⑴ 天氣原因飛機取消怎麼辦
天氣原因造成航班取消,想坐飛機可以坐其他航班,想坐其他交通工具的辦理退票。需要注意的是:
1、特價機票(指航空公司推出的特殊優惠票價。特價機票有很多限制條件,但較便宜,一般情況下特價機票折扣都低於3折) 不能改簽,取消航班全額退款。
退票程序:旅客應及時找機場值機等有關部門辦理退票手續或請他們在機票上簽字、蓋章並說明情況,旅客持蓋章的機票去原購票點辦理全額退票,退票無時間限制,可先出行回來再退;
2、打折機票(指旅客購買的是航空公司推出一定折扣的票價,允許進行改簽和退票,一年內有效)。 如因飛機故障、天氣惡劣等造成航班取消,可以退票或改簽。
退票程序:旅客應找機場值機等部門辦理退票手續或請他們在機票上簽字、蓋章並說明情況,旅客持蓋章的機票去原購票點辦理全額退票。 改簽程序:乘客可以直接在機場進行改簽。
⑵ 如果飛機因為天氣原因不能起飛,會提前多長時間通知乘客
天氣原因屬於不可抗力,航空公司對此難以預知,即便因為可預知的天氣原因導致航班取消,航空公司也大多不會提前通知,會在航班起飛當天,確認取消,並在機場進行通知,不會採取提前一天的方式進行取消。如果其他原因導致航班取消,會首先通知票台,票台也會第一時間通知乘客。
附:天氣原因航班取消航空公司處理辦法
航空公司取消或延誤航班,因而未能向旅客提供已定妥的座位(包括艙位等級),或未能在旅客的中途分程地點或目的地點停留,或造成旅客已定妥座位的航班銜接錯失,航空公司會考慮旅客的合理需要並採取以下措施之一:
1、為旅客安排有可利用座位的後續航班。
2、徵得旅客及有關承運人的同意後,辦理簽轉手續。
3、變更原客票列明的航程,安排本航空公司或其他承運人的航班將旅客運達目的地點或中途分程地點。
4、按非自願退票的規定辦理。
航空公司將採取一切必要的措施來避免旅客以及旅客的行李延誤。如航空公司已經採取了一切必要的措施或不可能採取該措施的,航空公司不承擔責任。
⑶ 天氣原因航班取消提前多久通知
航空公司取消航班會提前至少一天做出決策,臨時原因取消會少於一天,會在旅客出發去機場前通知旅客,一般會控制在三、四個小時提前通知。
根據情況不同通知,如果是航班變動,會提前通知,但是如果由於飛行標准不夠,一般是到最後一刻通知。
航空公司取消或延誤航班,因此未能向乘客提供合適的座位(包括艙位等級),或未能在乘客中途的分程地點或目的地停留,或導致乘客已定座位的航班銜接錯過。航空公司將考慮乘客的合理需求,並採取以下措施之一:
為乘客安排可用座位的後續航班。徵得旅客及相關承運人同意後,辦理簽轉手續。改變原客票所列航程,安排本航空公司或其他承運人的航班將客運到目的地或中途分程。
按非自願退票規定辦理。航空公司將採取一切必要措施,避免旅客和旅客的行李延誤。如果航空公司已經採取了所有必要的措施或不可能採取這些措施,航空公司將不承擔責任。
⑷ 飛機如果因為天氣原因停飛,會在什麼時候通知呢
在候機的時候會有語音廣播通知:您乘坐的幾幾幾航班由於氣候原因航班起飛時間延誤,請大家耐心等候!
⑸ 如果飛機因為天氣原因不能起飛,會提前多長時間通知乘客
二十到三十分鍾吧
⑹ 訂好機票了,如果因為天氣原因不能起飛,會打電話通知我嗎
摘要 不會提前通知的。天氣原因屬於不可抗力,航空公司對此難以預知,即便因為可預知的天氣原因導致航班取消,航空公司也大多不會提前通知,會在航班起飛當天,確認取消,並在機場進行通知,不會採取提前一天的方式進行取消。如果其他原因導致航班取消,會首先通知票台,票台也會第一時間通知乘客。
⑺ 購買了往返機票因天氣原因航班取消了怎麼解決
航班取消,一般有以下幾種情況:
1、航空公司取消後,安排旅客住宿,並在次日重新安排航班。
2、航空公司因天氣原因取消後,不補班。
3、航空公司取消後,當日會安排旅客簽轉到其他航空公司的航班上。
如果遇上了第一種情況,則耐心等待,聽取航空公司的安排,一般都是會安排食宿,然後隔天再給旅客安排新的航班,讓旅客繼續前往。
如果遇上第二種情況,就要把機票退了,這種情況,無論購買的機票是什麼折扣的,哪怕是低價無法退改簽的,都可以直接退掉。但是退票還要保持「在哪買在哪退」原則,全額退款。遇到這種情況,是可以要求航空公司補償的。
如果遇到第三種情況,你可以當天簽轉到其他航班上。由航空公司安排。但是由於人數比較多,所以有些服務可能會有所差異。
(7)飛機天氣原因取消如何通知擴展閱讀
溫馨提示:
1、如果航班被取消,航空公司會聯系出票的售票處,讓該售票處通知旅客是否需要改當天或次日其他航班,具體更改到什麼航班需根據當地天氣以及航班的上座率來看。
2、如果提前告知旅客原定的航班被取消了,航空公司將會為旅客辦理免費的簽改退,但需要旅客盡快聯系櫃台,在有可利用位子的前提下盡量滿足旅客的變更需求。
3、由於機務維護、航班調配、商務、機組等原因造成航班延誤或取消,航空公司將向旅客提供航班動態信息、安排餐食或住宿等服務。
4、由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班延誤或取消,機場方面可向旅客提供航班動態信息,協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
⑻ 如果因為天氣原因航班被取消了怎麼辦
天氣原因航班延誤取消?「三步」教您輕松搞定機票退改簽!
入冬以來,華北地區反復遭遇霧霾天氣,而一旦發生嚴重霧霾,航班很可能受影響而大面積延誤或取消。近來,隨著春運乘飛機出行人數的增多,有不少讀者咨詢遭遇航班延誤或取消後機票該如何處理?飛機退票又有哪些注意事項?對此,記者采訪了石家莊機場的工作人員。
據介紹,遇到持續的霧霾天氣,航班會受到影響,這個時候旅客可以及時調整行程,並且辦理退改簽手續。
退改簽機票需要「三步走」
機場工作人員向記者介紹了退改簽機票的具體步驟。
◆第一步,旅客確認航班變更信息
當霧霾等特殊天氣對機場航班正常起降造成影響後,一般旅客會收到航空公司通過簡訊、石家莊機場官方微博、官方微信、官方網站以及機場現場值機人員通知等形式發布的航班變更信息提示。
另外,您還可以通過聯系原客票銷售點、航空公司客票服務任意或任意直屬售票處,確認所乘坐航班延誤或取消的信息。
◆第二步,開具《航班延誤證明》
一般來說,在確認所乘坐航班因天氣原因導致航班延誤後,您需要前往航空公司在石家莊機場的值機櫃台開具《航班延誤證明》。
一般情況下,延誤證明可用於航延保險索賠和機票退款,當延誤情況在全額退票的規定范圍之內時,可憑延誤證明辦理全額退票。
◆第三步,辦理退改簽業務
旅客若辦理改簽業務,可憑有效證件及《航班延誤證明》將航班免費變更到航空公司後續的有座航班上。您可以選擇撥打航空公司客票服務熱線或原出票點電話或在網站上進行改簽。另外,您還可以現場辦理改簽手續。
如果需要辦理退票業務,旅客可憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購票時用於支付票款的銀行卡(僅限於使用銀行卡支付的旅客),聯系原客票銷售點辦理退票手續。通過航空公司客票服務熱線購票的旅客,可直接撥打航空公司客票服務熱線辦理。
因天氣原因退票基本可全額退款
河北航空有關人士表示,旅客退票一般分兩種情況,旅客因自身原因不能乘機的,航空公司會根據不同的艙位等級,扣除不同的退票手續費。因天氣等旅客非自願原因退票的,航空公司會全額退票,免收手續費。
春秋航空有關人士則表示,旅客因自身原因退票時,還會根據退票時間的不同(提前48小時、24小時)收取不同的退票手續費。
石家莊機場有關人士提醒,旅客如果因為家人或自身健康原因不能乘機的,可在縣級以上的醫院開具相關證明,提供給機票銷售方,同樣可向航空公司申請全額退票。
還需要提醒廣大旅客的是,如今很多人通過第三方商業網站購買機票,根據航空公司的退票原則,通過商業網站購買機票的旅客則需要通過第三方退票,但很多商業網站人為設置了一些退票門檻或多收退票手續費,因此建議大家最好通過航空公司官網、官方客服或石家莊機場民航售票處等渠道購買機票。