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如何知曉買保險被拒原因

發布時間: 2022-01-31 10:36:08

『壹』 購買保險後,哪些原因容易造成「拒賠」

根據中國銀行保險信息技術管理有限公司(簡稱「銀保信」)公布的最近一期保險公司服務評價結果顯示,理賠獲賠率的行業中位數為98.17%,理賠申請支付時效的行業中位數為1.99天。
盡管如此,還是有極少數理賠申請出現了拒賠情況,是什麼原因呢?
哪些情況易導致被拒賠?怎樣申請理賠才能更順利?今天就跟大家聊聊。
哪些原因容易造成「拒賠」?
一般來說,客戶遭遇「拒賠」主要有三種情況:
一是險種功用類別與理賠事故性質不匹配;
二是產品具體條款與理賠申請情形不符合;
三是未履行法定義務,特別是未履行如實告知義務。
(一)不清楚投保的保險類別
首先,可能出乎大家意料,「險種不匹配」是拒賠很重要的原因。
很多人投保時並沒有真正搞清楚自己購買的產品類別和功用。
這樣導致的結果就是,雖然買了保險,但是不知道自己的保險到底能保些什麼,也不知道什麼條件下才可以理賠。
直到發生風險事故,申請理賠時,才發現買了並不是自己想要的保險,從而遭遇拒賠。
一份保單往往只聚焦保障部分風險,而非所有風險。所以要在購買前清晰理解自己購買的保險所承擔的事故責任范圍。
(二)未關注產品的條款細節
眾所周知,保險條款具有一定的專業性,需要消費者在購買保險時,花一定的時間去仔細閱讀,保險條款中一些關鍵事項對後續的理賠非常重要,有必要在投保時了解清楚的;
特別是諸如保險責任、保險期間、責任免除、寬限期、猶豫期等條款,對風險事故的理賠有重要影響。
如重疾險針對每個病種都會有明確的定義,並非消費者自己認定的重病就可以,必須符合條款定義及保險合同約定的條件,才可獲賠。
(三)投保時未如實告知
還有一種常見的拒賠情況為客戶投保時未就保險公司的詢問事項進行如實告知。
根據法律規定,購買保險時,消費者需要如實告知健康等情況,滿足保險合同對應的投保條件才能投保。
保險的一個重要原則就是最大誠信原則,如果消費者帶病投保或故意隱藏病史,沒有如實告知健康情況,就很可能導致後續無法理賠,保險公司也有權依法解除合同。

『貳』 保險銷售被拒絕怎麼辦

保險銷售過程中常常會遭遇壁壘。一般來說,客戶拒絕約見的理由主要有以下幾種:
一、「對不起,我沒時間」
有的銷售員在約見客戶的時候,客戶往往直接用一句「對不起,我沒時間」堵死。出現這種對話,表明顧客比較反感。不管是不是真的沒時間,顧客如果需要見你,沒時間也會擠出時間來。
遇到這種情況的時候,銷售人員最好暫時放棄約見,改天再約。另外,銷售員在約見客戶的時候最好直接預約見面的時間,以防客戶用沒時間來打發。
二、顧客資金周轉困難
顧客拒絕見面,也有可能是因為自己手頭資金不足。季末或者月末的時候,許多人手上的預算已經所剩無幾。在這樣的情況下約見客戶的可能性也不大。如果你去約見他,你的產品宣傳也必須極具吸引力才行,否則,你將很難說服客戶動用備用資金。
三、與原供應商的合作比較成功
一般來說,和原先的保險公司合作比較愉快的客戶,不會考慮換新的保險公司,因此也很有可能拒絕銷售員。推銷員如果想要拿下這一群體的顧客,必須改變自己的銷售策略。一般性的產品宣傳很難吸引到這群顧客。必須著重宣傳自己產品比他原先保險公司的優勢之處。比如高利潤、免費的廣告宣傳、支付全部或部分產品的特別推廣費、可以退貨等。
四、主要負責人有變動
原先的負責人如果變更,新上任的負責人會比較謹慎。他們會先了解市場,總結前任教訓和經驗,鞏固和原先供應商的關系。所以想要攻克下來也比較難。這個時候銷售員要充分掌握新負責人的心理,可以多次約見該新任負責人,表達自己想要建立合作的願望。
客戶拒絕銷售員的理由各式各樣。因此在約見客戶之前,銷售員要做好充分的准備。如果被拒絕,則要分析這些理由的真偽,盡量避免主觀理由,合理解決,下次再約。

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『叄』 為什麼有些人買了保險會被拒賠拒賠的原因有哪些

對於拒賠,並不是保險公司單方面說了算,而是依據保險合同的具體條款;就像判處一個人的罪行,看似法官判決的,其實是依據相關法律法規來執行的。

保險合同是投保人和保險公司,在平等意願的基礎上簽訂的民事權利義務關系,依據的是《保險法》與《合同法》,它們都屬於民法;所以投保人簽訂保險合同之後,其保障權益依據的是保險合同中的具體條款。

『肆』 我之前在平安保險有被拒的保單,現在保險能查出原因不

要查出來,您現在如果想買必須如實告知,需要體檢的話,公司會下體檢項目

『伍』 人身意外保險為何被拒

為什麼要購買駕駛員人身意外保險
什麼是駕駛員人身意外保險?駕駛員是以被保險人的身體為保險標的,以被保險人作為乘客在乘坐客運大眾交通工具期間因遭受意外傷害事故,導致身故、殘疾、醫療費用支出等為給付保險金條件的保險。被保險人允許的合格駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使本車上的駕駛員遭受人身傷亡,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規定給予賠償,但每次事故每人以不超過10,000元為限。
一些人很不解:不是已經投保了車險么,為什麼還要投保駕駛員人身意外保險呢?這主要是因為他們對車險的理解還不全面,車險是一定要保的,不過車險一般是保車的,主要保障車子本身損傷以及對第三者造成的損失,比如車損險,當被保險車輛出險時,保險公司會按照合約給予事故對方賠償金。然而在這種情況下,駕駛員自己也受到了傷害,但這是得不到賠償的。因此,駕駛員需要有一份可以對自己進行賠償的意外險,來減少自己的經濟損失。
另外,在我們的日常生活中,除了很多私家車主會為自己投保駕駛員人身意外保險,有時候開的車子不一定是自己的,特別是以司機作為職業的人們,對於他們,駕駛員人生意外險就顯得尤其重要了。意外隨時可能發生,我們不能心存僥幸,意外傷害往往對自己和家人帶來的傷痛是巨大的,投保平安駕乘綜合險,可以減少意外給我們帶來的經濟損失。
如何購買駕駛員人身意外保險
湖北的小張因為工作的原因,已經很長時間沒有出去旅遊了,小張就想趁著年假期間去西藏開車旅行,但考慮到旅途的安全,就考慮購買一份駕駛員人身意外保險。那麼,面對市場上各種各樣的駕駛員人身意外險,該怎樣選擇呢?保險專家給出以下幾點建議:
首先,應通過正規途徑尋找誠信的銷售人員,可以選擇一家有良好口碑的保險公司,登錄官方網站或者直接撥打公司客戶服務熱線電話請對方為您推薦一名優秀的銷售人員。
第二,與銷售人員充分溝通,告訴他此次旅程的目的地、所需時間、交通方式、參加人數和年齡,請銷售人員推薦一個適合的保險計劃。從意外險的價格上看,各家保險公司的差別不大,如果某個產品特別便宜,一定要向銷售人員仔細詢問保障范圍、交通工具、保障區域是否有限制等。
保險專家指出,旅遊者不要因旅行社已購買旅行社責任險就拒絕買駕駛員人身意外保險。正規的旅行社通常會購買旅行社責任險,但只是針對因旅行社的責任造成的賠償,它不能涵蓋旅遊者在旅遊期間發生的所有意外事故。由於個人原因、自然原因對遊客造成的傷害,只有旅遊意外險可以擔負賠償責任;而自駕游的朋友通常以為車險中已經包括了車損和第三者責任險,忽視了對駕駛員和乘客自身的保障。需要特別提示的是,攀岩、探險性漂流、蹦級、高山滑雪、潛水等高風險運動不在一般意外險的保障范圍之內。

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『陸』 買保險被拒保是什麼原因

所謂人有旦夕禍福,誰也不會預料到意外哪天會終究發生,也很多人為了安全保險起見,她們都會通過買保險來轉嫁其中的風險,與此同時我們也了解得到並不是所有的人群都可以購買保險,保險公司對投保人也會事先作出一定的風險評估,同時也有理由提出拒保。其中也有以下幾種原因,今天我們就詳細列舉一下。

投保人的年齡過大

我們也知道購買保險也是需要一定的年齡限制,特別像一些年長的人,保險公司事先都會慎重評估他們的健康情況,畢竟很多人特別是在60歲以上人群的身體狀況並不是很好,所以屬於該年齡階段以上的人士往往也是更加容易出現各種各樣的疾病。

相信大家對買保險最常見的拒保原因都有所了解了吧,所以在此建議大家假如有意願買保險的話,一定要趁著年輕早買保險,這對於保險人也是最有利的,只有這樣才會讓自己以及家人得到最大的保障。

『柒』 保險公司拒絕理賠的原因是什麼應該要怎麼解決

很多人認為保險公司拒賠是找個理由不賠,其實保險理賠的專業原則是毫不猶豫的賠、好賠、不過分的賠。保險公司的理賠人員與您和我一樣,他們的工作是根據理賠實務、相關的醫療法律等專業指導方針,公司業務操作指導方針,事故事實是否達到保護范圍,能否滿足賠償條件,而不是找理由拒絕索賠。事實上,保險公司的大部分利潤並不是通過節流不得不支付的錢來獲得的。以長期保險為例,保險公司每年繼續收到大量保費收入,這些保費用於投資,增加了100億元可投資保費,3%利潤為3億元,這是主要利潤。保險公司對品牌管理十分關注,索賠的發生甚至會炒作,故意不補償導致自己的品牌形象惡化。

如果保險公司在投保時調查個人客戶的健康狀況,運營成本將顯著增加,因此保險公司只會在客戶要求承保時承保,否則在索賠時進行深入研究。不如實告知,嚴重的可能被拒絕。在中國,無論何種保險公司的產品,無論是線上還是線下,都受到保險法的約束和銀監會的嚴格監管。保險公司不必也不會故意不賠償。我們買保險,尤其是買長期保險,保費已支付多年,恐怕保險公司會故意拒賠正常。

『捌』 客戶拒絕購買保險的理由有什麼

拒絕的理由無非就那麼幾類:沒錢、沒興趣、不需要、不合適。
可無論哪一種,只要順著對方的問題來回答也就沒事了。
首先,先同意對方的問題是個非常普遍的問題,然後提出解決方式。
例如,我和家人商量商量。
這時候你就要贊美對方是個顧家的人,然後提出和家人商量的兩種可能:買、不買。
然後你告訴他,買,可以得到什麼樣的好處(如保險利益、公司活動等)
不買,對你沒有損失,但這時候你要提出問題來刺激他不買會多麼的不好。