① 冰箱的冷凍室總是結冰，是什麼原因，有什麼辦法可解決
冰箱結冰的原因可能有以下幾種：
1、蒸發器上的冰霜太多，融化時水溢出接水盤，流在冰箱內。
2、冰箱內接水盤沒有對准接水漏斗，致使水流在冰箱內。
3、排水管口結冰，使化霜水流不出去，而積流在冰箱內。
4、冷飲水或其它飲料容器翻倒流在冰箱內，或飲料瓶的蓋子未旋緊，橫在食品架上，造成飲料流出。
5、平時冰箱門關不嚴，或密封膠條損壞，使外界熱空氣不斷地流入而凝結成水。
6、冰箱內存放的沒溫食品太多，如熱飲料、熱豆腐、綠豆湯等，使冰箱內瞬時形成很大的霧氣和水珠，隨著溫度的下降，凝結成水。
7、冰箱內存放的食品含水量大，隨著溫度的下降，食品中水氣的蒸發，遇冷而凝露而後成水，流在冰箱內。
解決辦法如下：
1、平是使用電冰箱時，要做到勤化霜，它也是節約用電的一條措施。
2、調整接水漏斗，對准接水盤的位置。
3、冰箱冷藏室內的溫度，不要調在0°C以下，通常以2-6°C為宜，這樣就能防止水結冰。
4、冷藏飲料時，要輕拿輕放，帶有瓶蓋的塑料容器，應立放在要門扇食品架上，如果放在食品擱架上，瓶蓋要旋緊，以防液體流出。
5、使用電冰箱時，開好門和關緊門是一件重要工作，要求細心，才能防止跑冷;發現密封膠條損壞了，要及時團團檢修;並要求隨時注意門沿和膠條上是否粘有污物，若發現時，立握或纖即抹掉。
6、熱食品一律不準放入冰箱內，要等待自然冷至室溫時，再放入冷藏室內。
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清潔冰箱的9個步驟：
1、清潔冰箱外殼最好每天進行，用微濕柔軟的布每天擦拭冰箱的外殼和拉手。
2、清理內膽前先切斷電源，把冰箱冷藏室內的食物拿出來。
3、軟布蘸上清水或食具洗潔精，輕段仿輕擦洗，然後蘸清水將洗潔精拭去。
4、拆下箱內附件，用清水或洗潔精清洗。
5、清潔冰箱的「開關」、「照明燈」和「溫控器」等設施時，請把抹布或海綿擰得干一些。
6、內壁做完清潔後，可用軟布蘸取甘油(醫用開塞露)擦一遍冰箱內壁，下次擦的時候會更容易。
7、用酒精浸過的布清潔擦拭密封條。如果手邊沒有酒精，用1：1醋水擦拭密封條，消毒效果很好。
8、用吸塵器或軟毛刷清理冰箱背面的通風柵，不要用濕布，以免生銹。
9、清潔完畢，插上電源，檢查溫度控制器是否設定在正確位置。
參考資料：
網路-冰箱
② 冰箱里冷凍室結冰是什麼原因
1、出現這種情況有可能是冰箱關的不嚴，導致空氣中的水蒸氣凝結導致的。2、也有可能是經常放入過熱的食物進入冰箱內，食物內的水蒸氣會蒸發為水，遇冷則會結冰。3、或者是冰箱排水出現了堵塞，堵塞之後，冰箱內的積水無法排出，那麼就會導致冰箱里冷凍室結冰。4、還有一種情況就是冰箱內溫度設置得過低，冰箱的溫度設置過低，就會出現結冰的現象。/建議解決方式：
1、如果局散冰結的比較厚的話，純悶那麼應該及時進行除冰處理。先把電源切斷，然後打開冷凍室門，將食物取出等其自然融化之後清理干凈就可以了，也可以用專門的清理工具進行清理，但不能用金屬製品清理避免損壞管路，也可以加一杯開水加快融化的速度。2、如果是排水口堵了，造成排水不暢，箱內水分太多導致結冰。需要先檢查一下將排水孔堵塞的異物取出，然後疏通一下，排水管疏通之後，就可以解決這桐褲氏個問題了。3、如果是由於冰箱溫度設置的太低導致結冰，那麼就需要將溫度調節一下，調節到合適的溫度就可以解決這個問題。