『壹』 怎樣才能對問題原因展開深層次的分析
摘要 本文闡述了分析質量問題發生的深層次原因的必要性，並就如何從材料質量問題、生產流程問題、工藝流程問題、人為問題等幾個方面來深層次分析質量問題發生的原因，制定有效的解決措施，真正達到消除質量隱患，提升產品品質的目的。關鍵詞 質量問題 深層次 分析 隱患 表層 解決一個，只要進行產品生產，就會不可避免地產生質量問題，其實，產品發生質量問題並不可怕，可怕的是發生問題以後，我們不能分析出問題發生的深層次原因，導致質量隱患不能得到徹底的解決，隨著這些帶質量隱患的產品向更大范圍內擴展，時間長了，同樣的質量問題就會陸續不斷地大面積暴發出來，產生非常嚴重的後果，給造成不可挽回的損失。（剩餘1993字）
『貳』 根本原因分析法步驟
根本原因分析（RCA）英文全稱是Root Cause Analysis，它是一項結構化的問題處理法，用以逐步找出問題的根本原因並加以解決， 而不是僅僅關注問題的表徵。
目錄
1 基本概念
2 具體應用
3 分析步驟
基本概念
根本原因分析（RCA）是一項結構化的問題處理法，用以逐步找出問題的根本原因並加以解決， 而不是僅僅關注
問題的表徵。根本原因分析是一個系統化的問題處理過程，包括確定和分析問題原因，找出問題解決辦法，並制定問題預防措施。在組織管理領域內，根本原因分析能夠幫助利益相關者發現組織問題的症結，並找出根本性的解決方案。
具體應用
組織的多數疑難雜症都有不止於一種應對之法， 這些各不相同的解決之法，對於組織來說亦有不同程度的資源需求。 因為這種關聯性的存在，就需要有一種最為有利的方案，能夠快速解決妥善地解決問題。
因此，只顧解決表面原因、而不管根本原因的解決之法成為一種普遍現象，就不足為怪了。 然而，選擇這種急功近利的問題解決辦法，治標不治本，問題免不了要復發，其結果是組織不得不一而再、再而三地重復應對同一個問題。可以想像，這些方法的累積成本肯定是驚人的。
根本原因分析法的目標是找出：
問題（發生了什麼）；
原因（為什麼發生）；
措施（什麼辦法能夠阻止問題再次發生）。
所謂根本原因，就是導致我們所關注的問題發生的最基本的原因。因為引起問題的原因通常有很多，物理條件、人為因素、系統行為、或者流程因素等等，通過科學分析，有可能發現不止一個根源性原因。
分析步驟
根本原因分析法最常見的一項內容是，提問為什麼會發生當前情況， 並對可能的答案進行記錄。 然而，再逐一對每個答案問一個為什麼，並記錄下原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素，並對所有的原因進行分析。這種方法通過反復問一個為什麼，能夠把問題逐漸引向深入，直到你發現根本原因。
找到根本原因後，就要進行下一個步驟： 評估改變根本原因的最佳方法，從而從根本上解決問題。 這是另一個獨立的過程，一般被稱之為 改正和預防。當我們在尋找根本原因的時候，必須要記住對每一個已找出的原因也要進行評估，給出改正的辦法，因為這樣做也將有助於整體改善和提高。
根本原因分析作為一個一般性的術語，存在著一系列不盡相同的結構化的具體方法，用於解決具體的組織問題。
『叄』 追根溯源 如何定位根本原因
追根溯源定位根本原因的技巧：
1、客觀地而不是主觀地、發展地而不是靜止地、全面地而不是片面地、系統地而不是零散地、普遍聯系地而不是孤立地觀察事物、分析問題、解決問題，在矛盾雙方對立統一的過程中把握事物發展規律，也就是分析解決問題的基本要領。
2、分析事物的關健之問，堅持問題導向，就是通過關鍵之問的引導，追根溯源，透過現象抓住主要矛盾，就是問題的本質和關健，再運用科學的方法分析解決問題。
「根本原因」概念分析
根本原因就是導致我們所關注的問題發生的最基本的原因。因為引起問題的原因通常有很多，物理條件、人為因素、系統行為、或者流程因素等等，通過科學分析，有可能發現不止一個根源性原因。
根本原因分析法的目的就是要努力找出問題的作用因素，並對所有的原因進行分析。這種方法通過反復問一個為什麼，能夠把問題逐漸引向深入，直到發現根本原因。根本原因分析作為一個一般性的術語，存在著一系列不盡相同的結構化的具體方法，用於解決具體的組織問題。