① 供暖報停可以網上辦理嗎
暖氣報停可以網上辦理。
1、線上兩個渠道
須報停供熱的用戶，可手機登錄微信或支付寶辦理。
2、線下三個網點
現場報停的用戶須准備房產證、房屋買賣合同或有效證明房屋性質的證件並繳納30%的基礎熱費。
2022取暖費報停規定如下：
1、用戶須攜帶sfz、房屋產權證明，到熱力總公司客戶服務中心提出申請，並填寫取暖費報停業務登記單。2、用戶須申請報停的房屋無拖欠取暖費。3、用戶須根據當地物價部門核定的標准，交納報停工時費等相關費用。4、用戶申請報停的房屋須全部停止供熱，不允許部分報停和拆除。
報停流程：1、熱用戶必須確定自己家的閥門，是否是單戶循環的，以免出現錯誤，後果自負。2、熱用戶在規定時間內到熱力公司指定地點辦理報停手續，填寫停暖申請協議，
並提供以下資料：（1）個人辦理的用戶到熱力公司收費大廳填寫停暖申請協議，必須提交房產證復印件或房屋買賣合同復印件、產權人sfz復印件,代理人sfz復印件，閥門斷開或閥門鉛封號照片復印件。（2）單位及企業辦理到收費大廳填寫停暖申請協議，必須提交單位或企業營業執照、法人sfz復印件，代理申請人法人委託書、代理人sfz復印件。3、經審核，停暖協議簽訂完後，需繳納20%的供熱設施運行基礎熱費
暖氣報停時間規定
為方便廣大熱用戶報停暖氣，7月1日起至9月30日開始辦理年度採暖季暖氣報停工作，具體要求如下：
一、暖氣報停用戶必備條件：
1.未售或已售房屋在本採暖季無人使用或居住且往年無欠費記錄。
2.報停房屋具備分戶控制且停暖之後不影響其他用戶的用熱。
3.所停房屋暖氣進、回水閥門完好，滿足開、關操作要求且無內漏或已明顯斷開進、回水管路。
二、報停流程：
1.用戶自己先落實所停房屋是否符合報停條件。
2.如具備報停條件，用戶在規定時間內到熱力公司收費大廳辦理停暖手續，填寫停暖申請及簽訂停暖協議，並提供以下資料：1)個人辦理：第一次申請報停的用戶需要到各片區收費大廳以書面形式提交停暖申請，申請內容包括房屋的產權人名稱、申請人身份證復印件、聯系電話、建築面積、詳細地址。2）企業及單位辦理：企業安排專業人員提供需要申請報停用暖的房屋產權人名稱，聯系電話，建築面積，詳細地址。企業、單位的營業執照，代理申請人法人委託書，代理人員身份證復印件。3）上一採暖季已辦理停暖手續且本採暖季需要繼續報停的用戶：到各片區收費大廳提交書面停暖申請及停暖閥門關閉或斷開的照片，直接簽訂停暖協議、交納基礎熱費及二網維護費即可。
3.大廳手續辦完後，熱力公司將在15個工作日內安排檢查人員到現場確定暖氣進回水閥門並採取停暖措施後，通知用戶繳納基礎熱費及二網維護費，停暖手續完結。首次辦理停暖的用戶或無法提交斷暖閥門照片的人員需要等通知和檢查人員共同到現場進行停暖流程，雙方簽字確認後停暖手續完結。
三、注意事項：
1.用戶辦理暖氣報停手續前，一定要確保自己暖氣供、回水閥門完好嚴密，沒有內漏現象。如果熱力公司在供暖期間發現用戶暖氣供、回水閥門有內漏，用戶需補足全額暖氣費。
2.用戶完成停暖手續及停暖措施，需在10個工作日內繳納基礎熱費及二網維護費，逾期將視為正常供暖，收取全額暖氣費。
3.停暖期間，用戶如需要恢復供熱，必須向熱力公司提出書面申請，經熱力公司同意，補交整個採暖期70%熱費後，用戶自行拆除封條，打開暖氣供、回水閥門即可，也可書面申請由熱力公司安排人員上門進行上述操作。如恢復供熱中發生閥門損壞、跑冒滴漏等現象，並造成其他損失，由用戶承擔。
4.次年用戶如需要用熱，在非採暖季期間，用戶自行拆除封條，打開自己暖氣供、回水閥門即可。
5.本公司無連續停暖業務，如用戶連續長期不使用暖氣，仍需在每年規定時間內到熱力公司辦理停暖手續，如不辦理，則默認用戶已恢復用暖。溫馨提示：房屋暖氣原來的供、回水閥門質量基本都比較差，建議用戶在夏季停暖期間，請專業人員更換質量好的閥門，避免自身利益受到損失。
法律依據
《中華人民共和國勞動法》
第二條 取暖費的收取標准為每建築平方米每月二點五元，每個採暖季按四個月計算。集體宿舍收取標准為每人每採暖季三百元。
第三條 住戶的建築面積按經房產部門核準的房產證上的面積為准。沒有房產證的住宅參照同類單元住宅面積確定。授時部住戶的建築面積按契約中規定的面積為准。
第四條 中心在讀研究生居住在學生宿舍的不發放取暖補貼，也不收取取暖費。本部或授時部單身職工住在集體宿舍(含學生宿舍)的按集體宿舍收取標准收取取暖費。