如何分析問題根本原因

Ⅰ 分析問題原因的方法 如何進行問題原因分析

1、用5why分析法進行原因分析。5why分析法，又稱「5問法」，也就是對一個問題點連續以5個「為什麼」問，以追究其根本原因。雖為5個為什麼，但使用時不限定只做「5次為什麼的探討」，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次。

2、5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。

Ⅱ 如何分析根本原因

在8d根本原因分析時最常採用的方法是魚骨圖法。

8D由8個正式步驟(8 disciplines)和一個准備步驟D0組成，用來客觀地確定、定義和解決問題並防止相似問題的再次發生。

因為功效顯著，8D現廣為製造業所接受，成為製造業用來解決各類原因未知或疑難問題的主要方法。其中最核心的過程就是4D，根本原因的查找。只有分析到根本原因，才能防止問題的重復發生。

魚骨圖的特點是求廣度，分析所有可能存在的原因。可以和頭腦風暴法、4M1E相結合來進行。魚骨圖的魚頭，就是問題，是特性的出現的偏差。

集合相關的人員從4M1E人、機、料、法、環等主要因素開展原因分析，魚骨圖中的大骨就是人機料法環。最後大家一起討論，在魚骨圖劃「紅色圈」：表示問題的直接原因；劃X：表示不是這個原因。

Ⅲ 【根本原因分析】如何找到問題的根源

當我們遇到問題時，我們需要找到問題的根源，否則問題不會消失。具體的問題會不斷發生，因為就像一種壞雜草一樣，它會不斷向上伸出醜陋、惱人的腦袋，並引發同樣的問題。根本原因分析（RCA）是一種與特定工具一起提供的特定技術，有助於確定問題的根本原因。以下是進行根本原因分析的步驟：
1、確定可能的因果因素——因果因素是導致問題的因素，但不是問題的原因。確保盡可能多地識別。
2、確定根本原因——根本原因是一個來源，一旦消除，將有助於消除問題。要找到根本原因，請使用5個為什麼工具。只要陳述問題並問為什麼會發生這種情況，當你越來越深入到問題的根源時，不斷地問為什麼。
3、確定溝通難題——這是可以通過溝通解決的根本原因。這可以通過團隊努力實現，通過與其他人溝通所有潛在根本原因的發現，看看是否可以解決和消除。
4、確定溝通難題的優先順序——如果在根本原因分析過程中發現多個溝通難題，請確定應首先解決哪一個。按特定順序排列根本原因的優先順序，首先從溝通問題的主要原因開始。
5、確保根本原因在團隊的影響范圍內。在使用這5個為什麼時，一旦團隊的集體影響力確定你已經找到了主要的根本原因，就不要再問了。
根因分析之所以重要，同醫生對症下葯一個道理，根因分析的准確，措施才能自然而然的形成。通常，措施應與根因相對應，每一條根因至少有一或多條糾正預防措施。產生原因和流出原因對應糾正措施，系統原因可對應預防措施。