⑴ 衣服怎麼說FAB
你好!黑白條紋裙搭配方法如下:1,白色雪紡背心最好是單品,基本款式可以搭配各種裙子。去一個黑色和白色的裙子很容易。雖然整體形態只有黑白,但優雅的氣質並沒有減弱。2,深V白色棉製襯衫,凌亂的黑白條紋,裁邊的裙子刻意做成不規則的造型,是一種不羈的氣氛。交叉皮帶長度。隨著領口的深度,不仔細搭配就不會有這種效果。3,黑色背心袖口非常低,透明,透氣。黑色和白色的垂直圖案,臀部,裙子和條紋的黑色背心故意設計的不那麼對稱,幽默感出現了。4,白色棉製T恤,黑色搭配式垂直紋理袋臀裙,戴一個手掌形銀鏈可以覆蓋白色外套暗淡,黑色皮革襯里中立的風。白色字母印T恤衫,5條寬松,黑白相間的條紋裙搭配,不規則的裙子剛好夾著不規則的條紋,外面的鮮紅的皮革在行駛中撞上了黑白對比色。答:
美和正義
⑵ 怎麼介紹衣服
樓上的說的挺好,不過我個人認為,對待客戶還是要真誠的,他們不是傻子,不是隨便都能忽悠的到的~不過適當的拍拍馬屁也是應該的,但是不能扭曲事實。這件衣服穿著明明很難看,偏要說:哇,穿在您身上簡直跟仙女下凡一樣!當然,有些客人聽到這樣話,一高興找不著北了,買了!但是當她們拿回家自己一個人穿著照鏡子的時候就會發現問題了!剛才被忽悠了!
或許你會說,賣東西只要東西賣出去就行了嘛,管她回家怎麼想的~這樣想就大錯特錯了,除非你想做一次性生意!
談談我個人的經歷吧~有一次跟朋友一起在學生街陪他買衣服,他在那邊試衣服,我就在這邊看鞋子,本來沒打算買的~服務員說(一個阿姨,很有經驗的感覺)喜歡就試試吧,正好看到那雙白色的尖頭皮鞋挺酷的,就試穿了,自己穿著感覺挺好看的,阿姨卻說我不適合穿這樣的鞋子,於是給我挑了雙大頭鞋,穿著挺舒服,阿姨又說,這雙穿著感覺特笨重,又給我換了雙灰色的磨砂皮的,穿上後感覺還可以,挺舒服的~阿姨也說,這雙穿著挺合適的,鞋子的風格跟我整個人的感覺很搭,於是我就買下來了~我還想把第一雙也買了,阿姨居然叫我不要買!說我穿的不好看!
到現在想起來還是感覺那次買鞋子買的最舒心了!第一雙自己很喜歡的鞋子,是因為款式很新穎,是我喜歡的類型,但是現在想想,跟我的風格真的搭,但是可能先入為主了,光看外表了~那時候如果那個導購阿姨說一句你穿的挺好看的,我肯定把那雙買下了,但是買回家以後穿不出去那是肯定的了!~
說這么多,就想表達一個意思:要從客人的角度出發,想客人之所想,不要一味的推銷你的產品,要幫客人找到適合她的衣服,如果你店裡的衣服確實不適合她的話,甚至可以介紹她到某一家比較適合她風格的店去。這樣做表面上是失去了一次賺錢的機會,可是你想想,當你這樣做的時候,那位客人會做何感想呢?以後鐵定是你的忠實客戶了,做不成她一個人的生意,可是你賺到了她一群朋友的錢~你覺得她不會介紹自己的朋友來關顧你的店嗎?
⑶ 怎麼介紹一件衣服,要從那裡說如題 謝謝了
導購員的禮貌用語 □ 迎客用語:「您好!歡迎光臨「特色龍」專賣店。 □ 道歉用語:對不起,不好意思等。 □ 服務用語:請問先生(小姐)有什麼需要我幫忙的,請隨便 看一下,請隨意挑選,這個顏色剛好適合你,這個款式很配你的身材,你可以試穿一下嗎 □ 送客用語:謝謝,歡迎下次再來,請慢走。 □ 對顧客的稱呼:男士一般稱先生,女士稱小姐,年長的稱太 太。 □ 收銀用語:先生(小姐),請點好找你的錢,找你××元。或 都是:先生(小姐),收您××元,找××元,請點好,謝謝! □ 忌用語言:你不會自已看嗎?我沒空!你太胖了,你太瘦了 你的身材不好看,沒有這種顏色規格的衣服,買不買?不買就算了。 【十】、服務技巧 每位導購員在為顧客服務時須具備一定的技巧,且要有一定的 公關心理學知識,應先判斷顧客對商品感興趣的特徵。 □ 顧客對商品感興趣的特徵 當顧客對貨品表示興趣時,是導購員加以接近時機,具體特徵如下: 1)仔細注意特定商品; 2)手觸商品; 3)顧客表現出尋找商品的狀態 4)、店員與顧客視線相碰時; 5)、顧客與同伴交談時; 6)、將手提袋放下時。 □等待顧客的正確位置 1)、能看到顧客和商品一清二楚之處; 2)、顧客出聲能立刻接近,並時刻留意客人的聲音及行動。 □正確地接近顧客的方法 1)、在接近顧客之前,不要以追趕似的眼光盯著顧客,應以環視 店內環境,整理零亂商品保持自然微笑的態度; 2)、當聽到顧客招換,或看到顧客表現出的購物情緒時,首先要 以明確的聲音說:「馬上來」,並以正確的走路方式,快速接近,同時 並表現出愉快的工作態度,使顧客也能感受到愉悅的購物過程; 3)、當客人正細看某一件貨品時,我們可用「這是今年最流行的 款式」或「這個款式共有三個顏色」,等語言打開話題; 4)、當你正工作,例如處理單據、文件,清理貨架、補充貨物, 也應立刻放下手頭的工作,並向在你范圍的顧客打招呼。 □如何接近顧客 1)、當顧客走進專賣店時,我們應點頭、微笑; 2)、同顧客通過的眼接觸; 3)、用溫柔、輕柔的聲音有禮貌地說「您好,請隨便參觀」; 4)、雙手自然地置於身體前面,同顧客保持適當距離; 5)、不宜太早接近顧客,避免給顧客造成壓迫感和產生警戒心,應選定合適的時機。 □如何應付多位顧客 如果你在招呼顧客的時候,有別的顧客走近你的負責范圍,或者 向你提出詢問時,你應該: 1)、直接向他(她)微笑,點頭招招呼表示你已注視他。 2)、在適當的時間,盡快找同事幫助。 3)、當同事也招呼顧客而走不開時,我們應說聲:「對不起,請稍 候。」 □怎樣應付不同性格的顧客 1)、比較講效率的顧客,導購員服務時慢慢介紹,詳細講解,這 樣會令這類顧客馬上生氣。對這樣的顧客盡可能的快速處理,使他覺得你做事很有效率。 2)、不想說話的顧客,導購員就須從顧客的動作、表情中判斷其 對什麼比較有興趣。在詢問時,盡可能的以具體方式來誘導,使用 能以簡單的方式來回答。 3)、愛說話的顧客,如果中途打斷他的話題,他會很不舒服。在 適當的時機,將話題轉到商品上,是很重要的。 4)、猶豫不決的顧客,在他的目光轉來轉去,很難決定的時候, 導購員必須適時給予決定性的建議,幫助顧客下購買決心。 5)、比較喜歡擺架子的顧客,導購員須以較恭敬的態度,在不傷 大雅的情況下,拍顧客馬屁也是必須的。 6)、容易起疑心的顧客,導購員必須針對顧客的疑問加以明確的 說明,絕對不可有曖昧的說話。 7)、碰到博學多聞的顧客,導購員必須找話題與他相呼應,然後 再將商品詳細有序地加以說明。 □ 如何找出顧客的需要 為了促進顧客購買我們的貨品,店員應盡快地了解顧客的需要。 1)、向顧客提出問題,引導地說出所需款式,細心聆聽他們的回 復,並構思現有存貨中有哪些符合他們的要求。 2)、留意顧客的年齡、愛好和偏向。 3)、留意顧客對什麼款式有興趣。
⑷ 衣服怎麼說
總稱應該是裳吧,給你一些參考資料:
「冠」指帽子,古代帽子的另一個稱呼叫元服,夏朝時的冠稱為「弁」,又指緇布冠,商朝時稱為「冔」,而周朝則叫做「冕」。「簪」指插在發髻或頭冠上的長針,「簪纓」是結冠的帶子。
⑸ 買衣服的時候怎樣說
買衣服,只要誰先說到價錢,誰就輸了。
所以你千萬不要先問價錢,你可以不用說太多話,先試衣服,然後挑毛病!。。。最後,你換下來。看老闆說不說類似給你便宜點的話,說的話,你說你心裡的價位,當然要說低一點,比如你想50元拿下他,就說30元,老闆不肯你再說40......這樣下去。一般你可以多試幾件,老闆看誠心要買,一般會問你價錢的。不問的話你就問價錢,太離譜你大可以快點走掉,一般都會拉住你,拉住你後就按剛剛的來咯!
⑹ 衣服還有什麼樣的叫法
衣服還可以叫做衣裳,服飾。
衣服主要分3大種:上衣、褲子,長袍。
上衣包括:毛衣、襯衣、半袖、外套、羽絨服、西服、胸罩、裘皮、馬甲、T恤、背心等。
褲子包括:短褲、褲衩、內褲、長褲、西褲、背帶褲、牛仔褲、闊腿褲等。
長袍包括:短裙,長裙,連身裝,母子裝,袍子等。
(6)怎樣說衣服擴展閱讀:
衣服的起源:
在遠古蒙昧時代,中國先民們群居野處,茹毛飲血,食草木之食,飲自然之水,赤身裸體,無所謂衣服。人類早期經過了漫長的裸態階段,到了舊石器晚期,已會學會使用磨製的骨針、鑽孔的骨角縫制獸皮、樹皮、樹葉等早期的服裝雛形,開始用這些獸皮等物來遮掩身體。
再後來隨著生產力的不斷提高,到了新石器階段的母系社會,人類出現了最原始的紡織工藝,有了麻類、葛類的簡單紡織服裝。
⑺ 簡單樸素的衣服怎麼說
簡單,樸素的衣服,除了款式上可以花花心思,那剩下的就是顏色搭配上了!比如灰色可以搭配個藍色。但要注意色度,淡灰,就搭淡藍。還有就是配飾和發飾了。如果想走簡潔大方風格,又不知道搭什麼項鏈,那就不搭。頭發可以披著,也可以盤一點起來,還可以全部盤起來,但是要留一些發縷,顯得自然些。
⑻ 客人說衣服貴,該怎麼回答,最好詳細點
在服裝店鋪經營中導購經常會遇到顧客覺得店內的服裝太貴,但其實價格已經很合理了,那麼面對顧客說貴了的情況,我們的導購該怎麼樣才能合理解決呢?今天小編就來分享六種解決方案讓顧客成交。
六、銷售情景6:價格已經到底線了,但客戶還是狠命殺價
●錯誤應對:
1 、價錢我們已經讓到位了,不能再讓了
2、再讓我們就沒錢賺了
3、我銷售人員只有這個許可權給您這個價了
●問題診斷:
有時不是客戶不相信價格,而是找不到「買單」的台階。本案中銷售人員的三種回答都存在一個共同的問題:直白而且對立的話語容易使銷售人員和客戶雙方都陷入不肯讓步的死胡同。
●營銷策略:
一個優秀的銷售人員除了了解客戶外在的需求更要了解客戶的內在需求。客戶需要購買物美價廉的商品,這是每個銷售人員者明白的常識,但是客戶除了有花最少錢買最好東西的需求外,還有渴望被尊重、被表揚,渴望安全感的需求卻不是每個銷售人員都能領悟的。本案中的銷售人員激發和滿足客戶的潛在需求是本案成功的關鍵。
例如:去年十月份我在安徽蕪湖培訓期間,一家服裝賣場,有一對年輕夫妻想買一款衣服,但是因20塊錢討價還價相持不下,一直到晚上六點鍾都沒有成交。這時候我聽到那位女士輕聲地自言自語地說道:就20塊錢,讓掉算了,天都黑了,肚子都餓死了。當時的我聽到這句話後,就立即吩咐另一位店員到旁邊小店去買一袋餅干,我親手將餅干遞給那位女士,對她說:價錢不是最重要的,健康更重要,別把胃餓壞了,先吃點餅干再說。當那位女士吃了三片餅干後,就再也沒有堅持討價還價了,三分鍾之內順利成交。
本案真實地說明了,客戶表面上是在討價還價,實際上他是想通過討價還價來證明自己是聰明的消費者並通過這種行為尋找一種安全感。通過尋找一個公平的價格來悍衛自己應有的被尊重的地位。而我在恰當的時候,給了他關心和尊重,當客戶得到了這種需求後,20塊錢的討價還價就瞬間顯得不重要了。
●營銷語言模板:
銷售人員:先生,我非常理解您!我也是消費者,我知道消費者掙錢也不容易,最怕就是買到一個根本不值那麼多錢的東西。先生您放心,如果您買回家發現這款商品我們給您的價格比別人貴了,我們雙倍把錢退給您!如果先生還是不信的話,我可以寫個證明給您。好啦,買賣雙方相互信任才是最重要的,先生,您到這邊來,我先教您填三包卡。
銷售人員:看得出來先生您是個特別會當家過日子的人。買東西也好,生活也好,就應該像先生一樣,每分錢都該花在刀口上。如果給您的價格還有一分錢可以商量的餘地,我一定不會讓先生為難的。也請先生能理解我們,其實現在我們賺錢也不容易,競爭越來越激烈,利潤越來越薄。可能先生沒有想到我們在這里賣東西也是有經營成本的,去掉一大堆的成本和費用,我們能掙到的錢可以說是真正意義上的薄利多銷了,最關鍵的是我們還要承擔先生這一件商品以後的售後服務,三包期內好多項目都是免費的,但對我們來說都是有成本的。所以先生您買的不是一件商品而是一種信任,好啦,您跟我到這邊來一下,我先教您填下三包卡,這樣以後售後就有保障了。
●做銷售時的成交常見問題:
1. 客戶很有意向購買我們的產品,然而我們的銷售人員還在喋喋不休,等到嘗試成交的時候客戶再說:我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確,我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間,因為價格問題,無法達成一致,不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題,唯獨提出一些瑕疵,而談到價格問題,或者刁難銷售人員,銷售人員要麼被顧客引導,或者我所是從,導致該成交卻沒有成交。
4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡,而且已經決定購買,但是對價格不滿意想要便宜,而我們的銷售人員沒有把握好自己,價格放的太快,讓顧客沒感覺佔到便宜,導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭,為售後服務埋下隱患。
●怎麼辦呢??
在公司,「今天你簽單嗎?」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪,很多銷售員朋友知道未成交一切等於零,成交高於一切,然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理,要麼沒有成交,要麼成交後沒有和客戶的關系變好,導致很多售後服務,更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了,那如何做到成交,如何做到和客戶快樂成交呢?
●筆者在六年的門店終端銷售中總結出來的快樂成交法,或許能對一線的銷售員朋友們有少許幫助。
1⑴、如何逼單(假定成交)在什麼情況下假定成交?
可能這個時候有導購朋友開始問我,在什麼時候假定成交呢?我的回答是:當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前,我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶,將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃飯,服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢?這個問題有兩個假設:第一,你要喝酒;第二,你要喝他們酒店的酒。
●假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一樣,到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中,你要一遍一遍地假定你會成交,客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者,不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法,才能對症下葯,解決顧客的異議,最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗,我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議,最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友,單沒有簽下來,而且不知道顧客為什麼拒接他。
2⑵、逼單(假定成交)常用語;
在逼單時,銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則正確和錯誤話語,供朋友們對比參考:
●正確的說法。
「請把名字簽在這里。」
「你同意後。請在這里簽字,寫用力一點,因為裡面有三份復寫紙。」
「麻煩你確認一下」
「我要恭喜你做了明智的決定」
「麻煩你過來辦一下手續」
「你是刷卡還是現金付賬」
●錯誤的說法;
「你今天能訂嗎?」
「在這邊來交錢吧?」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)
「謝謝你的購買」
「你買回去絕對好看,好用」
●在你運用這些正確的逼單的話語時有三種情況發生:
第一;顧客馬上成交;
第二;顧客找一些借口馬上離開專賣店;
第三;顧客說出他真實的想法,例如:顧客會說:」我覺得貴了」或者說:我要和我的**商量一下」,「我還要到別處比較一下」等等。
成交其實很簡單,記住這一句話:要求,要求,再要求。要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求,你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎?沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次,要求一次還不行,還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的,我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意
第三部分:實用小技巧
顧客進門就喊貴,我們的銷售人員該如何處理呢?對於這個問題,我覺得「嫌貨才是買貨人」這句話同樣適用,很多顧客如果真的覺得你家的價格太貴,他通常會偷偷地看一下你的價格標簽,如果產品標價過高達不到他的心理預期的話,他根本連價格都不問掉頭就走,因為這樣的顧客根本就不是你的目標客戶,他不具備這樣的購買力。
重點來了:凡是願意說貴的顧客,雖然嘴上說貴,實際上卻有一定的購買力,因此門店銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那麼,在門店銷售的過程中,都有哪些方法可以輕松化解這個異議呢?
一、轉移話題法
是的,先生,我也覺得有點貴,可是話說回來了,您一輩子能裝幾回修選幾回傢具呢?所以,您得先看看產品是不是自己喜歡的,東西不喜歡的話,白送給您您也不要啊。
這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關註上轉移到對產品的關註上,然後用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪裡,為什麼貴。
二、借力打力法
是的,先生,確實挺貴的,正是因為貴您才需要了解一下,這樣您才知道它為什麼貴,就算您不買的話,也方便您出去比較產品啊。
對於您產品的購買來說,或許顧客並不是很懂(很可能他只是在網上單純的比了價格),所以在便宜和貴之間,顧客並沒有真正的概念,這時候講出產品的「賣點」、優點或者店面自己能提供給客戶的服務。客戶明白後,極大可能有一點能打動客戶,讓產品賣一個高價。
三、霧里看花法
先生,是這樣的,我們的這款產品是800*800的價格是450元,同樣的產品600*600的只要430元,得看您家客廳要鋪多少磚,鋪多大規格的。
那英曾經唱過一首歌,歌詞中寫道「借我一雙慧眼吧」不要「霧里看花水中望月」,作為銷售人員在這里其實並沒有直接回答顧客的問題,而是給顧客遮上了慧眼採取了「模糊報價」的策略,因為顧客剛剛進門就說「貴」,可能就是隨口一說,我們的銷售人員沒必要過於糾結,當你用模糊報價時,顧客有點暈了,也就跟著你看產品去了。
四、順勢而為法
先生,你是說我們的這款產品貴嗎?我們家的產品高、中、低端都有,不知道您是想看個什麼樣的產品?
顧客說貴很多時候是一種習慣,特別是剛進門的顧客,可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑,而是認真地跟顧客討論您要什麼樣的產品,我們家高、中、低端都有,這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了,因為他就是隨便一說,店員卻當成真的了。
五、隱喻回應法
是的,先生,確實我們的價格挺貴的,不過您不可能用一台QQ的價格買一輛寶馬車回去啊?
這個是我比較喜歡的處理方法之一,面對客戶進門就喊貴,用隱喻的方法告訴顧客,影響產品的因素有很多,即使同樣的款式、同樣的產品質量,可是光品牌的差異就可能相差好幾倍,你要買的是產品使用功能還是產品情感功能呢,如果是使用功能的話我們確實沒有優勢,但是要是講品牌我們倒是可以討論一下了。
六、直接反駁法
貴嗎?您覺得我們的產品哪裡貴呢?您了解我們的產品嗎?
這樣的直接反問法適用於那些比較資深的導購員,因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解,張嘴說出了你們家和別人比為什麼貴了,你得有應對的方法,如果你對對手的情況一無所知的話,這樣的反問顯然會弄巧成拙。
⑼ 如何幽默的說衣服不合適
就說穿了像王後吧,還有學一點搞笑笑話說一下吧。
1.今天接到一電話,是賣保險!問:先生買保險嗎?我說:保險保什麼!她一聽,有戲,連忙介紹,嘚嘚嘚的說了很多。我只問了一句:能保我找個女朋友嗎?嘟嘟……說話呀,說話,妹子別掛呀?
2.幼兒園想上小學。因為聽說小學不用午睡。小學想上初中。因為聽說不用把手背在後面坐了。初中想上高中。因為聽說高中的老師不會管東管西。高中想上大學。因為聽說大學裡面有很多空餘時間。大學想工作。因為聽說工作不用再去上課。工作了發現還是幼兒園比較好混。。。
3.一家商店招收職工,聲明只收已婚男子。求職單身漢大為不平,紛紛問經理道理何在。經理心平氣和地解釋:「結過婚的男人,就比較習慣別人對他亂喊亂嚷了。」
4.高中時候,一次物理課,老師見一個同學在打瞌睡, 就叫他站起來回答問題,這貨回答不上。 老師就問:知道為什麼叫你站起來回答問題嗎? 這貨怯弱的說:因為站著說話不腰疼???