Ⅰ 怎樣在網上查看12315投訴
登錄全國12315平台，按提示填寫的投訴單是會產生一個單號的，然後需要查詢時：登錄全國12315平台在投訴舉報管理系統查詢選項，輸入單號查詢即可。
1、登陸瀏覽器--登陸全國12315平台
2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇，
這里我們點擊投訴---填寫 投訴 表格
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截屏。
5、填寫完成後會出現編號，這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315.
Ⅱ 豐城市市長投訴熱線
市長投訴熱線是12345。對政府各部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;需要辦理證件執照需要什麼材料手續撥打12345市長熱線有人工客服受力解決，對於國家出台的政策結合本市情況有什麼變化，都可以撥打電話咨詢。對全市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;對於本市存在的問題可以撥打12345電話熱線進行投訴和建議，比如開發商建房夜裡施工嚴重擾亂市民生活，噪音污染可以撥打12345進行投訴。城市交通混亂，露天燒烤污染環境等可以向城管部門反映。
對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;關於社會保險問題如生育如何報銷，醫療如何報銷、失業如何登記可以撥打12345人工客服轉接人力資源社會保障局，關於住房公積繳費基數問題、如何辦理公積金貸款問題、公積金提取和轉移問題也可以咨詢12345轉接住房公積金管理中心受理解決。對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;關於大眾創業、萬眾創新創業扶持政策、人才引進、稅收優惠減免問題可以咨詢12345轉接科技局、發展改革委，關於城市環境污染問題可以撥打12345轉接環保局。
對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;政府部門工作人辦事效率低、服務態度差、能解決故意不解決或咨詢問題推諉踢皮球的問題可以向12345投訴，現在12345熱線開通可以傾聽百姓呼聲，解決百姓實際問題。
12315受理范圍：
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務的咨詢、投訴；
2、對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監管行政管理法律、法規行為的舉報；
3、涉及食品、葯品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規行為的投訴舉報。
法律依據：
《最高人民檢察院關於保護公民舉報權利的規定》
第三條 檢察機關受理公民舉報和查處舉報案件，必須嚴格保密。需要做到以下幾點：
1、受理舉報應在固定場所進行，專人接談，無關人員不得接待、旁聽和詢問；
2、舉報信件的收發、拆閱、登記、轉辦、保管和當面或電話舉報的接待、接聽、記錄、錄音等工作，應建立健全責任制，嚴防泄露或遺失舉報材料；
3、對舉報人的姓名、工作單位、家庭住址等有關情況及舉報的內容必須嚴格保密，舉報材料不準私自摘抄和復制；
4、嚴禁將舉報材料和舉報人的有關情況透露或轉給被舉報單位、被舉報人。向被舉報單位或被舉報人調查情況時，不得出示舉報材料原件或復印件；
5、任何單位和個人不得追查舉報人，對匿名舉報除偵查工作需要外，不準鑒定筆跡；
6、向舉報人核查情況時，應在做好保密工作、不暴露舉報人身份的情況下進行；
7、在宣傳報道和對舉報有功人員的獎勵工作中，除徵得舉報人的同意外，不得公開舉報人的姓名、單位。