A. 如何進行問題原因分析
用5why分析法進行原因分析。5why分析法，又稱「5問法」，也就是對一個問題點連續以5個「為什麼」來自問，以追究其根本原因。雖為5個為什麼，但使用時不限定只做「5次為什麼的探討」，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次。
5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。
(1)根本原因如何不影響其它過程擴展閱讀
實施方法：
5WHY從三個層面來實施：
1、為什麼會發生？從「製造」的角度。
2、為什麼沒有發現？從「檢驗」的角度。
3、為什麼沒有從系統上預防事故？從「體系」或「流程」的角度。
每個層面連續5次或N次的詢問，得出最終結論。只有以上三個層面的問題都探尋出來，才能發現根本問題，並尋求解決。
B. 歷史必修一二戰之後的冷戰的根本原因，直接原因，以及影響（好與壞）。 結果如何
冷戰
根本原因：戰後蘇美戰略目標和戰略利益的沖突，社會主義和資本主義兩種社會制度矛盾的升級。
直接原因：北大西洋公約組織和華沙條約組織的建立直接導致了冷戰局面的形成。
冷戰的影響：
（1）給美、蘇及東西方世界帶來了長期的對峙和對抗，阻礙了世界整體化發展，也造成了德國、朝鮮的分裂，並引發局部戰爭。
（2）在冷戰大環境下，美蘇雙方勢均力敵，在近半個世紀的時間里避免了新的世界大戰的爆發。
（3）不同社會制度的國家在長期共存中程度不同的從對方身上借鑒了經驗，吸取了教訓，並用於內部的調整與改革，推動了世界的整體發展。
（4）面對兩極對峙局面，亞、非、拉發展中國家組成不結盟運動，逐步發展壯大，第三世界由此崛起。
冷戰的結果：東歐劇變，德國統一，蘇聯解體。
C. 【根本原因分析】如何找到問題的根源
當我們遇到問題時，我們需要找到問題的根源，否則問題不會消失。具體的問題會不斷發生，因為就像一種壞雜草一樣，它會不斷向上伸出醜陋、惱人的腦袋，並引發同樣的問題。根本原因分析（RCA）是一種與特定工具一起提供的特定技術，有助於確定問題的根本原因。以下是進行根本原因分析的步驟：
1、確定可能的因果因素——因果因素是導致問題的因素，但不是問題的原因。確保盡可能多地識別。
2、確定根本原因——根本原因是一個來源，一旦消除，將有助於消除問題。要找到根本原因，請使用5個為什麼工具。只要陳述問題並問為什麼會發生這種情況，當你越來越深入到問題的根源時，不斷地問為什麼。
3、確定溝通難題——這是可以通過溝通解決的根本原因。這可以通過團隊努力實現，通過與其他人溝通所有潛在根本原因的發現，看看是否可以解決和消除。
4、確定溝通難題的優先順序——如果在根本原因分析過程中發現多個溝通難題，請確定應首先解決哪一個。按特定順序排列根本原因的優先順序，首先從溝通問題的主要原因開始。
5、確保根本原因在團隊的影響范圍內。在使用這5個為什麼時，一旦團隊的集體影響力確定你已經找到了主要的根本原因，就不要再問了。
根因分析之所以重要，同醫生對症下葯一個道理，根因分析的准確，措施才能自然而然的形成。通常，措施應與根因相對應，每一條根因至少有一或多條糾正預防措施。產生原因和流出原因對應糾正措施，系統原因可對應預防措施。