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網上購物發貨後怎樣退貨

發布時間: 2023-06-02 14:44:07

Ⅰ 網購怎麼退貨和退款

一、退款流程

  1. 登錄【我的淘寶叢晌】—【已買到的寶貝】

  2. 找到對應訂單,在訂單後面點擊【退貨/退款】/申請售後。

3、同時上傳商品有質量問題的相關憑證。

二、退貨流程:

方法一

①聯系快遞嫌咐公司獲取物流單,進行退貨
②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單

方法二

①在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕

②確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕

③當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】

註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。

(1)網上購物發貨後怎樣退貨擴展閱讀:

1、退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;

2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;

3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)

4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」芹鄭純,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議,請參見:規則-運費問題的爭議處理(買家版)。

Ⅱ 網上購物怎麼退貨退款

以淘寶為例,網上購物退貨退款的步驟是:

1、打開「淘寶」並且點擊右下角「我的淘寶」。

2、找到需要退貨退款的訂單,點擊「退換」選項。

3、選擇「我要退貨退款」選項,發起申請即可。

淘寶網(taobao)是阿橡埋里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州兄螞創立,是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。截至2009年底,淘寶擁有注冊會羨如埋員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網路零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。

Ⅲ 如何在網上退貨退款

網上購物退貨:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

Ⅳ 網上購物怎麼退貨

第一、 首先打開淘寶褲唯,點擊我的淘寶。

第二、 進入以後,點擊待收貨。

第三、 進去以後,我們就可以點擊所購的物品的圖標。

桐升第四、 點擊退款。

第五、 進入以後,點擊退貨退款。

第六、 最後填寫相關信息,點擊局純老提交就可以退貨了。

Ⅳ 在網上買東西退貨怎麼弄的

以某寶為例,若是在收貨之後想要進行退貨處理,首先要打開某寶進入到訂單詳情頁面聯系賣家和賣家進行協商,協商完成之後賣家會給地址等信息,根據賣家的提示寫好標簽以及可以使用的快遞之後到附近的快遞點進行郵寄就可以了。
寄件流程:
方法一:
(1)聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨;
(2)務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為未退貨),並保留物流存單
方法二:
(1)在退貨頁面點擊預約快遞上門取件按鈕:
(2)確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊提交預約按鈕:
(3)當快遞員上門取件成功後,填寫物流公司和運單號碼,點擊提交退貨信息
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。
退貨運費誰承擔
1、運費險
如果賣家有明確標明贈送顧客運費險的話,那麼退貨是不用自己承擔運費的,運費由賣家承擔。
2、先顧客墊付
雖然賣家有承擔運費險,然後將物品送還的時候,還是要顧客先支付運費的,等賣家收到物品之後,就會退還運費。
3、自己購買運費險
如果賣家沒有運費險的話,那麼顧客也可以自己先買運費險,這樣退貨的時候就不用自己出錢了。
4、質量問題
如果賣家和顧客都沒有購買運費險,那麼要看是誰的問題,如果商品質量沒有問題,而顧客要退還的話,則運費需要顧客承擔。
法律依據:《消費者權益保護法》中關於退貨的規定具體如下:
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。