當前位置:首頁 » 原因查詢 » 數據分析如何分析銷量下降原因
擴展閱讀
怎樣做虎皮尖椒好吃 2025-04-28 15:38:07
怎樣好工時間 2025-04-28 15:32:58

數據分析如何分析銷量下降原因

發布時間: 2023-04-19 00:13:24

A. 網店銷售下降原因分析

網店銷售下降原因分析

網店銷售下降原因分析,當銷量下降的時候要及時的分析原因,重點可以參考以下幾個問題來進行分析,下面大家就跟隨我一起來看看網店銷售下降原因分析的相關內容吧,希望對大家能有所幫助。

網店銷售下降原因分析1

訪客數降低了?

1、分析行業變化趨勢。

你去數據魔方或者淘寶指數查看你行業的數據變化情況。雙11、雙12這樣的平台大促,都會透支市場未來一段時間的需求。某些節假日的特定的類目影響比較大,比如兒童玩具用品,在六一兒童節前2周需求猛增,六一過後就大幅回落。另外,由於現在SNS無孔不入,一些突發事件也會影響買家的購買行為,比如突然有人在微博、QQ、微信朋友圈等地方瘋狂轉發「XXX含有致癌物」等危言聳聽的新聞,你不幸躺著中槍了。傾巢之下豈有完卵,只要你的店鋪變化趨勢和行業相一致,那就節哀吧,咬咬牙堅持一段時間會好轉的。

2、分析店鋪的整體情況。

確認你的店鋪有沒有被處罰屏蔽了,如果後台看不到處罰的提示,你就打電話咨詢淘寶的客服。有些店鋪的運營、美工可能會誤操作某些參數而導致系統誤判,從而被淘寶屏蔽處罰。你的店鋪裝修風格是否變化過大?如果裝修風格來個180度的轉變,從歐美風國際范轉變成了民族風文藝范,那麼你店鋪的老客戶情感就會受到傷害,會覺得不被尊重,老客戶佔比有可能從30%下降到1%,他們將因此流失不會再來了。

還有一些原因是,比如模特的替換,模特對於品牌的重要性不容我在多說,如果原來的簽約模特合同到期,不再繼續合作,而忠誠於模特的粉絲就會跟著消失了。食品類目可能會有口感等因素,大家根據自己的類目去細化即可。

3、分析單品變化原因。

如果行業欣欣向榮,形勢一片大好,不是小好,唯獨你的店鋪和中國股市一樣跌跌不休,熊冠全球。店鋪整體情況也沒有發生大的改變,你就需要展開單品診斷框架繼續查找原因。

淘寶上面每個店鋪的寶貝數量多少不一,少的甚至只有1件寶貝,多的則有幾百上千件,正常的服裝類目店鋪都是在100件左右。這么多件寶貝,如果每件單品都需要分析,那是費時費力的事情,必然事倍功半。你這時要會運用20/80法則,區分出來影響店鋪80%流量的寶貝有哪些。通過量子數據分分鍾就能找出來,這些主要的寶貝數量往往不超過10件。

和前面行業分析方法一樣,首先把這些寶貝的走勢圖和行業的走勢圖做對比,找出和行業變化趨勢不一致的寶貝,也許就只有2、3件寶貝。把有問題的寶貝找出來後,緊接著就是找各個流量渠道的數據變化。單品的流量渠道,主要有店鋪外流量、店鋪內流量。先分析店鋪外流量,包含免費流量、付費流量、自主流量和站外流量等四大流量。

如果免費流量下降了,可以通過量子的「搜索流量診斷」分析查找原因,根據你關鍵詞的展現量、點擊量、點擊率、平均搜索排名等,評估判斷你的標題關鍵詞有效度。解決方案就是正常的SEO標題優化、首圖優化、上下架時間調整等。如果直通車流量下降,就去檢查直通車的策略、出價、關鍵詞等。店鋪內流量是很多賣家往往會忽略的因素,店鋪內有哪些流量呢?有店鋪首頁、店內類目、其他寶貝、店內搜索;店鋪內的流量減少了,就要檢查你店鋪首頁的海報是否正常,有沒有被美工設計師給誤操作刪除,跳轉鏈接是否正常?詳情頁的廣告海報是否還在?關聯營銷的鏈接還正常嗎?等等,店鋪內的流量變化,主要是受店鋪裝修效果和營銷策略等影響。

轉化率降低了?

1、靜默轉化率。

轉化率分為靜默轉化率和詢單轉化率。靜默轉化率降低了,你首先要想到江湖策!這個是淘寶免費提供的非常好的工具。有些賣家同學傻傻分不清量子和江湖策到底是什麼關系,他們有什麼區別。我這里就花一點時間給大家介紹量子與江湖策的有哪些相同點和不同點。

A、相同點:量子和江湖策都是淘寶官方免費提供的數據工具,他們都能提供瀏覽量、訪客數等多維度參數指標統計。

B、不同點:量子側重於店鋪推廣和商品展示的數據,比如關鍵詞的排名,展現量,點擊量等。江湖策主要側重流量管理,能夠讓我們清晰地知道各個流量渠道的流量價值,從而獲取更多精準流量剔除沒有轉化的無價值流量。如果能將這兩款工具合理運用,就會做到水乳交融,相得益彰,效果自然非同凡響。

標題不精準。比如淘寶搜索來了很多流量,但是轉化率變成非常低,你就要注意了,你的寶貝標題關鍵詞是不是用了不精準的詞?你標題用了「胖MM大碼女裝」,成功把胖MM吸引進來,她翻遍你的店鋪的每一個角落發現你的衣服最大是L碼,她200多斤的天使身材無法穿下,悄悄的她走了,正如她悄悄的來; 她揮一揮滑鼠, 不帶走一件寶貝。

詳情頁沒有吸引力。詳情頁是店鋪默默的促銷員,如果你的詳情頁沒有購物的感覺,賣點不突出,找不出你比別家好在哪裡,而且還有點山寨的味道,買家開始幻想,這件衣服穿在身上可能會被辦公室的姐妹們取笑是地攤貨……越想越恐怖,趕緊關閉頁面,走人!

顏色尺碼不齊全。有些寶貝賣著賣著,某些好賣的顏色尺碼就賣光了,如果不檢查就可能發現不了。你的首圖是一件粉紅色的公主連衣裙,買家進來發現只剩黑色了,她就是一個粉色控,那麼她只有黯然離開。

客戶中差評。有一部分的爆款出師未捷身先死,是因為客戶中差評導致的。買家瀏覽你的寶貝,被你的詳情頁說服,就差提交訂單付款了,但是她遲疑了一下,似乎想起什麼,然後點擊評價詳情。好傢伙!DSR4.5分,50個好評,20個中評,10個差評!再選擇中差評,質量差的、服務差的、問候掌櫃父母的、曬圖喊冤的什麼都有,買家還沒看完就落荒而逃。

作為一個誠信的淘寶賣家,你首先要保證自己的產品質量是過關的,同時還要具有買家虐我千百遍,我待買家如初戀的大無畏淘寶賣家精神。買家給中差評了,你就要第一時間聯系買家,向她了解情況,真誠賠禮道歉,協商解決方案,只要對方要求合理,能答應的都答應她,和氣生財,退一步海闊天空。旺旺聯系不上的,就電話聯系,如果預估對方是男士,你就安排一個志玲姐姐那樣嗲嗲聲音的客服MM,在合適的時間打電話過去。但是百樣米養百樣人,無論你怎麼努力,總會有那麼一些買家大義炳然,死活不改中差評。這時候你也不要氣餒,塞翁失馬焉知非福,壞事也可以轉變好事。你要明白一個事實,點擊評價詳情的買家,她的目的是要看你那幾百個的好評嗎?錯!她是為了看你的中差評,所以利用好這個中差評,它就是你的一個廣告位,你可以做一個很好的「中差評營銷」。

你不知道什麼是「中差評營銷」?比如有客戶評價:「尼瑪,這是我買來送給女朋友的生日禮物,物流速度實在是太JB慢了,生日當天才送到,我和女朋友的關系差點被它搞黃!幸好寶貝很漂亮,女朋友收到了很喜歡。看在沒有造成嚴重後果的份上,給你們一個中評吧!」只要不是說服務態度惡劣的中差評,你都可以通過中差評營銷來化解,你可以這么回復:「謝謝親仔細的評價我們的寶貝,對於我們做得不到位的地方,我們向您表示真誠的歉意。您是晚上靜默拍下寶貝的,沒有提前和我們客服聯系,而且您拍下時所選擇的快遞是普通快遞,正常速度是3天到達。我們的打單員看到您留言說要送給女朋友生日禮物的,我們店長就馬上要求免費給您改發順豐,但由於不是同城,所以最快也只能第二天才到達哦。再次謝謝親,只要在我們xxxx店鋪購買產品,您都能享受到最完善最完美的服務,希望您下次光臨。」

2、詢單轉化率。

客服的接待量大。你首先需要檢查客服的相關績效數據,客服的接待工作量是否太大?他們是否超負荷在運轉?是否需要添加客服人員?客服不夠專業。客服的培訓是否全面到位?你上新寶貝了,但是沒有對客服進行培訓,客服根本不了解你的產品材質是什麼,有什麼賣點,那麼她就沒法向客戶推薦這款寶貝,買家前來咨詢,客服回復:「親,我們都寫在詳情頁上面了哦,你自己看吧」。或者買家問這件衣服和那件褲子搭配起來是否合適,你客服回復「親,我也不知道哦,你自己決定吧」。

可想而知,如果別家也有賣你類似的產品,買家幹嘛非在你這里買?她絕對會跑到別家下單。客服的關懷是否到位?你的客服MM昨天和男朋友鬧分手了,今天心情低落,你們有人知道嗎?客服已經連續奮戰了一個月,沒有休過一天假,她想去看場電影了,你知道嗎?詢單轉化率是一門專業的課程,我這里就不過多強調了。

客單價降低了?

影響客單價的有店鋪寶貝的定價、營銷策略,客服推薦等。客單價的影響因素,和轉化率基本相同,這里就不做過多的展開了,只講其中的一部分。

首先確認你店鋪單品的銷售變化情況,是否高價格的那些款最近不賣不動了?還是店鋪參加了打折促銷活動,價格被拉低了?營銷方案銜接是否及時,比如你之前是針對聖誕節節促銷的,現在已經過去久遠了,你還沒有新的營銷方案出來,無法促成客戶關聯購買。

你的關聯銷售搭配套餐是否搭配合理?購買套餐的.客戶比例有多少?

同轉化率一樣,你的客服培訓是否到位,他們是否具備了專業的知識?客服激勵制度是否有有效激發積極性,客服多賣有什麼獎勵嗎?

網店銷售下降原因分析2

一、訪客數降低了?

1、分析行業變化趨勢

到數據魔方或淘寶指數查看你的行業數據變化情況。雙11、雙12這樣的平台大促,會透支市場未來一段時間的需求。某些節假日,比如兒童節玩具用品,也會在六一前2周需求猛增,六一過後大幅回落。另外,現在SNS無孔不入,一些突發事件也會影響買家的購買行為,比如突然有人在微博丶QQ丶微信朋友圈瘋狂轉發「XXX含有致癌物」等危言聳聽的新聞,你不幸躺槍了,也會導致店鋪銷量突然下降。

當然,如果你的店鋪變化趨勢和行業形勢相一致,那就節哀吧,咬咬牙堅持一段時間會好轉的。

2、分析店鋪的整體情況

確認你的店鋪有沒有被處罰屏蔽了。如果後台看不到處罰提示,就打電話咨詢淘寶客服。有些店鋪的運營丶美工可能會誤操作某些參數,導致系統誤判,從而被淘寶屏蔽處罰。

另外,你的店鋪裝修風格是否變化過大?是不是突然從歐美風國際范轉變成了民族風文藝范,這會讓老客戶覺得不被尊重,導致流失。還有一些原因是,比如模特替換、食品類目口感變化等因素,都會導致銷量下降,大家刻意根據自己的類目去細化分析。

3、分析單品變化的原因

如果行業欣欣向榮,形勢一片大好,唯獨你的店鋪和中國股市一樣不斷下跌。店鋪整體情況也沒有發生大的改變,你就需要展開單品診斷框架繼續查找原因。

淘寶上面每個店鋪的寶貝數量不一,少的甚至只有1件寶貝,多的則有幾百上千件,正常的服裝店鋪都是100件左右。這么多件寶貝,如果每件單品都需要分析,那很費時費力。這時你要會運用二八法則,區分出影響店鋪80%流量的寶貝有哪些。這個可以通過量子數據找出來,往往不超過10件。

和前面行業分析方法一樣,首先把這些寶貝的走勢圖和行業走勢圖做對比,找出和行業變化趨勢不一致的寶貝,接著再找出各個流量渠道的數據變化。單品的流量渠道,主要有店鋪外流量和店鋪內流量。先分析店鋪外流量,包含免費流量丶付費流量丶自主流量和站外流量等四大流量。

如果免費流量下降了,可以通過量子的「搜索流量診斷」查找原因,根據你關鍵詞的展現量、點擊量、點擊率、平均搜索排名等,評估判斷你的標題關鍵詞有效度。解決方案是正常的SEO標題優化、首圖優化、上下架時間調整等。

如果直通車流量下降,就檢查直通車的策略丶出價丶關鍵詞。店鋪內流量是很多賣家往往會忽略的因素,店鋪內有哪些流量呢?有店鋪首頁、店內類目、其他寶貝、店內搜索。店鋪內的流量減少了,就要檢查首頁的海報是否正常,有沒有被美工設計師給誤操作刪除,跳轉鏈接是否正常?詳情頁的廣告海報是否還在?關聯營銷的鏈接還正常嗎?店鋪內的流量變化,主要是受店鋪裝修效果和營銷策略等影響。

更多原因,都可以遵循以上模型,逐步展開。只有真正挖掘出導致店鋪銷量下降的「罪魁禍首」,有的放矢,才能讓店鋪經營得越來越好。

B. 銷售下降原因分析和提升方案

銷售下降原因分析和提升方案

銷售下降原因分析和提升方案,世間萬物皆有因果關系,很多時候店鋪運營的不好是有原因的,所以這個時候就得寫原因分析,找到哪裡出了問題,才能有改進,下面我和大家分享銷售下降原因分析和提升方案。

銷售下降原因分析和提升方案1

業績不好的原因

1、手中擁有的潛在客戶數量不多。

(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶;

(2)沒有識別出誰是潛在客戶;

由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些業務員不願意去開發潛在顧客,只滿足於和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,

這樣,業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那麼4--7年後,推銷員手中的客戶數量就會變成零。

銷售管理總結:自信是基礎,拜訪量定江山。

2、抱怨、借口又特別多。

業績不佳的業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如:「這是我們公司的政策不對。「我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。」

銷售管理總結:沒有理由、沒有借口,只講方法!

3、依賴心十分強烈。

業績不佳的業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。有這種傾向的人,是沒有資格成為一名優秀業務員的。

銷售管理總結:獨立,敢於試錯,大不了重新再開始!

4、對工作沒有自豪感。

優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業務工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的業務員,如何能取得良好業績?

銷售管理總結:我做的每一件事情都是值得驕傲的,因為每天進步一點點就是成功!

5、不遵守諾言。

一些業務員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是「不遵守諾言」。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

銷售管理總結:不亂承諾,說到的一定要做到。

6、半途而廢。

業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的沖動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,並堅持不懈地追求下去,才能達到目的。

銷售管理總結:堅持+好方法相結合,天下自有公道,付出就有回報!

7、對客戶關心不夠。

銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶心,如果不善於察言觀色的話,生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!

銷售管理總結:那些不關心客戶的業務員,是無法把握和創造機會的。客戶是你的衣食父母,怎麼能不重視呢?

如何提升業績

一、客流量

所謂的客流量指的是以店鋪地址為准,在一定的的時間內經過店鋪的人數,並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點,客流量不同於人流量,人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。

客流量的影響因素一般包括:天氣、位置、促銷、活動等

提升方法:

1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。

2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋台等)進行宣傳,以增加客流量。

二、進店率

所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數,進店率=進店人數/客流量_100%,進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造好了,那進店率就會比較高,如果營造地一般,那進店率就會比較低。

影響因素:品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。

提升方法:

1、店鋪燈光調整,有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉,建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉,這樣會給顧客不好的購物氛圍。

2、店鋪的色調控制,這個方面主要是通過陳列進行調整,在做陳列的`時候,要有主題性以及主色調。

三、體驗率

所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率,體驗率=體驗人數/進店總人數。

影響因素:銷售技巧、陳列、服務等

提升方法:

1、結合本區域的銷售情況,將適合當地消費者的產品(價格、性能、外觀等)進行重點陳列,以增強顧客的興趣。

2、通過增強員工的銷售技巧,在門店有營銷活動的時候,都做一條簡短並且有效的銷售術語,讓員工通過這一句話提升客人體驗產品的慾望。

3、不斷地告訴員工必須提升顧客體驗產品的慾望,因為體驗率決定著購買率,讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。

四、成交率

所謂的成交率就是成交人數的比例,成交率=成交人數/進店人數

影響因素:銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等

提升方法:

1、員工要能夠完全熟悉產品,能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作,對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。

2、加強新員工培訓,作為門店,每一周店長必須給予員工進行簡短培訓,每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓,每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。

3、公司下發的營銷活動,店長必須組織店內成員進行學習,並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中,可以適當地利用營銷活動提高成交率。

五、連單率

所謂的連單率顧客購買兩款及兩款以上的人數占統計時間成交總人數的比例,連單率=消費兩款及兩款以上的人數/成交總人數

影響因素:銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等

提升方法:

1、在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便於銷售人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設置配件陳列區,以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。

六、回頭率

所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例,通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比,現在很多公司都在提倡VIP,如果一家門店注重發展VIP,那回頭率普遍會偏高。

影響因素:銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。

提升辦法:

1、售後服務必須認真負責,態度良好,積極解決客戶的問題,樹立良好的品牌形象。

2、在節假日、促銷日的時候,給老客戶發送活動信息。

銷售下降原因分析和提升方案2

1、 分析調查產品市場 ,了解產品銷售不佳的詳細原因。比如:是不是競爭對手一下子多了好幾家,讓市場份額占的比例縮小?或者是不是對手的產品比我們的更好,性價比更高等等。

2、 管理好公司的業務團隊 ,提高業務部的業務能力,提升超市業務的效值。團隊配合差:大家討論配合之間存在的問題,通過溝通和班次的調整,利用互補來進行調整。

3、把握好供與銷這條黃金鏈。 處理好與經銷商之間合作關系。備貨不足可以上貨3天內做完新款的FAB和搭配,同時看中暢銷款補貨,或是一周內根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品。

4、根據顧客的購買心理,站在顧客立場 ,為顧客所關心的切身利益著想,體諒和關心到顧客。

提升業績的相關的策略技巧:

1、進行大力度促銷活動。例如廣場前銷售促銷活動,吸引顧客,增加人氣。

2、實行每日特價活動。每天推出一款超低價產品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費品)來吸引顧客。

3、還可以通過發傳單,在電視台進行宣傳等方式,擴大產品知名度。

4、事先進行客流量調查,分析購物客流結構,再針對主要客戶群,提出相應的促銷方案。例如,針對青年人的感,增加時尚產品的促銷力度。

C. 數據分析進階必看干貨!銷售額下滑詳細分析案例

公司發現汽車銷售額自一年前開始逐漸減少,想讓你幫忙找找汽車銷裂羨量下滑的原因,最好能提出一些解決方案。

最近感冒了去了醫院,和醫生發生了下列對話:
醫生:"感冒了多久了?"
我:"一個星期左右, 一直流鼻涕,嗓子疼"
醫生觀察了一下說:"這是風寒感冒哈。"
我:"什麼原因風寒感冒呢?"
醫生:"最近降溫了,可能著涼了"
我:"那如何應對呢?"
醫生:"我給你開點感冒葯,注意多穿點衣服"

首先要將問題定義清楚,這是數據分析的第一步。

需要注意的兩點:如果問題定義錯了,後面的分析毫無意義。比如:老闆告訴你:「可能是客單價高,最近利潤下降了」,聽到這番話,你將問題定位為「高客單價導致利潤下滑了,怎麼辦」,這樣錯誤的定義會縮小你的分析范圍,導致最終結果出現偏差;另外一種情況,分析者根據自己過往的經驗來定位問題,把思考限定在:「我覺得」,數據分析不是主觀的臆斷,而是一種客觀的分析。

不要急於分析,首先要和相關人員確認"下滑",並有數據佐證。要保證數據本身是准確的,才能進行後面的步驟。在本案例中,可與相關人員溝通,了解清楚"銷售額下滑"具體表現為哪些肆數拍現象。

例如:通過分析業務數據,發現汽車銷售額在這兩年確實下降了15%左右。

目前要解決的問題是:銷售額逐漸下降的原因是什麼,怎麼解決?

對於業務指標,首先要確定分析指標的含義。
在這個案例中,是用"銷售額"這個關鍵指標,銷售額這個指標是怎麼定義的?
通過和業務部門溝通,明確了指標的定義:
銷售額=銷售量 * 平均單價
銷售量=首次購買量 + 再次購買量
再次購買量=客戶忠誠度 * 再次購買人數

影響銷售額下降的原因有很多,如果把所有原因都分析一遍,那麼這個工作量是非常大的。所以,在分析原因的過程中,要優先分析關鍵因素。

多維度拆解分為維度(角度)和拆解,實質上是做加法。比如用戶下降了 = 新用戶數量 + 老用戶數量

拆解整體數據內部各個部分的構成差異進行細分
將一個復雜的問題拆分成可以逐漸解決的子問題

可以通過指標構成或者業務流程來拆解

對於本案例,我們是通過指標構成拆解,對問題進行拆解,將復雜問題細化成各個子問題。為了找到"哪裡出了問題",可以對"銷售額"這個指標進行拆解。至於拆解到什麼程度,沒有統一的標准,要根據對業務的理解和實際問題靈活把握,本案例拆解如圖所示:

假設檢驗實質上是邏輯推理,使用數據來做決策的過程

可以分析出問題出現的原因,適用於歸因分析場景,比如:分析產品DAU下降原因是什麼?

根據業務流程,提出假設——收集證據——得出結論,在業務中這三步是不斷重復的過程。不斷重復這個過程,直到找到問題的根源。
接下來使用假設檢驗分析方法對多維度拆解後的每個業務流程提出假設,並加以驗證。

得出結論:銷售數量與銷售總額一樣,也減少了近 15%。由此可見,我們應該優先關注 銷售數量 的數據, 假設成立 。
平均單價在 2 年期間比較穩定,基本在平均值(200 萬元)上下 5%(190 萬 ~ 210 萬元)的范圍內。至少在過去的一年裡,沒有出現過價格明顯上升的情況,所以 假設不成立 。

得出結論:雖然畢世兩者在數量上沒有太大差異,但首次購買量基本維持穩定,而再次購買量卻在過去一年出現了減少。因此,可以確定, 再次購買量 應該是新車銷售總額下滑的原因之一, 假設成立 。

得出結論:可以發現導致「再次購買量」減少的是 客戶忠誠度 的下降所導致, 假設成立 。

至此,我們發現了導致銷售額下降的關鍵因素是受到再次購買量以及用戶忠誠度的影響。
分析到這兒,可能會有人覺得結束了!實際上並沒有,現在的分析結果無法產生實際的意義。僅僅看到用戶忠誠度下降還不能決定"接下來要採取哪些具體措施才能解決問題"。所以,接下來要分析為什麼客戶的忠誠度下降,有什麼改進措施。

現在將忠誠度再進行拆解,並不斷提出假設,作出驗證。

得出結論:對銷量的構成比例進行比較,發現車型 A 的比例明顯小於其他車型,那麼如果將問題鎖定為車型 A,即使採取了有效的對策,對解決整體問題的影響仍然是有限的。因此 可以暫且降低車型 A 的優先順序 。

按照不同車型,對客戶忠誠度在 2 年期間的平均值進行比較,只有車型 A 的客戶忠誠度顯著偏低,其他車型之間沒有太大差別。

接下來,暫且將車型 A 從比較對象中剔除,對其餘 3 個車型進行比較忠誠度變化比較。

發現車型 B 和車型 C 的客戶忠誠度從年前開始逐漸降低。可能選擇了競品公司。具體數字是 2 年期間從約 80%~90% 減至 50%~60%,降低了 30-40 個百分點。表明: 產品B、產品C的客戶忠誠度出現了問題 , 假設成立 。

通過分析競品公司推新情況,發現並沒有新產品上市,假設不成立。但是,從客戶的綜合滿意度趨勢圖看出明顯下降了,那麼說明綜合滿意度影響了客戶忠誠度。

兩者是否具有相關性,如何來驗證兩種數據的相關性,可以通過相關分析法。如果相關,那麼忠誠度和綜合滿意度有多大程度上的相關,如何衡量。

相關性分析是研究兩種或兩種以上的變數之間有什麼關系。如果變數間有關系,叫作有相關關系;如果沒有關系,叫作沒有相關關系。比如:學習時長和成績有相關關系。

在研究變數間有什麼關系或者判斷某個事情是否受到其他事情影響時,不僅能幫助我們擴大思路,還能通過相關分析來衡量兩個變數因素的相關密切程度。比如判斷客戶忠誠度和客戶滿意度這兩個變數有多大程度的相關?

如何衡量兩個變數的密切程度?通過"相關系數",它就是專門用來衡量兩種變數的相關程度的,並且相關系數數值的正負可以反映兩種數據的相關方向,也就是說兩種變數在過程中是同方向變化還是反方向變化。

通常用字母 r 來表示 。可以用來快速鎖定問題。
相關系數 r 介於[-1,1] 之間,相關系數的絕對值|r | 越大,表明變數間的相關程度越強。
如果 r = 1,數據點都在一條直線上,表示兩個變數完全正相關(假設有a,b兩種變數),a的值越大,b的值也會越大;如果 r = -1,數據點都在一條直線上,表示兩個變數完全負相關,a的值越大,b的值反而會越小。

如果相關系數>0,說明兩個變數是正相關,是同方向變化,也就是一個變數的值越大,另一個變數的值就越大;
如果相關系數<0,說明兩個變數是負相關,是反方向變化,也就是一個變數的值越大,另一個變數的值反而越小;
如果相關系數=0,說明兩個變數是不相關(無線性相關),有可能是其它方式相關,比如曲線方式。

業務中,如何計算具體的相關系數?現在excel 或 Python都有相應的功能或函數,我們只要知道怎麼用,懂內部原理就夠用了。以學習時長和成績為例,利用Excel 計算相關系數。流程如下:

下面計算本案例中綜合滿意度(月份平均)與客戶忠誠度的相關性系數,同樣利用Excel的數據分析功能。計算結果如下:

得出結論:整體客戶忠誠度與綜合滿意度之間的相關系數為 0.64,由此可知一般來說(不區分產品),兩者之間存在相關關系。再看不同產品的客戶忠誠度與綜合滿意度的相關性, B 和 C 與綜合滿意度的相關系數分別為 075、0.69,數值較高,可以確認為相關, 假設成立 。

再回到問題,只看綜合滿意度,還不能決定「應該釆取哪些措施」。這樣的話仍然無法對實際業務產生意義,所以接下來還要再次應用相關分析來探討「服務」、「產品」、「價格」不同維度與綜合滿意度之間的相關程度。定位產品B和C的綜合滿意度下降的根本原因是什麼。

分別對兩種產品的綜合滿意度和三種不同維度的相關性分析,結果如下:

對於B 來說,同類產品的價格比(相對而言是貴還是便宜)對綜合滿意度的影響較大。二者的相關系數為 -0.72,表示價格越高,顧客滿意度就會越低。需要注意其變化趨勢是相反的,也就是說, B 的用戶對價格比較敏感。對於C,售後滿意服務度對綜合滿意度的影響較大。二者相關系數為0.59,說明C的用戶比較在意售後服務體驗。

通過相關分析,發現跟銷售總額相關度最高的因素是用戶滿意度,尤其是產品B,優先調整同類產品價格比;產品C提升售後服務水平,可以顯著提升整體銷售額。

現在復盤一下這個案例是如何分析的。分析流程如下:

前面我們根據多維度拆解、假設檢驗、相關分析方法最終定位到銷量下滑的根本原因。接下來也就是根據找到的原因提出建議。那麼在提出建議這一步經常用的分析方法之一是回歸分析。比如本案例知道需要提升滿意度,但是將滿意度具體改善到什麼程度,才能提升銷售額。這時候就需要用回歸分析來計算出某個原因能夠對目標造成多大程度的影響。

回歸分析是確定兩種或兩種以上變數間相互依賴的定量關系的一種統計分析方法。

這個方程可以理解為:Y(利潤) = 0.1445X(銷售額)-31.938。前面說過期望的利潤目標是5000萬,也就是利潤Y = 5000萬,代入回歸方程就可以算出具體銷售額= 34,823.41萬元。u額就是說,根據公司下半年想要實現5000萬的目標,我們需要將銷售額達到34823.41萬元。

以上就是使用回歸分析的整體流程。簡單回顧下回歸分析:回歸方程裡面有一種自變數的,這種回歸叫一元線性回歸;那麼使用線性回歸的前提是兩個變數(因變數和自變數)要有相關關系,這樣才能使用一元線性回歸;線性回歸實質上在幫助我們解決資源合理分配的問題。比如銷售案例,知道了Y值,想知道X的值是多少。還有另外一種情況就是咱們的汽車銷售額下滑的案例,例如Y是綜合滿意度,X是售後滿意度,這樣我們就知道售後滿意度達到多少分時,綜合滿意度才能提升。當決策者有多種方案要選擇的時候,就可以根據回歸分析,知道把有限的資源投入到哪裡才能發揮出最好的效果。

回到案例中:繼續解決產品B 的價格滿意度提升到多少;產品C的售後滿意度提升到多少,才能提高綜合滿意度,進一步提升客戶忠誠度。首先制定業務目標,也就是回歸方程的Y值。那麼我們可以追溯到客戶忠誠度,會發現客戶忠誠度75%才是一個正常趨勢,所以我們確定過了要將產品B 和 C 的忠誠度提升到 75%。

通過回歸方程,得出產品B 要想達到忠誠度到75%的目標,必須將綜合滿意度達到75以上。
接下來提升B產品客戶忠誠度:綜合滿意度與同類產品價格比的關系

最後提升C產品客戶忠誠度:客戶忠誠度與售後服務滿意度的關系

如何提高售後服務滿意度?

到這里,分析結束。通過回歸分析,最終得出可落地的建議如下:
影響銷售額下滑的主要定位到B產品的同類價格比 、C 產品的售後滿意度出現問題
1)產品B : 價格波動不要高於同類產品 2%
2)產品C : 要重點抓售後服務,尤其是服務態度要達到76分

以上是本次通過汽車銷量下滑案例,映射一個完整的在工作中利用數據分析解決問題的過程。

D. 營業額下滑原因分析

問題一:營業收入額下降的主要原因是? 1:市場問題:下游用戶不景氣,造成銷售減少,同行業產能過大,不計成本激烈競爭市場。
2:招工難:由於長期不能招滿需要的熟練工,造成企業減產。
3:資金問題:由於銀行貸款只收不放,缺乏流動資金,原料不能及時補充,造成停工待料。
4:技術革新問題:由於沒有及時跟上技術革新,被同行的新產品搶占市場。
5:要是出口企業就說外商訂單減小。
還有電力緊張、銷售效益下降等等,上述原因僅供參考,具體要結合企業實際情況,要有理有據才能讓稅務部門認可。

問題二:分析企業總銷售額下降的原因 客觀原因:整體經濟不景氣;主觀原因:企業銷售管理不到位、銷售獎勵制度不合理、整體營銷戰略有問題等

問題三:營業額增長或下降原因分析 來客數的下降是營業額下降的最直接原因也是主要原因。

問題四:餐飲營業額下滑該怎麼分析 營業額下滑,要看是什麼原因,具體分析:(1)市場狀況不好 (2)菜品質量或者服務不行(3)定價不合理
雖然營業額下滑,但是還要計算利潤,如果營業額明顯降低了,利潤下降不明顯,那隻要相應的稍微控製成本和費用就可以
反之如果營業額和利潤同時大幅度降低,那就只有嚴格控製成本和費用,同時還要調整菜品銷售類別,對銷售的菜品進行詳細分析,如果會計核算夠細致的話,可以計算到單個菜品所提供的利潤率,從而調整銷售,通過服務員或點菜員向顧客多推銷利潤高的菜品,淘汰掉不賺錢甚至是虧錢的菜品,同時還可以通過積極的處理廢舊的固定資產(無使用價值),來回籠資金。

問題五:銷售2016比2015下降原因分析怎麼寫 營業額下降有很多原因造成呢。首先得看周邊的快餐店生意虧褲跡好不?如果都很好,只有你們家很淡,就說明你們家的產品還沒得到消費者的認同。鑒於你的是新店,很大可能是因為客戶還不知道有你們店,剛開始還沒接觸你們店,不知道好不好吃,就沒來,而

問題六:主營業務收入同比降低的原因 主要有2個方面的原因是受金融危機影響:具體為:一、需求下降,造成銷售數量同比去年減少。二、由於資源類物資的銷售價格比去年大幅下降,造成銷售數量一樣時,營業收入都大幅下降。

問題七:商品銷售增加的原因,下降的原因分析 追問: 可以給那麼五六點給我嗎?急著考試呢,謝謝啦 回答: 可以從兩個方面去考慮,內部和外部,內部原因包括:產品性能提升,性價比更高,銷量增加;或者產品出現質量問題,或者安全事故,導致銷量減少。外因比如:競爭對手大量湧入市場,造成銷量下降,或者對手產品出現嚴重質量問題,造成銷量增加。還有很多能影響銷量的因素,包括廣告,宣傳,自己或對手的產品升級換代,資金鏈斷裂,物流成本增加等等。 追問: 我看不了全文,因為您的id非法 回答: 那沒辦法了,我的ID很正常。 追問: 好的 回答: 可以從兩個方面去考慮,內部和外部,內部原因包括:產品性能提升,性價比更高,銷量增加;或者產品出現質量問題,或者安全事故,導致銷量減少。外因比如:競爭對手大量湧入市場,造成銷量下降,或者對手產品出現嚴重質量問題,造成銷量增加。你能看到嗎

問題八:餐飲營業額下降原因分析 影響餐飲企業營業額的因素有很多

包括:
餐飲企業的數量、營業面積、從業人員、城鎮居民人均年消費性支出、全國城鎮人口數、餐飲企業的平均價格水平及公路里程數(表示交通狀況)

還有一個原因也有可能是餐飲的質量水準降低了,具體情況可純鬧具體分析。

問題九:餐廳營業額下降的客觀原因數據分析 營業額下降有很多原因造成呢。首先得看周邊的快餐店生意好不?如果都很好,只有你們家很淡,就說明你們家的產品還沒得到消費者的認同。鑒於你的是新店,很大可能是因為客戶還不知道有你們店,剛開始還沒接觸你們店,不知道好不好吃,就沒來,而去了經常去的地方。所以首先得把宣傳銷並做好,最好使用一些優惠政策,如鑒於新店開張,半個月內來本店消費有打折優惠,消費滿了多少錢送菜,超多多少送酒水也可以再送優惠券,如下次消費時滿100減掉20等等,也可以打9折。另外我覺也得看自身菜式是否有滿足消費者需要,我相信在開這個店之前你也應該有做過市場調查,所以您們的菜式應該是大眾接受的,這樣就得在自身產品的質量進行改善,這樣你就得做個簡單的問卷調查,當客戶來吃飯時,在吃飽閑聊時可以隨意的問一下覺得本店的飯菜怎麼樣,哪裡做得不好,有什麼好的建議等等。。。

問題十:如果門店銷售額持續下滑3個月,那些原因導致 原因很多,先從客單價和來客數分析:
1、來客數下降,說明可能商品價格沒有競爭力,導致人們嫌貴。
2、來客數下降,說明可能商品不豐滿,人們嫌少。
3、來客數下降,說明競爭對手促銷活動多,人們被吸引過去。
4、客單價下降,說明員工銷售技巧下降。
5、客單價下降,說明員工積極性不高,沒有銷售動力。
6、客單價下降,說明業務培訓沒有跟上。

E. 銷售業績下降原因總結

銷售業績下降原因總結

銷售業績下降原因總結,對於每一家企業而言,業績都是非常的重要的,業績下滑的時候需要及時總結原因,及時止損,並找尋提升業績的方法,下面我帶大家簡單了解一下銷售業績下降原因總結。

銷售業績下降原因總結1

公司上半年凈利潤出現大幅度的下滑主要由於銷售收入的下降所致,其原因主要體現在以下兩個方面:

1、政策改革因素和市場競爭加劇

2021年以來,隨著醫保控費、葯品流通領域變革、新一輪葯品招標采購、公立醫院降低葯佔比等改革政策的不斷深化,同時伴隨著市場競爭尤其是傳統感冒類葯物OTC渠道的競爭愈發加劇,公司的中成葯板塊業務出現較大幅度的下滑,對本報告期的經營業績有一定的影響。

2、中成葯板塊業務經營模式、隊伍結構變化和市場選擇的轉變

(1)公司的抗病毒口服液、板藍根顆粒、橘紅系列等中成葯產品原先以經銷商模式為主,有少量成葯產品直接配送銷售葯店等零售終端。近幾年隨著公司的快速發展和規模加大,原有的經銷商模式弊端逐步顯現,導致渠道庫存積壓、銷售費用增大、市場佔有率止步不前、銷售人員產生惰性等現象的出現。鑒於原有經銷商模式存在的弊端逐步顯現,公司從今年起由之前的經銷商模式轉變為自營銷售直接管理終端客戶,即公司的產品直接銷售給葯店、診所等零售終端。這一銷售模式的改變短期內會對公司的業績產生不利影響;但長期來看,這一銷售模式的改變將會增強公司對於終端的控制力,目前最直觀表現為對公司之前的庫存消化有積極的推進作用,縮短了中間環節,提高了存貨周轉率;同時也順應了醫葯行業「兩票制」等政策的改革趨勢。

(2)2016年,公司在銷售隊伍的結構上也做出了改變。原有的OTC和處方葯為一個銷售系統,目前公司專業劃分為OTC和處方葯兩個隊伍進行精細化管理。這一結構的轉變,銷售人員、產品和資源的磨合和管理需要一定的周期,短期內對公司的銷售業績存在一定的影響。

(3)公司一些產品原來在部分城市的中標價格偏低,對公司全國的布局和價格維護產生較大的不利影響。為了公司產品長期健康的發展,打造全國整體的價格體系,公司今年主動放棄了一些地區的.低價標。導致短期內對公司的銷售業績產生一定影響,但從長期來看必將有利於公司健康持續的發展。

銷售業績下降原因總結2

關於行銷人員業績下滑情況分析

1、行銷人員積極性不高,團隊凝聚力不夠,造成行銷人員工作無激情。

2、人員專業知識不到位。

3、點位選擇不合理,造成不能拉到有效,有意向能成交的客戶。

4、行銷人員沒有及時對客戶進行回訪,詢問。

5、行銷人員對其它樓盤活動信息的不了解,以至於不能及時的作出正確的工作安排,點位分配。(其實我們很大一部分成交都來源於競品)

針對以上問題擬出以下應對方案

1、應當對於團隊進行多開會,多和行銷人員進行溝通、交流,總結每天工作情況,對於工作中遇到的問題進行討論,解決。

2、定期對行銷人員進行口才、說辭、以及專業知識培訓,並進行考核,讓行銷人員做到在與客戶的交流、溝通中,讓客戶滿意、信服。達到客戶的到訪以及成交的目的。

行銷夜班工作安排計劃

1、人數4人(輪流換班制度)

2、時間17:00—21:00

3、地點:合江門廣場。

4、物料:遮陽傘x1、桌子x2、凳子x4、X展架x2、照明燈x1、禮品、客戶登記表。

業績下滑原因分析總結【2】

在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標的32.16%。

一.自我檢討:

實際銷售額遠低於目標銷售額。經過分析原因如下:

1、過高的估計市場的需求 。很多消費者在我們的商品進入市場之前,已經購買了相關產品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導致有的消費者不放心購買。

2、商品進入市場的時機比較慢 。由於今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經提前很多購買了相關產品。

3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足 。導致了有的商品賣到接近總銷售數量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由於此原因,導致有的貨品庫存量過高。

4、在派人員進行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。 導致有的宿舍重復推銷,浪費了人力資源。並且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。

5、對推銷人員貨物的供給量存在問題 。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品後,可以及時補滿貨版,再進行其他宿舍的推銷。由於對供給推銷員時,貨物的數量那排不當。導致自己的庫存不夠,可調配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導致可調配庫存過少,而再向進貨商進貨。最後,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導致壓貨過多。

二、實際銷售過程:

1、定位銷售價格:

在考慮了進貨價,初步員工提成設想,經費開銷,廣州市內市場價格後,對商品價格進行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低於市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利於商品在銷售過程中的調度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當的價格優惠。也可以為今後商品清倉降價提供有利的空間。

2、提成分配:

在提成方面,為了激發推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。並以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網路快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱「掃樓」。第二,通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學生群體或在部門中比較有威信的人。

3、宣傳工作:

在網上開設了相關博客網站。列印相關傳單,並粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關產品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。並分發宣傳單給各位推銷員,讓其自行發揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。

4、財務:

在出入貨方面,除了靠電子表格進行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關數據(總銷售,進貨成本,銷售數量,各銷售員的業績等等信息),從而方便對庫存與進貨量進行數據反映與分析。

F. 亞馬遜銷量下滑原因分析有哪些

最近有不少的亞馬遜賣家和我們反饋說,店鋪不止流量下滑,並且出現很多原本正常的訂單卻持續下降。大家都對原因不明,感到迷茫,但其實最重要的一點:要把握好順應亞馬遜變體和演算法規則的變化而卻調整自己的這一個原則。

除了季節性的因素,還可以從其它3方面分析:

第一點,可以從對手身上找原因

因為對手銷量增加的同時就會容易導致我們的銷量下降

1) 推廣是一個很有效的方法,可以在亞馬遜的各個廣告位和渠道多關注和留意,看看對手有沒有投放廣告,用廣告來增加自己的店鋪曝光率和產品訂單量。自己也可以結合自身營銷費用的實際情況後,考慮適當的做一些推廣。

2) 在各大社交平台去搜索對手的品牌或者一些熱賣產品的標題,去留意看看對手近期有沒有合作的投放廣告或宣傳。

3) 還可以藉助亞馬遜第三方產品分析工具,對對手產品近期的評價增長幅度進行詳細分析,看對方有沒有使用其它運營手段,例如:測評、直評等等,可為自己的需求做一個參考性的數據。

第二點,就需要從自身身上找原因了

1) 其實亞馬遜和我們國內淘寶是大同小異的。每一位買家在購買之前都會瀏覽該產品的評價,特別是差評。所以不定時檢查自己的詳情頁有沒有出現差評,或出現多少個差評,是非常有必要的。再者,退貨率的突然飆升,也是十分影響產品的權重和轉化率。賣家需要仔細分析每一條差評的原因,是因為質量問題、物流問題還是產品描述不符問題導致的,需要具體問題具體分析再具體優化。如果是被有心人惡意黑,則可以通過官方投訴差評問題或使用其它正當手法去覆蓋差評。如果實在有需要,也是可以考慮找服務商刪除差評的。。

2) 還是可以藉助第三方行業分析工具,時刻關注行業內近期的熱銷產品,吸取別人的優點,多點升級自己的產品,根據熱賣產品的特點調整自己的選品傾向,也是比較好的一種方法。當然,也要做好自己,增加客戶的好評數和星級,這樣對店鋪是有很大的幫助的。

最後,我們可以從整個行業去看待問題

如果行業的整體表現是呈上升狀態的,但自己的店鋪卻不太好,就需要好好分析一下最近行業內頂尖賣家的平均轉化率和自己的轉化率進行對比,數據指標上的差距是很直觀清楚的告訴你差別在哪裡,問題在哪裡,再結合自身情況去提升和優化。

在現在電商這么激烈的時代,亞馬遜賣家是不能有事不關己高高掛起的心態的。除了運營號自己的店鋪之外,更重要的是也要多關注整個行業動態、自己的競爭對手還有亞馬遜的規則變化,只有這樣才可以及時對各種問題作出相關應對方案,調整自己,優化自己,進而提升自己。

希望以上回答對大家有幫助,麻煩點一下採納哈~

G. 銷售下降的原因分析

問題一:導致銷售量下降的原因可能是什麼 需求減少:1、價格偏高 2、產品質量出現問題 3、出現更好的替代品 4、產品過時 5、服務不到位,售後差 6、消費者沒錢了 7、消費者群體減少 ……

問題二:市場份額的下降原因 如前面所指,市場份額數量擴大並不一定會增加企業的盈利,同樣,市場份額數量下降也並不一定會減少企業盈利。企業在面對市場份額數量下降時,必須認真分析研究,有針對性地拿出應對方案。1.企業銷售增長低於行業銷售增長所引起的市場份額數量下降行業增長速度快,意味著市場總需求在急劇增加,發展機會多,市場吸引力大。此種情形對企業市場份額數量下降的分析必須結合競爭對手的狀況來進行。應著重分析競爭對手的數量變化和他們的市場份額變化情況。如果競爭者越來越多,且每個競爭者的市場份額數量越來越小,此時,企業的市場份額數量下降是可以接受的,企業蘆乎並不需要採取特別的行動;如果競爭者數量在增加,但有的競爭者的市場份額數量卻在上升,此時,企業必須對這些市場份額數量增加的競爭者進行重點分析研究,了解他們增長快於行業發展的原因寬飢,對比分析自己的不足並加以改進,避免被競爭者拉開差距;如果競爭者數量在減少,多數主要競爭者的市場份額數量在上升,此時市場份額數量下降意味著企業產品缺乏競爭力,企業必須加大產品投入力度,改進產品性能,加強促銷和銷售網點建設,努力改變所面臨的不良處境;如果競爭者的數量在減少,少數競爭者的市場份額在上升,此時意味著市場正向少數大競爭者集中,而中小競爭者卻在苦苦掙扎。企業面臨著重要選擇:要麼保持現狀,要麼改變現狀。保持現狀是企業面對市場份額數量下降,並不去加以扭轉,當企業認為根本無法與大企業競爭,並准備淡出市場時,才會如此選擇。改變現狀是指企業加大投入,扭轉市場份額數量下降的態勢,當企業有信心且有相應資源的支持時,就應做此選擇。2.企業銷售減少的速度快於行業銷售減少的速度所引起的市場份額數量下降 行業銷售減少意味著市場總需求在下降,行業在衰退之中,市場已無開發價值。企業銷售的快速減少,說明市場危機對本企業的沖擊特別顯著和嚴重,說明本企業產品在市場上缺乏競爭力。針對此種情況,企業有以下選擇:(1)維持現狀策略盡量維持市場份額數量或減緩市場份額下降的速度。企業可通過增加促銷力度,或在適當時機降低價格等方式來 *** 需求。當企業經過分析研究發現該產品收益仍較好時可選擇此對策。(2)順勢而為策略企業對市場份額數量下降,不再做更多的努力,仍保持執行原有的營銷計劃。當企業經過分析研究認為該產品市場收益不太好,改變市場份額數量的費用可能比由此帶來的收益更多時,應選擇此策略。(3)加速收割策略企業削減原有的營銷計劃以減少費用,增加產品的短期收益。當企業認為該產品將快速衰退,並做好了資產轉移工作時,可選擇此策略。(4)放棄策略企業對市場份額數量快速下降的產品,實行清理變賣,最終放棄對它的經營。當企業有更好的業務需要發展時,就可以考慮對該種產品實施放棄策略,把變賣所得資產用於發展新的業務。

問題三:上半年銷售業績下降的原因 公司上半年凈利潤出現大幅度的下滑主要由於銷售收入的下降所致,其原因主要體現在以下兩個方面:
1、政策改革因素和市場競爭加劇
2016年以來,隨著醫保控費、葯品流通領域變革、新一輪葯品招標采購、公立醫院降低葯佔比等改革政策的不斷深化,同時伴隨著市場競爭尤其是傳統感冒類葯物OTC渠道的競爭愈發加劇,公司的中成葯板塊業務出現較大幅度的下滑,對本報告期的經營業績有一定的影響。
2、中成葯板塊業務經營模式、隊伍結構變化和市場選擇的轉變
(1)公司的抗病毒口服液、板藍根顆粒、橘紅系列等中成葯產品原先以經銷商模式為主,有少量成葯產品直接配送陪巧悉銷售葯店等零售終端。近幾年隨著公司的快速發展和規模加大,原有的經銷商模式弊端逐步顯現,導致渠道庫存積壓、銷售費用增大、市場佔有率止步不前、銷售人員產生惰性等現象的出現。鑒於原有經銷商模式存在的弊端逐步顯現,公司從今年起由之前的經銷商模式轉變為自營銷售直接管理終端客戶,即公司的產品直接銷售給葯店、診所等零售終端。這一銷售模式的改變短期內會對公司的業績產生不利影響;但長期來看,這一銷售模式的改變將會增強公司對於終端的控制力,目前最直觀表現為對公司之前的庫存消化有積極的推進作用,縮短了中間環節,提高了存貨周轉率;同時也順應了醫葯行業「兩票制」等政策的改革趨勢。
(2)2016年,公司在銷售隊伍的結構上也做出了改變。原有的OTC和處方葯為一個銷售系統,目前公司專業劃分為OTC和處方葯兩個隊伍進行精細化管理。這一結構的轉變,銷售人員、產品和資源的磨合和管理需要一定的周期,短期內對公司的銷售業績存在一定的影響。
(3)公司一些產品原來在部分城市的中標價格偏低,對公司全國的布局和價格維護產生較大的不利影響。為了公司產品長期健康的發展,打造全國整體的價格體系,公司今年主動放棄了一些地區的低價標。導致短期內對公司的銷售業績產生一定影響,但從長期來看必將有利於公司健康持續的發展。

問題四:企業銷售收入下降是什N原因造成的? 1:市場問題:下游用戶不景氣,造成銷售減少,同行業產能過大,不計成本激烈競爭市場。2:招工難:由於長期不能招滿需要的熟練工,造成企業減產。3:資金問題:由於銀行貸款只收不放,缺乏流動資金,原料不能及時補充,造成停工待料。4:技術革新問題:由於沒有及時跟上技術革新,被同行的新產品搶占市場。5:要是出口企業就說外商訂單減小。還有電力緊張、銷售效益下降等等,上述原因僅供參考,具體要結合企業實際情況,要有理有據才能讓稅務部門認可。

問題五:銷售2016比2015下降原因分析怎麼寫 營業額下降有很多原因造成呢。首先得看周邊的快餐店生意好不?如果都很好,只有你們家很淡,就說明你們家的產品還沒得到消費者的認同。鑒於你的是新店,很大可能是因為客戶還不知道有你們店,剛開始還沒接觸你們店,不知道好不好吃,就沒來,而

問題六:銷售分析下降原因 1、價格偏高
2、產品質量出現問題
3、出現更好的替代品
4、產品過時
5、服務不到位,售後差
6、消費者沒錢了
7、消費者群體減少

問題七:銷售額下降的原因 毛利率=1-營業成本/營業收入,毛利率受營業成本和營業收入兩個因素影響,如果收入額下降,毛利率反而增長,那就說明營業成本/營業收入的值降低了,也就是說成本率降低了,說明成本比收入下降的比例更大

問題八:銷售下滑分析報告怎麼寫? 分析數據,如客戶多少,質量如何,政策,是否有淡旺季,銷售的情緒,績效如何,競爭對手的情況如何,等等,從這些方面分析

問題九:銷售業績分析下降原因 不要去依靠範文來寫,其實一家店的銷售業績是有很多方面造成的,有員工的心態問題,貨品陳列問題,客流問題,員工銷售技巧問題~既然是店長就要考慮的比員工更多,而不只是單純的交出一篇文章即可。希望你可以從中有所感悟~~