1. 為什麼電梯運行過程中會突然下墜
了解電梯結構，你就知道，以很快的速度或者加速度下墜基本上是不可能的，是極小概率事件。常見的是溜梯，緩慢向下，剎不住車，但是速度增加慢。這時，你應該多按幾層，讓電梯盡量停下來，開門後就出去。如果電梯都不停了，那麼你在轎廂裡面要站好，有扶手就抓好，背靠轎壁，雙膝微彎。還要注意看轎頂的東西會不會掉下來。保護好頭。很多人就是被轎頂掉下來的東西砸了的。
電梯最後停下來後，應該考慮保持在轎廂，按報警裝置求救，等待救援，不要自己去扒開門那些（很多人扒開門掉井道裡面去了，那是高空墜落）。還有救援的時候長心眼，轎廂比地面高得多，最好叫放平了才出來，或者搭梯子，板凳，跳下來不要背朝外，手抓轎廂地板，那樣容易因為手帶力，腳往井道裡面偏，結果就摔到井道裡面去了。這種事故發生多起了。
其實電梯是很安全的設備，比任何交通設施都安全，只要操作使用按照要求來，基本不可能發生事故的。遇事要冷靜，自己不會的別亂動。