⑴ 如何找出亞馬遜賬號被封的原因
1. 被判定為關聯賬戶
這一點賣家都已經很熟悉了，之前的文章也有這方面的描述。
2. 被判為假貨
假貨又分為以下幾種情況：
1）沒有授權。
2）雖然是正品，但是你無法證實是正品的。
3. 產品描述不相符或有差別
就是消費者收到的產品與描述的不相符，或者有差別導致被投訴。
1）圖片與實物不符。比如一台相機46個配件的你只給消費者發去42個配件，造成組裝問題。
2）顏色不相符。
3）功能不符合。比如一部耳機，宣傳的有藍牙效果，結果沒有。
4. 訂單追蹤率低與退貨滿意率低
訂單追蹤率就是有效追蹤率（Valid Tracking Rate），有效追蹤率要求：
1）有物流追蹤單號。
2）追蹤號有效可以追尋。
3）追蹤號和物流服務商匹配無誤。
退貨滿意率目前亞馬遜方面還在研究具體的實施細則，如果賣家因為這兩項被封號，申訴成功率還是很高的！
5. 被封號是一個逐漸累積的過程
世間沒有無緣無故的愛，同時也沒有無緣無故的恨。亞馬遜賬號被封禁之前是有原因的。我們來看一看發展到什麼樣的程度才會封號。
6. Warning
亞馬遜賬號出現問題的第一步是你先收到警告（Warning），這個警告是很重要的。警告又分為兩種，一種是無關痛癢的，比如信用卡過期。你只需要去更新信用卡就好了。一種是圖片與實物嚴重不符合。
亞馬遜沒有一個硬性的指標說你收到幾次的警告就封號，可是這種情況要能夠引起你的重視。如果一個月內多次收到警告，那麼賬號就很危險了。這個時候需要把這種情況及時的反應給銷售總監，要針對警告做出改進，最好要去回復。而且說了你要改進的就要去做，否則將會被判為不誠信！如果被判為不誠信，這是對亞馬遜平台的一種欺騙，那麼你的賬號就離掛掉不遠了！
7. 中間狀態
一些賬號，尤其是一些新的賬號出現了一些訂單確定不了是否有問題，或者成長速度過快的情況，亞馬遜是這樣處理的——暫時凍結賬戶余額。其實這種情況也好辦，說明原因及時回復溝通就好了。
8. 怎樣從根本上避免賬號被封
出現以上問題的解決方法有那些，其實沒有固定的模板，亞馬遜平台是一個很真實的平台，它判定你的標准就是根據你這個商戶的具體而真實的經營活動。
例如，你收到警告說你的包裝有問題，你要做出改進，改進不是一句話：我改進，而是要拿出具體的實施措施落實的細節，要有針對性的說。你是包裝材料出的問題還是包裝過程出的問題，還是包裝運輸出現了問題都需要搞清楚講清楚。此外，最重要的一點是你的改進要能夠對應上亞馬遜關你賬號的理由！
9. 亞馬遜對產品的質量要求極高
亞馬遜的消費群體75%以上都是年薪在10萬美金以上的優質消費者，所以你賣產品要更加重視產品質量啦！收入決定消費，他們不是到亞馬遜平台上撿垃圾貨的！賣家推出一款產品你首先要問一問自己，這樣的產品你自己會不會買。
10. 細節要完善
圖片是否清晰，盡量用自己的圖片減少侵權。
定期質檢，產品最好能夠保證四分之一、三分之一的檢查率，能夠做到全部檢查最好。有一位賣家賣的相機本身質量沒有問題，倒是遭受了投訴，原因是包裝裡面沒有產品安裝說明書。另外一個賣家賣的燈飾，由於缺幾顆螺絲釘導致買家投訴，最後通過質檢發現某一批貨中全部沒有螺絲。如果這樣的問題在某一個時期暴發，那麼給賣家造成的傷害將是致命的。
自己要定期追蹤訂單，而不是一味的追求訂單數量的增長。
服務要專業具體。客服的語言要專業，有位賣家遭投訴的原因是：客服太過業余，直接用谷歌翻譯回復郵件，無法溝通！
另外，客服要能夠盡快安撫好賣家結束戰斗，防止溝通中出現敏感詞彙被亞馬遜後台記錄！
⑵ 亞馬遜店鋪被封了是什麼原因
亞馬遜賬號一旦被封意味著你店鋪自注冊以來積累的權重、流量、好評等等都付諸東流，長久以來的努力都白費了。我今天就把導致你賬號被封的原因都羅列出來，讓大家有個「紅線」意識，不該做的堅決不做，以免日後懊悔！
老規矩，大家時間寶貴，我直接說文章結構形式，我在下面羅列出是個導致店鋪被封的因素，如果你能對號入座，那麼請趕緊制止自己的行為，以免店鋪被封停。
⑶ 亞馬遜賬戶被封的原因有哪些 亞馬遜賬戶被封如何申訴
亞馬遜帳號關聯的原因多數與亞馬遜所賣家帳號使用的網線網路有關系，兩個帳號或兩個以上就得使用獨立的網線，不同的出口IP。亞馬遜規定一個人只能操作或開設一家店鋪，這是為買家們提供更好的購物體驗。所以賬號被封大多與網線使用有頭，至於向客服申訴，有90%是無法成功的，因為已違反了規定。唯一一種可行性是兩選其一。
⑷ 亞馬遜封殺部分賣家怎麼回事 封殺賣家原因經過
是違規被封了還是什麼
⑸ 造成亞馬遜封店的原因有哪些 亞馬遜申述有那些步驟
亞馬遜申訴要點：
1、查找帳戶被凍結的真正原因
先搞清楚被封店鋪的原因，是因為賬號表現問題還是違反亞馬遜的政策問題。一般情況下，亞馬遜會在郵件中提示帳號被封的原因，但也不會將問題講得太透徹，需要小夥伴們自己開腦洞去悟解一下。而賣家運營自家的店鋪，應該很容易明白亞馬遜所說的是什麼回事。賣家可以查看自己店鋪的績效指標數據，或者是查看一二星Feedback記錄或者是以往糾紛索賠事件等等，總之，要找到自己店鋪被封的真正原因。並且要認真分析這些原因。
同時，亞馬遜會在郵件中引導賣家進行申訴來恢復自己店鋪銷售權。
申訴的機會一般只有一次，通過申訴，賣家還是有可能要得回賬戶的。所以，賣家要認真地做好申訴的准備。
2、擬寫申訴內容
在進行正式申訴之前，建議賣家可以先擬好申訴的內容。關於申訴信中要涉及到的內容，小編也做了以下整理：
1）認錯的態度非常重要，賣家在使用書面的語言表達時，不要帶有個人的抵抗情緒。
2）找到帳戶被封的直接原因，並對原因進行分析，詳剖導致客戶不滿的因素，虛心承認自己的錯誤與不足。同時也不扯與封店無關的問題。
3）如果賣家在郵件中分析帳號被封的原因，盡可能提供細節和准確的數據。
4）賣家要制定一個有效的改進方案，確保以後不會出現類似的事情。這個方案要盡可能的詳細，也要有針對性和可操作性，不要隨意套用模板。要讓亞馬遜覺得你很真誠的，相信你會有改變店鋪經營的決心，會繼續為買家提供優質的服務，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）賣家也要提到對帳戶解凍的期盼，並且寫出相應的店鋪發展計劃。
賣家在擬定申訴內容時，最好是分點羅列申訴內容，這樣表達會比較清晰。擬好申訴後先不用急著提交申訴郵件，應該叫上英文比較厲害的小夥伴們，一起看看行文是否存在語法錯誤，語言表達是否夠准確， 內容是否夠詳細。確認沒問題後，再進行下一步的申訴。
3、申訴的途徑
1）賣家可登錄賣家後台，點擊績效提醒Performance Notifications，找到亞馬遜通知帳戶被封的那封郵件，點擊「Appeal decision」申訴按鈕，將准備好的申訴內容寫入，寫好入再提交郵件。
2）如果賣家不能登錄到賣家中心，可以用注冊的郵箱發送申訴內容到亞馬遜的[email protected]郵箱進行申訴。
4、關注Email回復和後台通知（Notification）
賣家發出申訴內容後，亞馬遜一般會在2個工作日內回復。但因為存在時差，中國比美國快12小時，所以賣家就耐心等待吧，但也不要乾等著，除了密切關注注冊郵箱，也要按照自己寫在申訴信上的改進方案，盡力去改善一些存在的問題。
如果亞馬遜超過了2個工作日還沒有回復，賣家可以再次發送郵件，詢問亞馬遜是否收到自己之前發的申訴。如果亞馬遜回復說你的方案不夠完整，那麼就再進行補充。一般情況下，如果情況不是特別嚴重（三番五次的侵權行為）的，亞馬遜是不會太過刁難的，會在收到賣家的申訴郵件後，恢復賣家的銷售許可權。但是，如果亞馬遜明確回復賣家拒絕恢復帳戶的，那很抱歉，賣家帳戶就徹底go die了。
⑹ 亞馬遜賬號被封禁的原因主要有哪些
侵權，侵犯專利，售賣違禁品，IP地址和其他賬戶關聯，發貨地址關聯。
⑺ 為什麼亞馬遜店鋪封店
您好，亞馬遜封號原因有以下幾種情況
產品已描述的問題不一致
很多賣家為了不斷優化產品詳情，提升轉化率的時候切記注意不要誇誇其談，一定要根據自己實際情況來撰寫產品描述，圖片必須是要跟發貨的產品相符合的。
侵犯知識產權
在亞馬遜平台必須要確定自己所售的產品是合法的並且要有產權授權，如果做不到就將會面臨賬號被停的可能性。如果不想自己的賬號被亞馬遜給停掉，賣家需要避免非法製造、銷售仿品、剽竊以及假貨。
KYC審核不過關
KYC審核(Know Your
Customer)簡單點來說就是賬戶持有人的條件審核和備案，是國際反洗的制度基礎，賣家亞馬遜提交公司和公司所有人的身份審核。Kyc審核過程中，務必真實填寫公司和個人信息並上傳真實的單據材料，填寫虛假信息的行為都將無法通過審核以及也會影響到店鋪。
刷單來操控Review
好評與差評對一各店鋪或者說一各商品有很大的影響力，但是在亞馬遜現在的規定看，以任何手段去操控評論的方式都是屬於違規行為，有很多賣家喜歡投機取巧，鑽空子，想通過操控影響因素的方式去改變評論，也就是我們所謂的「刷單」這個是屬於亞馬遜嚴厲打擊的一個范疇，一旦被發現證實是毫不留情，是很大可能被封店鋪。
違反亞馬遜銷售商品的一些政策
不要銷售非法或者不安全的商品，不僅會導致店鋪被封還可能導致其他的法律責任。
賬號被關聯
亞馬遜賬號關聯本身不會產生什麼問題，問題的關鍵是其中的一個賬號出現問題，那麼其他的賬號就會收到影響。
更換收款賬戶
在亞馬遜當前賬號受限的原因中，最不應該但是卻發生在跟多賣家身上的一種情況，那就是更換收款賬戶。本來呢賣家在運營過程中跟換收款賬戶信息是一個很正常的事情，可是多次發生賣家賬戶被盜以後，亞馬遜系統也升級了關於收款賬號是的預警，這也導致了很多賣家遭遇到更換收款賬號後受限的原因。
虛假發貨，虛假交易
有賣家為了采購方便，習慣亞馬遜自發貨能先提交單號，過幾天再進行實際發貨，這是風險比較大的，如果某一個單出現了問題，出現無效跟蹤信息被亞馬遜查到就是虛假發貨，賬號就要涼涼。
被賣家投訴
如果賣家投訴賣家的服務差，也許就是會郵件慢了一點沒有及時得到處理，這也是可能導致賣家的賬戶處於被審核的風險。
通過非正式渠道獲取UPC碼
使用自動補丁生成器或者非正式渠道獲取UPC碼會使你的賬戶面臨很大的風險。如果有其他賣家投訴你的UPC碼，這可能會導致亞馬遜限制或者禁止你的賬戶。
重復鋪貨
如果你上傳的產品與你在亞馬遜上的另一款產品相似並且被亞馬遜發現，你的賬戶可能會導致被暫停。
亞馬遜賬戶申訴步驟以及如何申述：
1.穩定控制自己的心情
很多賣家朋友看到自己的店鋪被封就到處問到處找服務商解決，這樣可能會給自己的賬戶帶來更大的一個風險。
2.分析郵件內容
亞馬遜的任何一個處罰都會發送郵件到你注冊的郵箱裡面，每一個郵件都會明確甚至提示你賬戶存在的問題，處罰結果，並寫明賣家需要做出的行動計劃，如果找不到可以看看是不是被攔截成垃圾郵件了。
3.進行自我總結反省
看完郵件以後自己大概就能猜到是什麼地方違規操作，不符合亞馬遜運營規則。
4.開始申述
總結具體原因後，向亞馬遜承認錯誤，並認識自己的行為對客戶造成傷害
制定一個改善計劃，去改正自己的錯誤，確保以後不會再次發生。
發起賬號申訴，將行動計劃和恢復銷售許可權的請求發給亞馬遜
注意：第一封郵件特別重要大家要重視
不要找借口推卸責任，或者去揭穿其他的賣家共同的問題;
自己頭腦還沒有任何思想和話語組織之前請不要急於去提交申訴郵件;
改善計劃要簡單、明了，爭取幾句話直接說道點子上，不易復雜，因為越說可能就越亂。
⑻ 亞馬遜開店賬號被封號的原因有哪些
1.產品涉及侵權行為
(1)做品牌產品前沒有取得品牌方的授權許可，被查處
(2)產品出現某品牌的logo標志，或者是版權圖片
2.出售假冒偽劣產品
亞馬遜對於出售偽劣產品是嚴令禁止的，一旦被查出證實售賣假貨，就會立即查封店鋪，剝奪賣家的銷售許可權。
3.賬戶關聯問題
亞馬遜規定個人和公司都只能注冊一個賬號。如果使用類似的身份信息注冊了多個賬戶，被亞馬遜判定關聯，就會導致亞馬遜全球開店賬號被封。判斷關聯的影響因素有：郵箱、電話、電腦IP、路由器、網卡等。
4.店鋪產品關聯
運營亞馬遜的操作行為也會被後台監控，包括以下：
(1)兩家店鋪上架的商品幾乎一模一樣，超過90%的關聯度
(2)商品的標題和圖片描述存在一致
(3)品牌備案信息和商標注冊地一致
(4)對應的製造商、運費、物流、價格信息一致，甚至監察到兩家店鋪同一時間參加了同一個促銷活動
5.店鋪銷量異常波動
刷單引起的銷量大幅度波動，也會引起官方的注意。亞馬遜對刷單行為擾亂市場公平交易秩序一直表示的是深惡痛絕。所以一經被平台發現，就會被做封號處理。
6.賬號的整體表現
店鋪整體的負面評價過多，平均反饋等級低於亞馬遜標准。平台通過審核該項數據判定店鋪的質量方面存在問題，那店鋪就極有可能被取消銷售許可權，面臨賬號被封的風險。
7.買家向亞馬遜平台投訴
亞馬遜平台很注重買家的購物體驗，以服務客戶為第一準則。所以如果你的店鋪因為產品質量或者服務態度過差被買家投訴，平台為了維護買家的利益，就會對你的店鋪做出相應的處罰，嚴重的就會直接把你的賬號封掉。
8.產品發貨以及物流問題
(1)產品漏貨缺貨，在規定的時間內不能准時發出商品的都會被平台鎖定。這里就要提到一個相關指標——訂單缺陷率。如果訂單缺陷率達到1%以上就會給店鋪賬號帶來一定的影響。
(2)商品的延遲發貨，還有由於遲發導致買家取消訂單的，都會被平台記錄。當遲發率大於4%，配送前取消率大於2.5%時，就會波及到全球開店賬號。
⑼ 亞馬遜賬戶被封的原因有哪些亞馬遜賬戶被封怎麼辦
一般亞馬遜賬號是不會被封的，你看一下是不是輸錯了什麼。此外請問你是在美國嗎？有時候境外訪問美國亞馬遜會出現一些問題，等待一段時間就好了。
⑽ 亞馬遜賣家賬號被封的原因有哪些
違反亞馬遜賣家規則。常見的兩種賬號被封原因：
1、店鋪關聯。
2、操作評價。