『壹』 聯通寬頻掉線，怎麼查是什麼原因
上網掉線一般有如下原因：1.由於WINXP自帶防火牆引起的。修整方法如下：打開「控制面版」>「網路和撥號連接」>右鍵點擊相關網卡連接，查看它的「屬性」，有個「高級」選頁，將其中的「防火牆」功能去掉即可。2.ADSL線路或者MODEM故障。請觀察MODEM的LINK指示燈是否處於長亮的狀態，需要的話可以關閉MODEM電源2－3分鍾再打開，重新運行客戶端登錄。3.IP地址盜用問題。如果存在IP地址盜用現象，您可以退出客戶端之後重新登錄即可。4、其他原因：①外線質量不穩定或距離太遠。②分離器前接有分機電話，解決方法是不使用或拆除此電話；③有干擾源。④很多網路游戲伺服器都在外省或螞搏其他運營商網路，由於橋物做互聯中繼擁塞以及游戲伺服器本身接入帶寬低、處敏衡理能力有限，導致高峰時期玩網路游戲速度較慢，建議用戶到接入速率高，處理能力較強的游戲站點去玩網路游戲
『貳』 網路不通怎麼辦如何一步步查找故障原因
查清故障原因，那麼有下面幾種情況：
一、當整個網路總不通時，可能是交換機或集線器的疑問，要看交換機或集線器是不是在正常工作。
二、只有一台電腦網路不通，即打開這台電腦的網路鄰居時只可以觀察本地電腦，而看不到別的電腦，可能是網卡和交換機的連接有疑問，當大家第1步要看一下RJ-45水晶頭是不可能接觸不良。接下來再用測線儀，測試一下線路是不是斷裂。最後要檢查一下交換機上的埠是不是正常工作。
三、在網路鄰居中不可以觀察本地電腦，或打開開始/運行中用PING命令，PING本地電腦的IP地址不通時，說明您的網路設置有疑問，當第1步想到的應該是網卡，大家可以打開控制面板/系統/設備管理/網路適配器設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突，那麼情況下NE2000系列的網卡為IRQ3，8029晶元的網卡為IRQ10。
四、在網路鄰居中能觀察網路中別的的電腦，但您不可以對它們進行訪問，當可能是您的網路協議設置有疑問。 把您以前的網路協議卸載後，再重新安裝，並重新設置。
五、殺毒軟體和防火牆 至少一款有效正版的殺毒軟體並經常升級病毒庫：防火牆設置適當（不要過多、過高、過低），會造成一些網頁打不開；病毒可使計算機變慢、死機、掉線、卡、重復啟動和開關機故障。
網路故障怎麼辦？
一、感染了病毒所致 在任務管理器里查看進程，（進入方法，把滑鼠放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。 要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入模祥注冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。 有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，知碼跡唯一的方法就是手動刪除。
二、與設置代理伺服器有關 有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器里設置了代理伺服器（控制面板--Internet選項—連接—區域網設置—為LAN使用代理伺服器），設置代理伺服器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000埠，而訪問互聯網使用的是80或8080埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。
三、DNS伺服器解釋出錯 這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的伺服器地址，可以嘗試用指定的DNS伺服器地址。在網路的屬性里進行，（控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。 更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
『叄』 聯通寬頻連接不上網怎麼辦
如果您使用聯通寬頻連接寬頻網路不成功，出現黃色嘆號，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使孝胡用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
3、檢查網卡驅動是否異常，點擊「我的電腦點（右鍵屬性）--硬體（設備管理器）--點開網路適配器唯蔽--點開下拉菜單點右鍵屬性--選擇使用這個設指慎州置（啟用）」就能重新連接網路。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『肆』 電腦聯通連不上網是什麼原因
如洞毀果是山東的聯通寬頻納做備問題，可以通過關注綁定山東聯通10010微信，選擇「查詢-固網專區-自助排障指引」，按頁面顯示選擇寬頻，根據提示操作先自行排障嘗試看能否恢復，如果仍未解決，建議選擇「固網專區」中「固話、寬頻、聯通電視自助報障」申告報修。因不同省份報障方式有所區別，您還可聯系當地胡團聯通客服報障處理。