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如何修改退單原因

發布時間: 2024-03-30 16:43:06

❶ 抖音訂單退款原因能不能修改

退款原因只要提交了,是不能修改的,因為他沒有這個返回的功能,如果自己真是退款的原因,沒寫清楚,可以和客服等部門去溝通

❷ 拼多多怎麼修改退款原因

退換拼多多是以團購的方式購買,所以商品的價格比較漂亮。如不需要購買,可申請退款,但需填寫退款理由,如退款理由有誤,還可將退款理由修改過來,那如何修改?
假如您申請退款,您訂單中應該填寫退款原因如果需要修改,再次登錄您的訂單找到修改申請應該可以了,或者您也可以直接聯系商家的客服詢問對方,看看該如何處理。以下是具體的操作步驟。
首先打開拼多多,登陸賬號進入;
進入拼多多個人中心後,找到退款訂單,點擊進入。
進入第三步,選擇售後的詳細信息。
拼多多退款,拼多多怎樣修改退款理由。
第4步在拼多多的售後詳情界面,點擊修改申請。
第5步進入修改申請界面後,進行修改退款申請,點擊確認即可完成修改。
退貨說明什麼?
一、拼團定單的退換條件。
拼團訂單不能直接申請退款,需要拼單成功才能申請只退不換,也可以通知客戶聯系拼多多客服解決;或者等待拼單失敗24小時後系統自動給您退款,微信支付的訂單在1-3分鍾內到賬。
只允許退訂。
一、不發貨:買家可直接申請全額退款,在收到訂單退款後24小時內到賬(節假日可能會有延遲)。退卡時,訂單退卡審核後2-6天內到賬,3-7天內退卡審核後退卡。
二、已裝運:聯系客戶拒絕簽收,並通知快遞員打回。
三、訂單退單。
拼多多平台也支持7天無理由退貨和更換商品。若產品出現質量問題或發錯貨造成退貨,賣方承擔往返運費;若無質量問題造成退貨,買方負責。
顧客申請質量退款,在售後詳情頁,系統將同時顯示要求商家承擔退貨運費的說明。如果達到處罰標准,將要求退還運費,因此系統並不會要求所有的售後訂單都要退還運費。
如在拼多多發起拼團但沒有拼團成功的情況下想要退款,只能聯系商家的客服,否則不予退款。商品已發狀態申請退款,一定要如實填寫原因並聯系客服,這樣退款才會快些。

❸ 淘寶怎麼修改退款原因

修改退款原因的第一步就是登錄到淘寶網了,可能很多新手還不知道網址,我們可以去網路輸入「淘寶」搜索

進入到淘寶網後我們先點擊左上角的登錄按鈕,登錄到有退款訂單的帳號,然後在點擊紅框內的「我的淘寶」——「已買到的寶貝」

在這里找到這個在退款中的訂單,訂單狀態是「退款處理中」,我們也需要點擊這個「退款處理中」的字樣進入到退款頁面

在這里的退款第二步我們點擊下面的「修改退款申請」如圖紅框內的文字

在這里第一個紅框就是退款原因,我們點擊後面的這個「其他」字樣就可以選擇其他的退款原因啦,最後點擊「修改申請」就行了

同時我們還可以修改退款金額、退款說明、退款憑證這些信息!
寫到這里這篇經驗就算結束了,大家看明白了嗎?如果沒有看明白或者還有那裡不懂,可以在下面的「回復」給我留言,我看到留言後會回復大家的!!!

❹ 抖音在哪裡修改售後退款理由

通過消息版塊-消息-消息助手-系統消息-隨意點擊系統訂單消息進入訂單-下拉查找訂單-右上角幫助中心退款申請,點擊即可修改售後退款理由。

拓展:

原口徑:品質退貨率=支付訂單中最新一次售後原因為店鋪商品品質、物流問題退貨退款訂單量/支付訂單量

新口徑:品質退貨率=支付訂單中首次售後原因為店鋪商品品質、物流問題退貨退款訂單量/支付訂單量

這個問題和不能修改中差評一樣,對小店商家影響挺大的。

但是既然平台已經正式公布了這個規則,我們也只能跟著平台規則去走。

核心還是做好品控和售前售後服務。降低用戶中差評或選擇影響品質退貨率的退貨退款理由。

品質退貨理由參考(僅供參考,具體以平台實際情況為准) :

1)非品質方面: 其他、與商家協商一致退款、多拍 / 錯拍 / 不想要、不喜歡 / 效果不好 (退款、退貨退款選擇以上這些理由都不會影響品質退貨率)

2)品質方面: 做工粗糙 / 有瑕疵 / 破損或污漬、 功能故障 效果與商品描述不符 、商品材質 / 品牌 / 外觀等描述不符 、假冒品牌 生產日期 / 保質期 / 規格等描述不符 、商品腐爛/變質 大小/尺寸/重量與商品描述不符 品種/產品/規格/成分等描述不符、 生產日期/保質期與商品描述不符(退款、退貨退款選擇以上這些理由會影響品質退貨率)

3)物流方面: 快遞一直未送達 收到商品少件 / 錯件 / 空包裹 快遞無跟蹤記錄 未按約定時間發貨 包裝/商品破損 少件/漏發 商家發錯貨(退款、退貨退款選擇以上這些理由會影響品質退貨率)

❺ 在淘寶上已經申請退款了提交了但現在店家要求改退款原因,要怎麼改

建議你與賣家溝通,詳細詢問具體更改內容。
一般來說退款原因選擇其他即可,退款說明和照片憑證都是選填的。
退貨詳細步驟如下:
第一步,選擇要退貨的訂單,點擊「退款」;
第二步,選擇「退貨退款」,此舉意味著你需要自行將已收到的商品寄回賣家;
如果未收到商品只是退款或者退商品差價則點擊「僅退款」;
第三步,選擇退款原因,一般情況填「其他」即可,
確認退款金額是否為支付金額(只退實際支付金額,紅包原路退回),
如有商品損壞照片可以在此頁面直接拍照上傳。
最後點「提交」,即完成申請退款步驟,等待賣家通過後將商品按照地址寄回即可。
拓展資料:
如果將退款原因改為其他後仍不能正常退款,建議你聯系淘寶網客服介入。
並將退款的原因和整個過程如實告知客服,由淘寶客服來核實解決。
如有更多問題或無法妥善解決退貨等問題建議致電淘寶官方熱線進行詳細咨詢。
9510211
0571-88158198
參考資料:
淘寶網退貨流程 網頁鏈接