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關閉訂單的如何詢問原因

發布時間: 2023-08-15 18:14:59

㈠ 我在淘寶上買東西,但是出現交易關閉是怎麼回事

指交易已經完結,並且沒有成功。

根據付款情況,有以下幾種情況存在交易關閉的情況:

1、已付款的訂單:訂單信息不全,會導致交易關閉;申請退款成功後,訂單也會變為交易關閉的。

2、未付款的訂單:

(1)商品拍下24小時內未付款,系統會自動關閉訂單;

(2)拍下商品操作付款前,買賣雙方均可以自行關閉交易,可以聯系賣家,核實是否是賣家關閉;

(3)淘寶網系統會核實交易,若交易存在欺詐風險,系統會關閉交易,以保障錢款安全,此種情況多出現在虛擬商品。

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淘寶交易關閉後錢款的解決方法

已經完成支付寶付款的訂單是無法關閉的,如果用戶不小心關閉了交易,而該交易已經操作過付款,說明當時付款沒有成功,建議查看支付寶賬戶余額。若還需要購買此寶貝,可以再次拍下使用支付寶賬戶余額付款。