Ⅰ 賣衣服怎麼說服客人買
賣衣服的很多時候都會遇到客人嫌貴的情況,我們要怎麼處理呢?怎樣才能說服顧客買我們的產品呢?
端正態度。作為銷售服務人員,顧客就是上帝。不要以貌取人,覺得人家沒有錢,就把我們的服務打折。任何時候我們都要執行一個宗旨,任何一個進店的顧客,我們都要同樣的服務態度。
不要氣餒。就算對方真的因為某些原因沒有買單,我們也不要因為這一單而氣餒,影響了一整天的銷售心情。其實不買很正常,很多時候我們自己去逛街也是抱著去逛街的心情,而不一定要買東西,是不是?
和對方交朋友。買賣不成友誼在,我們要和對方像朋友一樣交談。給予對方像朋友一樣的理性建議。就算最後真的沒有成交,可以和對方交個朋友也是很不錯的。
Ⅱ 怎麼說服客人買我的衣服
用暗示的語言說服客戶
有時,我們可能記不住這個廣告的影像,但卻會對一些經常聽到的廣告語記憶深刻,從而對該產品產生極大的關注,其實這些注意是一種無意識的行為,是語言暗示的結果。一遍遍的宣傳在人的潛意識中積累下來,當人們購物時,人的意識就會受到潛意識中這些廣告信息的影響,讓人不知不覺地去購買這個產品。所以,銷售員也可以藉助暗示語言的作用,讓這些語言不經意間在客戶的心中產生影響力,在客戶的潛意識中留下印記,從而使說服的效果更為顯著。那麼具體有哪些暗示性的語言可以激發客戶的購買慾望呢?
1.「當您使用它的時候……」
和客戶溝通要習慣說「當您使用它的時候……」而不要說「如果」、「假如」等。「當……」這樣的說法具有非常好的暗示效果,它向客戶的潛意識里灌輸了他已經購買了這個產品的信息,我們現在是在教客戶怎樣使用產品,而不是說服他購買,這樣就避免了客戶的抵觸情緒,激起了客戶對產品的佔有欲。
比如「當您使用這台筆記本電腦的時候,它會大大提高您的辦事效率,我敢肯定您一定會非常喜歡它的。」而如果我們用「假如您有這樣一台筆記本電腦……」這樣的語言會使客戶產生這樣的感覺:「我也許會擁有它,也許不會。」
2.「我們來……」
銷售高手喜歡用「我們來……」的句型刺激客戶的購買慾望,因為這樣說可以營造一種合作的氣氛,讓客戶意識到銷售員和他是同一陣線的,而不是相互對立的,這樣可以減輕對方的壓力,容易達成共識。例如,銷售員對客戶說,「我們來看看,當我們購買了產品,能得到哪些額外的優惠。」就比「你今天購買產品,一定物超所值」聽起來舒服得多。其實兩種說法想要表達的意思是一樣的,但是「我們來……」的句型讓客戶更容易接受。
3.肯定性詞語
作為銷售員,我們不能說:「不買嗎?」「不喜歡嗎?」「不便宜嗎?」等否定性詞語,因為這樣會給對方帶來「不買」、「不喜歡」、「不便宜」等消極的心理暗示。我們應該說:「我相信,您一看到它,就會有一種想要擁有的感覺……」、「你一定會喜歡的,這套產品真的很便宜……」等。使用肯定語句,能夠給予客戶積極的心理暗示,能引導客戶給出肯定的答復。
語言深刻地影響著人類的思維和行為,所以,在銷售的過程中,尤其是成交的關鍵時刻,用一些肯定性的暗示詞語對銷售成功是大有幫助的,所以銷售員一定要多說肯定性的語言,比如:「您想立即擁有它嗎?」肯定性暗示詞語是「擁有」。「我很高興您做了一次明智的決定,您認為呢?」肯定性暗示詞語是「明智的決定」。「我想您還是現在決定比較有利。」肯定性暗示詞語是「現在決定」。「我想日後您會因為購買了我們的產品而感到滿意。」肯定性暗示詞語是「買了」、「滿意」。
暗示性的語言能夠引導客戶點頭稱是,幫助我們達成交易,所以,銷售員在平時不妨多留意這類語言,並注意多多練習,讓它成為我們銷售的好幫手。
Ⅲ 怎樣能更好的說服顧客來買我的衣服
首先要和顧客聊天、聊些岩掘感性的話題、如果她真的想買就會問你價錢!你說出的價格要很好、即能讓自己賺錢、粗穗核又不好讓他殺族差價!
Ⅳ 我是個賣比較便宜的夏裝的導購員,我該怎麼去向顧客推銷衣服怎麼去迎接進店的顧客呢
進入服裝店買衣服有些導購過分熱情反而會讓顧客覺得很不舒服,比如一直跟著你一直介紹這就讓人很煩,作為導購掌握銷售技巧很重要,一個優秀的服裝導購必定是知道什麼時候該小顧客介紹產品什麼時候該給顧客留有自己的思考空間的,這樣的導購才會被顧客所喜愛。那麼服裝導購銷售應該掌握哪些銷售技巧呢?今天小編就來和大家分享關於服裝導購的十大銷售技巧。
六:揣摩顧客的心理,如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客,那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
七:營業員可任意試穿店裡的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
八 :對結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說:「這件衣服給她穿如何?」等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:「你眼光不行」等。
九:顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應替她很「隨意」地拿著或很「隨意」地擱在收銀台上。
十 :試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小准確無誤,以免顧客穿煩啦走人。