⑴ 為什麼產生這么多醫療糾紛如何解決
一,醫療糾紛及醫療事故的發生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫療事故的發生率呈明顯上升趨勢。
二,分析近年來發生的各類型醫療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防範醫療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不願意看到醫療糾紛的發生,因為醫患雙方的意願都是一致的。作為醫生,跟患者患兒一定要加強溝通,相互理解和信任。醫學是一個專業性很強的領域,患者首先要信任並遵守醫生的囑托,主動配合醫生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而「醫者父母心」,醫生也要以一種和善、耐心的態度對待焦急的患者,建議作相關檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發生,從而保證醫療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
⑵ 醫患糾紛的常見原因
常見原因包括術前准備沒有和患者溝通,手術中出現了嚴重的失誤造成患者威脅等
⑶ 醫患發生沖突的原因及改善對策有哪些
1 醫患矛盾發生的原因
哲學上說矛盾即對立統一,醫患之間也是一種對立統一。處理好了,醫患關系顯得和諧,處理不好,則可引發醫患糾紛。醫患矛盾產生的原因可以從參與醫療活動的對象身上來找:
1.1 患者自身原因。由於醫學發展還遠未達到可以治療一切疾病的程度,許多疾病的病因還很不明了,有些檢查手段也是有風險的。患者由於知識的缺乏對疾病的預後存在認識上的不足,導致病人過高的期望與實際的結果產生偏差,而把責任歸與醫方,導致矛盾的產生。
1.2 醫務人員的原因。有統計表明,我國臨床疾病診斷誤診率高達40%、技術水平有局限已成為醫患沖突的重要根源。新形勢下,醫療服務模式發生了根本轉變,從單純的「生物醫學」模式轉變為「生物—心理—社會」復合模式,即從生理服務擴展到心理服務,從醫療服務擴展到社會服務,醫務人員的職責遠遠超過了「救死扶傷」的范疇,社會給醫務人員提出了更高的要求,如果醫務人員一時不能適應這種轉變,不能主動與患者進行交流和溝通,滿足患者。來自生理、心理及人格方面的需求,即便治療是成功的,也有可能得不到患者的認同。還有少數醫務人員受市場經濟大潮的沖擊,在實現自身價值的過程中,更看重社會對個人的尊重和滿足,淡化了個人對社會的責任和貢獻,責任心不強,服務態度不佳,醫療行為不規范,影響了整個醫療隊伍的社會公眾形象和信譽,增加了患者不滿情緒。加劇了醫患矛盾。
1.3 醫療機構的原因。醫療機構在對醫療操作規程的監督,對醫務人員進行醫德醫風教育及醫院的管理中還存在著缺陷,當有糾紛出現後,部分醫療單位包庇有責任的醫生而引起患者不滿,加劇了醫患矛盾。
1.4 社會的原因。改革開放後,我國醫療衛生事業發展很快,人民群眾的健康水平明顯提高,總體上看,我國醫療衛生水平已經達到發展中國家的較高水平,但在發展的過程中,由於醫療衛生體制改革不到位,醫療保障制度不健全,多數群眾靠自費就醫,醫療費用上漲速度超過居民收入增長速度,患者負擔加重,經濟利益在就醫行為中變得更加敏感,人們心目中的醫學形象越來越像一項商業。而部分新聞媒體對醫療工作的特殊性不夠了解,在調查研究不深的情況下宣傳報道,指責醫療單位和醫務人員,在社會上造成極壞影響,損害了醫療單位的名聲,使醫務人員的感情和積極性受到嚴重挫傷。
總之,醫患矛盾的發生是社會和心理因素綜合作用的結果,不少醫患沖突是醫患雙方對醫療行為所具有的角色意識導致對相同問題不同的歸因所引起的。
2 防範措施
正確處理新時期醫患關系是社會主義建設中的一件大事,它直接關繫到人民群眾的生命健康和社會主義衛生事業的發展,影響到我國經濟建設的進程,影響到整個社會的安定團結、更是影響到我黨提出構建社會主義和諧社會的偉大目標。因此,必須採取措施,防範醫患矛盾的發生。
⑷ 醫患糾紛常見的原因
醫患糾紛常見的原因有以下幾項
原因一:醫患糾紛多的一個重要原因是患者對醫療診療工作和醫學知識不了解,對醫療診療的期望值過高,普遍認為治不好就是醫院的過錯。當他花了錢,受了罪,最後又沒有把病治好的時候,會產生比較大的不平衡感,引發糾紛、沖突。
原因二:醫療費用中自付比例增高。病人花的是自己的錢,心疼,加上沒有達到預期的治療目的,有可能引發糾紛。
原因三:在關於醫療糾紛的報道中,輿論和媒體的報道偏重於患者。一定程度上起到了推波助瀾、煽風點火的後果。
原因四:醫務人員態度不好,導致醫患關系惡化。
原因五:一些醫院有過錯,給患者造成損害,是醫患糾紛的一個重要原因。
原因六:相關法律法規不健全,也是醫患關系緊張的一個原因。
醫患雙方都有心態失衡現象
⑸ 醫患糾紛的根源是什麼
醫患糾紛產生的原因:
- 醫療體制方面的原因:(1)政府財政對醫院補助嚴重不足;(2)醫療保障制度不健全;(3)現行的收費政策不合理。
- 患者及其親屬原因:(1)缺乏科學的認識性;(2)法制觀念淡漠,動則打砸鬧;(3)對醫療服務存在過高要求;(4)對醫療服務存在過高要求。
- 醫療機構和醫務人員的原因:醫療機構管理需進一步加強;醫務人員的綜合素質有待進一步提高;部分醫務人員存在職業倦怠。
醫患糾紛的根源在於醫療科技水平的限制,導致病人對疾病康復產生的錯覺。
⑹ 發生醫療糾紛的原因有哪些
1、和解所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協商談判,對各自訴訟權利和實體權利的處分。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應由原告申請撤訴,經法院裁定撤訴後結束訴訟,雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫療糾紛進行裁決的活動。
⑺ 醫患矛盾越來越突出,究其糾紛原因是什麼如何盡量去避免發生醫療糾紛
不否認大家所說的各種原因,包括認為醫生都是各種各樣罪惡的人,是他們的無德導致醫患矛盾。
但歸根到底是經濟原因。
患者一方因費用問題多少都心存不滿,治療結果好,大家尚可相安無事,一旦出現問題(無論與院方或醫生關系多大)便不可控制地將不滿發泄。
醫生的合法收入並不高,大家如果願意可以了解一下,國家規定的醫生工資,主治職稱約1100元左右,這就是5年大學、工作6年以後的33-35歲左右的醫師工資,並且期間經過多次各種考試考核,均要一次性通過。這個數額全國相差不大,不同的是獎金或者灰色收入,因地區及個人不定。
不要要求醫師有大家希望的所謂醫德,或者你可以換位思考一下,你用你所謂的醫德能在目前的醫療環境下解決多少問題醫患矛盾。
我相信要是醫院或者醫生並不靠收費拿工資獎金,大家也很有信心醫患矛盾會很快減少。
⑻ 醫療糾紛的成因包括哪些
目前的醫療糾紛,主要是由於醫患關系導致的。
醫患關系緊張,也是由多種原因造成的:患者對醫改的不適應。患者成了醫療消費者。用市場的觀點來看,實際上是把醫療技術和醫療服務當成產品出售給患者,而患者付出錢,得到相應的醫療服務。醫院進入市場後為了維持運轉一般不會提供免費的醫療服務,許多人對自己要花錢看病感到不適應,覺得難以承受。同時對醫療期望值卻增高,這是醫患關系日趨緊張的重要的社會原因。
醫學原因:由於個體差異大,即使一些常見病、多發病在有些人身上,也可能向復雜性轉變,任何醫院和醫生都不可能包治百病,疾病的治療過程和結果始終存在著成功與失敗兩種可能,這是醫學的無奈。很多患者及家屬不理解,對醫療期望值過高,當心中不滿意或在親屬死亡時行為沖動,這是不理性的極端看法,要尊重醫學科學,回歸理性。
媒體原因:新聞媒體更是願意對醫療糾紛和事故進行報道,並且明顯地帶有感情色彩,傾向於患者這個弱勢群體,往往對醫務人員的辛勤勞動視而不見。媒體為弱勢群體鼓與呼,確實為治理醫葯購銷領域商業賄賂行為,打擊紅包、回扣,降低醫療費用,提高醫療服務質量起到了正面積極的作用,同時卻又使患者不信任醫院和醫生,未進院就戒備,進院後稍不滿意就投訴,假若真正發生糾紛,則集結人員大鬧醫院,哪怕官司上了法庭,法官最後判決也本著維護弱勢群體的利益,致使醫院方的合法與正常權利沒有得到應有的珍重,不利於構建和諧醫患關系。