『壹』 為什麼手機無法安裝軟體
若是使用的vivo手機，應用安裝失敗，可以參考以下排查方法：
1、安裝按鈕顯示灰色，無法點擊安裝
為了保證軟體與設備系統的兼容性和安全性，應用上架前我們都會進行審核，若應用不符合vivo應用商店上架審核規范則不能進行安裝使用，建議等待應用優化上架後安裝使用
2、允許安裝未知應用
確認設備是否允許安裝未知來源軟體，可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權--安裝未知應用--選擇軟體--開啟「允許安裝未知應用」開關。
3、開啟存儲許可權
在設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--應用商店/游戲中心--許可權--存儲--禁止後重新允許，再下載安裝試試
4、刪除下載記錄及安裝包
在游戲中心--我的--我的下載--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝。
進入應用商店--管理--下載安裝--刪除下載記錄和對應安裝包，重新下載安裝
5、確認是否為多用戶模式
進入設置--系統管理--多用戶，確認是否有設置多用戶模式，可取消多用戶設置物雹，或切換用戶模式卸載該應用，然後返回機主模式重新下載
6、清除軟體數據
進入設置--應用與許可權/更多設置--找到該軟體--存儲--清除數據後重新嘗試；（操作前請備份好軟體的重要數據）
7、安裝軟體提示內存不足
設備存儲空間有限，而存儲過多的數據會讓設備不堪重負
►進入i管家--空間清理--掃描並清理垃圾緩存；
►卸載手機中不常用的軟體；
►進入文件管理，對視頻、歌曲、壓縮包罩櫻帆等進行清理。
8、安裝軟體提示解析錯誤
安裝包文件在下載時受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換官方正規的平台進行下載。
9、軟體與設備不兼容
部分軟體因解析度、版本等因素與設備系統不兼容，建議更換其他版本或其他同類型的軟體安裝使用。
10、提示「高危病毒」
若提示「發頌旁現高危病毒」，這是系統檢測到應用存在風險，自動禁止了安裝，如果仍需要安裝，可進入設置--安全--更多安全設置--應用安裝--禁止安裝惡意應用--關閉即可。
以上方式設置後仍是無法安裝，可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
