A. 為什麼我的商品有流量就是沒有轉化呢
一、有流量
淘寶的流量來源有很多,有免費的,有付費的,有站內的,有第三方的,不同的流量來源不同,也就導致了流量的質量各不相同,其轉化效果就是天差地別了。
舉個簡單的列子,我們簡單的拿淘金幣活動和聚劃算活動對比下,這個不用我多說,同樣的引流,聚劃算要比淘金幣的轉化高的多,因為聚劃算引來的流量更精準。
我們再舉個更簡單的列子,站外流量和自主訪問。站外流量就是通過淘寶以外的平台進入店鋪的流量,像其他網站了、論壇、QQ體系的東西等等,想必大家瀏覽網頁或者看視頻的時候都遇見過這種彈出來或者顯示的產品廣告。而自主訪問,就是顧客進入淘寶平台後搜索某款產品或店鋪進入到你的店內。這里插一句話,自主訪問肯定會比粘帶流量轉化率更高。我們可以想像一下,你自己本來好好的在看視頻,忽然彈出來站外產品,如果促銷給力的話,你說不定就點進來看下,但是並不是抱著購買的慾望進來的,只是好奇或者感興趣看一看,沒有真正購粗螞買的需要,所以下單的慾望會很低。而自主訪問進入的顧客則完全不一樣,他們是確實需要才進入平台搜索進來,其購買慾望是非常強烈的,即使你沒有什麼優惠促銷,但是你的產品質量、評價好的話他就很可能下單。這樣,同樣引流進來100的訪客,站外的轉化可能一單都沒有,而自主訪問就可能是幾十單的轉化。
看到這里就很明確了,有流量沒轉化,首先我們要確定的是流量來源,不同的渠道其轉化也是天差地別的,一般自主訪問的流量轉化是最高的,至於如何查看店鋪流量來源,大家可以使用生意參謀查看,當然這個免費的顯示的東西很少,更具體的還需要大家訂購流量縱橫才可以查看。
二、沒有轉化
如果引來的流量不精準,我們就要從流量角度找原因。如果引來比較精準的流量後,店鋪還是沒有轉化,那問題就集中到轉化這一塊了。影響轉化的有很多原因,我們根據主題的不同,將其大致分為兩部分,一部分就是產品本身的原因,也是最重要的一個原因;另一個就是除產品外的其他原因。
1、產品原因
首先從產品角度分析,影響轉化的有產品的價格、標題、主圖、詳情、評價、店鋪活動等因素。
1)價格
不管大家的收入高到什麼程度,價格一直是顧客購買東西參考的重要標岩鉛埋准之一。同樣的一款產品,如果你的價格高於同行,但你的產品卻沒有相對不一樣的賣點,客戶肯定是選擇價格低的。那麼怎麼確定我們的價格是低是高呢?我們去市場行情里查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價格比我們高,那麼可以排除是價格原因導致的轉化率低;如果流失去向店鋪價格比我們低,那說明可能是價格原因導致轉化率降低。
2)標題的關鍵詞是否精準
因為淘寶是一個平台,買家是通過關鍵詞搜索來選擇自己需要的產品,所以關鍵詞就很重要了。不精準的關鍵詞雖然可能會給我們帶來流量,但是轉化率會很低。比如我們是賣雪紡連衣裙的,我們為了流量偏偏要寫其它材質,那肯定會影響我們轉化率的。
3)主圖
主圖是影響點擊率和轉化率很重要的的因素之一。現在淘寶上同質化的產品太多了,隨便一款產品你都可以輕松找到幾十個商家甚至成百上千個,那麼你怎麼脫穎而出,靠價格?NO!!!俗話說得好:一山更有一山高,沒有最低只有更低,想要拼價格那太不現實了,怎麼辦?只有增加賣點,就是你跟別人不一樣的地方亦或者是與眾不同的促銷,你激碼才能鶴立雞群,脫穎而出。我們一定要在主圖上突出我們的賣點,這個至關重要。
B. 競價推廣效果轉化低有哪些方面的原因
第一種原虧局櫻因:賬戶預算設置的影響
預算不足:預算不足意味著賬戶的廣告費用不足,就會導致投放的受限,費用不足廣告就會提前下線,並且可能連展現的機會都沒有,從而錯過了推廣的最佳時機,潛在的客戶是看不到廣告的,又怎麼會去點擊呢,所以說在預算不足的情況下,就要修改預算,提高展現。
匹配方式:很多的企業為了避免浪費的點擊,都會把關鍵詞設置為精確匹配,只有搜索詞與賬戶關鍵詞完全一致的時候,才會展現你的廣告,這樣流量雖然是精準的,但是這樣錯過了很多的潛在客戶,建議先測試一下廣泛匹配或者是短語匹配,看下流量的展現-點擊-轉化。
時間投放:在賬戶後台可以自行設定投放的時間,許多的企業設置的都是在高峰期間投放廣告,這個時候,雖然流量是很大的,但是廣告費也是很高的呀,若費用是有限的,那麼就會導致廣告提前下線,錯過了很多的展現機會。可以根據自己的實際情況進行推廣時間段的設置,也可以直接選擇幾個單元臘清,進行推廣時間的設置。
地域的投放:很多的企業在進行投放地域的時候,都是比較盲目的,有很多的企業都會選擇全國推廣,沒有針對性,並且有很多的地區是沒有點擊,有的地區點擊量就非常的大,沒有進行合理的投放,就會浪費轉化高的區域,廣告沒有得到很好的展現與點擊,也會造成轉化率的降低。
第二種原因、網站的落地頁影響
頁面的影響:頁面的問題主要是網站的頁面
打不開,或者是網站的打開速度特別的慢,這樣會有很多的無效點擊,網民還沒有看到頁面就離開了,這就是一次浪費的點擊,不但提升了消費額,還降低了轉化率。
內容影響:內容一定要與創意保持高密度的貼合,並且網站的頁面一定要吸引用戶,可以把網站建成營銷型的網站,符合用戶的體驗,這樣網民才會去聯系你,進行訂單的合作。
第三種原因,賬戶本身的設置問題
關鍵詞的展現量不夠是由三方面影響的:
A:詞量不夠。許多賬戶的廣告費用都花不出去,就是因為關鍵詞的數量不多,所以說展現的機會就相對於偏少,點擊率和轉化率自然就降低了。
B:排名比較低。關鍵詞的排名比較低,或者是直接沒有排名,那麼點擊率和轉化率又怎麼可能會變多呢?所以說我們可以調整出價,提高排名。
C:關鍵詞不精準。賬戶上傳的關鍵詞都是網民不經常搜索的關鍵詞,所以說會造成關鍵詞沒有展現,我們要針對網民的搜索行為選取合適的關鍵詞,從而提高關鍵詞的展現量。
關鍵詞的點擊量不足:
A:排名不高。關鍵詞沒有排名就不會有點擊,適當的提高關鍵詞的出價
B:時段地域的設置:擴大投放地域與時間段可以提高展現量,增加點擊量
C:創意不吸引人:關鍵詞有展現但是沒有點擊,說明創意不吸引人,銷叢我們要做的就是提高創意的撰寫質量,並且謹記撰寫創意的三條規則:語句通順;創意吸睛;直擊客戶痛點。
第四種原因,防止無效點擊/惡意點擊
在推廣的時候,要定期的分析賬戶數據報告與搜索詞報告,因為在推廣的過程中難免會有浪費的點擊,那麼我們就要及時的查看報告,搜索詞報告是否精準,不精準的詞應該如何處理。
數據報告IP/UV/VV/PV應該如何分析,若數據有異常,應該如何調整。這些都是影響到轉化率降低的因素。
C. 競價推廣效果轉化低有哪些方面的原因
第一種原因,賬戶本身設置的影響
1、預算不足:預算不足意味著廣告費的不足,就會導致推廣效果受好如限,費用不足導致廣告提前下線,展現機會都沒有,錯過推廣時機,潛在客戶都看不到廣告,怎麼有點擊呢。所以預算不足的情況下,要重新調整預算,提高展現
2、匹配模式:許多企業都把關鍵詞的匹配模式設置為精確匹配,目的是為譽橋了幫助企業節省廣告費,提慶襪猛高流量的精準度,雖然有這方面的作用,但也杜絕了廣告被更多潛在客戶看到,匹配設置建議先測試一下廣泛匹配跑跑流量提高點擊量再增加轉化量
3、時間投放:沒有合理設置廣告投放時間,許多企業設置的時間都是高峰期推廣時間段,這種雖然流量大,但廣告費也高,如果費用有限,那就會提早下線,錯失更多展現機會,根據自己的實際情況進行推廣時間段設置,注意整個賬戶的某些幾乎單元的時間的設定即可
4、地域投放:許多企業在投放地域都存在盲目性,都沒有針對自己用戶群體進行相關的調查,設置全國推廣,這種沒有針對性,有些地區是沒有什麼點擊的,有些地區點擊都很高,沒有合理設置投放,就會浪費轉化高的區域,廣告沒有得到很好的展現與轉化,這樣也會導致轉化量很少
第二種原因,網站著陸頁的影響
1、頁面影響:頁面問題主要集中,打開速度慢或者打開錯誤,這樣的無效點擊,浪費廣告費,拉低了轉化,所以需要每天都需要進行查看打開速度或者能夠打開,提供用戶體驗
2、內容影響:內容主要是營銷力方面,內容要與創意關鍵詞保持一致,還要保持頁面的營銷力,有營銷才能更好的把潛在客戶轉化成自己的潛在客戶,許多企業的網站還是傳統型網站,嚴重缺乏營銷力,導致轉化率過低
3、在線工具:許多企業都不重視,在線溝通工具的重要性,設置頻繁的跳動窗口,或者放置許多個在線溝通工具,這種損害用戶體驗的做法,勢必會影響用戶反感,直接離開
第三種原因,賬戶預算不足影響
1、關鍵詞展現量不足
1)、詞量不夠:許多賬戶廣告費都花不出去,就是因為關鍵詞不多,展現的機會就更少,更別說點擊與轉化,針對賬戶增加相應的關鍵詞量
2)、排名過低:關鍵詞沒有排名或者排名過低,這種做法也就沒有展現,點擊與轉化率也好不到那裡去,要調整出價,增加關鍵詞數量,撰寫高質量的創意
3)、選詞過偏:賬戶許多關鍵詞,並不是用戶習慣性搜索的,這些關鍵詞都是沒用的,要站在客戶的角度去選擇關鍵詞,搜索詞報告與網路的選詞工具
2、關鍵詞點擊量不足
1)、排名不高:排名過低影響點擊量不足,適當提高出價和大大提高質量度穩定排名。
2)、時段地域設置:擴大投放地域和增加投放時間設置來增加點擊量。
3)、創意不吸引:創意不能用模板套用撰寫,最好自己用人工思維撰寫。
4)、展現單一:就是沒有增加動態創意獲取其他閃投等或品牌推廣的那個就選擇了單一的搜索推廣樣式進行廣告投放,這樣也降低展現量的因素,也會導致點擊量不足。
D. 房子賣不出去的原因有哪些
【算一算你家裝修要花多少錢】
賣房並不是一件簡單的事情,那麼,房子賣不出去的原因有哪些?賣房子要注意什麼?下面跟隨小編一起看看吧。
一、房子賣不出去的原因有哪些
1、房子產權年限過長
房子產權年限過長的,具有配套設施不完善、貸款難度大、貸款期限短等劣勢,嚴重加重普通業主的經濟負擔。
2、缺乏市場毀知局需求的三四線城市房子
三四線城市的房價略高,不符合當地人的經濟收入水平,且轉賣二手房難度大。
3、價格便宜但戶型不好的房子
價格便宜但戶型不好的房子,會嚴重影響居住的舒適度,即使價格便宜,轉賣難度也大。
二、賣房子要注意什麼
1、房屋定價
房屋定價應按照地理位置,建築年代、形式、質量,交通狀況、結構戶型,周邊配套,社區環境,物業管理等因素纖讓綜合考慮,房價定價過高的,普通業主無法承擔,房價定價過低的,對業主不利。
2、簽約要警惕
在簽署合同時,需提供房屋出售證明、抵押權證明以及優先購買權的書面證明,注意標注好房屋的物理狀況、使用權利。
3、取得放款
注意買方貸款銀行的放款承諾,避免房屋過戶後、銀行放款之前,買方取消貸款的發生。
4、與中介合作
不要輕易收取中介的定金,注意明確中介公司的委託方式、掛牌期限等。
5、訂金
注意了解清楚買方的信息,賣方收訂金之後猛銷,賣房反悔的,需加倍償還給買方,買方反悔的,訂金無需退還,雙方簽訂合同後准備好身份證、印章定金收據等,再成交、付款。
小編總結:有關房子賣不出去的原因有哪些以及賣房子要注意什麼的知識,小編就簡單的介紹到這里,希望能幫助到大家,如需了解更多內容,請繼續關注齊家網。
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E. 想要提高商品轉化率,這七個因素不可忽略~
商品沒有轉化率,轉化率低,都是商家頭疼的問題。有商家朋友反映,燒完的錢前陣子沒有兌換,效果不明顯。但是,朋友們,影響商品轉換的因素不僅僅是促銷,還有其他因素。我整理了七個影響商品轉化的因素,希望對大家有幫助!
首先,旋轉木馬圖。
共有10張旋轉木馬圖片,1張母版和9張副本。很多商家比較懶,只放3-6張圖。邊肖想說這是浪費資源!主圖不僅是產品賣點的體現,也是影響點擊率最重要的因素,而九個轉盤圖在轉化中起到了很大的作用。比如第二張圖更詳細的展示了賣點,比如細節圖和場景圖。下一張圖是可以證明店鋪或廠家實力的信息,讓買家盡快建立對我們的信任。以後可以把產品的售後保證和服務放在打消客戶顧慮上。一屏一焦點總能打動點進來的買家,提高轉化率。
二、流量關鍵詞的准確性。
這涉及到產品標題中包含的關鍵詞。有頌型些關鍵詞流量很大,但轉化率很小;有些關鍵詞流量不大,但是轉化率很高,所以標題詞也很講究。
至於如何選擇文字作為標題,可以看看我以前的文章,分享一下。
第三,價格和銷量。
不用說,價格高到品多多都很少爆。我都賣不出去。銷量方面,新產品期間非標產品銷量在20-30+時,對轉化率的影響會大大降低,除了標產品,因為最重要的是價格和銷量。但是同品類價格差不多的時候,銷量高的優勢會占很大比例!如果銷量差不多,SKU差異大,消費者肯定會選擇另一方為自己大賺一筆!比如這樣:
四.詳細頁面和裝飾。
相信大家都明白詳情頁有多重要。如果不好,客戶看完會通伏鄭過詳情頁資源位跳轉到其他店鋪;如果你做得好,你可能正在收集和下訂單。情況就是這樣。另外,如果內容太差,和野廳猜客戶想像的不一樣,消費者會直接關門走人。除了詳情頁,還要注意店鋪的裝修。商店的裝飾是門面。許多消費者會通過你的一種產品來檢查商店裡的其他產品,看看是否有任何需求或適用性。如果店鋪裝修太差,檔次會變低,造成顧客心理落差,不利於轉型。下面這家店的商品詳情頁和裝飾都不錯,可以感受一下!
這個家的詳情頁做的很好,但是店鋪的裝修一般,上面這個會更吸引消費者!
五、買家評價。
這樣影響會很大。不知道大家有沒有了解過「賣家秀」和「買家秀」的障礙。如果產品質量評分不好,或者買家展示和賣家展示的差異太大,邊肖是不會考慮的,很多時候下單的基本原因還是要看評價!比如下圖是一個鞋評,還是比較好的。涉及款式、性價比、舒適度、物流,可以說用戶關心的點都很全面。
現在品多多的評價版塊也在不斷優化,在產品鏈接下增加了對產品所屬店鋪的評價,讓其他消費者直接被買家意見植草,發起拼。
六.客服解答咨詢。
首先,系統可以設置客服回答問題。這一塊設置好了,可以在用戶沉默下增加單數。有些買家可能懶得咨詢客服,直接看我們展示的商品信息下單。這段內容的補充是展示賣點信息的好渠道。當然也可以減輕人工客服的壓力。設置方法是:商家後台-商品管理-商品工具-商家答疑。
其次是我們的人工客服。既然有買家可以來咨詢,這可能就是我們花費大量時間、精力或金錢的精準流量。一定要牢牢把握,做好售前咨詢。如果長期忽視人,或者客服態度不好,或者客服發言看起來不專業,都會影響轉型。
七.直播。
直播不僅可以快速增粉,還可以更全面的傳達商品信息,打消買家顧慮,促進下單。當消費者對你的產品感興趣時,他們會發現是否有直播。如果主播講解的好,或者某個點吸引了用戶,也會導致下單。所以直播也是很大程度上影響產品轉型的重要因素!
當然,這些並不是影響轉型的唯一因素。商家更應該關注影響轉型的其他因素。整體提升才是長久之計!
F. 影響轉化率的因素
價格是影響轉化比較直接的因素,很多網購人群對價格還是比較敏感的,同樣的價格,如果包郵肯定會選包郵的。同樣的包裝內容,多半也是會選價格低的。對比同行競品的價格看一下,如果產品相同價格貴,那就想辦法從產品包裝上下手去提升。
主圖設計也有影響,主要是現在有不少人看完主圖之後就直接下單了,所以說主圖中要體現出產品的優勢和賣點來,這樣也有助於提升轉化。
詳情頁也是和主圖一樣的,可以說它不重要,但是很少有賣家願意舍棄它。根據自己的產品去做對應的設計就好,標品的話注意文案賣點的體現,非標品注意視覺效果。不會的可以通過智能工具直接自動套版做就行。
評論區和問大家這里也是相當重要的地方。當顧客出現不滿意來溝通後,一定要盡可能滿足顧客的要求,不要讓買家在評論區留下不好的負面內容,這太影響成單轉化了。
G. 入店轉化率低怎麼解決
入店轉化率低有以下解決方法:
一、產品的定價
一些平價的產品,消費者肯定看重的是價格誰家便宜,中等消費人群則更看重產品性價比,高等消費人群更看重的則是品牌實力。
我們可以先參考下同行的價格和市場行情,或做一些測試後再做價格調整。
當做納正買家進來瀏覽商品且有意向下單時,僅憑寶貝主圖和主圖視頻,是很難全面了解商品的,好的詳情頁會提高商品轉化。
三、銷量
銷量是買家下單前肯定要對比的因素。很少有不看銷量的消費者。
我們要吸引的是大部分買家,所以還要考慮大部分消費者購物心理。
四、優化評價、提高售後服務
很多消費者都是流失在評價里,一旦看到很多買家的中差評,茄老本來要下單的消費者也會望而卻步。
我們可以從買家真實的評論里找出寶貝真正的問題,對寶貝進行純悔優化,讓消費者更加放心。
H. 店鋪曝光還可以,訪問量也有,為什麼轉化率很低
有以行大輪下幾個原因:
一是仿祥新開的店鋪檔信級別太低,系統分給你店鋪的流量太少,客戶看不到你的寶貝。
二是客戶都有從眾心理的,你的寶貝銷量為零,客戶一般不敢下單,轉而去那些同款但是銷量已經很大的店鋪下單了。
I. 為什麼你的店鋪轉化率不高問題可能出在這4點
對於整個淘寶平台來說,每一個展現位置都是稀缺的,這個位置給了a,就沒辦法再讓b佔有。因此,從淘寶系統的角度考慮,他更願意把位置給轉化更好,價值更大的產品。因此,轉化率對於賣家來說,意味著能不能獲得更多的展現機會。那麼今天就來與大家分析一下,為什麼你的產品轉化率不高。
1.渠道不同
不同渠道的流量是不一樣的,質量也是不同的。比如,直通車和搜索的流量相對質量比其他渠道高一些。
所以說,通過不同渠道實現的轉化肯定是不同的,在判斷自己轉化率低的時候,注意考慮一下是不是渠道的問題。
根據數據分析,手淘首頁以及淘寶客的流量轉化率比較低,但是搜索和直通車就會高一些。如果你的流量主要是來自手淘首頁以及淘寶客,那麼你的轉化一般會低於同行的平均水平。
2. 關鍵並做詞的精準度影響轉化率
如果你的流量主要是來自搜索,但是轉化率很低,甚至連行業平均值都達不到。那麼這個時候你就需要看一下自己的關鍵詞是不是精顫派準的,造成這方面的原因除了選詞不夠精確,還有一種可能是店鋪標簽混亂。
進店關鍵詞在PC端、無線端排名靠前,但是轉化為零,主要原因可能是:
(1)選詞不精準
選詞時只考慮了人氣排名或者轉化是否高,但是沒有結合自身產品,沒有考慮關鍵詞與產品的匹配度是否高的問題。在用生意參謀進行選詞的時候,一定要選擇與產品匹配度高的關鍵詞,否則掛羊頭買狗肉,效果是不會好的。
(2)店鋪標簽混亂
店鋪標簽混亂帶來的結果就是進茄蔽賀店的人群不夠精準,所以轉化自然就會很低。
3. 賣點少而精
大多數賣家往往選擇將產品所有的賣點都羅列出來,但是買家往往關注的賣點只有一個。如果你的詳情頁以並列形式包含了所有賣點,那麼對於買家來說,這就相當於沒有賣點。因為買家不知道你想突出的是什麼,在眼花繚亂的賣點中,他一個都記不住。
4.打消消費者購物顧慮
網上消費與實體消費的最大的差別就是,網上消費你很難知道產品的實際情況到底是怎麼樣的。比如有的買家想買一隻口紅,但是這只口紅的實際顏色是否真的像你描述的那樣呢?很多時候,阻礙買家下單的原因就是,他不敢冒險。
那麼我們如何打消買家的顧慮呢?方法其實很簡單,為買家提供保障措施。如七天無理由退換貨,贈送運費險等等。
當店鋪轉化率不高的時候,從這幾個方面去考慮,一一排查。把每個細節都做到最好,做到極致,給顧客最舒適的購買體驗,轉化自然不會低。
J. 轉化率低原因有哪些
店鋪轉化率下降的原因
1. 標題與產品屬性不匹配。這個問題是引起跳失率最大的一個問題,也是可能導致店鋪轉化率下降的一個問題,因為要是標題與產品屬性相符。對於店鋪來說,即使有流量但是不是陵謹精準的流量。買家走到這家店來,仔細一看其中的商品,發現不是自己想要的寶貝,那麼自然而然的就流失了,也不會下單句會造成轉化率就低了。
2. 銷量低了,大多數人都有一種心裡狀態總是會覺得大家都買的產品肯定不會錯的,因而對於銷售低的店鋪,一般來說不敢輕易嘗試,就怕被坑。反而是看到銷量特別高的店鋪,即使其中有少數不好的評價,也會選擇的去嘗試,去下單。畢竟大家都買了,我想應該不會坑到這么多人才對。諸如如此類的心理。導致銷量低的店鋪就很少少有人問津了。
3. 價格因素。一般來說價格持續高或者上升的產品專戶率是很低。比如現在很多的賣家會先用優惠或者低價推,等有一定的銷量後又開始不停的漲價,這樣肯定是會影響我們的轉化率的。像手機可以說消費比較高的產品都是隨著時間的推移,越賣越便宜。更何況其它低消費的產品。因而轉化率低也是情有可原的。
4. 被同行競爭流失到其他的店鋪。都是同行。競爭是避免不了。因而當同款商品在同行當中搞了促銷活動。或者因為店鋪的一些營銷比較吸引人,那麼顧客自然都跑到那邊去了。自己店鋪的轉化率自然就下降了。
5. 好評和問大家。好評對於買家購買來說是一個非常關鍵的存在。也是影響我們轉化的主要因素,因而才有那麼多店鋪去刷 好評率。所以能掙好評,自然是沒有理由結怨的。在好評的同時,有一陸汪晌個問大家一個功能。若是買家都能給予良好的評語,那麼對於店鋪的轉化率來說是可以大大的提高的。
6.就是我們的主圖和詳情。買家通過搜索進店後看了你的主圖覺得不是很吸引人,那麼肯定是不會再去看你的詳情的,直接就走了,造成的高跳失率,轉化率也是很低。
7.店鋪人群不精準。這個也是非常重要的,假如一個買家是收入比較低,相對在消費水平上是比較低的,我們稱為低消費人群。如果你的是中高端的,或者高價的產品,那麼對於這類的人群來說轉化率就會比較低。所以我們在店鋪定位要做好,店鋪定位做好了有針對性的人群,人群精準了這樣才能提高轉化率。
8.收到行業大盤的影響。這種的產品肯定是的季節性的產品會比較多,比如羽絨服,這類的產品到了過年後就開始有下滑的。這種的就是不可避免的。屬於正常的范圍。
9.受到品牌的影響。對於一些買家來說對於品牌特別的熱衷,比如鍵盤這類的,有的買家更加相信品牌,所以只會選擇品牌知名度比較高,感覺有保障的去下單。
10.客服服務質量。買家在看不懂這個寶貝或者遇到不懂的細節問題、郵費等等會去找客服咨詢。如果我們的客服回答的不夠專業,速度不早鋒夠快,使得買家有了被懈怠的感覺,就不會去下單。所以做好服務,做好詢單轉化率很重要。
以上是比較重要的並且影響我們轉化率的重要因素,當然還不止這些,還有更多其他的影響因素,首先我們轉化率低或者下降了一定要先去分析,找到原因。然後做出對應的優化措施來提升我們的轉化率。特別是對於流量很多的店鋪轉化稍微提升一點,那麼就是成千上萬的銷售額。
以上內容如有不對的地方,歡迎大家來找我交流。