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『貳』 軟體閃退是什麼原因
若使用vivo手機，應用閃退排查步驟如下：
步驟1、確認軟體信息
非應用商店下載：請前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議將系統更新到最新版本使用觀察。
步驟2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。
步驟3、清除軟體數據
如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議清除軟體數據後使用查看，操作前請您提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角三點/更多--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據。
步驟4、卸載重裝軟體
如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議卸載重裝軟體，查看是否恢復使用。操作前請您提前備份軟體的數據。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。
『叄』 app闂閫鏄浠涔堝師鍥 鎬庝箞瑙ｅ喅
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