『壹』 vivo手機無故關機是什麼原因
vivo手機出現無故關機情況,可以參考以下方式排查:
1、檢查手機電量是否充足:請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電;
2、進入設置--快捷與輔助/更多設置--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務;
『貳』 vivo手機自動關機是什麼情況
手機自動關機可按以下方法處理:
1、檢查電量是否充足,請保持手機電量充足,手機電量低會導致自動關機,建議在電量剩餘20%左右時及時充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵。電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導致手機重啟,請注意避免擠壓按鍵。
3、進入設置--快捷與輔助--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
4、是否處於溫度過高或過低環境:溫度過低或者溫度過高,會觸發手機低溫或高溫保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
5、如果通過非應用商店安裝了軟體,可能不兼容導致手機關機或重啟,建議備份好應用數據後,卸載軟體後嘗試。
6、建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:僅操作「還原所有設置」不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端的數據安全,操作前建議先提前備份手機數據,以防丟失。
8、進入recovery模式--安裝系統軟體--聯網更新最新版本--確定--連接可用WiFi和充電器,當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新手機系統。
各機型進入recovery模式的方法可點擊此鏈接查看。
9、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址查詢方式:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。