㈠ 我在淘寶上買東西,但是出現交易關閉是怎麼回事
指交易已經完結,並且沒有成功。
根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:
1、已付款的訂單:訂單信息不全,會導致交易關閉;申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。
2、未付款的訂單:
(1)商品拍下24小時內未付款,系統會自動關閉訂單;
(2)拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉;
(3)淘寶網系統會核實交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現在虛擬商品。
(1)關閉訂單的如何詢問原因擴展閱讀
淘寶交易關閉後錢款的解決方法
已經完成支付寶付款的訂單是無法關閉的,如果用戶不小心關閉了交易,而該交易已經操作過付款,說明當時付款沒有成功,建議查看支付寶賬戶余額。若還需要購買此寶貝,可以再次拍下使用支付寶賬戶余額付款。