Ⅰ 手機閃屏亂跳怎麼解決
如果您在使用手機時發現手機突然出現閃屏的問題,您可以根據以下情況進行排查:
1. 如果您的手機屏幕顯示突然出現閃屏
可能是由於環境乾燥時人體靜電對顯示信號產生干擾,手機系統有自動糾錯功能,在數秒內顯示將恢復正常,若未恢復正常請嘗試重啟手機後恢復。
2. 如果您的手機是在使用某個應用時才會出現閃屏
這可能是應用兼容性問題,建議您卸載應用後在華為應用市場下載該應用的最新版本或更換其他同類型應用使用。
如果您的手機觸摸屏自動亂跳、自動觸屏,可以通過以下方法排查操作:
1.如果僅在使用第三方充電設備充電時發生亂跳、鬼手問題,可能是電源電壓不穩定導致,可能是由於充電信號對觸摸屏信號產生干擾,導致觸摸屏報點浮動。屬於外界因素干擾導致,請您先使用標配充電器和數據線充電嘗試,如果沒有問題,可能為第三方充電設備問題;建議您在需要充電使用觸控的場景下,用原裝充電器,同時可將保護殼取下提升觸控體驗。
2.如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題,可能是電源電壓不穩定導致,建議您更換其他地方(更換電源)充電。
3.如果您的設備放置在無線充電器上充電時,出現觸摸屏自動亂跳,自動觸屏(鬼手),請優先排查該設備是否支持無線充電功能。
4.請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場,高強磁場會對電子元器件造成干擾,導致出現觸摸屏亂跳等異常。
5.請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在「設置」中搜索並進入「NFC」查看是否開啟了NFC功能,NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。
6.請檢查是否安裝「一鍵鎖屏」類應用,部分第三方「一鍵鎖屏」類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏界面、相機界面等情況。建議卸載第三方「一鍵鎖屏」等類型的軟體。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
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