Ⅰ 買家如何修改或刪除評價信息
只可以修改30天以內的中、差評,好評不可修改。
一、電腦上刪除或修改中差評方法
1】首先電腦登錄淘寶網,並登錄賬號,進入「我的淘寶」
2】然後進入「評價管理」
3】下滑滑鼠滾動輪,至「來至賣家的評價、給他人的評價」,點擊進入「給他人評價」即可修改中評及差評。
二、手機上刪除或修改中差評方法
1】瀏覽器修改:進入瀏覽器搜索「淘寶」進入「淘寶網頁觸屏版」
2】進入後,點擊右邊「我的淘寶」,並登錄,
3】點擊電腦版,然後依次操作「我的淘寶——評價管理——給他人的評價」即可進入修改評價界面了
Ⅱ 淘寶賣家不小心給顧客差評了,怎樣改回好評
淘寶賣家將差評改回好評,需要准備的材料包括有:電腦、淘寶網。
一、首先登錄淘寶網,在首頁點擊上方的「我的淘寶」。
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二、然後點擊左側菜單欄的「評價管理」。
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三、然後選擇「給他人的評價」。
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四、在差評評論的右邊找到「改為好評」。
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五、填寫修改的原因,點擊「確認修改」即可將差評改回好評。
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Ⅲ 如何刪除淘寶評價
在淘寶刪除評價有兩種方法,但是好評是不能刪除的,中評和差評在發表評價的30天內可以改為好評或刪除,超出這個時間段也無法操作刪除了,方法如下:
方法一
找到這個訂單,點進去聯系店鋪客服,告訴對方你想刪除這個訂單的評價,或者改為好評,讓對方直接給你發一個改評價的鏈接,你點進去就可以看到這個自己給這個訂單的評價內容了,再點擊右上角的三個點點。不管是改好評還是刪除,都是只有一次修改的機會,無法再操作了。
已經給出評價的訂單也可以在裡面選擇隱藏評價,就是系統折疊起來了,也可以選擇匿名(就是評價還存在的,只是別人不知道這是你發的),或設置這條評價不可評論,別人無法在你的評價下發表任何內容。