① 發送簡訊失敗，是什麼原因
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、部分簡訊無法發送
例如給運營商發送簡訊，如果發送成功，則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 請檢查簡訊是否包含敏感詞彙，若是則發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收，比如發送您好，謝謝，再見等。如果可以正常接收，說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙，建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後，只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人，無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送，請取消固定撥號業務：
進入撥號或電話右上角的設置中，點擊卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號（關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊，建議您在群發簡訊時保持設備亮屏或保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊（如：1066），請您進入設置，搜索付費簡訊許可權，點擊進入後找到信息，建議設置成 詢問 即可。
二、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路，建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題，請您進入設置，搜索並進入默認應用，將信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式，重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能後嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」，請您長按發送失敗的簡訊，選擇更多> 查看信息詳情，聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常：
（1）請進入信息右上角的設置中， 點擊高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼（電信卡無簡訊中心），如果不知道簡訊中心號碼，請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
（2）如果確認號碼正確，但是設置失敗，建議您將SIM卡放在其他設備上設置。如果設置依然失敗，可能是SIM卡問題，建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法發送，建議您咨詢運營商處理。
三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI： 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ，選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS：信息 >四個點 > 設置 > 四個點，選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除簡訊）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置，搜索還原網路設置，點擊還原網路設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
如果問題仍然存在，請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
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② 手機無故發燙是什麼原因
手機發熱的原因：
1. 受限於機身尺寸，手機不能像電腦等設備一樣通過風扇散熱，手機運行時，CPU、內存等產生的熱量一般通過機身向外傳導。
2. 在一些高功耗的場景下，如玩手機游戲、連續攝像、升級手機系統等，機身發熱是正常現象，當停止高功耗應用後，手機機身溫度能快速恢復正常。
3. 手機發熱的程度，與環境溫度、使用場景、散熱條件等多方因素有關。
降低功耗減少發熱常用方法：
1. 一鍵省電，手機自主進行耗電分析並提供優化建議
EMUI10.X&Magic UI3.X或以下版本：：點擊設置 > 電池 > 一鍵省電，根據結果優化可省電的設置。
EMUI 11.0&Magic UI 4.0&Harmony OS：打開手機管家app，點擊一鍵優化，根據結果優化可省電的設置。
2. 開啟省電模式，降低手機功耗：
點擊設置 > 電池開啟省電模式。
3. 及時清理後台程序：
（1）如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（4）如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
4. 日常使用建議
（1）建議您盡量避免將手機放置在高溫或陽光直射的地方。
（2）請您盡量避免將手機放置在被子、毯子等散熱不好的地方。
（3）盡量避免邊充電邊使用手機。
（4）建議您及時清理後台應用，如果您的手機有高耗電應用在後台運行，會持續佔用CPU資源，容易導致發熱和耗電快。
如果以上操作無法解決，請您重啟手機以後再嘗試；如果仍然發熱嚴重，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
③ 手機打不出去電話，也發不出去簡訊是怎麼回事
1、確認手機卡信號是否正常：手機卡信號弱或無信號，會導致無法呼入呼出電話。
2、開關飛行模式：您可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務：部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
*註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態：確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務（聯系運營商開通）：如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試：建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致，您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置：請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
8、服務中心檢測：若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測；進入vivo官網--我的--網點查詢，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。