1. 軟體測試怎麼做缺陷跟蹤
其他的回答，教科書上面都有，我覺得沒有什麼意義。缺陷跟蹤？什麼是缺陷跟蹤，我認為是對一個bug的產生到結束都去關注他的解決過程，這個才叫做缺陷跟蹤。是一個跟開發、產品，甚至項目經理討論問題，解決問題的過程，當然，你是這個問題的發起者。你得有充分的理由去說明這是個問題，並且和開發人員很好的溝通，跟產品經理反復討論和推敲，引導開發人員去修復這個bug，才是一個完整的bug跟蹤的過程。
2. 軟體測試問題 有關軟體缺陷的問題
首先，要有寬泛的計算機基礎知識。微機原理，數據結構，資料庫，操作系統原理，編譯原理，邏輯，編程語言，網路，等等，都要系統地學習過。都精通不大可能，因為人的興趣都不相同，但是，這些功課的基本知識點是應當了解的。我們在談到職業的類別的時候，我們可以說C程序員，C#程序員，Java程序員，而沒有C測試員，C#測試員，Java測試員，程序員可以只擅長某一門編程語言，測試員卻不行。為什麼呢？測試員是代表用戶的，在做測試的時候，他（她）需要考慮到方方面面的事情。例如對於一個用C寫的上網撥號程序，測試員需要考慮：
（1） 程序的功能是否正確；（要求計算機知識）
（2） 是否符合用戶的使用習慣；（要求界面設計知識和換位思考能力）
（3） 性能是否滿足要求，例如長時間使用；穩定性；（要求深入的計算機知識）
（4） 是否能夠滿足用戶可能的不同操作系統的要求；（要求計算機知識）
（5） 如果在全球發布，是否滿足不同語言和文化的需求；（要求軟體國際化測試知識）
（6） 如何搭建測試環境；（動手能力，硬體知識）
（7） 做代碼檢查；（比較深入的C語言知識）
（8） …(相對於這個軟體來說的其他要求)
所以，各方面都了解一點，你在做測試的過程當中你會感覺順手的多。如果某寫方面還差一些，沒有關系，計算機行業的特點就是邊做邊學，只要是個有心人，學習是很快的。
其次，要掌握一門編程語言。有的朋友可能會說，我就是不願意做編程才來做測試的，怎麼測試還有這么一個要求？我要嘗試說服你：）。我的理由有兩個：
1． 只有知道怎麼做一個軟體產品，才能真正懂得這個產品。而只有真正懂得了產品，才能做好測試。一行代碼不會，你會始終是個門外漢。不要滿足於點滑鼠，而去嘗試著打開我們面前的黑盒子。
2． 自動化測試技術需要編程技術。自動化測試是軟體測試的一個發展方向，一方面很多測試工具都需要人工干預，編寫代碼；另一方面在有的情況下需要自己編寫測試工具。
對於測試員來說，編程技術不要求精通，但要會。
再次，學好英語。在現階段，我們只能承認，在計算機方面，英語國家領先。有很多的資料都是英語的，如果僅僅局限在中文資料方面，會影響你的淵博程度：）。舉一個簡單的例子，Windows操作系統會捕捉到一些程序或者操作系統內部的異常，你可以根據這個異常到微軟網站上去查找錯誤原因和解決辦法，其中有很大一部分資料就是英文的，因為還沒有翻譯過來或者以後也不會翻譯的。
以上所說的幾點看法，都是在計算機行業裡面打轉，下面說幾個「虛」的要求吧。
1． 鍛煉出一雙測試的眼睛。測試的眼睛，就是對問題特別敏感，能夠發現常人發現不了的問題。測試員就是要找軟體中的問題，有了這雙眼睛會讓你收益非淺。耐心，細心和經驗，會有助於我們到達這個要求。
2． 平和的心態。從心理學上說，每個人都不喜歡別人對自己挑毛病，程序員也是這樣。所以，要以平和的心態去看待發現的軟體問題，以平和的心態去和程序員交流。千萬不要以為自己發現了幾個問題，就可以責怪程序員，或者沖過去罵他們一頓。也不要在背後談論誰誰誰不行，bug太多。一個項目是大家共同做的，需要舉集體之力才能做完。我們測試員發現的問題多，表明項目的風險又少了一點，應該高興才是。如果你的脾氣不好，可能這個惡名會掩蓋你的真才實學，很可惜的。
3. 軟體測試怎麼做缺陷跟蹤
一般缺陷分幾個狀態，新建
確認
修復
重新打開
關閉
這幾個狀態完成過程就代表一個缺陷跟蹤的過程。
新建bug
相關人員確認bug
開發進行修復bug
然後你再次驗證bug
如果該缺陷已修復，將bug關閉
如果該缺陷沒有修復，將重新打開bug
一般會用到工具去管理這些
現在很多
:QC
ALM
BugFree
jira
Mantis
禪道
等等
在給你推薦個bug管理工具群:
191709065
4. 軟體測試新手如何快速找出軟體中的Bug
摘要：當前用戶對軟體企業開發出來的軟體質量提出了越來越高的要求了。所以在這種大的環境背景下，催生了一個新興的職業——「軟體測試工程師」的職業。尤其是最近2-3年來加入這個職業或者即將加入到這個職業的人也越來越多了。那麼作為一名軟體測試工程師，我們該如何迅速找到軟體中的缺陷Bug呢？ 下面結合作者多年的軟體測試經驗談談。按照作者的觀點：凡是不符合用戶需求的，或者在使用過程中給用戶造成不便的，都認為它是Bug。話雖然說的有點極端，但是現實就是如此。那麼對於剛入行的軟體測試新手迅速找出軟體中的Bug思路如下： 1、盡快熟悉公司的產品業務 比如你們公司做ERP軟體的，你肯定要迅速熟悉EPR的業務流程；比如你們公司是做法院軟體的，那麼你一定要熟悉法院審判案件的流程，只有熟悉了產品的業務流程、你才能迅速找出軟體中存在的一些重要的缺陷，你發現的軟體缺陷才是有價值的。否則即使你能找到一些軟體缺陷，那也是純軟體的缺陷，價值不大。 2、把自己當成是用戶 把自己當成是用戶去使用該系統，比如在使用該系統過程中是這樣操作的嗎？ 2.1 比如在大量要求用戶輸入的軟體界面中，有一些用戶喜歡使用Tab鍵採用全鍵盤的輸入；此時的正確的介面應該採取從左到右，從上到下的順序。 2.2 比如有的用戶喜歡使用快捷鍵操作等（Ctr+C，Ctr+V，Ctr+F），但是實際情況下一些開發出來的軟體的快捷鍵卻根本不起作用。 2.3 比如軟體在需要用戶輸入的信息的時候（特別是在填寫個人資料的時候），必填項後面一律要用*等醒目的標示，要讓用戶知道這個地方時必須填寫的。 2.4 下拉框不選值的時候，應該有個默認值；並且要多檢查程序中的多處下拉框，因為很多情況下下拉框取不到值。 3、善於懷疑，不要迷信高手 世界上沒有絕對正確的，總有錯誤的地方，具有叛逆心理，別人認為不可能發生的事，我卻認為可能發生。別人認為是對的，我卻認為不是對的。如果你認為某個或者某些程序員水平很高，他寫的這個地方應該沒問題吧，那麼我要說你錯了，這樣很容易遺漏軟體中的Bug。因為程序開發人員畢竟是普通的人，只要是人就會犯錯誤的。 4、不要讓程序開發人員的觀點：「用戶不會進行這樣的操作」而說服自己 遇到這樣的情況，你要堅持你自己正確的想法，以後對方會明白你的。比如在一個錄入員工基本信息的系統中，系統中對員工的年齡作為負值、而沒有作為判斷、也可以保存到資料庫中，此時你不要被程序員的用戶不會進行這樣操作的觀點說服自己，你要堅持你正確的觀點，把這種現象作為一個Bug吧，勇敢點！你的選擇不會不錯！ 5、在軟體測試過程中要跟蹤一條數據完整的流程 在軟體測試的時候要跟蹤一條數據完整的流程，保證數據的正確性這個真的是太重要了：假如你在測試一個銷售的類型的軟體的時候：你應該先做訂貨-à入庫-à盤點-à銷售-à查詢。首先你要保證這個數據的流向是正確的無誤的。假如你在測試法院審判軟體的時候，你要先收案-à立案-à發送審批-à排期---審理審判-à結案判決-à歸檔-à查詢。總之跟蹤一條數據的流程，保證數據的正確性。如果經過你測試的軟體在用戶使用過程中業務流程上都走不通的話，那麼這樣的軟體你說經過你的測試，但是在比人看來與沒有測試有什麼區別呢？ 6、回歸測試要注意的細項 程序員提交新的程序版本後，作為測試人員應該立即與程序員溝通這個修改的功能、並且這個新修改的功能影響哪些功能。舉個簡單的例子來說明一下：比如在一款軟體中，程序開發人員修改了某個「會員」的某個欄位信息。作為測試人員首先你要測試「會員」的功能這個是你首先需要做的。另外你還要和程序員溝通詢問他們新修改的這個會員的欄位，會影響會員的銷售功能嗎？會對會員以前的銷售記錄的查詢有影響嗎？如果對這些功能有影響，那麼這些功能都是你在回歸測試的時候重點測試的地方，也是最容易產生Bug的地方了。 7、與使用者互動的缺陷 7.1 如填寫資料錯誤應的時候，應該能夠提示錯誤的位置，讓用戶知道是這個地方輸入數據不對。 7.2 刪除數據之前給一定要給出是否刪除確認提示。 7.3 不要在軟體中使用中英文混合的提示比如：比如對於用戶某個操作的錯誤提示，不要一會用「error」、一會用「錯誤」；一會用「succeed」另一會用「成功」，總之要統一。
5. 測試人員 如何定位軟體缺陷
會導致系統崩潰無法正常運轉的，嚴重影響功能的，一般性的，界面性的小錯誤
6. 軟體測試中的缺陷分析怎麼做
對於測試人員來說，首先找到bug，需要定位此bug屬於前端的bug還是後台的bug，確認後通過bug管理工具，寫清楚重現步驟丟給對應開發，bug的五個等級，就看自己對bug的分析，是否嚴重影響到主流功能，bug大部分都定位「一般」
7. 軟體測試常用的缺陷原因有什麼
。。。。。。。。應該是「軟體測試常見的缺陷原因有什麼」吧。。。
你說的這些都是人為因素，主觀因素，還有客觀的。。。比如代碼本身就支持的不好，在某一方便有問題
8. 軟體測試中如何處理缺陷，有哪些方法
首先判斷是否是缺陷，若是缺陷，就記錄下來並提交給開發人員修復，修復好了之後，再驗證啊
9. 簡述測試用例的主要要素和缺陷的主要要素。
測試用例8要素：
用例編號，用例級別，優先順序，測試標題，測試輸入，預期結果，測試模塊，執行條件。
缺陷的主要要素：
缺陷ID，缺陷標題，缺陷的嚴重程度，缺陷的優先順序，缺陷步驟，缺陷的詳細信息描述，缺陷的預期結果，缺陷的實際結果，缺陷的狀態，缺陷的記錄者，缺陷的處理時間，缺陷的類型
相關詳細的知識點都可以在傳智播客的論壇找到的。你想學習了解的話，可以去看看。或者直接對話框找他們老師要一下。我原來自學測試的時候，就看他家視頻。