A. 我電腦寬頻用戶名和密碼忘記了，怎麼查詢
方法1：人工客服查詢
通過撥打寬頻運營商的人工客服電話，告訴客服你的相關信息，就可以查詢了。
方法2：電腦查詢
1、首先，如果電腦查詢需要用寬頻所綁定的手機號進行登錄，以移動為例介紹查詢方法。首先搜索「中國移動「，點擊官網進入。
(1)怎樣破解網線的寬頻名和密碼擴展閱讀：
寬頻申請
1、用戶辦理入網或變更手續時，只需攜帶托收電話機主的身份證和復印件、經辦人身份證及復印件即可。
2、填寫業務申請單時，歷判如請您用標准字體填寫用戶申請單，字體工整、字跡肢啟清晰。
3、為保證及時為您裝機，建議在您辦理業務時填寫聯系電話處留下兩個以上可隨時找到您的聯系方式，以便我們在最短時間內為您上門裝機。
4、該公司在您業務申請手續辦理結束後，會在2個工作日內為您開通ADSL業務。
5、從填寫申請單之日起，一個月內沒有安裝的，視為自動拆機，如需辦理，請重新到營業窗口辦理申請手續。
6、終端設備由通信公司免費租借的，設備產權仍歸屬通信公司，用戶拆機後需將終端完好返還。
B. 寬頻連接密碼忘了怎麼辦
寬頻密碼遺忘那麼寬頻就無法正常的登錄使用的，可以撥打運營商客服熱線電話找回寬頻密碼的，直接致電電信客服10000轉接人工服務，向客服說明即可查詢的到自己的密碼了，也可以自己登錄中國電信網上營業廳在線修改密碼的，步驟如下：
1、首先打開中國電信網上營業廳網站，然後登錄自己的寬頻帳號或者綁定的手機號，登錄後進入個人中心，選擇密碼管理如圖：
C. 家裡寬頻的用戶名和密碼忘記了怎麼辦
家裡寬頻的用戶名和密碼忘了可以通過查找安裝時營業商提供的協議單，上面有寫著用戶名和密碼；還可以通過撥打客服熱線或者到營業廳查詢用戶名和密碼。
D. 寬頻連接用戶名和密碼忘了怎麼辦
以下兩種方法可以找回寬頻用戶名和連接密碼
第一種通過路由器獲取：
工具原料：（電腦、網路、路由器）
1、在瀏覽器輸入路由器網關（一般是192.168.1.1），進入路由器登錄界面。
2、輸入路由器賬號和密碼登錄（只要沒有改過，一般都是admin）到路由器管理界面。
3、在左菜單欄點擊“備份載入設置&rdquo。
9、現在已經成功獲取到帳號、密碼跟密鑰了。
第二種獲取密碼方法：
直接撥打寬頻運營的服務熱線，驗證身份證明後，由寬頻運營商進行重置密碼。