① 如何開拓新市場
1、首先我們需要名字自己領域中的市場的主要特點，然後弄清楚自己公司現階段的市場實力，這是前提。
2、然後就是明白當前市場上的一些主要情況，比如說市場上的主要競爭對手，對手的產品的詳細情況，這些明白了才能開始。
3、開始的第一步就是做好詳細的頂層設計，對產品的定義，對市場的需求切入點進行仔細的計劃，做好總體規劃。
4、然後就是主要的推廣對象的查詢，調查自己的產品主要適合什麼樣的人群，在這種人群中的認知度是怎麼樣的，這樣才能更好地推廣。
5、在推廣中每一次的推廣都要策劃好，防止在進入的時候會手忙腳亂，然後需要對客戶的習性了解
6、推廣的時候不要過於吝嗇，要適當的使用禮品進行綁定推廣。
7、最後就是要關心客戶所需求的是什麼，對症下葯才是最好的。
(1)如何教會客戶修改退貨原因擴展閱讀：
開拓新市場注意事項
（1）選准一個能夠上量的大眾產品。
單品突破的目的，一是形成銷售網路，只有能夠上量的產品才能形成完善的銷售網路；二是形成品牌知名度，只有能夠上量的產品才有品牌影響力。
（2）爆發式鋪貨形成市場覆蓋。
爆發式鋪貨需要速度快、鋪貨量大、市場覆蓋率高。爆發式鋪貨能夠達成以下效果：一是讓競品措手不及，在競品政策出台之前快速完成鋪貨；二是終端的快速鋪貨會形成氣勢，給二批、終端、消費者信心。
（3）二批穩定的高利潤誘導。
對二批佔主導的市場，特別是鄉鎮以下市場，二批起到至關重要的作用。二批推銷不知名新產品的唯一動力是利潤空間，如果新產品不提供高於其他產品的利潤空間，就過不了二批這一關，產品就不能到達終端，也就失去與消費者見面的機會。
（4）終端強力導購。
老產品、知名產品可以「自賣自身」，消費者也經常習慣性購買。消費者不熟悉的新產品怎樣才能賣出去？主要靠終端的強力推薦。如果零售終端的工作人員不推薦的話，廠家或經銷商就要派人到終端進行導購，進行站店銷售等。
② 如何做好客戶管理方法
做好客戶管理方法一：
客戶管理的方式一：反饋性歸納。即不時地把對方談話的內容加以總結並徵求意見，如“你剛才說的話是這個意思嗎?”這也說明巡視管理者對客戶的觀點慎重考慮，並使客戶有重申和澄清其本意的機會。
客戶管理的方式二：理解對方。在傾聽客戶所談內容的同時充分理解客戶的感情。
客戶管理的方式三：避免爭論。當客戶在講一些沒有道理的事情時，不要急於糾正。在談話開始的時候要避免談那些有分歧的手喊櫻問題，而是強調那些雙方看法一致的問題。
客戶管理的方式四：走訪客戶。即深入客戶中間，傾聽他的一些真實的看法：想法。
客戶管理的方式五：客戶會議。即定期把客戶請來舉行討論會。
客戶管理的方式六：利用通信：通訊工具與客戶溝通。一是認真處理客戶來函來信，及時消除客戶疑慮;二是安裝免付費用的“熱線”投訴電話來處理客戶抱怨。
客戶管理的方式七：教育，引導客戶樹立正確的消費觀念，教會客戶如何使用本廠家產品。
客戶管理的方式八：幫助，幫助客戶解決購買：使用：維修中所有問題，為客戶提供優質服務。
做好客戶管理方法二：
客戶管理的方法一：不為難客戶
談合作：談項目一定要講究時期。時期不好，好合作也會泡湯。當客戶有為難之處時，一定要體諒別人，不要讓客戶為難。比如他正在有事，他認為那樣做會不滲旅合適或不能做等，你就要馬上停止你的要求，並告訴他不管怎麼樣，你都非常感謝他。你的善解人意會讓他覺得很抱歉甚至內疚，下次一有機會他就不會忘記補償你。
客戶管理的方法二：替客戶著想
銷售人員與客戶合作一定要追求雙贏，特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。銷售人員是為公司做事，希望自己畢叢做出業績，別人也是為單位做事，他也希望自己辦的`事情辦得漂亮。因此，我們在合作時就要注意，不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他，也不要讓客戶花多餘的錢，盡量減少客戶不必要的開支，客戶也會節省你的投入。
客戶管理的方法三：尊重客戶
每個人都需要尊重，都需要獲得別人的認同。對於客戶給予的合作，我們一定要心懷感激，並對客戶表達出你的感謝。而對於客戶的失誤甚至過錯，則要表示出你的寬容，而不是責備，並立即共同研究探討，找出補救和解決的方案。這樣，你的客戶會從心底里感激你。
客戶管理的方法四：信守原則
一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。因為客戶也知道，滿足一種需要並不是無條件的，而必須是在堅持一定原則下的滿足。只有這樣，客戶才有理由相信你在推薦產品給他時同樣遵守了一定的原則，他們才能放心與你合作和交往。