語言，從生活上能打成一片，工作上便於服務。假如秘書對領導的專長和愛好，既不了解又不感興趣，而且處處躲閃迴避、不聞不問，至少會導致相互淡漠如水，除了公事公辦之外，就互無往來了。當然，這些都應以不影響雙方的家庭生活，不違背社會道德為原則。
（三） 人格上的平等性
人際交往中，平等是建立良好人際關系的前提。人際交往中著重的是人格平等，即尊重他人的人身權利、自尊心、感情、不涉及他人隱私權。人與人之間沒有人身依附關系，相互之間是獨立的、平等的。不管秘書與領導在職務、地位或財務上多麼懸殊，也不管秘書與領導的首屬關系發展到什麼程度，秘書與領導在人格上永遠是平等的。秘書與領導在工作上是「主從」關系，而絕不是「主奴」關系。秘書應保持人格上的獨立性，不應該成為領導的附庸或其他。如在日本，二次大戰後已發生過50多起秘書為領導的罪錯或危機而自殺「殉職」的事件。這樣的悲劇在現代社會中原不該發生。中國人的傳統意識「士為知己者用」，在現代社會似乎還能為秘書所遵循，但封建色彩濃重的「士為知己者死」，現代秘書應該徹底摒棄。秘書不可再做愚蠢、盲目的殉道者，不可再做無畏的犧牲。秘書應該認識到：自己的地位、待遇是靠自己的努力得來的，不是哪一個人恩賜的，秘書對領導應有清醒的、客觀的認識，應該服從，但決不應該盲從。即不幫助領導做違法亂紀的事，不做喪失人格、國格的事。秘書應有「不為五斗米折腰，合則留，不合則去」的骨氣。
二、秘書與領導相處的原則與方法
（一） 主動配合、適應
首先，秘書應善於理解領導的工作意圖，主動配合領導做好各項工作，而不能撥一撥，動一動。幾乎所有發達國家的領導人、成功的企業家都要求自己的秘書要有主動精神和主動工作的能力。對於領導明確授權的工作，秘書應自己多動腦筋去獨立完成，而不必事事請示；領導沒有明確授權的事，秘書應憑經驗掌握哪些事應該先請示後執行，哪些事無須請示即可以去做，哪些事可以先做了再匯報。做到盡可能地與領導配合默契，使領導對自己的秘書感到得心應手。其次，秘書還應該努力適應領導的工作方法和工作習慣。領導有多種類型，有經驗的秘書應該都能適應。比如，有的領導是事務型，遇事考慮周到，一件件、一步步都給秘書細細交代，秘書只要照章辦事，不出差錯就行。有的領導是放任型，一般的事都交給秘書去做而自己不過問。這樣秘書更應該加強責任感，所做工作已不僅是對領導負責，而且是對更高一級、對整個組織負責。最後，秘書應有正確的認識和態度，應適應領導的特點努力去做好工作，進一步以領導之長補己之短，使自己在各方面都能更快地成長。這樣才能做一個合格的秘書，才能真正對領導起到參謀、輔助的作用。
（二） 服從，但不盲從
秘書對領導的基本態度是服從，這也是秘書職業特徵的要求。尤其是初級秘書對資深領導，服從就更多一些。但是秘書的服從並非盲目服從，秘書的角色地位相當於助手和參謀，所從事的又是行政事業和業務工作。領導對秘書尤其是中高級秘書常有咨詢的可能，秘書也有提出建議甚至不同意見的必要。再者，秘書接觸文件較多，對各種法規、制度更為熟悉，自然負有對領導某種程度監督的責任。因此，秘書對領導不能盲從。領導如有明顯的差錯，秘書對於組織的責任心則不能聽之任之。有的領導自命不凡，對秘書言語傲慢，盛氣凌人，這時下屬就處於十分窘迫的境地，如果盲目服從領導，又覺得過於窩囊，有損自尊，同時又助長了領導的這種不良作風。如果當面直接的表示不服，但對方畢竟是領導，不好傷了他的自尊。這時就必須十分注意技巧，應向領導暗示你的想法，在維護領導的自尊的同時讓他明白自己的冒失。
有一次，拿破崙自得地對他的秘書說道：「布里昂，你也將永垂不朽了。」布里昂迷惑不解，拿破崙進一步說道：「你不是我的秘書嗎?」意思是說布里昂可以沾他的光而揚名於世，布里昂是一個很有自尊心的人，他不願意接受這子虛烏有的恩惠，但又不便直接加以反駁，於是反問道：「請問亞里山大的秘書是誰?」拿破崙答不上來，而拿破崙不僅沒有怪罪他，反而為他喝彩：「問得好！」在這里，布里昂就巧妙的暗示了拿破崙：亞里山大名垂千古，而他的秘書卻鮮為人知，那麼，拿破崙的名氣再大，也不會讓他的秘書揚名於世。這巧妙的暗示使拿破崙明白了自己的失言，又維護了雙方的自尊，這樣機智的部下，肯定會得到領導的信賴和欣賞。試想如果布里昂唯唯諾諾地盲從，結果又會如何呢？這一條如果做不好的話，勢必會引起領導的不滿，這項工作是個吃力不討好的活兒。
（三） 委婉提醒，適時規勸
當秘書發現領導做出明顯錯誤的決定時，一般不應立即正面提出意見，尤其是其他人在場時。除非是情況緊迫，秘書與領導的關系較深時，秘書不得已才可偶然這樣做。秘書應該採用委婉、含蓄地提示。比如，某公司總經理接到一位客戶不太禮貌的信件，一怒之下叫秘書小姐回信斷絕業務關系。這位秘書既未拒絕或勸阻也沒有寫了信立即寄出，而是寫完信擱了近半小時，再去請示總經理是否要寄出。此時，總經理已冷靜下來，收回成命，讓秘書另寫一封信，繼續爭取這位客戶。巧妙的提醒，讓領導發現自己的錯誤，或是等待一定的時間再作請示，讓領導自己冷靜下來，重新做出決定，是秘書應掌握的技巧。如果該秘書聽從領導命令，將信寄出，後果可想而知。
（四） 維護領導間的團結
秘書主要為主管領導服務，還應該力所能及地執行其他領導的指令，而不可只顧自己的直接領導，得罪其他的領導，也不可能遇事越過直接領導向更高一級領導請示。秘書既應該維護領導的威信和利益，也應該維護領導間的團結。比如，某公司經理在工作時間應朋友之邀去打撞球，當然也不瞞秘書。幾分鍾後，總經理來電話找經理，聰明的秘書這樣回答：「他剛剛有事出去」或「我馬上通知他給您回電話。」就是不能夠明確地告訴總經理：「他和朋友打撞球去了。」明確的回答於事無補，反而影響總經理對經理的看法，再說，秘書對總經理的回答也並沒有說謊，並不違背忠誠於領導的原則。有時，領導之間背後說來說去，秘書聽到也應該充耳不聞，千萬不可附和傳播，以免影響領導間的團結，也影響自己的地位與利益。當幾位領導有了意見分歧、個人矛盾時，一種意見是寧可當和事佬，另一種意見不同意當和事佬，而應不必諱言。在中、下級機關，常常是一個秘書同時為幾位領導服務。所謂「神仙打仗，凡人發慌」，秘書夾在當中是會很為難的。但是，這里有一條原則：秘書不能也不允許介入領導私人間或工作中的分歧和矛盾。秘書介入這種糾紛，支持一方、反對一方，不但於事無益，而且會把事情搞得更復雜。在可能條件下，應盡力加以協調、化解。如實在無法處理，甚至難以安身，秘書應考慮另謀他職，但也不能把原單位領導的矛盾或丑聞傳到新單位去，這屬於秘書職業道德的范圍。
綜上所述，秘書能否處理好與領導的關系至關重要，在古代與領導關系處理不好的話輕則丟官，重則會被抄家、殺頭。在現代，如果與領導關系處理不好，也會影響工作的開展、生產的效益和個人待遇。忠於職守，恪守本分，甘當助手、配角，甘當無名英雄，不越權是對秘書的起碼要求，只有了解了秘書與領導關系的特徵並掌握與領導相處所遵循的原則及方法，才可以做到與領導和平共處，做好領導的參謀與助手，才能使秘書工作能夠更順利進行。
『叄』 怎樣做一個合格的秘書
（1）.首先秘書的心態一定要非常的好（時刻承受巨大的壓力）。其次要有一個好身體（不規律的工作時間，以及應酬）。
（2）.秘書是領導的影子，平時要注重自身形象（言行和穿戴方面）。
（3）.記住所有部門相關人員的聯系方式，必要時能夠熟記於心。
（4）.要有駕駛證。偶爾要充當臨時的司機。
（5）.扎實的「辦文」「辦會」「辦事」的能力。秘書處經常會擬寫一些公文或是通知資料。熟練操作的OFFICE辦公軟體（excel/word/ppt），這是最基本的技能。會一些其他的軟體最好：平面設計方面的軟體。
（6）辦事方面：待人接物方面。我們公司的企業文化是學傳統文化的。跟古人學習禮貌待人到哪裡都不會錯的。
（7）.會議方面：在會議室管理方面，要有較強的協調組織能力。熟悉會議室所有辦公輔助設施的運用：電腦、投影儀、錄音筆、攝像機、照相機、復印機等功能應用。杜絕會議浪費現象：會而不議，議而不決，決而不行，行而不果。會議中決議要定期的追蹤進展。
（8）.秘書作為領導身邊的工作人員，務必要提高警覺，始終堅守廉政底線，避免在他人的糖衣炮彈下失去自我。（秘書是領導廉潔的分界線）
（9）.臨時交辦的事務，按照手頭的工作的重要性，分清：緊急、重要、普通等進行處理。秘書處理的事情比較雜，容易忘記，可以製作日誌提醒。
（10）.守得住口，邁得出腿，少說多做。
『肆』 秘書人員是怎樣給老闆製作ppt的
一份美觀、穩重、嚴謹的PPT對他們意味著什麼其他人未必能深刻體會，但我們一定能體會做出這么一個PPT對自己意味著什麼。問題是：如何才能輕松愜意地做出這么一份PPT？1.配色方案 花花綠綠的PPT絕對是他們無比憎恨的類型，但你也不要義無反顧的使用過分簡單的單色。一般說來，藍色嚴謹，灰色優雅，而將顏色加深後氣質會更穩重一些，因此，不妨以深藍色為主色，灰色為輔色構築配色方案。
2.字體選擇 宋體無疑是一種保險的字體，嚴謹、中庸，但筆畫太細，字重不足，字型大小過小時，投影後較細的橫筆不清影響可讀性，用於標題又缺乏力度，用之不妥。而粗宋保留了宋體嚴謹的嚴謹，加粗的筆畫又讓文字更飽滿，還有點威嚴，因此用於標題是很合適的。但粗宋用於小字時，字重過大導致文字看起來太密實，造成視覺擁擠，而使用微軟雅黑這類字重一般，字形優雅的字體作為正文使用更為合適。對於非常重要的數據，可以採用字重大、緊湊有力的Impact。
為了使頁面更加自然美觀，通常可為文字添加陰影。在PowerPoint中，陰影可分為兩類，一類是深色陰影，一類是淺色陰影。深色陰影的文字看起來像是「浮」在頁面上，而淺色陰影的文字看起來則像是從頁面「壓」下去的而與頁面融為一體。但PowerPoint2003並不支持陰影變色，因此在交付PPT之前應當將白色陰影的文字Ctrl+Alt+V選擇粘貼為PNG圖片。
3.版式設計 雖然他們口才很好，但我們交付PPT的時候，他們可能已經沒有剩下多少熟悉PPT的時間。這時候，盡量保留文字是明智之舉。但保留文字也意味著我們不太可能將文字圖表化（而且這樣製作會很費事），因此需要利用新穎的版式彌補大量文字的不足，但過於創新、新穎的版式又與穩重的風格要求背道而馳，而採用如下縱向貫通的版式是比較合理的選擇。
既然圖表的使用受到限制、頁面的版式也已經固定，因此有意識地使用沒有背景顏色而可與頁面自然融合的PNG圖標，以保持頁面較高的圖版率、增強視覺效果。在本PPT的製作過程中，耗時最長的工作就是搜索合適的PNG圖標。
為找到適合主題的圖標，除了使用專用的搜索引擎，還應當以主題為中心廣泛聯想關鍵詞。 例如對「博士研究生」，可以聯想study，student，doctor，PhD，但考慮到最能代表博士生的博士帽，博士帽又只有在畢業的時候才會戴 的，因此最後通過「graated」（畢業）這個詞搜索到了這個戴有博士帽的學生圖標。同樣的，對於「資金」主題，首先聯想到「數字」，最後使用了 「calculator」（計算器）這個關鍵詞，對於「專利」主題，聯想到了「審批」，最後使用了「paper and pen」（紙和筆）這個關鍵詞。為了與主題吻合，圖標應盡量選擇為灰、藍、黑的基調。
對於圖標搜索引擎，使用IconFinder和Google就足夠了。
4.動畫設計 不要在頁面中設置過多觸發，如果不是特別熟悉PPT，過多觸發會讓人手忙腳亂。除非自有把握，否則不要為動畫添加任何音效。考慮PPT的觀眾群體，對頁面的切換方式也應當有足夠的警惕。在非常正式的場合，不添加切換動畫總不至於犯錯。
5.尾頁 尾頁簡單的寫上「謝謝」就好。現在越來越多的PPT尾頁都會看到「感謝聆聽」的字樣，製作者可能覺得這四個字比單純的「謝謝」新穎一些。但據網路，「聆聽」是指「集中精力認真地聽。指虔誠而認真地聽取，帶有尊敬的色彩，因此一般表示下級聽取上級的意見、報告等。」現在，什麼情況下可以使用這四個字聰明的你應該懂的。最後，本頁中「謝謝」兩個字使用了比較大氣的葉根友行書簡體。
『伍』 如何做好領導秘書
如何做好領導秘書
才幹是做秘書的基本功，若是你不能勝任秘書職務，不能完成任務，比如說：辦事，丟三拉四、拖拖拉拉；傳話，天南海北、走弦跑調；寫材料，詞不達意、不知所雲；出主意，雲里霧里，不得要領，等等。這樣的人、這樣的事，一次兩次也許沒多大關系，三次、四次還是這樣，總會導致領導人的不滿意，哪裡還會處好關系！
秘書的才幹，大體上分為三種類型：一是辦事型，要求精明強干、思路敏捷，辦事利落。大部分秘書人員應是這種類型。二;秀才"型，是主事寫文章的，他的辦事能力不一定很強，但寫文章很擅長，同樣要求思路清楚，頭腦靈活，有學有識。有的秘書，兼有辦事、寫作兩種才能，那更受歡迎。三是技術型比如打字、印刷，辦公設備（傳真機、計算機、電話機）使用和維修、機要譯電等。三種類型的人員，都要把自己的本事掌握好，達到熟練程度，才能勝任愉快，才能與領導的需要相適應，也才能把關系搞好。現在，研究、討論秘書工作的各種文章、講義、講話，反反復復講得最多的是秘書的參謀職能。這雖然沒有什麼不可。但是，秘書人員的基礎職能是辦事，參謀多半也是在辦事中體現的。因此，決不可忽視秘書的辦事職能。而秘書的辦事才幹有許許多方面，即使是如領會能力、語言能力和了解領導這樣在日常生活中常用上的本事，也同搞好與領導的關系有直接影響。
秘書與領導人共事，經常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總是有一定差距。這當中就全靠秘書領會了。把領導人的意圖領會了，把握准確了，才能很好地執行。如果秘書一知半解，懵著去干，不是不周全，就是把事情弄擰了，後果可想而知。自己也會疙疙瘩瘩，不愉快。不是所有的秘書都能熟練地寫文章，但所有的秘書必須有語言表達能力。秘書在日常工作中不管是對上對下，都不能說話過快、過慢、羅嗦、冗長，詞不達意，更不可夾?quot;雜件"（不文明的口頭語），使人費解，引出歧義，導致雙方都不愉快。精明的秘書，說話應當簡練明白，富於感染力，而且又忠於事實。與處好同領導的關系有特殊意義的一條，是秘書要了解領導、熟悉領導。
不管你是在縣里，在省屬廳、局、還是在廠礦企業；不管你是為一位領導人當秘書，還是同時為幾位領導人服務，你對領導人的作風、性格、辦事習慣、起居規律、思維路子、語言特點和生活愛好，甚至他的工作經歷，都應當了解得清清楚楚。這樣，就可以把服務工作做到恰到好處，就容易配合協調，節拍一致。與這一點有連帶意義的一個問題，是秘書人員不但應有自己的特長，更重要的是要有適應能力，盡可能與領導人的特長、愛好相接近。蘇聯、美國的秘書工作研究者也是這樣主張的。領導人都有個人的愛好和專長，或喜歡聽音樂，或喜歡看戲，或喜歡下棋，或喜歡繪畫書法，或喜歡體育；或擅長研究理論、總結經驗，或擅長寫文章，或擅長講話，或擅長到基層調查，找人談話，等等。秘書不妨設法同領導人的這樣那樣的興趣一致起來，不會也要學會，以便有共同語言，從生活上能打成一片，工作上便於服務。假如秘書對領導人的專長和愛好，既不了解又不感興趣，而且處處躲閃迴避、不聞不問，至少會導致相互淡漠如水?quot;公事公辦"之外，就互無往來了。
在與基層和周圍同志的接觸中，通過平時的察、觀、聽、學習等，對如何當好領導秘書工作或多或少的產生一些感悟，以供大家共勉。不對之處還望各位仁人志士批評指正。
一、謀事不傳事。「腦筋要多動，嘴巴要少用」，這是當好領導秘書的第一要訣。「腦筋要多動」就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤於思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。「嘴巴要少用」，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到「三不」就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播幹部的事。三是不吹噓個人的事。
二、幹事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想准備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批（當然這種情況很少），對待批評必須要保持「有則改之，無則加勉」的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一並不等於九，而是等於零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前後任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了；作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守「抹事不激事」的原則，「影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳」；切不可持有「鷸蚌相爭，漁翁得利」的陰暗心理。
四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易；盡管如此，對於一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。「攬事」與「攬權」不同，「攬事」體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬；不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。「攬權」則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。
五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對於一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書「成事不足，敗事有餘」的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是「假公濟私」，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是「假私濟私」，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十；給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書「翻船」的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。
那麼，如何當好秘書？怎樣才能讓他人從內心佩服、內心相信，我認為，必須做好以下一些工作，簡單地講，就是要做到個「十要十不要」。
一要內斂，不要張揚。秘書由於身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼裡，秘書就是領導的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書一定要內斂，不要張揚。
二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書特別要注意的地方，只有謙虛的秘書才能成大事。切不可因背後有領導撐腰，就自以為自己有多麼了不起，時常表現出傲氣，尤其不要動輒以領導的口吻發號施令。這樣對自己、對領導都沒有好處。
三要踏實，不要浮躁。無論是寫文章還是代表領導協調事務，都要表現出踏實、務實的態度，切不可浮躁，特別對待基層、企業、群眾的事，一定要說到做到，切不可採取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業、群眾對自己、對領導、對所在機關產生不良影響。
四要清廉，不要貪婪。秘書說有權，權力很大，說沒權，啥權也沒有。其實，秘書這行當，一旦把持不好，鑽到權眼裡、錢眼裡，那就十分危險了。所以，秘書一定要耐得住清廉，要善於把持自己，善於把好權力關，善於用好領導的信任，切不可「貪」字當頭。
五要樸素，不要鋪張。領導的秘書，由於地位特殊，請吃禮送等事經常可以遇到，這就要看秘書的素質了。正派的秘書，應該是一個不講究排場的人，是一個不喜歡鋪張浪費的人。如果秘書喜歡講排場，就容易給不法分子鑽了空子。
六要善良，不要兇狠。善良，是一個秘書必備的素質。只有心地善良的秘書，才會善良地對待群眾，才會對群眾有感情。所以，秘書必須知道善良的價值，必須知道如何去善良待人。如果對待群眾態度蠻橫，就會孤立自己，就會把自己推到群眾的對立面上去。
七要平和，不要狂妄。平和地對待人，平和地向所分管部門傳達領導的意見，平和地對待群眾，平和地對待一切，是一位秘書所必須做到的。如果一個秘書，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會失去他人對你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時的。
八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書的基本要求。秘書雖然是領導身邊的人，是領導信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。
九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書把持不好，就容易給人以霸道的印象。因為，在一般人眼裡，秘書的所作所為，都會與領導聯系在一起，都會和權力聯系在一起，秘書只有表現得比一般人更厚道，才會讓他人信任，讓他人稱贊。
十要守法，不要違法。一些秘書，喜歡用領導的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應該的。秘書的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領導的形象，必須帶頭守法，帶頭執行法律。否則，一旦把握不好，就會陷入違法的泥潭。
秘書是一項承上啟下、溝通協調、為領導者參謀服務的職務。現代管理理論認為，秘書人員是領導者的智囊，應成為領導者得力的參謀和助手，是連接領導者和下屬部門的紐帶，是溝通信息、互通情況的橋梁和管道，是領導者工作中的粘潤劑，更是領導者開展管理工作不可或缺的重要環節。秘書工作的優劣，將在一定程度上間接或直接地影響領導者的工作效率和決策成敗，因此，做好秘書工作甚為重要和關鍵。
秘書工作因其所處環境和服務對象不同，其工作職責和工作范圍及內容亦有所差別，但其基本職能和工作性質大體上是相似相通的，所謂萬變不離其宗。下面我就領導者秘書工作的范疇及如何做好秘書工作談談個人淺見。
堅持工作原則 擺正自我位置
秘書工作的性質和內涵決定了它的服務職能。作為秘書人員，必須堅持領導至上、切實為領導者服務的工作原則，即一切工作的出發點和歸屬，皆是為領導者的工作服務。秘書的每一項工作，都必須完全秉承領導者的意圖，嚴格按照領導者的指示和要求開展工作，不得歪曲和誤解領導者的指導思想和工作意圖；同時，凡是領導者未予交辦的工作，秘書人員不得越殂代庖，擅做主張，我行我素；不得凌駕於領導者之上，隨意指派調度；或是打著領導者的旗號發號施令，欺上瞞下，招搖撞騙；更不能借著領導者的權力光環籠絡關系、結黨營私、牟取私利。秘書人員應該也只能在領導者的授意和授權下開展工作，必須恪守工作原則，全心全意為領導者服務，真正當好領導者的參謀和助手。
擬訂工作日程 履行工作計劃
通常而言，領導者位高權重，工作繁忙，每日所面對的工作壓力和工作難度及繁瑣的日常事務時時侵擾和包圍著領導者。為了讓領導者從繁忙的工作事務中解脫出來，以旺盛的精力和充足的時間投入到重大重要的領導和決策工作中，秘書人員應為領導者擬訂工作計劃，做好科學、合理、高效的工作日程安排。擬訂工作計劃必須事先徵得領導者的意見和批准，然後根據當前的工作形勢和工作重點要點，依據各項工作的內在聯系和先後秩序，按照輕、重、緩、急的遞次原則，擬訂合理可行的月、周、日工作計劃和工作日程，並根據實際情況做出必要的刪補調整。在履行工作計劃和工作日程當中，秘書人員應主動、積極地協助領導者處理相關工作和事務，包括信息的及時傳遞，交流和反饋，同相關單位或部門的協調聯系，按照領導者的指示對各項工作的進展情況進行檢查、督促、催辦、協調和通報，對工作中出現的新情況、新問題、新動向要及時准確地向領導者作出全面匯報，為領導者適時改變決策、調整工作思路、重新部署工作提供可靠情報和參考依據，保證和提高領導者的工作效率和工作質量。
做好日常文件的傳遞與處理
組織的各類文件，是貫徹決策層指示的重要工具，是指導和商洽工作，請示和答復問題以及溝通情況的重要手段。做好文件處理工作，對於保證組織高效、規范運作具有重要意義。
秘書人員應嚴格按照「准確、及時、保密」的文件處理的基本原則，以實事求是、忠誠正派、認真負責的工作態度和工作作風，切實認真地做好文件傳遞和處理工作，努力克服工作中可能出現的形式主義、文牘主義和情緒化偏向，保證文件處理的效果和質量。
在文件處理工作中，秘書人員應以專業的素養，認真按照國家行政機關公文處理的有關規定、規范和辦法完成文件處理工作。重點做好文件的起草、校核和呈批；文件的簽收、登記、分發和傳遞；文件的批抄、注辦、擬辦和催辦；文件的傳閱、清退、立卷、歸檔和銷毀等一系列工作。在文件傳遞和處理過程中，秘書人員必須嚴格遵守保密制度，嚴守組織機密，做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該傳的不傳，盡力避免不慎泄密導致組織遭受損失。
溝通信息 協調關系
秘書人員身處領導者和部門之間，是領導者和部門之間的關系紐帶和信息渠道。秘書人員應以認真負責的態度和兢兢業業的敬業精神，大興調查研究之風，廣泛搜集各方面的信息和情報，及時准確地為領導者提供可行、可靠的信息資源和參考資料。秘書人員除做好日常工作以外，還須花大量時間和精力做好信息開發和整理工作，深入組織內外和各項業務中了解和掌握形勢、動態、工作進展情況、部門之間工作關系變化和矛盾沖突、業務拓展及新項目開發運行狀況、行業政策變化和發展走勢、人員心態和對組織的認知認同程度、組織文化滲透和團隊精神面貌等方面的情況。作為企業秘書人員，還應以開放的心態，將目光投向本企業之外，了解同行企業業務拓展情況和發展態勢，捕捉同行業領先企業的經營管理和技術創新動向，並就當前和未來國內乃至國際政治、經濟、文化和企業經營管理最新成果予以密切的關注和研究思考，通過《工作簡報》、《情況通報》或《管理動態》等書面形式，廣泛搜集各方面的信息，並有針對性的加以整理成冊，定期或不定期地向領導者匯報，當好領導者的「耳目」和「情報站」。
協調好領導者與領導者之間、領導者與部門之間的工作關系，交換意見、化解矛盾、增進了解、融洽關系、疏導工作，是秘書人員的另一項重要任務。正確處理好上述三者之間的關系，不僅可免除領導者在工作中的許多困擾，同時可化解工作中一些常見的矛盾和沖突。秘書工作自身的特點，使其能夠發揮連領導者本人有時也不能替代的作用，而這種作用正是領導工作中不能缺少的潤滑劑。協調處理工作關系，必須堅持實事求是的原則，力戒弄虛作假、陽奉陰違、謊報軍情、從中作亂的不良作風，一切從組織利益出發，從企業利益出發，正確處理長遠利益與眼前利益、全局利益與局部利益、組織利益與個人利益之間的關系，堅持立場，恪守原則，以嚴謹細致的工作作風和「上善若水」的工作藝術，處理一切問題，化解一切矛盾，增進協作，做好工作。
做好會務、外聯、公關和領導交辦的其它工作
在組織當中，領導者的決策指示、工作部署和指導思想，通常是通過會議的形式進行傳達和貫徹的，秘書人員切實做好領導者的會務工作至關重要。會務工作一般包含確定會議主題、准備會議材料、發布會議通知、擬定會議議程、組織會議接待、通報會議結果（一般形成會議決議或會議紀要等）以及檢查會議精神貫徹、落實情況等諸多方面。秘書人員應按照領導指示和具體要求，細致縝密地做好會議准備工作，重點是確定會議主題和會議議程、准備會議材料、協同有關部門發布會議通知、布置會場、起草或牽頭准備會議主題報告或領導講話稿（有時須會同有關部門准備會議主題報告及其它材料）、協調會議時間和會務接待等，如果是由領導者發起主持的臨時性會議或緊急會議，秘書人員還應擔負起會務的所有協調工作，協同有關部門和人員積極做好會務准備，保證會議順利圓滿完成。
對外信息聯絡和處理公共關系是秘書人員的日常工作，也是輔助領導者處理同政府、社會、企業、組織及個人關系的一項十分重要的工作。可以說，秘書人員處理外聯和公關的水平如何，表現出一個秘書人員的綜合素養和工作藝術，是檢驗秘書人員工作能力的試金石，同時也反映出組織的形象和聲譽。在對外信息聯絡和處理公共關系時，秘書人員應恪守謙虛禮貌、謹慎細致、外圓內方、清正有容、不卑不亢的原則，本著維護組織利益和聲譽為宗旨，不急不躁、踏實穩健地開展工作，妥善處理同政府、組織、企業、個人和關聯單位的關系，增進感情，不辱使命，努力達成工作任務。
加強自身修為 提高綜合素質
秘書人員應當具備良好的綜合素質和專業技能，這是做好秘書工作的基本條件。秘書人員除了應掌握文秘專業知識以外，還須廣泛涉獵政治、經濟、軍事、文化、哲學、歷史、地理、人文、心理學和管理科學等諸多學科的知識，熟悉和掌握組織（企業）運作和管理的方法和規則，了解國家和當地政府的各項政策和法律、稅收、財務、工商等諸多方面的政策法規和管理規則，還應密切關注和了解全球經濟一體化整體趨勢和有關的國際慣例，另外，在組織藝術、團隊建設、項目管理、公文寫作、待人接物、應變能力和處事能力等方面應加強自我學習和鍛煉。持續學習，汲取營養，充實內涵，超越自我，努力提升綜合素質和業務技能，使自己成為真正意義上的合格的秘書工作者。
1、凡領導說的都是對的！
2、凡領導的決策都要去不折不扣地執行！
3、凡在領導前面都要學會裝孫子！
4、凡事不要自做主張，哪怕是你你覺得真理在握！
5、凡事要三思而後行！
總之，要敏於言而慎於行！
渣滓洞里的一段話：長官想不到的，看不到的，做不到的，聽不到的，我們要替長官想到，做到，看到，聽到。
起碼要做到：
1，了解領導，包括習慣，思維方式，喜惡偏好等；
2,試想一下，如果自己當領導，會喜歡什麼樣的秘書；
3,少說話，特別是少評價，你說的話別人會認為是領導的意見或想法；
4,多用筆記錄一些事情，不能靠腦袋記，不可靠；特別是為領導記錄工作日程安排等，以便提醒領導；
5,要知道領導說的話有時候不一定是真心話，要學會判斷；有的話領導說了，你不一定要辦，只要記住並能證明領導說過就行了。有的話領導不能說，但是他想辦，你就不用告訴他，直接辦了就行了；
6,要體會領導難處，如果你能做到替領導解決領導為難的事，你的功夫就到家了。
秘書都是以跟班為主要職責，即以安排領導行程、活動，傳遞領導批文為主要職責。關鍵的是領導和你對脾氣，你知道其好惡，同時要處理好與所在機關部門的關系，一般來說領導都是會分管幾個部門，這些部門一般也都是為領導服務的，所以要精誠團結！
『陸』 怎樣做一名好秘書
企業逐漸趨向信息化、國際化及多元化發展，對稱職出色的秘書及行政助理人員普遍有殷切的需求，對加強秘書及行政人員的工作能力極為重視，以適應社會成長的速度。怎麼做才算是一個好秘書，怎樣做到高級秘書?
如何做好中國式領導秘書
不管你是政府機關，還是在廠礦企業，不管你是為一位領導人當秘書，還是同時為幾位領導人服務，你對領導人的作風、性格、辦事習慣、起居規律、思維路子、語言特點和生活 愛好 ，甚至他的工作經歷，都應當了解得清清楚楚。這樣，就可以把服務工作做到恰到好處，就容易配合協調，節拍一致。與這一點有連帶意義的一個問題，是秘書人員不但應有自己的特長，更重要的是要有適應能力，盡可能與領導人的特長、愛好相接近。
領導人都有個人的愛好和專長，或喜歡聽音樂，或喜歡看戲，或喜歡下棋，或喜歡繪畫書法，或喜歡體育;或擅長研究理論、 總結 經驗 ，或擅長寫 文章 ，或擅長講話，或擅長到基層調查，找人談話，等等。秘書不妨設法同領導人的這樣那樣的興趣一致起來，不會也要學會，以便有共同語言，從生活上能打成一片，工作上便於服務。假如秘書對領導人的專長和愛好，既不了解又不感興趣，而且處處躲閃迴避、不聞不問，至少會導致相互淡漠如水，除了公事公辦之外，就互無往來了。
才幹是做秘書的基本功，若是你不能勝任秘書職務，不能完成任務，比如說：辦事，丟三拉四、拖拖拉拉;傳話，天南海北、走弦跑調;寫材料，詞不達意、不知所雲;出主意，雲里霧里，不得要領，等等。這樣的人、這樣的事，一次兩次也許沒多大關系，三次、四次還是這樣，總會導致領導人的不滿意，哪裡還會處好關系!
秘書的才幹，大體上分為三種類型：
一是辦事型，要求精明強干、思路敏捷，辦事利落。大部分秘書人員應是這種類型。
二是秀才型，是主事寫文章的，他的辦事能力不一定很強，但寫文章很擅長，同樣要求思路清楚，頭腦靈活，有學有識。有的秘書，兼有辦事、寫作兩種才能，那更受歡迎。
三是技術型，比如打字、印刷，辦公設備(傳真機、計算機、電話機)使用和維修、機要譯電等。
三種類型的人員，都要把自己的本事掌握好，達到熟練程度，才能勝任愉快，才能與領導的需要相適應，也才能把關系搞好。現在，研究、討論秘書工作的各種文章、講義、講話，反反復復講得最多的是秘書的參謀職能，這雖然沒有什麼不可，但是，秘書人員的基礎職能是辦事，參謀多半也是在辦事中體現的。因此，決不可忽視秘書的辦事職能。而秘書的辦事才幹有許許多方面，即使是如領會能力、語言能力和了解領導這樣在日常生活中常用上的本事，也同搞好與領導的關系有直接影響。
秘書與領導人共事，經常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總是有一定差距。這當中就全靠秘書領會了。把領導人的意圖領會了，把握准確了，才能很好地執行。如果秘書一知半解，懵著去干，不是不周全，就是把事情弄擰了，後果可想而知。自己也會疙疙瘩瘩，不愉快。不是所有的秘書都能熟練地寫文章，但所有的秘書必須有語言表達能力。
秘書在日常工作中不管是對上對下，都不能說話過快、過慢、羅嗦、冗長，詞不達意，不可夾 俚語 或者不文明的口頭語，使人費解，引出歧義，導致雙方都不愉快。精明的秘書，說話應當簡練明白，富於感染力，而且又忠於事實。與處好同領導的關系有特殊意義的一條，是秘書要了解領導、熟悉領導。
秘書的五大修養：
一、謀事不傳事。“腦筋要多動，嘴巴要少用”，這是當好領導秘書的第一要訣。“腦筋要多動”就是要為領導決策收集信息，提供情況，當好參謀，出好主意。養成勤於思考的習慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時提供給領導，這樣才能想領導之所想、急領導之所急，超前地、有效地為領導當好參謀。“嘴巴要少用”，就是說領導秘書說話必須要保持謹慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說你不能說，同樣的事別人議得你議不得，因為你在領導身邊，別人很容易把你說的與領導聯系在一起，加以議論、猜測和傳播，以免造成一些不良的影響。我認為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領導的事。二是不傳播幹部的事。三是不吹噓個人的事。
二、幹事不鏟事。踏踏實實干好工作，完成好領導交給的各項任務，這是當好領導秘書的基礎。當了秘書，就不能像其他工作人員一樣按點來、到點走，管家務、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想准備。不怕艱苦的同時，還要做到不怕批評、不怕仔細，在工作中干錯了會挨批，干對了有時也會挨批(當然這種情況很少)，對待批評必須要保持“有則改之，無則加勉”的態度，否則就會覺得委屈，導致心理不平衡。有時九件工作干好了，一件工作沒干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯特錯了，有時十減一並不等於九，而是等於零。必須要認識到領導身邊無小事，事事都要精心、仔細，千萬不可馬虎大意，不能把60分當及格。作為領導秘書只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。
三、抹事不激事。特別是作為主要領導的秘書，職位雖然不高，但位置特殊，在協調前後任領導之間的關系、協調黨政主要領導之間的關系，以及主要領導與其他班子成員之間的關系中，有著非常重要的作用。作用發揮得好，可以使領導之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會得到化解，大事化小，小事化了;作用發揮得不好，會使領導之間的矛盾火上澆油，無意中推波助瀾。因此，秘書必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團結的話要兩頭瞞，有利團結的事要兩頭傳”;切不可持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。
四、攬事不躲事。領導秘書本身任務繁重，完成好職責范圍內的工作已屬不易;盡管如此，對於一些與領導密切相關，領導又顧及不到的事情，也要主動承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過來，了解情況，做好工作，即使是非常嚴重的問題，非需領導出面不可，也通過秘書這一關得到緩沖。“攬事”與“攬權”不同，“攬事”體現了工作的責任心，不管領導在與不在、知與不知，該攬的都要主動承攬。否則，領導在時就攬，知道就攬;不在時、不知時就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權”則體現了一個人的虛榮心，這是做領導秘書的大忌。
五、成事不敗事。領導秘書必須要站在領導的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發，為領導設身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領導公務纏身，日理萬機，光是大事、要事就應接不暇，對於一些日常小事、家務瑣事根本無暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當，往往會在社會上、在群眾中給領導造成很大很壞的影響，這也是一些秘書“成事不足，敗事有餘”的關鍵所在。秘書給領導敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟私”，打著辦公事的旗號為領導辦私事。表面上看給領導省了一點錢，實際上領導形象無形之中受到很大損害。另一種是“假私濟私”，就是借給領導辦私事的時機辦自己的私事，謀個人的私利。給領導辦個一，自己得個十;給領導辦個十，自己得個百。好處我得，責任你擔。借領導之名，謀個人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結果只能是既害了領導，也害了秘書個人。一些領導秘書“翻船”的深刻教訓，是值得我們認真借鑒和深思。