A. 如何給顧客推薦合適的衣服
如何給顧客推薦合適的衣服
如何給顧客推薦合適的衣服，開店做生意每天都要面對很多不同的客人，性格不同，長相和氣質也是有所不同的，那麼，如何給顧客推薦合適的衣服呢？下面就和我一起來了解學習一下吧。
如何給顧客推薦合適的衣服1
一、多為顧客著想
用心傾聽顧客的心理需求，在了解清楚顧客的真實需求後，再給顧客推薦服裝;當顧客拿到服裝後，細看顧客表情，再耐心詢問顧客的意見，然後根據顧客的再次需求，做相應的調整後繼續推薦服裝。
站在顧客的角度上為顧客著想，自然能夠與顧客成為朋友，這樣有利於提高銷售業績。
二、鼓勵顧客試穿服裝
總有些顧客因為各種原因而不喜歡試穿衣服，但是衣服不試穿是看不出實際效果的，所以盡量鼓勵顧客試穿所喜歡的服裝。
在顧客試穿好衣服後，做相應的調整，並給予顧客最真誠的最客觀的評價，如果一件衣服穿起來好看，並能把人的氣質完美襯托出來，那這件衣服就是最適合顧客的。而當顧客看到試穿後的完美效果，也會樂意購買。所以為顧客挑選合適服裝的時候，需要盡可能鼓勵顧客試穿看中的.服裝。
如何給顧客推薦合適的衣服2
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。幫助顧客找到合身、得體衣服，然後再介紹它的面料，款式的合理性。
4、店主要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
如何給顧客推薦合適的衣服3
一、根據體型進行搭配
顧客的體型搭配原則其實就八個大字：揚長避短，調控比例;前半句的意思是說在搭配時要盡可能放大顧客身材上的優點，遮掩其缺點;舉個例子：顧客的腿粗肩漂亮，就選擇搭配下半身平淡但肩部設計突出的款式，引導視線上移。後半句話的意思，指的是調控整體身材的比例，例如：A型身材的女顧客我們可以利用色彩、圖案和款式放大上半身的比例，同時縮小下半身的比例，從而讓她看上去更像X型的身材。
二、根據氣質進行搭配
人的氣質特徵可以分成性格氣質和成熟氣質
1.成熟氣質分成「輕」和「熟」
當一個顧客看上去比較小孩子氣，我們就把他歸類為「輕」的顧客;對於「輕」的顧客我們在搭配時要盡可能選擇年輕時尚一些的風格和款式;應的，我們把看上去比較老成的顧客稱為「熟」的顧客;對於這樣的顧客在搭配時就要選擇成熟大氣一些的風格和款式。
2.性格氣質分成「曲」和「直」
簡單的說如果一個顧客看上去好說話，那就是「曲」的顧客;對於這樣的顧客我們就要搭配輕柔的面料，隨意自然一些的款式和風格，配色上也可以採用活躍一些的顏色。如果一個顧客看上去比較一本正經，那麼我們就稱之為「直」的顧客;在搭配時就要選擇硬挺的面料，嚴謹傳統一些的款式和風格，配色上也盡量採用接近一些的顏色配色。
三、根據冷暖進行搭配
這里的冷暖指的是顧客發色、瞳孔色以及膚色的冷和暖;要特別注意的是這里的冷暖是相對的冷和暖，而不是我色相環里所說的絕對冷暖。
以瞳孔色為例，如果瞳孔色是潛咖啡色的，我們就判斷為暖色調，如果是深黑色的，我們就判斷為冷色調;同樣的道理我們可以區分出發色的冷暖，膚色的冷暖，然後我們就可以進行服裝色彩的匹配了，如果是暖色調傾向明顯的，通常我們搭配暖色彩。
如果是冷色調傾向明顯的，我們就可以搭配冷色彩;一定注意這里所說的服飾的冷暖也是相對冷暖，舉個例子：檸檬黃在色圈裡的劃分屬於暖色，但在色彩搭配時，它卻用來搭配冷色膚色。
四、根據偏好進行搭配
顧客自身的穿著打扮中，遇上重復地使用就很有可能是其個人偏好，如果一個顧客特別喜歡蕾絲，我們就可以推薦蕾絲的款式;如果從頭到腳一身紅色我們就可以推薦紅色的產品，反正一句話投其所好。
B. 顧客糾結於服裝顏色的銷售技巧及話術感悟，
服裝銷售員如何應對猶豫不決的顧客呢？
錯誤服裝銷售話術（微信平台銷售之家：xszj88 全國最全的銷售技巧平台）
1．這款真的很適合您，還考慮什麼呢？
2．真的很適合，您就不用再考慮了。
3．（無言以對，開始收衣服）
4．那好吧，歡迎您考慮好以後再來。
問題診斷
比如我們感覺自家衣服不錯，顧客好像也喜歡，可就是猶豫不決，最後顧客出去後買了隔壁的衣服，而且性價比還不如自家衣服好，你說冤不冤？
「這款真的很適合您，還考慮什麼呢」，這句話給人的感覺太強勢，容易招致顧客心理排斥，畢竟顧客花錢買衣服，與家人商量也很正常。 「真的很適合，您就不用再考慮了」，這句話牽強附會，空洞的表白沒有說服力。
「無言以對地收衣服」顯得過於消極，沒有做出任何努力讓顧客改變主意。
「那好吧，歡迎您考慮好以後再來」則不做任何努力，等於放棄銷售，並且還有給顧客下逐客令的感覺。因為只要導購這句話一出口，顧 客為了避免留在原地的尷尬，就只有順著台階離開門店。
服裝導購銷售策略
顧客說「考慮考慮」、「商量商量」、「比較比較」等，是我們在服飾門店銷售中經常遇到的問題。顧客這么說可能是為自己找一個拒絕的借口，也可能是顧客真實的心理狀態。所以導購首先要了解顧客到底屬於哪種類型，也就是說一定要知道其真正的原因。可是許多導購一遇到顧客提出類似問題，要麼就是不著邊際地重復介紹，要麼就是機械地強調優點，要麼就是無言以對，顯得被動消極。其實處理這個問題可遵循三個步驟：
第一，找原因、給壓力，剛柔並濟。面對顧客的異議，如果採取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，就可以輕易逃脫，從而降低銷售的成功率。我在服飾門店八年的實地帶教經歷表明：通過探詢適當給顧客施加壓力，可使導購變被動為主動，從而有利於業績提升。但導購要把握好壓力點，壓力不可太大也不可太小，因為壓力太大會讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。
第二，處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的所有異議後，就應立即處理並在問題解決之後推薦顧客購買。因為當顧客還在店面的時候，我們可以去影響並激發顧客的購買慾望，一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機會進行銷售，比如，「把利益說夠，把痛苦說透」。
第三，盡量增加顧客的回頭率。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下，這種心情導購應該給予理解。此時不可再強行推薦，否則會讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加顧客的回頭率。有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。
服裝導購銷售語言模板
服裝導購：小姐，這件衣服真的很適合您，穿在您身上特別精神， 當然 您有這種想法也可以理解， 只是我擔心自己什麼地方沒有說清楚，所以 請教一下， 您現在主要考慮的是哪方面的問題呢（引導顧客說出顧慮）一 導購：（繼續深度詢問）小姐， 除了……以外，還有其他原因讓您 不能現在作出決定嗎？
服裝導購：（顧客說出所有顧慮後再分別處理。如顧客對處理滿意就開 單走人，否則導入第三步）小姐，如果您實在還要考慮一下，我也可 以理解。不過這件衣服穿在您身上真的好看， 並且這款衣服只有這最後 一件了，如果不能穿在您身上真是可惜。您看這樣好嗎， 我先暫時將衣 服為您單獨收起來，您沒有看到合適的再回來吧， 因為我真的不希望您 與這件衣服失之交臂。 （客氣地將顧客送出去， 讓顧客都感覺有點不好 意思）
服裝導購：是的，小姐， 您有這種想法我可以理解。現在大家賺錢都不 容易， 再說買件衣服也不算便宜， 肯定要與老公商量一下，多做一些考 慮，這樣買了才不會後悔，您說是吧？這樣好嗎，您再坐一會兒，我 給您再多介紹幾款，您可以再多看看， 多比較一下……（延長留店時間了解情況並建立信任）