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怎樣寫賣衣服的附加銷售技巧

發布時間: 2023-06-13 08:49:03

㈠ 賣衣服的銷售技巧

1、引導顧客,通過合理的搭配、提議等,引導顧客明確自己想要的衣服,提升顧客滿意度。
2、專業性,要學習衣服的品類、款缺模汪式、面料、圖案等的知識,了解衣服的價格、款式、特點、伏仔留存率,提高對衣服的分析能力。
3、主動性,注意和客戶的互動,根據客戶的實際需求主動提供更碼薯好的產品和服務,利用問答式的方式把客戶的目標轉換為購買目標。
4、口才技巧,做好講解,熟練地操作口頭表達,做到真誠、連貫、合理,盡量讓客戶更真實地感受到推銷的優勢。
5、營銷策略,活動策劃以及其他形式的促銷,如滿減、特價等,進一步增加銷量,提升衣服的銷售量。
賣衣服的銷售技巧包括引導顧客、專業性、主動性、口才技巧、營銷策略等,要求銷售者既要有充足的衣服知識,又能將知識運用到實踐中,靈活使用營銷策略,讓客戶對衣服更加感興趣。
在衣服銷售中,還可以利用電子商務來推廣衣服,在網上建立自己的衣服商城,提升衣服的知名度,並針對不同客戶提供個性化的服務,以實現銷售的目的。

㈡ 衣服銷售的銷售技巧

真正銷售往往是在成交之後才開始。為此由我為大家分享衣服銷售的銷售技巧,歡迎參閱。

衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:顧客進店後 ,怎麼切入話題對成交最有利?

品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。

顧客進店,作為銷售的最主要目的是,促成成交。成交的前提條件是,相互之間的信任。產品與顧客之間的信任,銷售員與顧客之間的信任。

產品與顧客之間的信任 也可以稱為品牌

品牌的建立,並非一朝一夕的。而是在顧客長期的使用過程中、或長期廣告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者說,銷售員短時間內是不能立刻掌控的。陌生客戶要和銷售員產生信任,這個是有方法可以遵循的。下邊是營銷兵法整理網友的神總結:

一、分析:

在銷售過程中,我們都希望顧客認同自己的觀點,要做到讓顧客在短時間內認同自己,確實比較難,如何讓顧客一進門就認同我們,對我們點頭呢?方法很簡單,用顧客不能反駁的事實說話。

1、銷售就是一個聊天的過程;

2、顧客更喜歡的是自己被認同;

3、建立個人信賴感後成交就不那麼苦難了

二、方法:

1.天氣切入法

例如北方的冬天,可以對顧客說:“今天外面真冷,趕緊進來暖和暖和吧!”這時再給顧客端過一杯熱水接著說:“喝杯熱水暖和一下。”這言語配合行動,真正給顧客帶來了幫助,顧客是不會反駁的。後邊的交談,顧客的抵觸情緒或者戒備心會自然而然放下一些。

2. 幫助切入法

給顧客一點幫助。當顧客一進店門,看到顧客提了很多東西,可以走上前說“今天您買了這么多東西,我幫您提一下吧”,或說“東西先放在櫃台前,我幫您看著,您就放心吧”。顧客聽這話,即便不讓我們幫她拎東西,但是內心也會非常認可我們的。

3.關心問候法

看到顧客一個人進店鋪,可以這樣問顧客:“今天您自己一個人逛街?”如果顧客是自己一個人來的,顧客也會點點頭或用其他的方式認同我們所說的話,因為他沒有辦法反駁。如果顧客是兩個人一起進來的,就可以說:“難得難得,平時工作那麼累壓力那麼大,和知心的朋友在一起也是很開心的事!”顧客聽了這樣話,會有什麼反應呢?當然是非常高興了。

4. 氣質贊美法

看到漂亮女顧客,贊美漂亮不如稱贊女孩有氣質,漂亮是外在的,讓人感覺比較浮,而氣質是內在的,只有知識、修養達到一定程度的女孩才有這種氣質,所以很多女孩更願意別人贊美她有氣質。

男銷售員用的時候要把握時機把握火候,否則會讓人覺得輕浮!

5. 稱贊大氣法 “您一看就是特有擔當的人,有一種做大事的氣魄!”

對待男士,尤其是中青年男士,可以嘗試用這樣的方法,稱贊一下男人有做大事的氣魄,男人從潛意識里更願意接受此類贊揚。

6. 快樂分享法

“看您這么開心,是不是今天有什麼喜事啊?”

看到顧客臉上的笑容,這是描述事實,如果後面再跟上一個快樂的假設,顧客會更加開心,誰都願意把自己高興的事、得以的事分享給別人知道。

7. 贊美同伴法

“你倆一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”

很多時候結伴來逛街的顧客,往往身邊的人才是幫顧客拿主意的人,所以一定不要忽略。

尤其是帶小孩的客戶,一定想辦法贊美他的小孩,甚至跟她的小孩互動。

8. 長輩稱贊法

“您笑起來真和藹,和我XX一樣!”

當聽到這句話的時候,顧客潛意識里的陌生感也會消失,此時就有一種家人般的感覺。當然,這話得跟年紀稍長的顧客說。

其實,銷售就是一個聊天的過程,一個互相建立信任感的過程,拉近距離建立信任感後,相信成交就顯得自然而然了。

衣服銷售銷售技巧和話術經典語句:經營反思 為什麼顧客剛進店就想走?

很多的店鋪經營中都會遇到這樣的問題,進店的顧客停留時間通常很短,大多隻是逛一圈就走了,並且很多導購還反映,不管自己怎樣努力,留客處理的結果仍然很不理想。這樣的情況對於店鋪的經營來說是非常不利的,也不利於店鋪的長遠發展。

我們先思考如下的幾個問題:

1、為什麼顧客不願意聽導購的介紹?

2、為什麼不管導購怎樣努力都無濟於事?

3、為什麼顧客只是逛了一圈?

4、為什麼顧客總是應付我們只是隨便看看?

答案——破冰!

顧客同導購之間存在一種金錢利益關系,這種關系導致了顧客對導購的不信任,這就有了一層冰帶,它的存在是障礙,更是冷漠!作為導購,我們要想讓顧客留下來,並且能夠願意聽我們的講解,願意同我們溝通,就必須破除冰帶,即是如何融化這層冰帶!

顧客行為心理常規分析

顧客進店門口之前,1、我們要進入親切迎賓狀態讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產生陌生感、疑惑感和距離感;2、找准接近顧客的時機。其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發現讓自己稍有興趣的產品之前,導購就提前介入顧客的思考范圍,甚至是喋喋不休的介紹產品,往往會受到顧客當下心理的排斥……

一般情況下,進店的顧客分為兩類,一類是主動型顧客,一進店就急迫的尋找目標,或者直接問導購有沒有自己需要的產品;第二類是沉默型顧客,進店不說話,有些斯文,整體節奏較慢。

主動型顧客相對來說較好接待,例如,一位顧客進門就東張西望,顯得有些急迫,這時你就可以展開正常的導購流程。

至於第二類是讓大家最頭疼的,對沉默型顧客一定要給顧客一定的選擇空間,包括時間空間和物理空間。如果此時你再說:先生,請問有什麼可以幫你的?那就給顧客帶來一定的壓力,致使顧客說“先隨便看看”。

分析:在迎賓之後,導購應該給顧客10-20 秒的獨立瀏覽時間,而這段時間就是導購的尋機階段,一般情況下,在這短短的時間里,沉默型顧客會出現以下 5 種情形:

A、用手觸摸商品看標簽;

B、一直注視同一商品或同類商品;

C、看完商品看導購;

D、走著走著停下腳步,想往裡走又有些徘徊;

E、瀏覽速度很快,無明顯目標物。

分析:這時導購應該快速上前,抓住這個關鍵時機,開始接近顧客。

那麼,怎樣接近,才能讓顧客沒有壓力呢?

第一,不要緊跟、與顧客至少要保持3米以上的距離,不要阻擋顧客前行的通道。要管住自己的腳,不要給顧客製造任何的心理壓力或現實障礙;

第二,要用對話盡量避免用提問的語句接近顧客,比如,正確接近顧客的開場,可以採用以下 5 種方法:

1:美女,您很有眼光,這是我們的……產品,這個款式風格很獨特……(採用贊美的方式接近顧客)

2: “美女,我們這款產品現在賣的非常好, 我來幫您介紹一下……(單刀直入,開門見山)

3: “美女,您好, 這款是我們目前剛剛上貨的最新款式, 款式簡練, 與眾不同,我幫您打開看看…… ”

4:“美女,您好!這款是今年最流行的款式,不但彰顯品位,而且它的面料還特別……這邊請!我為您詳細介紹”(突出新款的特別)

5:“美女,您眼光真好,這款是公司最新推出的,非常適合您,您不妨感受一下”。

沉默型顧客與購買障礙的破解

問題:以上幾點只能迴避“冰帶”的產生,畢竟,不管我們怎麼努力,總會有一部分顧客說“隨便看看”或者一直沉默,我們又該怎麼處理呢?

分析:顧客不開口,我們永遠沒有機會,因為你不知道他在想什麼,你不知道他想要什麼,當然,你更不知道你又該做什麼?這時,就要進行第二次“破冰”;

正確的應對策略:

1、不要太在意顧客的“隨便看看”

分析:因為它已經成了我們每個人購買時的一種“借口”,也就是說它是我們購買習慣中的一部分。

因此,不要在意這些顧客隨口說說的話,(不因此而有心理挫折感)更不要糾纏問題本身。

2、要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力

巧妙借顧客的話題轉變成接近顧客的理由,然後向顧客提出一些他們比較關心而又易於回答的話題,從而實現朝著有利於積極銷售過程的方向前進,起到以柔克剛借勢發力的效果。

正確的方式

1、“是的,美女!買東西肯定是要多看看的!不過,我們最近剛到了兩款很不錯的產品,很多顧客都很喜歡的,您可以先了解一下!來,這邊請……”

2、“沒關系,美女!您現在買不買沒關系,您可以先了解下我們的產品,來,我先幫您介紹下……請問,您比較喜歡什麼面料的產品?”

分析:

㈢ 賣衣服的銷售技巧

賣衣服的銷售技巧

賣衣服的銷售技巧一:

在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由"比較"過渡到"信念",最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

賣衣服的銷售技巧二:

情景:

你們的衣服款式還不錯,可為什麼顏色都那麼深呢?

賣服裝說話技巧之錯誤應對:

1,每個人喜好不一樣,我們的風格就是如此。

2,不深,這算什麼深,一點都不深。

3,其實您穿深點顏色的衣服很好看。

賣服裝說話技巧問題診斷:

“其實您穿深點顏色的'衣服很好看”,明顯過於牽強附會,屬於沒有任何說服力的簡單對白。“不深,這算什麼深,一點都不深”,這種說法讓顧客感覺非常不舒服,是簡單的直線思維方式。“每個人喜好不一樣,我們的風格就是如此”,這種說法過於強調自我,絲毫沒有顧及顧客感受,也沒有進一步推動顧客購買的決策過程,屬於非常消極的回應。

賣服裝說話技巧導購策略:

顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!我們應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言,首先可以認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者你也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

1,賣家:小姐,我在服飾行業做了五年了,我是否可以給您一個建議?(顧客默許)。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應該穿顏色稍微深點的牛仔,這樣會使您顯得更加有精神。

2,賣家:是的,這款衣服顏色確實有點深,其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據顧客的喜好去推薦,不用總在一個問題點上糾纏)。

3,賣家:您說得對,我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡,最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更為關鍵的是,這款衣服一點都不顯臟。

4,賣家:您這個問題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信,所以顏色稍微深一些,其實它特別適合像您這樣的白領一族,在輕松休閑當中不失穩重!

個人觀點:顧客是上帝但不是上帝,適度“教育”顧客更容易贏得顧客的尊重。

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㈣ 賣衣服銷售技巧和話術經典語句

賣衣服銷售技巧和話術經典語句

1、 對顧客要熱情相迎,語言、動作大方得體,能夠主動詢問客人的實際需求並且給予適合的款式推薦。有時候到衣服檔口裡面你會發現,營業員並不夠熱情,主要表現在不理你,不會主動上前與你進行溝通。

有些營業員就算理你,也是離大老遠說了句歡迎光臨,然後,原地不動地忙她自己的事。這樣的做法顯然是不稱職的,顧客怎麼會主動選擇你的衣服呢。

2、 鼓勵顧客試穿體驗,要熟悉衣服的尺碼情況,並且在客人需要的時候能夠最快時間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發出購買慾望的,為什麼店裡一定要用模特來展現衣服的特點呢?

鼓勵顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業員跟進,那麼這時候要與顧客保持一定的距離,即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服,也能夠在顧客需要你的時候及時出現在她面前。

3、 熟悉所有衣服賣點,介紹賣點的時候不要做孤立的產品說明,而是應該結合顧客的自身特點來匹配賣點。給顧客介紹衣服的時候需要結合顧客的年齡、身材、顏色喜好進行,避免把修身衣服介紹給胖子,那樣賣點就成了難點。

㈤ 賣衣服銷售技巧和話術經典

1、服裝銷售技巧舉例:

服裝銷售技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。

重點要簡短:對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

具體的表現:要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

2、服裝銷售話術舉例:

您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……

看得出您是一位很有品位 (很講究品位) 的人 , 您對流行 (材料)有這么專業的認識 ……

您真是行家,這么了解我們的品牌 ……

您先生 (太太) 真帥 (漂亮)……(故作低聲,但最好讓他 / 她聽到)

您女兒(孩子)真漂亮 ……

您真年輕!身材真好 ……

您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……

這衣服就像專門為您訂做的……

您雖然有一點胖,但您很有氣質……

您雖然不算高,但您很漂亮……

這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出…… (曲線或優點);

賣衣服銷售技巧注意事項

1、配合商品的特徵:每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

2、把話題集中在商品上:向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

3、准確地說出各類服裝的優點:對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。