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B. 拼多多退貨退錯了退款成功了商家找了怎麼辦
這種情況屬於你自己的過錯,所以責任需要你自己承擔的,分享2種解決方法:
方法一 聯系客服退回
就是在拼多多上面聯系退錯貨的商家客服,讓客服那邊重新把寄錯的商品給你寄回來,然後你把他們店鋪的商品寄過去,如果你把這家商品和另外一家店鋪的商品搞混了都寄錯了,可以聯系另外一家寄錯商品的客服,提供地址讓兩家把商品發到他們的收貨地址,商家收到他們店鋪的商品會給你處理退款的。需要注意的是,商家寄回支付的運費是需要你承擔的,因為這是你的過錯,商家沒有責任幫你給這個運費的。
在個人中心--退款售後那裡找到這個訂單,點進去商品頁面聯系客服即可。
方法二 不要了
這種方法有點虧,就是不要退錯貨的這個商品了,你撤銷退款申請或者直接確認收貨,把錢打給商家,相當於花錢在他們店鋪買了一件商品,但是損失你寄錯的商品,如果退錯貨的商品價值低,就幾塊錢或者十幾塊錢的,可以使用這個方法,因為商家給你重新郵寄回來運費也差不多了,如果是價格貴的,建議使用第一種方法。
撤銷或者確認收貨的做法跟上面差不多,在退款售後頁面找出這個訂單,點擊撤銷/確認收貨即可。
退錯貨了最好是第一時間找客服協商好,把商品給你重新郵寄回來吧,如果你後續不想退他們家的商品了,也可以不退了,撤銷退款申請就好,建議在寄出之前認真核對商家的地址和商品,不要搞錯增添不必要的麻煩。
回答於
2022-09-23
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