㈠ 網路總是很卡，是什麼原因
如寬頻網速慢，有以下幾種常見原因：
一、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站，判斷是否此問題導致；
二、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因；
三、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，建議您可以下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒；
四、使用路由器共享上網導致網速慢；
五、Modem設備出現工作不穩定，建議您更換Modem設備測試；
六、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等）。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
㈡ 網速特別慢是什麼原因
寬頻網速慢，可能是由於存在以下情況導致：
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙，可以稍後在訪問網站；
2、電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱，就會顯得速度慢；
3、可能是電腦病毒或者木馬等原因造成上網速度慢，用戶可以下載安全軟體進行掃描排查；
4、用戶使用路由器共享上網，連接網路的人數比較多導致網速慢；
5、modem設備出現工作不穩定比如長時間開機，可以重啟下寬頻貓嘗試；
6、線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
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